목차
제1편 경영학의 본질과 발전 = 14
제1장 경영학의 이해 = 17
제1절 경영학의 의의 = 18
1. 경영학의 필요성 = 18
2. 경영학 원론과 경영학 각론의 정의 = 19
제2절 경영본질 = 20
1. 경영의 정의 = 20
2. 경영의 기능 = 21
제3절 경영의 지도원리
1. 수익성의 원리 = 29
2. 경제성의 원리 = 30
3. 생산성의 원리 = 30
제4절 경영학의 연구방법 = 31
1. 경영학의 연구대상 = 31
2. 경영학의 연구방법 = 32
제5절 경영학의 학문적 성격 = 38
1. 종합경영학과 응용경영학 = 38
2. 독일의 이론경영학과 미국의 실천경영학 = 40
3. 경영학의 과학성과 기술성 = 41
제6절 경영학의 체계 = 42
1. 독일경영학과 미국경영학의 차이점 = 42
2. 독일경영학의 체계 = 44
3. 미국경영학의 체계 = 44
4. 경영의 구조면과 과정면에 기반을 둔 경영학의 체계 = 45
사례 = 48
연습문제 = 49
제2장 경영학의 발전 = 51
제1절 경영학사의 중요성 = 52
제2절 미국의 경영학사 = 53
1. 고전이론 = 54
2. 신고전이론 = 63
3. 현대경영이론 = 74
제3절 독일의 경영학사 = 80
1. 독일경영학의 생성 = 80
2. 경영경제학의 발전 = 83
3. 경영경제학의 새로운 전개 = 84
4. 경영경제학의 방법논쟁 = 85
제4절 각국의 경영학사 = 88
1. 영국의 경영학사 = 88
2. 프랑스의 경영학사 = 89
3. 일본의 경영학사 = 90
제5절 한국의 경영학사 = 91
1. 한국경영학의 전사 = 91
2. 한국경영학의 생성 = 92
3. 한국경영학의 발전 = 92
4. 한국경영학의 문제와 미래의 방향 = 94
사례 = 96
연습문제 = 98
제2편 경영과 기업 = 100
제3장 현대기업의 본질 = 103
제1절 기업의 의의 = 104
1. 기업의 개념 = 104
2. 기업의 주체 = 105
제2절 기업의 목표와 역할 = 108
1. 기업의 목표 = 108
2. 이익의 당위성 = 109
3. 기업의 사회적 역할 = 110
제3절 기업의 창업과 성장 = 112
1. 기업입지 = 112
2. 기업규모 = 114
사례 = 117
연습문제 = 121
제4장 기업의 형태론 = 123
제1절 기업의 형태 = 124
1. 기업형태 분류 = 124
2. 기업형태의 발전 = 126
제2절 사기업 = 127
1. 개인기업 = 127
2. 인적 공동기업 = 130
3. 자본적 공동기업 = 132
제3절 공기업 = 140
1. 공기업의 성격 및 목적 = 140
2. 공기업의 종류 = 143
3. 공기업의 경영 = 145
제4절 공사공동기업 = 147
1. 공사합동기업의 의의 = 147
2. 공사합동기업의 형태 = 148
3. 공사합동기업의 장·단점 = 148
제5절 중소기업 = 149
1. 중소기업의 의의 = 149
2. 중소기업의 형태와 장·단점 = 150
3. 중소기업의 역할과 문제점 = 153
4. 중소기업의 육성방안 = 156
사례 = 158
연습문제 = 159
제5장 기업집중 = 161
제1절 기업집중의 본질 = 162
1. 기업집중의 개념 = 162
2. 기업집중의 목적 = 163
제2절 기업집중의 장·단점과 법적 규제 = 164
1. 기업집중의 장·단점 = 164
2. 기업집중의 법적 규제 = 166
제3절 기업집중의 형태 = 168
1. 기업집중의 기본적인 형태 = 168
2. 기업집중의 새로운 형태 = 174
사례 = 179
연습문제 = 180
제6장 경영자와 경영 = 181
제1절 경영자의 개념과 유형 = 182
1. 경영자의 의의 = 182
2. 기업가정신 = 182
3. 경영자의 유형 = 183
4. 경영자의 역할 = 189
제2절 경영자의 자질 = 193
1. 경영자의 자격요건 = 193
2. 경영자의 능력개발 = 196
제3절 경영자의 사회적 책임 = 197
1. 소극적 견해와 적극적 견해 = 198
2. 기업의 이해관련자별 요구 = 199
3. 경영자의 사회적 책임내용 = 199
