상세정보

목차
추천사 = 5
들어가는 말 = 11
part one 첫 만남이 성패를 결정한다 = 15
 1. 우리는 관계를 통해 존재한다 = 17
  관계 맺음으로써 내가 얻는 것들 = 19
   얼굴과 얼굴을 맞대라 = 21
  호감을 주는 사람이 주목받는다 = 23
  순간 집중력은 90초가 한계 = 24
 2. 첫인상이 다음 만남을 좌우한다 = 28
  첫 만남에서 호감을 끌어라 = 29
   악수 연습하기 : 스타 기질을 발휘하라 = 32
  상대방의 세계로 뛰어들어라 = 34
  의사소통의 성패는 나에게 달려 있다 = 35
  이 책과 교감하라 = 38
part two 90초 안에 상대의 마음을 사로잡아라 = 41
 3. 교감이 관계를 만든다 = 43
  자연적 교감 = 45
  우연한 교감 = 46
  의도적인 교감 = 47
   공감대를 찾아라 = 48
 4. 태도가 나의 존재를 전달한다 = 51
  유익한 태도를 취하라 = 52
  이런 태도는 버려라 = 53
  결국은 나의 선택에 달려 있다 = 55
   유익한 태도를 연출하라 = 58
 5. 말보다 몸짓으로 호소하라 = 62
  다양한 몸짓 언어를 활용하라 = 63
   이성을 유혹하는 몸짓 언어 = 69
  몸짓, 어조, 말을 일치시켜라 = 69
   말과 몸짓 언어가 일치하지 않으면…… = 72
   일치를 위한 학습 : 말과 어조의 일치를 위해 = 75
  솔직한 태도가 좋다 = 76
 6. 사람들은 자기와 비슷한 사람을 좋아한다 = 79
  유유상종이 되는 이유 = 80
  상대방을 따라하라 = 84
   까다로운 사람을 대하는 법 = 90
   자연스럽게 행동하라 = 92
   동조를 위한 연습 : 동조 상태를 체험하라 = 96
part three 의사소통의 비밀 = 101
 7. 말하는 것만큼 듣는 것도 중요하다 = 103
  질문으로 상대의 마음을 열어라 = 104
   들은 정보는 놓치지 마라 = 114
  적극적으로 들어라 = 117
  대화를 주고받아라 = 119
   말에 색깔을 입혀라 = 120
   호감가는 어조를 위한 연습 : 음성을 가다듬어라 = 122
   개성으로 지속적인 인상을 남겨라 = 126
 8. 감각을 활용하라 = 129
  우리는 선호하는 감각을 통해 정보를 받아들인다 = 131
   자가진단 : 당신이 좋아하는 감각은 무엇인가? = 135
  감각을 이용해 나를 좋아하게 만들어라 = 139
   감각에 호소하는 비유적 어법 = 141
   시각적인 남편과 청각적인 아내가 만났을 때 = 143
 9. 상대방이 선호하는 감각을 파악하라 = 145
  감각 유형의 특성을 이해하라 = 146
   TV를 활용하라 = 148
   꼬리에 꼬리를 무는 질문 = 151
  언어적 단서로 감각기호 파악하기 = 153
  눈의 움직임으로 감각기호 파악하기 = 159
   감각기호 파악을 위한 연습
   눈을 고정시키면 생각이 멈춘다 = 161
   눈이 주는 정보를 파악하기 위한 연습 : 눈을 보면 알 수 있다 = 164
  크게 보라 = 165
   고객에게 맞추어 생각하고 말하라 = 166
 10. 당신은 이미 호감 가는 사람이다 = 174
  90초의 기술로 인간 관계를 발전시켜라 = 177
  상상력을 이용하라 = 181
  원하는 것을 향해 변화하라 = 183