목차
제1부 기본편
제1장 경영의 개관 = 3
제1절 경영학을 공부하려고 접근하면서 = 3
제2절 경영학의 대상과 성격 = 3
2.1 성격 = 3
2.2 경영학의 대상 = 4
제3절 경영의 목적과 수단 = 5
3.1 경영 개념 = 6
3.1.1 경영자의 의의 = 6
3.1.2 경영개념 = 6
3.2 경영특징 = 7
3.3 기업의 개념 = 7
3.4 기업의 특징 = 8
3.5 기업의 목적과 사명 = 9
3.6 경영과 기업의 관계 = 10
제4절 경영학의 성격 = 10
4.1 이론과학으로서 경영학과 실천과학으로서의 경영학 = 11
4.2 과학과 기술론적 경영학 = 11
4.3 경영학의 체계 = 12
4.3.1 독일경영학 = 13
4.3.2 미국경영학 = 13
4.3.3 한국경영학 = 14
4.4 경영학의 일반적인 체계 = 14
제2장 경영자론 = 19
제1절 경영자의 기능과 역할 = 19
1.1 경영자의 기능 = 19
1.2 경영자의 역할(managerial roles) = 21
1.3 경영자의 역할중심 = 22
1.4 경영기술(management skill) = 24
제2절 경영자의 유형 = 25
2.1 소유와 경영에 의한 분리 = 25
2.2 조직계층에 따른 유형 = 28
제3절 경영자의 경영이념 = 30
3.1 경영자의 이념 = 30
3.2 이윤의 원리 = 31
제3장 경영사상론 = 37
제1절 경영이론의 구분 = 37
제2절 인간관과 경영사상 = 40
제3절 경영의 관점 = 41
3.1 전통적 관점 = 41
3.1.1 경영이론의 진화과정 = 41
3.1.2 전통적 관점의 특성 = 42
3.2 행동적 관점 = 45
3.2.1 인간관계론 = 46
3.2.2 행동과학이론 = 47
3.2.3 인간행동의 순화과정 = 48
제4절 현대경영이론 = 49
4.1 시스템이론(system theory) = 49
4.2 상황이론 = 50
4.2.1 상황이론의 개념 = 50
4.2.2 상황이론의 특징 = 52
4.2.3 상황이론의 조직구조 이론 = 52
제4장 기업론 = 57
제1절 기업의 본질 = 57
1.1 기업의 개념 = 57
1.2 기업의 목적 = 58
제2절 기업형태 = 59
2.1 기업의 형태의 의의 = 59
2.2 기업형태의 분류 = 59
제3절 사기업 = 60
3.1 개인기업 = 60
3.2 인적공동기업 = 61
3.2.1 합명회사 = 61
3.2.2 합자회사 = 62
3.2.3 유한회사 = 62
3.2.4 민법상 조합 = 64
3.3 자본적 공동기업 = 64
3.3.1 주식회사 = 64
제4절 공기업과 공사합동기업 = 68
4.1 공기업의 의의와 목적 = 68
4.1.1 공기업의 개념 = 68
4.1.2 공기업의 목적 = 68
4.1.3 공기업의 장·단점 = 69
4.2 공사합동기업 = 70
제5절 중소기업과 대기업 = 71
5.1 중소기업 = 71
5.1.1 중소기업의 개념 = 71
5.1.2 중소기업의 특성 = 72
5.1.3 중소기업의 역할 = 72
5.1.4 중소기업의 문제점과 육성방안 = 74
5.1.5 중소기업의 장단점 = 75
5.2 대기업 = 76
5.2.1 대기업의 의의와 특질 = 76
5.2.2 대기업의 장단점 = 77
제6절 기업 집중과 결합 = 78
6.1 기업집중의 의의 = 78
6.2 기업집중의 목적 = 79
6.2.1 경쟁의 제한이나 배제 = 79
6.2.2 생산 공정의 합리화 = 79
6.2.3 금융상의 이점 = 79
6.3 기업집중의 형태 = 80
6.3.1 카르텔(cartel, kartel : 기업연합) = 80
6.3.2 트러스트(trust : 기업합동) = 81
6.3.3 콘체른(konzern : 기업연휴) = 83
6.4 기업집중의 발전 형태 = 85