제4절 경영자의 경영이념과 윤리 = 203
1. 경영자의 경영이념 = 203
2. 경영자와 기업윤리 = 205
사례 = 208
연습문제 = 209
제3편 경영과정 = 210
제7장 경영의 관리과정 = 213
제1절 경영과 관리의 본질 = 214
1. 경영의 정의 = 214
2. 관리의 수직적·수평적 기능 = 215
3. 관리의 목적달성기능 = 215
4. 경영관리성격의 변천 = 216
제2절 경영관리의 기본구성요소와 목표 = 217
1. 경영관리의 기본구성요소 = 217
2. 경영관리의 목표 = 218
제3절 경영관리과정 = 219
1. 계획 = 220
2. 조직 = 221
3. 지휘 = 221
4. 통제 = 222
제4절 관리원칙의 이론 = 223
1. 페이욜의 일반적 관리원칙 = 223
2. 테일러의 과학적 관리원칙 = 223
3. 관리원칙의 한계 = 224
4. 관리원칙의 적용 = 225
사례 = 226
연습문제 = 228
제8장 경영의사결정 = 229
제1절 의사결정의 본질 = 230
제2절 의사결정의 과정 = 232
1. 문제의 파악 및 목표설정 = 232
2. 대안의 탐색 = 233
3. 대안의 평가 = 233
4. 대안의 선택 = 234
5. 대안의 실행 = 235
제3절 의사결정의 유형 = 235
1. 앤소프의 분류 = 235
2. 사이몬의 분류 = 237
3. 확실성, 위험, 불확실성에 따른 의사결정 = 240
제4절 의사결정의 방법 = 242
1. 명목집단법 = 242
2. 델파이법 = 243
3. 브레인스토밍 = 244
4. 탐색적 기법 = 245
5. 선형계획법 = 246
6. 확률적 기법 = 246
7. 전통적 기법 = 246
사례 = 247
연습문제 = 250
제9장 경영환경분석 = 251
제1절 경영환경 = 252
제2절 기업환경의 내용 = 253
1. 기업의 외부환경 = 253
2. 기업의 내부환경 = 260
사례 = 266
연습문제 = 268
제10장 경영계획 = 269
제1절 경영계획의 본질 = 270
1. 경영계획의 본질 = 270
2. 경영계획의 유형 = 282
3. 계획수립의 단계 = 286
4. 경영계획의 수립과 실천방법으로서의 목표관리 = 290
5. 계획수립의 성공요인과 실패요인 = 294
제2절 경영전략 = 298
1. 경영전략의 본질 = 298
2. 가치사슬과 통합 = 301
3. 관련다각화와 비관련다각화 = 304
4. 산업분석 = 305
5. 경영전략과 전술 = 308
6. 경영전략의 단계 = 310
7. 경영전략의 수립 = 320
사례 = 328
연습문제 = 330
제11장 경영조직 = 331
제1절 경영조직의 본질 = 332
1. 조직의 의의 = 332
2. 경영조직의 역할 = 335
3. 조직의 특성 = 336
제2절 조직의 기본 원칙 = 337
1. 전문화 원칙 = 337
2. 조정의 원칙 = 338
3. 권한과 책임의 원칙 = 338
4. 감독범위의 원칙 = 338
5. 권한위양의 원칙 = 339
6. 예외의 원칙 = 339
7. 계층단축화의 원칙 = 339
8. 명령일원화의 원칙 = 340
제3절 조직화 = 340
1. 전제의 명확한 이해 = 341
2. 업무의 분할 = 341
3. 부서화 = 341
4. 권한배분 = 342
5. 조정 = 342
6. 조직계층의 설계 = 342
제4절 조직구조 = 349
1. 조직구조의 개념 = 349
2. 조직구조의 구성요인 = 351
3. 조직의 형태 = 357
제5절 조직행동과 조직문화 = 366
1. 조직행동 = 366
2. 조직문화 = 367
제6절 조직혁신과 조직변화 = 371
1. 조직변화와 조직혁신의 성격 = 371
2. 혁신의 장려 = 374
3. 조직변화 성공의 전제조건 = 377
4. 조직변화에 대한 저항과 저항의 극복방법 = 378
5. 조직변화의 과정 = 380
제7절 인적자원관리 = 382
1. 인적자원 계획화 = 382
2. 충원 = 386
3. 개발과 평가 = 387
4. 보상 = 388
5. 효과적 노동관계 유지 = 389
사례 = 390
연습문제 = 393
