목차
제1부 인터넷일반
Chapter 1 인터넷 기초
1.1 인터넷이란? = 19
1.1.1 네트워크의 네트워크 = 19
1.1.2 인터넷과 컴퓨터의 관계 = 20
1.1.3 인터넷의 특징 = 21
1.2 인터넷으로 정보를 공유화 = 22
1.2.1 PC를 연결하여 사용한다 = 22
1.2.2 확대 가능성 = 23
1.2.3 기업에서 PC의 연결은 LAN/WAN = 24
1.3 인터넷으로 무엇을 할 수 있나? = 25
1.3.1 메뉴는 자신이 선택한다 = 25
1.3.2 전자메일 = 25
1.3.3 WWW(홈페이지) = 26
1.3.4 넷뉴스 = 26
1.3.5 FTP = 27
1.3.6 텔넷(Telnet) = 27
1.3.7 채팅 = 28
1.3.8 CU-SeeMe = 29
1.4 인터넷붐 = 29
1.4.1 월드 와이드 웹(WWW)의 역할 = 29
1.4.2 URL(정보저장장소 식별번호) = 30
1.4.3 화제의 넷 서핑 = 31
1.5 프로토콜과 모뎀 = 32
1.5.1 데이터를 교환하기 위한 규칙 = 32
1.5.2 PC를 전화회선으로 연결한다 = 32
1.6 인터넷 공급업자와 서버 = 33
1.6.1 인터넷 공급업자 = 33
1.6.2 서버 = 34
1.7 인터넷 공급업자의 역할 = 35
1.7.1 인터넷 접속을 도와주는 인터넷 공급업자 = 35
1.7.2 개인이 접속하면 다이얼업 IP접속 = 36
1.7.3 PPP(다이얼업 IP 접속프로토콜) = 37
1.8 인터넷 사용 비용은? = 38
1.8.1 인터넷을 시작하기 위한 비용 = 38
1.8.2 인터넷을 사용하기 위한 비용 = 38
1.9 PC통신과 인터넷 = 39
1.9.1 패쇄 네트워크와 개방 네트워크 = 39
1.9.2 인터넷에 접근하는 PC통신 = 40
1.10 어디에 누가 있는지 알 수 있는 구조 = 41
1.10.1 인터넷 컴퓨터에는 주소가 있다. = 41
1.10.2 도메인 네임을 누가 관리하고 있나? = 42
1.11 인터넷 관리자는 누구인가? = 43
1.11.1 인터넷에는 관리자가 없다. = 43
1.11.2 인터넷은 자유로운 네트워크 = 43
1.12 인터넷의 역사 = 45
1.12.1 시작은 미국 = 45
1.12.2 학술 네트워크에서 상용 네트워크로 = 45
Chapter 2 인터넷을 시작한다.
2.1 인터넷에 필요한 것 = 49
2.1.1 PC, 모뎀, 프로그램의 기본 세 가지 = 49
2.1.2 인터넷 공급업자와 계약 = 50
2.2 인터넷을 위한 PC = 51
2.2.1 인터넷용의 PC란? = 51
2.2.2 Windows? Mac? = 51
2.3 모뎀의 역할 = 52
2.3.1 모뎀은 아날로그와 디지털의 변환기 = 52
2.3.2 인터넷의 모뎀은 33.6kbps = 53
2.3.3 전용선을 쓰면 통신속도가 더 빠르다. = 53
2.3.4 DSU/TA(TSDN과 PC의 접속장치) = 54
2.4 인터넷에 필요한 프로그램 = 55
2.4.1 접속을 위한 드라이버 프로그램 = 55
2.4.2 WWW 브라우저를 준비하자 = 56
2.5 인터넷에 접속하는 법 = 58
2.5.1 LAN으로 접속하는 방법 = 58
2.5.2 전화선과 모뎀을 이용한 접속 = 58
2.6 메뉴서비스 이용하기 = 59
2.6.1 메뉴서비스란? = 59
2.6.2 메뉴서비스 전용 프로그램들 = 60
2.7 계정서비스 이용하기 = 63
2.8 인터넷 공급업자의 요금시스템 = 65
2.8.1 초보자에게는 까다로운 요금 시스템 = 65
2.8.2 품질 우선? 가격 우선? = 65
2.9 인터넷 공급업자는 어떻게 선택하나? = 66
2.9.1 우선은 액세스 포인트 = 66
2.9.2 어떤 요금 시스템을 선택할 것인가? = 68
2.10 지원과 쾌적함도 체크 = 69
2.10.1 지원의 충실함으로 초보자를 얻는다 = 69
2.10.2 쾌적함도 중요 = 69
2.11 인터넷에 연결하기 위한 설정 = 70
2.11.1 설정에 필요한 데이터를 확인 = 70
2.11.2 Windows 98의 경우 = 71
