목차
1 인터넷 혁명
1. 인터넷의 충격 = 17
가상세계의 출현 = 20
지식과 정보의 통합 = 20
경계의 유동화 = 20
파워구조의 시프트 = 21
2. 인터넷의 7가지 트랜드 = 25
3. 유저 급증과 Prosumer 등장 = 28
4. 세계 e시장 규모 = 35
5. 한국의 e시장 동향 = 41
6. 형태별 e시장 전망 = 47
7. e기업의 가치평가 = 55
2 e산업 혁명
1. e비즈니스의 특징 = 59
장점 = 60
단점 = 60
2. e조직과 시가총액 경영 = 62
3. eBusiness Mail Only = 69
4. 디지털 컨텐츠(Digital Contents)유통 = 71
5. 버추얼 기업(Virtual Corp.) = 76
온라인 숍의 인식 = 76
버추얼 슈퍼마켓 = 78
3 B2B(Business to Business)
1. B2B 시장 성장 = 87
B2B 시장 규모 = 87
B2B 시장의 성장조건 = 89
2. B2B eMarket Place = 92
3. 컨소시엄식 B2B가 대세 = 96
93%의 기업이 B2B에 참여 = 96
B2B의 발전단계 = 97
기술적인 장벽의 해결 = 99
4. B2G(Business to Government) = 105
5. B2B2C(Business to Business to Consumer) = 108
4 e비즈니스와 시장효용
1. 인터넷의 기본 속성 = 117
시간과 거리, 중간의 소멸 = 117
정보의 쌍방향성 = 119
정보의 용이한 기록 및 검색·가공 = 120
2. 코스트다운(Cost-down) = 123
3. 정보 비대칭(Information Asymmetry) 해소 = 125
4. 여성 유저의 급증 = 128
5. 소비자 평가와 e커뮤니티 = 131
소비자 평가 = 131
e커뮤니티 출현 = 132
6. 수확체증(收穫遞增) = 137
7. 주요 e상품 = 139
8. 인터넷 가전(Internet Appliances) = 144
9. Post PC의 등장 = 149
10. 인터넷 TV = 156
5 e환경성과 과제
1. 디지털 디바이드(Digital Divide) = 163
정보격차의 심화 = 163
정보빈민(情報貧民) = 164
2. 보안문제 = 172
3. 전자인증 = 175
4. 소비자 보호와 평가 = 179
소비자 보호 = 179
신뢰성과 편의성이 핵심 = 180
5. e비즈니스와 과세 = 183
전자상거래세(EC Tax) = 183
세금수익감소 = 185
미국 : 과세유예 = 187
대응전략 = 193
6. 온라인 VS. 오프라인(Channel Conflict) = 198
유통채널의 갈등 = 198
해소방안 = 201
6 e비즈니스 모델
1. 정보 네트워크 = 215
2. 델 컴퓨터(Dell Computer) = 217
성공배경 = 217
BTO의 도입 = 219
3. 시스코 시스템즈(Cisco Systems) = 223
시스코의 특징 = 223
성공비결 = 225
4. GE(General Electronic) = 229
5. 아마존(Amazon) = 235
e정보중개 = 235
정보중개 비즈니스 = 238
e소매기업 아마존 = 240
6. 경매(Auction) = 245
인기비결 = 245
쇼핑혁명 = 247
역경매(Reverse Auction) = 258
제로(Zero) 재고 = 259
7. e뱅킹(InternetBanking) = 261
IT혁명과 은행 = 261
인터넷뱅킹의 문제점 = 263
모빌뱅킹(Mobile Banking) = 265
인기비결 = 266
8. e고정관념 폐기 = 271
인터넷 맞춤신사복 = 271
맞춤양복의 가격설정 = 272
상품카탈로그 배포전략 = 273
사이즈측정의 핵심포인트 = 274
높은 재주문율 = 275
7 e마케팅과 e모델
1. 인터넷 마케팅 = 279
마케팅 목적 = 279
마케팅 특성 = 281
2. e마케팅 프로세스 = 285
3. One to One 마궤팅 = 288
개념 = 288
커뮤니케이션 확대 = 289
4. E-mail 마케팅 = 296
E-mail의 성장 = 296
Spam Mail(Junk Mail, Bulk Mail, Unsolicited Mail) = 298
5. N세대 마케팅 전략 = 302
6. e브랜드 마케팅 = 308
인터넷 가치의 공유 = 308
e브랜드와 e비즈니스 = 311
인터넷과 입소문 = 312
7. e브래드 구축 = 317
e브랜드의 특성 = 317
미국 인터넷기업 = 317
브랜드 구축과 경쟁 = 319
8. e브랜드와 이미지 = 326
9. e마케팅와 디지털경제 = 330
8 인터넷과 배너광고
1. 배너(Banner) 광고 = 337
배너광고 시장 = 337
배너의 효용 = 339
가격모델 = 340
효과적인 배너광고 = 342
배너광고와 유저 = 344
가격체계 = 344
2. 효과측정방법 = 349
3. 광고대리점의 변모 = 351
4. 인터넷과 e광고주 = 354
9 온라인-오프라인 통합
1. 물리적 상품 VS. 디지털 상품 = 363
2. 온라인 숍 VS. 오프라인 숍 = 365
3. 현실과 가상의 융합 = 367
온라인과 오프라인의 의미 = 367
온라인 기업의 성공조건 = 374
4. e비즈니스 Platform - 일본 편의점 = 379
편의점의 기능과 운용 = 379
인터넷 비즈니스의 플랫폼 = 381
플랫폼 능력 = 384
세븐일레븐 저팬 = 386
10 비즈니스모델(BM) 특허
1. BM특허 등장 = 393
2. BM특허의 개념과 사례 = 395
BM특허의 개념과 출발 = 395
사례 Ⅰ : 역경매 모델 특허 = 395
사례 Ⅱ : BM특허분쟁 = 400
3. 한·미·일(韓美日)의 BM특허전략 = 405
미국 = 406
일본 = 408
한국 = 410
4. 특허법에서 본 BM특허와 쟁점 = 416
특허로서의 BM특허 = 416
BM특허를 둘러싼 쟁점 = 418
5. 대응전략 = 422
11 e비즈니스와 물류
1. e비즈니스와 물류 = 433
2. 한국의 택배시장 = 435
3. 미국 FedEx의 전략 = 439
SCM의 도입 = 439
물류시스템 구축 = 443
새로운 시스템의 선택 = 446
4. 일본 24시간 택배 서비스 = 447
심야 2시에도 배달 = 447
e판매시장 = 448
12 eM&A(Merger & Acquisition) 전략
1. M&A의 특징 = 453
2. M&A의 효과 = 459
3. AOL과 타임워너 = 461
4. 인터넷미디어와 전통미디어 = 464
5.A&D전략 = 468
6. M&A 성공조건 = 470
7. 주식결제 VS. 현금결제 = 473
8. 벤처기업과 경영권 = 478
인터넷 비즈니스를 위한 최강 사이트 = 489
전자거래법 = 492
전자서명법안 = 505