6.4.1 기업집단 = 85
6.4.2 콘그로머리트 = 86
6.4.3 조인트 벤처 = 86
6.4.4 벤처 캐피탈 = 88
6.4.5 디베스티처 = 88
제2부 경영계획
제5장 기업환경론 = 93
제1절 기업환경의 개념 = 93
제2절 기업환경의 중요성 = 93
제3절 기업환경의 유형 = 94
3.1 일반적 기업 환경 = 96
3.1.1 경제적 환경 = 97
3.1.2 사회, 문화적 환경 = 98
3.1.3 정치, 법률적 환경 = 99
3.1.4 기술적 환경 = 100
3.1.5 자연적 환경 = 101
3.1.6 국제적 환경 = 102
3.2 과업환경 = 103
제4절 기업환경의 분석과 대응 = 108
4.1 기업환경의 분석 = 108
4.2 환경변화에 대한 대응 = 109
4.3 우리나라의 기업환경 = 110
제6장 계획화론 = 115
제1절 계획화의 본질 = 115
1.1 계획화의 중요성 = 115
1.2 계획화의 특성 = 116
1.3 경영계획의 유형 = 116
1.4 경영자계층 = 119
제2절 계획화의 구성요소와 과정 = 120
2.1 계획화의 구성요소 = 120
2.2 계획화의 과정 = 121
2.3 경영계획의 한계 = 122
2.3.1 계획의 한계 = 122
2.3.2 계획수립의 성공요건 = 123
제3절 전략적 경영계획 = 123
3.1 전략적 경영계획의 개념 = 123
3.2 전략적 계획의 중요성 = 124
3.2.1 기업조직의 대규모화 = 124
3.2.2 기업환경의 불확실성 = 125
제4절 목표관리 = 126
4.1 목표의 개념 = 126
4.2 목표관리의 의의 = 127
4.3 MBO의 구성요소 = 127
4.3.1 목표의 설정 = 127
4.3.2 참여 = 128
4.3.3 피드백 = 128
4.3.4 MBO의 기본과정 = 128
4.3.5 MBO의 특징과 장단점 = 129
제7장 의사결정론 = 135
제1절 의사결정의 의의 = 135
1.1 의사결정의 의의 = 135
1.2 의사결정의 중요성 = 136
1.3 의사결정의 특징 = 137
1.4 의사결정의 구성요소 = 138
1.4.1 의사결정의 전제조건 = 139
1.4.2 의사결정 적응상의 원리 = 139
1.5 의사결정자 = 139
1.5.1 경제인 = 139
1.5.2 관리인 = 140
제2절 의사결정과정 = 140
2.1 의사결정의 단계 = 140
2.2 의사결정의 과정 = 141
2.3 의사결정의 조건 = 142
2.3.1 확실성하 에서의 의사결정 = 142
2.3.2 위험성 하에서의 의사결정 = 143
2.3.3 불확실성 하에서의 의사결정 = 143
제3절 경영의사결정 유형 = 143
3.1 정형적·비정형적 의사결정 = 143
3.1.1 정형적 의사결정 = 143
3.1.2 비정형적 의사결정 = 144
3.2 확실성·불확실성·위험성 하에서의 의사결정 = 145
3.3 전략적·관리적·업무적 의사결정 = 145
3.4 경영 과학적·행동과학적 의사결정 = 146
제4절 의사결정의 기법 = 147
4.1 의사결정 기법의 구분 = 147
4.2 확실한 상황하의 의사결정기법 = 148
4.2.1 경제성 분석 = 148
4.2.2 선형계획법 = 150
4.3 위험한 상황하의 의사결정기법 = 152
4.3.1 대기행렬이론 = 152
4.3.2 의사결정수법 = 152
4.3.3 시뮬레이션 = 153
4.4 불확실한 상황하의 의사결정기법 = 153
4.4.1 합리성기준 = 153
4.4.2 최대최대기준과 최대최소기준 = 154
4.4.3 델 파이 기법 = 154
제3부 경영조직
제8장 조직화론 = 159
제1절 경영조직 = 159
1.1 경영조직의 개념 = 159
1.2 경영조직의 의의 = 160
1.3 조직화의 중요성과 목적 = 160