제12장 경영지휘 = 395
제1절 지휘의 본질 = 396
1. 지휘의 개념 = 396
2. 지휘의 3가지 구성요소 = 397
제2절 리더십 = 398
1. 리더십의 개념 = 398
2. 리더십의 접근방법 = 401
제3절 커뮤니케이션 = 413
1. 커뮤니케이션의 개념 = 413
2. 의사소통의 기능과 목적 = 414
3. 의사소통의 과정 = 415
4. 의사소통의 경로 = 418
5. 의사소통 경로망의 형태 = 420
6. 효과적인 희사소통의 원칙 = 422
7. 의사소통의 문제와 개선방향 = 423
제4절 동기부여 = 425
1. 동기부여의 의의 = 425
2. 동기부여과정 모델 = 426
3. 동기부여에 관한 이론 = 427
4. 동기유발의 방법 = 432
제5절 집단관리 = 434
1. 노동집단의 특성 = 434
2. 집단운용 = 437
3. 혁신을 촉진시키는 집단유형 = 444
4. 갈등관계 = 445
사례 = 449
연습문제 = 450
제13장 경영통제 = 451
제1절 통제와 관리과정 = 452
1. 통제과정의 중요성 = 452
2. 통제의 중요성 = 453
제2절 통제과정 = 454
1. 통제영역의 결정 = 455
2. 표준의 설정 = 455
3. 실적의 측정 = 458
4. 기준과 실적의 비교 = 459
5. 성공한 실적에 대한 공로인정 = 459
6. 만족되지 않은 실적에 대한 편차의 수정 = 460
7. 기준과 측정의 수정 = 460
제3절 통제의 유형 = 461
1. 실시시점에 따른 통제 = 461
2. 다중통제 = 463
3. 사이버네틱통제와 비사이버네틱통제 = 463
제4절 통제조직의 평가 = 464
1. 통제시스템의 잠재적 역기능 = 464
2. 과통제와 미통제 = 466
3. 효과적인 통제시스템의 특성 = 466
제5절 관리통제의 방법 = 468
1. 주요통제시스템 = 468
2. 재무통제 = 471
3. 예산통제 = 477
4. 품질통제 = 482
5. 재고관리통제 = 486
6. 운영관리통제 = 488
7. CBIS통제 = 495
사례 = 496
연습문제 = 498
제14장 정보시스템 = 499
제1절 CBIS(computer-based information systems) = 500
1. CBIS와 관리기능 = 500
2. CBIS 시스템의 구성요소 = 501
3. CBIS 개발 = 502
제2절 정보 = 503
1. 유용한 정보의 특징 = 503
2. 정보와 자료의 관계 = 504
3. 정보의 분류 = 505
제3절 CBIS 시스템의 발전과정 = 508
1. EDPS = 508
2. OAS = 509
3. MIS = 510
4. DSS = 510
5. ESS = 511
제4절 경영정보시스템의 적용 = 511
1. 회계 및 재무 = 511
2. 급여계산 및 인사 = 511
3. 생산 및 고객 = 512
4. 기타 경영관리 = 512
사례 = 513
연습문제 = 514
제4편 기업의 국제화 = 516
제15장 기업의 국제화 = 519
제1절 기업의 국제화 = 520
1. 내적 기업 국제화 = 521
2. 외적 기업 국제화 = 523
제2절 국제경영환경 = 526
1. 세계시장환경 = 526
2. 경제적 환경 = 527
3. 정치적-법적환경 = 528
4. 문화적환경 = 529
제3절 기업의 국제화과정 = 531
1. 간접수출입단계 = 531
2. 직접수출입단계 = 531
3. 기술·정보의 수출입단계 = 531
4. 국제마케팅활동을 전개하는 단계 = 532
5. 해외단순생산 활동을 전개하는 단계 = 532
6. 해외 통합생산 활동을 전개하는 단계 = 532
7. 다국적기업 내지 범세계적 기업활동이 이루어지는 단계 = 532
제4절 국제기업의 해외시장 도전전략 = 533
1. 전략목적의 설정 = 533
2. 경쟁유형에 따른 전략 = 533
3. 해외시장진입방식의 대안 = 534
제5절 문화적 다양성에 대한 국제기업의 적응 = 538
1. 국제적 인적자원의 관리 = 538
2. 리더십 스타일의 적응 = 541
사례 = 543
연습문제 = 545
