목차
제1부 전자상거래의 개요
제1장 비즈니스 패러다임의 변화
1. 아마존 서점 = 3
2. 비즈니스 패러다임의 변화 = 5
2.1 자본사회로의 변화 = 5
2.2 가상사회의 대두 = 6
2.3 수확체증의 법칙 = 7
2.4 무한경쟁시대의 대두 = 9
3. 컴퓨터 환경의 변화 = 10
3.1 네트워크 컴퓨팅에서의 변화 = 11
3.2 개방시스템으로의 변화 = 12
3.3 소프트웨어의 산업혁명 = 13
4. 전자상거래라는 디지털 경제의 확산 = 14
4.1 전자상거래 시장규모 전망 = 15
4.2 전자상거래에서 거래되는 제품과 서비스 = 16
5. 전자상거래의 영향 = 17
5.1 전자상거래가 소비자에게 미치는 영향 = 17
5.2 전자상거래가 기업에 미치는 영향 = 19
6. 결론 = 21
제2장 전자상거래의 출현
1. 전자상거래의 정의 = 23
1.1 전자상거래의 거래 = 25
1.2 전자상거래의 역사 = 26
1.3 기존의 상거래와 전자상거래와의 차이 = 29
1.4 전자상거래 구현 기술 = 31
2. 전자상거래를 추진하는 요소 = 31
2.1 경제적 요소 = 31
2.2 마케팅과 고객 상호작용 요소 = 32
2.3 디지털기술 = 32
2.4 전송기술 = 33
3. 전자상거래 기반시설 = 33
3.1 정보고속도로 = 34
3.2 멀티미디어 콘텐츠와 네트워크 퍼블리싱 = 34
3.3 메시징과 정보유통 = 34
3.4 사업서비스의 인프라 구조 = 35
3.5 공공정책 = 35
4. 전자상거래의 종류 = 35
4.1 기업간 전자상거래 = 36
4.2 소비자와 기업간 전자상거래 = 37
4.3 정부와 기업간 전자상거래 = 38
5. 전자상거래의 업무 = 38
5.1 정보의 공유 = 39
5.2 발주 = 40
5.3 결제 = 41
5.4 이행 = 41
5.5 서비스와 지원 = 42
6. 전자상거래의 장점 = 43
7. 전자상거래의 문제점 = 44
7.1 소비자의 전통적인 상거래 관행 = 44
7.2 통신 인프라의 부족 = 44
7.3 보안과 신용문제 = 44
제3장 전자상거래의 구성요소
1. 전자상거래의 유형과 범위 = 47
1.1 전자상거래의 유형 = 48
1.2 전자상거래의 범위 = 50
2. 전자상거래의 플랫폼의 구성요소 = 52
2.1 전자상거래 환경에서의 요소기술 = 52
2.2 인터넷 전자문서교환 = 54
2.3 전자쇼핑 = 56
2.4 전자제품목록 = 57
2.5 전자지불시스템 = 58
2.6 전자상거래의 보안 = 60
2.7 인증 = 61
3. 전자상거래 플랫폼의 유형 = 63
3.1 전자상거래 플랫폼 구현을 위한 고려사항 = 64
3.2 전자상거래 플랫폼 유형 = 65
3.3 전자상거래 플랫폼 비교분석 = 71
3.4 전자상거래 참조모델 = 72
제2부 전자상거래와 정보기술
제4장 인터넷과 WWW
1. 인터넷 = 80
1.1 인터넷의 역사 = 80
1.2 인터넷의 개념과 구조 = 80
1.3 TCP/IP 프로토콜 = 82
2. 월드와이드웹 = 87
2.1 웹의 개념 = 88
2.2 웹의 구조 = 88
3. 자바의 개요 = 93
3.1 자바의 개념 = 93
3.2 자바 스크립트 = 94
제5장 조직간 정보시스템
1. 전자상거래와 CALS = 98
1.1 CALS의 개념 = 98
1.2 전자상거래와 CALS의 비교 = 99
1.3 CALS의 효과 = 103