1.4 조직화의 구성요소 = 161
제2절 경영조직화의 과정 = 163
2.1 조직화의 중요성 = 163
2.2 조직화의 원칙 = 164
2.3 조직의 분화 = 166
2.3.1 수평적 분화 = 167
2.3.2 수직적 분화 = 167
제3절 경영조직의 형태 = 168
3.1 라인조직(line organization) = 168
3.2 기능식 조직(function organization) = 170
3.3 라인과 스탭조직(line and staff organization) = 171
3.4 위원회 조직(committee organization) = 172
3.5 프로젝트 조직(project organization) = 173
3.6 매트릭스 조직(matrix organization) = 174
제4절 조직변화와 개발 = 176
4.1 조직변화의 의의 = 176
4.2 조직변화의 단계 = 177
4.3 조직개발 = 178
4.3.1 조직개발의 특성 = 178
4.3.2 조직개발의 기법 = 178
4.3.3 조직개발의 성공조건 = 179
제9장 기업문화론 = 185
제1절 기업문화의 개념 = 185
1.1 기업문화의 의의 = 185
1.2 기업문화를 중요시하는 이유 = 186
1.3 기업문화의 구성요소 = 187
제2절 기업문화의 유형 = 188
2.1 관료문화(hierarchical culture) = 189
2.2 개발문화(developmental culture) = 189
2.3 합리적 문화(rational culture) = 189
2.4 집단문화(group culture) = 190
제3절 기업문화의 개발 = 190
3.1 기업문화의 영향요인 = 190
3.1.1 외적 변화요소 = 190
3.1.2 내적 변화요소 = 191
3.1.3 변화 압력 = 191
3.2 기업문화의 역기능 = 191
3.3 기업문화의 개발 과정 = 192
3.3.1 새로운 기업문화의 모색 = 192
3.3.2 변화의 구상 = 192
3.3.3 변화에 대한 저항 = 193
제4절 우리나라의 기업문화 = 193
제10장 벤처기업 = 199
제1절 벤처기업의 개념 = 199
1.1 벤처기업의 의의 = 199
1.2 벤처기업의 내용상의 의미 = 199
제2절 벤처기업의 특성과 역할 = 200
2.1 벤처기업의 특성 = 200
2.1.1 벤처기업의 경영자 = 201
2.1.2 벤처기업의 경영 = 201
2.1.3 벤처기업의 조직 = 201
2.2 벤처기업의 역할 = 202
제3절 벤처기업의 성장효과와 발전 = 203
3.1 벤처기업의 성장효과 = 203
3.1.1 기술 개발의 강화 = 203
3.1.2 생산성의 증대효과 = 203
3.1.3 중소기업의 활성화 = 203
3.1.4 산업구조의 고도화 = 204
3.1.5 국민경제적 효과 = 204
3.2 벤처기업의 발전 = 204
제4절 기업가의 성공과 실패 = 205
4.1 성공한 기업가의 특성 = 205
4.3 실패한 기업가의 특성 = 207
제5절 벤처기업의 창업 = 208
5.1 창업의 의미 = 208
5.2 기업창업의 요소 = 208
5.3 기업창업의 준비 = 210
제4부 경영지휘
제11장 경영지휘 = 215
제1절 지휘의 본질 = 215
1.1 지휘의 의의 = 215
1.2 지휘의 원칙 = 215
제2절 동기부여 = 216
2.1 동기부여의 개념 = 216
2.1.1 동기부여의 의의 = 216
2.1.2 동기부여의 과정 = 217
2.2 동기부여에 관한 이론 = 218
2.2.1 내용이론 = 218
2.2.2 과정이론 = 222
제3절 리더십 = 225
3.1 리더십의 개념 = 225
3.1.1 리더십의 의의 = 225
3.1.2 권력과 리더십 = 226
3.2 리더십의 이론 = 227