2.12 통신에서의 인터넷 = 74
2.12.1 PC통신으로 하면 간단 = 74
2.12.2 전자메일의 교환 = 75
Chapter 3 홈페이지는 이렇게
3.1 홈페이지와 WWW = 77
3.1.1 홈페이지란? = 77
3.1.2 웹사이트는 누가 만드는가? = 78
3.1.3 HTML이라는 것은? = 78
3.2 링크를 찾아 넷 서핑 = 79
3.2.1 페이지에서 페이지로 옮겨 다니는 링크 = 79
3.2.2 상상할 수 없는 정보를 발견하고는 흥분 = 80
3.3 홈페이지는 WWW브라우저에서 = 80
3.3.1 웹브라우저란? = 80
3.3.2 WWW 브라우저의 원조「모자이크」 = 81
3.3.3 넷스케이프와 익스플로러의 시대로 = 82
3.3.4 HTTP (웹브라우저와 웹서버의 통신규약) = 83
3.4 WWW 브라우저의 사용방법 = 83
3.4.1 인터넷 익스플로러의 사용 = 83
3.4.2 넷스케이프 = 89
3.5 FTP(File Transfer Protocol) = 94
3.5.1 FTP란? = 94
3.5.2 Netscape에서 FTP 사용 = 95
3.5.3 윈도우즈 FTP 사용 = 95
3.5.4 WS-FTP = 97
3.6 편리한 검색 서비스 = 102
3.6.1 검색 서비스는 홈페이지의 전화수첩 = 102
3.6.2 서치엔진의 구조 = 102
3.7 여러 가지 검색엔진 = 103
3.7.1 한국의 검색엔진 = 103
3.7.2 외국의 검색엔진 = 105
3.8 넷 서핑을 보다 즐겁게 = 106
3.8.1 움직이는 화상은 Shockwave와 Java로 = 106
3.8.2 대표적인 플러그인 소프트웨어 = 107
3.9 인터넷으로 소리와 영상을 즐긴다 = 109
3.9.1 인터넷으로 라디오(Real Audio) = 109
3.9.2 라이브 영상을 보기 위한 Stream Works = 109
3.10 사용방법이 여러 가지-CGI = 110
3.10.1 보는 것만이 아닌 홈페이지 = 110
3.11 홈페이지에서 3차원체험 = 111
3.11.1 VRML로 가상현실 = 111
3.11.2 그 이외의 플러그인, 보조 애플리케이션 = 111
3.11.3 애플릿(Applet) = 112
3.12 번역 소프트로 영어도 OK = 113
3.12.1 세계의 웹사이트를 서핑하고 싶다 = 113
3.12.2 번역 프로그램의 실력정도 = 114
Chapter 4 전자메일을 사용해 보자.
4.1 전자메일의 구조 = 115
4.1.1 전자메일의 장점 = 115
4.1.2 메일의 구조와 메일 어드레스 = 115
4.1.3 메일서버(Mail Server) = 116
4.2 전자메일 활용법 = 117
4.2.1 전자메일로 일도 해결 = 117
4.2.2 국제전화보다 싸고, 시차도 관계없다 = 118
4.3 전자우편의 지원프로그램들 = 119
4.4 아웃룩 익스프레스 메일 사용 = 121
4.4.1 Outlook Express 환경설정하기 = 122
4.4.2 메일 읽기 = 124
4.4.3 메일로 편지 작성과 보내기 = 127
4.4.4 회신, 전체회신, 전달 = 132
4.5 브라우저 이외의 전자메일 프로그램 = 133
4.5.1 빈번하게 메일을 교환한다면 전용 프로그램 = 133
4.5.2 쪽지 이메일 프로그램 = 134
4.6 전자메일의 매너 = 135
4.6.1 전자메일에도 매너가 있다 = 135
4.6.2 페이스 마크를 사용하여 풍부한 커뮤니케이션 = 135
4.7 외출해서도 전자메일 = 137
4.7.1 지금부터 어디에서도 전자메일 = 137
Chapter 5 인터넷을 더욱 자세히…
5.1 넷 뉴스로 정보수집 = 139
5.1.1 인터넷판 전자회의실 = 139
5.1.2 자주적 운영에 맡기는 넷 뉴스 = 140
5.1.3 한글을 사용할 수 있는 뉴스그룹 = 140
5.1.4 넷 뉴스를 보는 프로그램 = 141
5.2 메일링 리스트로 정보교환 = 141
5.2.1 동료가 모아서 전자메일로 정보를 교환 = 141
5.2.2 참가방법은 간단 = 142