2. CALS 구현을 위한 요소기술 = 104
2.1 CALS의 구조 = 104
2.2 CALS의 요소기술 표준화 = 107
2.3 CALS의 표준화 = 109
3. CALS의 추진방향 = 117
3.1 CALS의 추진방향 = 117
3.2 CALS의 기술체계 = 118
제6장 전자문서교환(EDI)
1. EDI의 개요 = 112
1.1 EDI의 개념과 정의 = 122
1.2 EDI의 도입효과 = 124
2. EDI 구성요소 = 126
2.1 EDI 표준 = 127
2.2 EDI 통신방식 = 132
2.3 EDI 변환소프트웨어 = 134
2.4 EDI 보안 = 136
2.5 EDI 거래약정 = 138
3. EDI의 기술발전과 향후 전망 = 140
3.1 EDI의 기술발전 = 140
3.2 EDI의 향후 전망 = 144
제7장 전자지불시스템
1. 전자화폐 = 148
1.1 전자화폐의 개념 = 148
1.2 전자화폐의 흐름 = 149
1.3 전자화폐의 이점과 문제점 = 150
1.4 전자화폐의 안전성과 요구조건 = 152
2. 전자지불 프로토콜 = 153
2.1 전자지불 프로토콜의 요구조건 = 153
2.2 SET(Secure Electronic Transaction) = 154
3. 전자지불시스템의 분류와 특성 = 158
3.1 전자지불시스템의 분류 및 특성 = 159
3.2 전자지불시스템의 비교 = 170
제8장 전자상거래 보안
1. 전자상거래 보안과 위협요소 = 173
2. 암호기술 = 177
2.1 비밀키 암호화 방식 = 178
2.2 공개키 암호화 방식 = 182
2.3 인증기술 = 185
3. 공개키 기반구조와 인터넷 보안 = 188
3.1 공개키 기반구조 = 188
3.2 인터넷 보안 = 189
제3부 전자상거래의 활용
제9장 인터넷 무역
1. 인터넷 무역이란? = 197
1.1 인터넷의 발전 = 197
1.2 인터넷 무역 = 199
1.3 인터넷 무역과 기존 무역의 차이 = 199
1.4 인터넷 무역의 장점 = 200
2. 인터넷 무역의 이용실태 및 전망 = 201
2.1 인터넷 무역의 이용실태 = 201
3. 무역자동화의 무역 EDI = 204
3.1 무역자동화와 무역 EDI = 204
3.2 무역자동화의 추진 배경 = 205
3.3 무역자동화의 구성시스템 = 206
4. 인터넷 무역을 위한 준비(Ⅰ) - 홈페이지 = 206
4.1 인터넷에 홈페이지를 올릴 필요가 있는가 = 207
4.2 web hosting service / 자사의 server 구축 = 207
4.3 도메인 등록절차 = 208
5. 인터넷 무역을 위한 준비(Ⅱ) - 사이버 마케팅 = 211
5.1 전자우편 이용 = 211
5.2 뉴스그룹에 게제 = 212
5.3 홈페이지 홍보 = 213
6. 국내기업의 인터넷 무역 추진현황 = 220
6.1 삼성물산 = 221
6.2 LG상사 = 211
6.3 SK상사 = 222
6.4 현대종합상사 = 223
6.5 주식회사 쌍용 = 223
6.6 주식회사 대우 = 224
제10장 인터넷 뱅킹
1. 정보처리기술의 발전과 은행산업 = 225
1.1 정보처리기술의 발전 = 225
1.2 인터넷 뱅킹의 성장 = 227
2. 우리 나라 은행산업의 현황 = 228
2.1 우리 나라 은행산업의 현황 = 229
2.2 은행산업의 환경변화 = 231
3. 인터넷 뱅킹의 발전 = 233
3.1 홈뱅킹의 발전 = 234