3.2.1 특성이론 = 227
3.2.2 행동이론 = 228
3.2.3 상황이론 = 229
제4절 의사소통 = 233
4.1 의사소통의 의의 = 233
4.2 의사 소통의 기능 = 233
4.3 의사소통의 과정 = 234
4.4 의사소통의 종류 = 235
4.4.1 공식성을 기준으로한 분류 = 235
4.4.2 의사소통이 이루어지는 방향을 기준으로 한 분류 = 236
4.5 의사소통에 영향을 미치는 요인 = 237
4.6 효과적인 의사소통 = 238
제12장 인적 자원 관리 = 243
제1절 인적자원 계획 = 243
1.1 인적자원계획의 수립 = 243
1.2 환경의 제약 = 244
1.3 수요와 공급의 예측 = 245
제2절 모집과 선발 = 246
2.1 모집 = 246
2.2 선발 = 247
제3절 훈련과 능력개발 = 249
3.1 교육훈련 = 249
3.2 교육훈련의 기법 = 249
3.3 능력개발 = 250
3.4 이직이나 교체 = 251
제4절 노사관계 = 252
제13장 기업윤리와 사회적 책임 = 257
제1절 기업윤리 = 257
1.1 기업 윤리의 개념 = 257
1.2 기업윤리의 중요성 = 258
제2절 경영행동과 의사결정상의 윤리적 문제 = 262
2.1 생존하려면 = 262
2.2 윤리적 접근방법 = 262
2.2.1 공리주의 기준 = 263
2.2.2 도덕적 권리주의 = 263
2.2.3 사회정의 기준 = 263
제3절 기업원리와 사회적 책임 = 264
3.1 사회적 책임의 개념 = 264
3.2 기업윤리와 사회적 책임의 관계 = 267
3.3 사회적 책임 내용 = 269
3.4 사회적 책임의 긍정론과 부정론 = 272
3.4.1 사회적 책임에 대한 긍정론 = 272
3.4.2 사회적 책임에 대한 부정론 = 272
3.5 기업윤리에 영향을 미치는 요인 = 273
3.6 경영자의 윤리의식을 높이기 위한 대책 = 274
3.6.1 교육훈련 = 274
3.6.2 고발자의 보호 = 274
3.6.3 최고경영자의 관심 = 275
3.6.4 공식적인 윤리규정 = 275
제4절 기업윤리헌장 = 275
제14장 기업 성장과 도산 = 281
제1절 기업가 정신과 창업 = 281
1.1 기업창업의 의의 = 281
1.2 기업의 창업절차 = 282
제2절 기업입지 = 284
2.1 기업입지의 의의 = 284
2.2 기업입지의 선정과 절차 = 284
2.2.1 기업입지 요인의 검토 = 284
2.2.2 기업입지 선정의 절차 = 285
제3절 기업성장 = 286
3.1 기업성장의 의의 = 286
3.2 기업성장의 조건 = 286
3.2.1 공장자동화 = 287
3.2.2 사무자동화 = 287
3.3 기업성장의 방법 = 288
3.3.1 기업의 다각화 = 288
3.3.2 기업 계열화 = 289
3.3.3 기업의 집단화 = 290
3.3.4 기업의 인수·합병 = 290
3.3.5 합작투자 = 291
3.3.6 네트워크 조직 = 291
제4절 기업의 생명주기와 도산 = 292
4.1 기업의 생명주기 = 292
4.2 도산의 의의 = 292
4.3 도산의 요인 = 294
4.4 흑자도산 = 295
4.5 기업의 해산과 절차 = 295
4.5.1 기업의 해산이유 = 295
4.5.2 기업의 청산절차 = 296
제5부 경영관리
제15장 통제기법 = 301
제1절 통제의 본질 = 301
1.1 통제의 의의와 중요성 = 301
1.1.1 통제의 의의 = 301
1.1.2 통제의 중요성 = 301
1.2 통제의 요소 = 302
1.3 통제의 원칙 = 303
제2절 통제의 유형과 과정 = 303
2.1 통제의 유형 = 303
2.1.1 인공두뇌적 통제와 비인공두뇌적 통제 = 304
2.1.2 사전적 통제와 사후적 통제 = 304
