목차
머리말 = 3
서론 = 9
스트레스란 무엇일까 = 15
스트레스에 대한 매니저의 견해 = 15
스트레스의 개념 = 22
스트레스와 업무수행 간의 관계 = 27
Part1 진단 = 33
제1단계 성향과 스트레스 = 35
제1유형 : 야심형 = 36
제2유형 : 침착형 = 37
제3유형 : 양심형 = 38
제4유형 : 비 주장형 = 39
제5유형 : 활동형 = 40
제6유형 : 불안형 = 41
연습문제 : 성향확인 = 43
제2단계 스트레스에 대한 취약성 평가 = 44
연습문제 : 나는 스트레스에 대해 얼마난 취약한가?(스트레스 취약성 검사) = 45
점수의 해석 = 48
점수의 의미 = 48
취약성에 영향을 미치는 요인들 = 49
제3단계 스트레스 원인의 탐색 = 57
연습문제 : 스트레스를 야기하는 원인 탐색 = 58
자기 - 부과적 긴장 또는 자기-대화적 스트레스 = 59
실현 불가능한 욕망과 욕구 = 60
일상 생활의 골칫거리 = 62
과다한 요구 = 63
직무 만족감의 결여 = 64
불만스런 인간관계 = 64
미래에 대한 두려움 = 66
사랑하는 사람에 대한 걱정 = 66
직장생활과 가정생활 간의 불균형 = 67
질병 = 68
종합 = 69
연습문제 : 스트레스 원인찾기 = 69
제4단계 생활속의 변화수준 측정 = 71
연습문제 : 생활 사건들과 그 영향 평가 = 72
점수의 해석 = 73
개관 = 75
제5단계 스트레스에 대한 반응 정도 = 77
연습문제 : 스트레스 반응성 검사 = 78
프로파일 점수의 의미 = 80
프로파일의 이해 = 81
스트레스와 관련되는 중요 정서 반응에는 아래와 같은 것들이 있다 = 83
성급함 = 83
불안감 = 84
우울증 = 85
정보 수용 = 86
문제해결과 의사결정 = 87
창의성 = 88
정보의 회상 = 89
만약 당신이 질병을 가졌다면 = 90
불면증 = 92
과음 = 93
대인 접촉회피 = 94
운전행동 = 94
개관 = 95
연습문제 : 개인적 반응
Part2 개관 및 통합 = 97
제6단계 개관, 통합 및 미래에 대한 계획수립 = 99
지금 어디에 있는가? = 99
연습문제 : "당신은 지금 어디에 있는가?" - 상황분석도 = 100
어디로 가기를 원하는가? = 103
연습문제 : 미래의 비전 만들기 = 104
개관 = 105
Part3 스트레스를 극복하기 위한 책략과 기법 = 107
제7단계 당신의 현 책략 점검 = 112
연습문제 : 당신의 현재 책략 평가 = 112
비효과적인 책략 = 113
개관 = 117
제8단계 작업수행 극대화를 위한 스트레스 수준의 최적화 = 118
업무수행 극대화를 위한 상황의 최적화 = 119
불충분한 압력하의 행동 : 회피영역 = 120
과다한 압력하의 행동 : 투쟁영역 = 122
최적 압력하의 행동 : 의욕적 영역 = 123
어떻게 하면 최상의 수행시간을 연장시킬 수 있을까? = 124
연습문제 : 스트레스 수준의 최적화 = 127
제9단계 스트레스 극복을 위한 책략 = 129
스트레스 극복을 위한 책략 = 131
책략1에서 4까지 : 정서적 안녕의 유지 = 132
책략5에서 7까지 : 신체적 안녕 유지 = 139
책략8에서 10까지 : 정서적 안녕의 유지 = 148
개관 = 156
제10단계 개인적 책략 개발 = 158
Part4 타인의 스트레스 극복을 위해 도움주기 = 161
제11단계 타인의 스트레스 극복을 위해 도움주기 = 163
연습문제 : 타인의 스트레스 극복을 위해 도와주기 = 164
최적의 스트레스 수준 마련하기 = 165
타인에 대한 과다 스트레스 방지책 = 165
과다한 스트레스를 대처할 수 있도록 도와주기 = 169
연습문제 : 다른 사람의 스트레스 극복 계획을 도와주기 = 169
