상세정보

이 책은 지난 1997년에 발표된 클린턴 미국 대통령의 '전자상거래의 세계화 구상'의 일환으로서, 미국 상무부가 작성한 보고서를 번역한 것이다. 이 구상은 전자상거래의 비전과 이를 위한 과제와 핵심을 그리고 있는 것인데 이 책에서는 이 구상을 바탕으로 급속한 발전을 거듭하고 있는 정보기술과 전자상거래가 장래의 경제 동향에 어떠한 영향을 미칠것인지 깊이있고 생생하게 그려내고 있다.

규모와 분야는 각기 다르지만 민간 기업이 이러한 새로운 상황을 어떻게 기회로 바꾸어 갈 수 있느냐에 관한 다양한 사례와 조언을 담고 있어서 실질적인 도움을 제공하고 있는 것 또한 이 책의 장점이다.

특히 각 장에서 패드럴 익스프레스, 시스코시스템즈, 델 컴퓨터 아마존, 아메리칸 온라인, 퍼스트옥션 등의 23개 사례를 통해 케이스스터디를 가능하도록 구성하고 있어서 단순한 이론적 분석으로는 잡아내기 힘든 풍부한 정보와 핵심지점들을 손에 쥐어준다.

가히 혁명적인 기세로 기존의 경제구조를 뒤흔들고 있는 정보기술의 대변혁기에 살아남기 위해서 국가나 기업이 어떻게 정책결정을 내리고 의사결을을 내려야 할 것인가를 진지하게 생각해 볼 수 있는 지침을 제시하고 있다.

정보제공 :

목차

아래의 보고서에 대하여 

책 머리에 

서문 

제1부 디지털 혁명의 개막 

 제1장 디지털 혁명 = 15

 제2장 인터넷의 확대 = 26

 제3장 기업간의 전자상거래 = 34

  구매비용의 절감 = 36

  재고삭감/필요한 양만을 비축한다 = 40

  사이클 타임 단축 = 42

  고객서비스의 효율개선과 유효화 = 47

  판매와 마케팅 비용의 저하 = 48

  새로운 판매 가능성 = 50

  장래 = 51

 제4장 재화·서비스(무형재)의 배송 = 56

  컨텐츠 = 56

  여행 = 62

  리테일뱅킹 = 66

  보험 = 71

  장래 = 74

 제5장 유형재의 소매 = 78

  장래 = 84

 제6장 디지털 시대의 소비자 = 90

  선택 = 90

  편리성 = 91

  양질에 정확한 정보 = 92

  가격의 저하 = 94

  고객에 대한 커스텀화 = 96

  장래성 = 97

 제7장 디지털 시대의 노동 = 99

  필요시되는 능력의 변화 = 99

  유연한 노동력 = 102

  글로벌화 = 105

 제8장 앞으로의 도전과제 = 106

제2부 IT혁명의 경제적 임팩트와 케이스스터디 

 제1장 정보기술(IT)산업의 경제와 고용에의 영향력 = 111

  경제성장, 인플레이션, 기업투자에의 임팩트 = 115

  IT관련 노동력 = 122

 제2장 인터넷의 구축 = 135

  인터넷-개요 = 136

  인터넷의 성장 = 138

  인터넷상의 상업 활동 = 141

  인터넷 이용의 증대 = 149

  인터넷에의 액세스 = 154

  차세대 인터넷 = 163

  결론 = 164

 제3장 기업간의 전자상거래-분석과 케이스스터디 = 166

  페드럴 익스프레스 = 180

  시스코 시스템 = 185

  델 컴퓨터 = 190

  보잉 = 195

  가든 에스케이프 = 201

  W.W. 그레인저 = 207

  제네럴 일렉트릭 = 210

 제4장 무형재의 디지털 배송-분석과 케이스스터디 = 215

  1. 컨텐츠 = 216

   맥그로힐 = 241

   뉴욕타임스 = 245

   로이터 = 248

   던 앤드 브래드 스트리트 = 252

  2. 여행 = 256

   아메리칸 항공 = 266

   사브레그룹 = 269

  3. 리테일뱅킹 = 272

   웰즈파고은행의 온라인 사업 = 288

  4. 보험 = 292

   퀵켄 인슈어마켓 = 301

 제5장 유형재의 소매-분석과 케이스스터디 = 306

  아마존닷컴 = 325

  오토바이텔 = 328

  센던트 코포레이션 넷마켓 = 332

  인터넷 쇼핑 네트워ヨ-퍼스트옥션 = 335

  1-800-플라워즈의 쌍방향 사업부 = 338

역자후기 = 342