2.2 통제의 과정 = 305
2.2.1 표준의 설정 = 305
2.2.2 업적결과의 측정 = 306
2.2.3 업적과 표준간의 비교 = 306
2.2.4 수정조치 = 306
제3절 효과적인 통제시스템 = 307
3.1 효과적인 통제시스템의 특성 = 307
3.2 효과적 통제를 위항 요인 = 309
제4절 통제의 기법 = 309
4.1 중요 통제시스템 = 309
4.2 재무통제 = 310
4.2.1 재무제표 = 310
4.2.2 비율분석 = 310
4.2.3 재무감사 = 311
4.3 예산통제 = 312
4.3.1 예산의 의의 = 312
4.3.2 예산의 형태 = 312
4.3.3 예산편성과정 = 313
제16장 경영정보 시스템 = 319
제1절 경영정보 시스템의 개념 = 319
1.1 정보와 시스템의 의미 = 319
1.1.1 정보의 의미 = 319
1.1.2 정보의 가치 = 319
1.2 경영정보시스템 = 320
1.3 정보시스템의 구축 = 320
1.3.1 정보기술의 활용 = 321
제2절 경영정보 시스템의 발전과정 = 322
제3절 MIS의 기본요소 = 324
3.1 MIS의 구성요소 = 324
3.2 MIS의 기능 = 326
제4절 MIS의 구조 = 327
4.1 경영활동에 따르는 MIS구조 = 327
4.1.1 거래처리 시스템 = 327
4.1.2 운영통제 시스템 = 328
4.1.3 경영통제 시스템 = 328
4.1.4 전략계획시스템 = 329
4.1.5 MIS의 전략적 통제 = 330
4.2 조직기능에 따른 MIS 구조 = 330
4.2.1 생산 시스템 = 330
4.2.2 마케팅시스템 = 330
4.2.3 재무시스템 = 331
4.2.4 인사·조직 시스템 = 331
제5절 경영정보 시스템의 적용 = 332
5.1 경영정보 시스템의 문제점 = 332
5.2 MIS의 문제점 극복 = 333
제17장 경영전략 = 337
제1절 지식경영의 의의 = 337
제2절 지식경영의 시작 = 338
제3절 지식경영 과정 = 338
제4절 지식경영의 촉진요소 = 340
제5절 신지식인 7계명 = 342
제6절 지식전략 개발 = 343
제18장 경영전략 = 349
제1절 경영전략의 개념 = 349
1.1 경영전략의 의의 = 349
1.2 경영전략의 정의 = 350
제2절 전략적 사고 = 352
2.1 전략적 사고와 전술적 사고 = 352
2.2 사고 진행상의 문제와 장애 = 353
2.3 사고의 혁명 = 355
2.4 사고에서 전략으로 전략원리 = 357
제3절 경영전략 = 360
3.1 경영전략 계획 = 360
3.1.1 미래지향성 = 360
3.1.2 의사결정 = 360
3.1.3 목표지향성 = 360
3.2 전략계획 = 361
3.3 전략계획의 필요성 = 361
3.4 경영전략의 수준 = 362
제4절 경영전략의 구성요소와 과정 = 364
4.1 경영전략의 구성요소 = 364
4.2 경영전략의 과정 = 365
4.2.1 새로운 경영 목표의 설정 = 367
4.2.2 환경적 기회와 전략적 인식 = 368
4.2.3 환경분석과 위협의 진단 = 368
4.2.4 자사의 강·약점 분석과 전략의 방향결정 = 369
4.2.5 신규 전략의 기회와 위협 = 369
4.2.6 신규전략 대안의 개발 = 369
4.2.7 최적대안의 추진 = 370
4.2.8 성과의 통제와 평가 = 370
4.2.9 계획과정의 순환 = 370
제5절 경영전략의 기법 = 370
5.1 갭분석 (Gap Analysis) = 371
5.2 SWOT 분석 = 371
5.3 BCG 매트릭스 = 373
5.4 포터(M. Porter)의 전략 = 375
5.4.1 산업의 경쟁구조 분석 = 375
5.4.2 경쟁전략 = 377