3.2 인터넷 뱅킹의 발전과 현황 = 235
3.3 인터넷 뱅킹 발전의 장애요인 = 240
4. 우리 나라 은행이 인터넷 뱅킹 현황 = 240
4.1 우리 나라 전자금융의 발전단계 = 241
4.2 전자화폐의 도입 = 242
4.3 인터넷 뱅킹의 도입 = 243
4.4 인터넷 뱅킹의 차별화전략 = 245
제11장 사이버 거래
1. 증권시장 = 249
1.1 증권시장이란 = 249
1.2 증권시장의 구성 = 250
1.3 주가지수 = 255
2. 사이버 증권시장 = 256
2.1 사이버 증권시장이란? = 256
2.2 사이버 증권거래의 현황 = 257
2.3 사이버 거래방식과 거래시스템 = 261
2.4 사이버 거래증가의 이유 = 263
2.5 사이버 거래의 장애요인 = 264
3. 사이버 증권거래의 미래 = 265
3.1 직거래 증권시장 = 266
3.2 통합증권시장 = 267
3.3 상설증권시장 = 267
3.4 증권회사 역할의 변화 = 268
4. 사이버 거래의 실제 = 270
4.1 웹 트레이딩 신청 = 271
4.2 매매주문 및 체결확인 = 271
4.3 제공서비스 = 271
4.4 수수료 = 272
제12장 온라인 출판
1. 전자출판의 유형 = 277
1.1 탁상출판 = 278
1.2 PC통신을 이용한 전자출판 = 280
1.3 인터넷을 이용한 전자출판 = 281
2. 전자상거래와 온라인 출판 = 282
2.1 온라인 출판의 필요성 = 285
2.2 온라인 출판전략 = 287
2.3 온라인 출판접근들 = 288
2.4 책의 내용과 도서목록 데이터베이스 = 291
3. 온라인 출판 성공사례 = 292
3.1 타임워너사 = 292
3.2 국내의 온라인 출판사의 예 = 294
4. 온라인 출판과 광고 = 295
4.1 효율적인 광고효과 측정 = 296
4.2 광고측정의 문제점 = 298
5. 온라인 출판의 지적재산권 보호 = 299
5.1 온라인의 저작권의 보호방법 = 300
제13장 인트라넷과 기업경영
1. 인트라넷의 정의 = 306
1.1 인트라넷의 출현과 배경 = 306
1.2 인트라넷의 처리영역 = 307
1.3 인트라넷 성장성 = 307
1.4 인트라넷의 장점 = 307
1.5 인트라넷의 특징 = 309
1.6 그룹웨어 벤더들의 인트라넷 전략 = 310
1.7 인트라넷의 요소기술 = 312
1.8 인트라넷의 문제점 = 313
1.9 해결방안 = 314
2. 인트라넷의 구성 = 315
2.1 서버 = 315
2.2 통신 프로토콜과 API = 317
2.3 네트워크 = 318
3. 인트라넷의 구축 = 319
3.1 인원구성 = 319
3.2 인트라넷을 구출할 때 고려해야 할 사항 = 322
3.3 네트워크와 프로토콜 = 324
3.4 인트라넷 구축순서 = 325
3.5 인트라넷을 구출할 때의 이점 = 327
4. 인트라넷과 기업경영 = 328
4.1 포드자동차회사 = 329
4.2 제너럴 일렉트로닉사 = 329
4.3 보잉사 = 329
4.4 삼성그룹 = 330
제14장 전자관광시장
1. 전자관광시장의 확산 = 331
1.1 관광시스템의 구조 = 334
1.2 관광객이 선호하는 관광정보 유형 = 335
1.3 관광객이 선호하는 관광정보 = 343
1.4 관광정보시스템의 유형 = 351
1.5 관광정보 주요 웹사이트 홈페이지 및 메뉴 = 354
찾아보기 = 373
