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첫인상은 오래 오래 기억에 남는다. 만난지 몇분도 되지않아 우리는 상대방을 일단 판단하고, 상대방 또한 우리를 판단한다. 이 책은 성공적인 첫인상을 위한 외모 관리, 첫인사, 원활한 대화법 뿐만 아니라 면접시 까다로운 질문에 대답하는 법, 프리젠테이션과 협상법까지 다루고 있다.

한 주제에 깊이 있게 들어가기 보다는 폭넓은 상황에서 일어날 수 있는 문제들을 간단하게 정리해 준다. 복잡한 이론보다는 실생활에 바로 적용할 수 있도록 간단한 조언과 방법들로 이루어져 있는 것이다.

각 장의 내용이 시작하기 전에 짧게 패러디한 동화가 실려 있기도 한데, 편한 마음으로 쉬어갈 수 있는 페이지다.

정보제공 :

목차
1장 첫인상, 왜 중요한가
 1. 첫인상은 어떻게 만들어지는가? = 16
 2. "그러면 그렇지. 내 눈은 아무도 못 속인다니까!" = 21
 3. 첫인상에 영향을 미치는 주변의 것들 = 23
 4. 첫인상을 바꾸는 데는 두 배의 노력이 필요 = 26
2장 좋은 첫인상은 자신감이 기본
 1. "실수해도 괜찮아!" = 33
 2. 오리지널 보여주기 = 39
 3. 사람들은 나를 어떻게 보는가 = 42
 4. 자신감 없는 사람, 자신감 있는 사람 = 44
 5. 자기의 어깨를 두드려라 = 46
3장 시각적인 것들과 첫인상
 1. 바람직한 첫인상을 유발하는 외모 = 51
 2. 자신을 옷 속에 숨기지 말자 = 57
 3. 자기에게 달려 있는 꼬리표는 어떤 것? = 66
4장 준비된 첫인상
 1. 계획된 즉흥성 = 76
 2. 첫인상 준비하기 = 84
 3. 무대 공포증은 각성제 = 88
5장 나는 당신의 친구
 1. 친구임을 알리는 인사 = 95
 2. 이름을 불러주는 첫인사 = 100
 3. 최소한의 예의가 갖추어진소개 = 102
 4. 상대를 배려하는 대화의 시작 = 107
6장 원활한 대화의 시작
 1. 말하기보다 들어주기 = 115
 2. 열심히 들어주기 = 119
 3. 질문하지 않는 사람은 영원한 바보 = 127
 4. '스몰토크'는 어떻게? = 133
7장 보디 랭귀지
 1. 보디 랭귀지의 힘 = 141
 2. 보디 랭귀지의 요소 = 145
 3. 보디 랭귀지 읽기 = 154
 4. 보디 랭귀지 사용하기 = 158
8장 다각적으로 구축되는 첫인상
 1. 좋은 인상을 주는 전화대화 = 170
 2. 문서로 구축하는 좋은 첫인상 = 177
 3. 인터넷을 통한 새로운 첫인상 = 182
 4. 그 밖의 것을 통한 첫인상 구축 = 188
9장 첫인상이 미래를 결정한다
 1. 주인공이 되는 날 = 198
 2. 면접, 그리고 첫인상 = 202
 3. 대답하기 곤란한 질문들 = 210
 4. 첫 출근과 첫인상 = 215
 5. 협상을 성공적으로 이끄는 첫인상 = 218
10장 성공적인 첫인상을 위한 환경설정
 1. 이미지를 위한 환경설정 = 239
 2. 상대방을 위한 환경설정 = 243
 3. 선입견과 두 번의 기회 = 248