5.3 프로그램을 입수 = 143
5.3.1 인터넷에서 프로그램을 다운로드 = 143
5.3.2 다운로드는 간단 = 145
5.3.3 프로그램 찾는 법 = 146
5.3.4 다운로드하면 우선 풀기 = 147
5.4 ISDN = 149
5.4.1 ISDN은 디지털의 고속도로 = 149
5.4.2 ISDN의 특징 = 149
5.4.3 공사와 비용 = 150
5.5 홈페이지를 만들어 보자 = 150
5.5.1 누구라도 간단하게 홈페이지를 만들 수 있다 = 150
5.5.2 효과적인 웹사이트 구성요소 = 151
5.5.3 HTML과 태그 = 156
5.5.4 홈페이지 만드는 순서 = 156
5.5.5 HTML문서 만들기 = 158
5.5.6 홈페이지를 WWW서버로 보낸다. = 163
5.5.7 계정회사에서 제작해 주는 홈페이지 만들기 = 163
5.6 Telnet과 CU-SeeMe = 170
5.6.1 Telnet으로 멀리 떨어져 있는 컴퓨터를 조작한다. = 170
5.6.2 인터넷의 텔레비젼 회의 CU-SeeMe = 170
제2부 전자 상거래
Chapter 6 전자상거래
6.1 전자상거래의 정의 = 175
6.1.1 전자상거래란? = 175
6.1.2 전자상거래의 협의·광의에 의한 정의 = 177
6.1.3 CALS(Commerce At Light Speed: 광속상거래) = 178
6.1.4 EDI(Electronic Data Interchange) = 183
6.2 전자상거래의 특징 = 186
6.3 전자상거래의 구성요소 = 188
6.3.1 사회 환경적 측면 = 188
6.4 인터넷 전자상거래의 효과 = 191
6.4.1 기업 측면 = 193
6.4.2 소비자 측면 = 195
6.5 전자상거래의 동향 = 197
6.5.1 국내동향 = 197
6.5.2 국외동향 = 199
6.6 전자상거래의 성공요인 = 202
6.7 전자상거래의 영향 = 204
6.7.1 산업과 기업에 미치는 영향 = 204
6.7.2 소비자에게 미치는 2가지 영향 = 205
6.8 전자상거래 관련 이슈 = 207
6.8.1 조세(관세) = 207
6.8.2 개인의 정보보호 = 207
6.8.3 내용물(Contents) 규제 = 208
6.8.4 소비자 보호 = 208
6.8.5 지적재산권보호(Intellectual Property Protection) = 209
Chapter 7 인터넷 쇼핑
7.1 인터넷 쇼핑몰이란? = 211
7.2 인터넷 쇼핑의 종류 = 213
7.2.1 단일상점 형태 = 213
7.2.2 몰(mall)형태 = 214
7.2.3 Mall of Mall 형태(메타 쇼핑몰) = 215
7.2.4 국내 쇼핑몰 = 216
7.3 인터넷 쇼핑몰의 해결 과제 = 231
7.4 인터넷 상품 주문(Gateway 사례) = 232
Chapter 8 쇼핑몰 전략
8.1 중간유통업자(Industry Het) 사례 = 243
8.1.1 웹사이트의 개발 = 244
8.1.2 비즈니스 부문을 위한 정보의 통합 = 245
8.1.3 시장구축을 위한 정보채널의 사용 = 247
8.1.4 장기 거래 = 250
8.1.5 미래의 계획 = 251
8.2 유통망의 통합 전략 = 251
8.2.1 중간 거점으로서의 유통대리점('룸'사의 웹 전략) = 252
8.2.2 단일 유통업자 = 253
8.2.3 복수의 유통업자 = 255
8.2.4 웹사이트 기술: 온라인 주문 = 258
8.2.5 장래의 계획들 = 261
8.3 온라인 카탈로그 활용의 극대화 = 262
8.3.1 온라인 주문 카탈로그 = 262
8.3.2 카탈로그 갱신과 고객 프로 파일 = 262
8.3.3 고객이 제품을 쉽게 찾을 수 있게 하는 기술 = 268
8.3.4 분석: 온라인 카탈로그의 데이터베이스 = 269
8.3.5 미래의 계획들 = 271
8.4 전산망을 통한 고객지원 = 272
8.4.1 웹 응답 시스템과 PPI = 273
8.4.2 웹사이트 기술 = 277
제3부 인터넷 마케팅과 사업
Chapter 9 웹사이트 구축, 마케팅 전략
9.1 인터넷 전자상거래 도입시 고려사항 = 283
9.1.1 전사적인 정보화 마인드 = 283
9.1.2 철저한 사전 준비 = 283
9.1.3 마케팅적 사고 = 284
9.1.4 다양한 부가서비스 = 284
9.1.5 웹사이트의 부가가치 = 285
9.1.6 독특한 웹사이트 = 285
9.1.7 기술과 디자인의 효과 = 285
9.1.8 소비자 관여도 = 285
9.1.9 인터넷 전자상거래의 활성화 = 286
9.2 인터넷의 마케팅적 요소 = 287
9.2.1 인터넷의 고객 구성 측면 = 287
9.2.2 인터넷의 마케팅 비용 측면 = 290
9.2.3 인터넷의 활동적 측면 = 291
9.2.4 인터넷 마케팅의 활용 = 292
9.2.5 인터넷 마케팅을 위한 웹사이트 전략 = 295
9.2.6 인터넷 마케팅의 장·단점 = 302
9.2.7 인터넷 상점 구축 솔루션 = 305
9.3 인터넷상에서 예비조사를 실시하기 = 311
9.3.1 인터넷상에서 예비조사의 사례 연구 = 312
9.3.2 웹의 방문자를 특정한다 = 313
9.4 2차 조사 = 314
9.4.1 인터넷 이용자의 인구 = 314
9.4.2 인구통계 = 314
9.4.3 특허와 상표의 조사 = 315
9.4.4 특허와 상표를 조사하기 위한 리소스 = 315
9.5 조사용 도구가 있는 사이트 = 316
9.6 수평적사고-시장조사의 결정타 = 317
9.7 인터넷 콘텐츠속에서 목표의 물건을 찾을려면 = 319
9.7.1 Web의 검색엔진 = 319
9.7.2 콘텐츠 검색의 새로운 도구(Tools) = 321
9.7.3 검색엔진·점프 스테이션 사이트 = 321
9.7.4 인터넷의 디렉토리를 이용한 조사 = 322
9.8 인터넷을 이용한 조사결과의 정당성 = 323
9.9 웹에 발산되고 있는 뉴스 콘텐츠 = 324
9.9.1 출판되고 있는 뉴스 콘텐츠에 웹으로 접속한다 = 325
9.9.2 웹을 사용하여 새로운 책을 찾는다 = 326
9.10 메타 검색엔진 = 326
9.11 점프 스테이션 사이트를 이용한 조사 = 327
Chapter 10 인터넷 창업
10.1 인터넷 시장의 현황 및 전망 = 329
10.1.1 인터넷 관련 세계시장 규모 = 329
10.1.2 국내 인터넷 전자상거래 시장 규모 = 331
10.1.3 인터넷 자원 통계 = 331
10.1.4 국내 ISP/WSP 정보 = 336
10.1.5 PC통신/인터넷 이용자수('99. 8) = 339
10.1.6 도메인 분쟁건수('99. 7) = 340
10.1.7 인터넷망 구성도 = 340
10.2 도메인명 = 341
10.2.1 도메인명(Domain name)이란 무엇인가? = 341
10.2.2 도메인명의 중요성 = 342
10.2.3 국내에서의 co. kr 도메인명 신청방법 = 342
10.2.4 국제적으로는 com 도메인 신청 = 344
10.3 창업시 직원 모집하기 = 345
10.3.1 인터넷 구인 구직 사이트 이용하기 = 345
10.3.2 대학 홈페이지의 취업 정보 이용하기 = 346
10.3.3 자신의 홈페이지에서 직업모집하기 = 346
10.4 인터넷 창업시 필수절차 = 347
10.4.1 사업자 등록 = 347
10.4.2 사업자 등록시 필요서류/작성요령/신청절차 = 349
10.4.3 개인 사업자의 과세유형 = 351
10.4.4 어떤 유형의 과세자가 유리한가? = 352
10.5 인터넷 접속 비즈니스 = 353
10.5.1 인터넷 서비스 제공업(ISP) = 353
10.5.2 웹 호스팅 서비스 = 356
Chapter 11 인터넷 비즈니스
11.1 인터넷 비즈니스의 탄생 = 365
11.2 인터넷 비즈니스의 활용 = 366
11.3 인터넷 비즈니스의 유형 = 367
11.3.1 네트웍접속 및 환경구축업 = 368
11.3.2 네트워크 응용 서비스업 = 372
11.3.3 인터넷 컨텐츠 산업 = 374
11.4 인터넷 비즈니스의 효과 = 379
11.5 인터넷 비즈니스의 미래 = 379
