목차
추천의글 = 7
책머리에 = 9
제1장 토론은 문제 해결의 과정이다
01. 사람이 있는 곳에 토론이 있다 = 21
인생살이는 문제 해결의 과정이다 = 22
토론은 집단 커뮤니케이션 과정이다 = 23
토론은 합의하는 것은 아니다 = 24
토론도 토의의 일종이다 = 25
02. 왜, 토론이 화두인가? = 28
토론의 구성요건 = 30
토론이 문제 해결의 수단으로 각광 받고 있다 = 33
03. 토론의 목적은 정보 공유 및 문제 해결에 있다 = 36
토론의 목적 = 37
토론은 대안을 탐색하는 데 효과적이다 = 38
토론의 장점과 단점 = 39
04. 토론, 쉽게 정복하기 = 42
4가지 토론방식 = 43
토론의 일반적 형태는 자유 토론이다 = 43
패널 토론의 구성 방법 = 45
패널 토론의 절차 = 46
강연과 같은 발표를 하고 이를 토론하는 방식도 있다 = 47
05. 토론의 흐름과 방법 = 49
역할에 따라 말하는 방식이 다르다 = 50
토론의 절차 = 51
06. 토론자 상호간의 관계 = 55
항상 과격파가 득세한다? = 55
토론의 운명 방법 = 56
반론의 3가지 관점 = 59
5가지 태도 = 60
제2장 토론자의 토론참여기법
01. 토론자 역할은 무엇인가? = 67
토론자가 발언을 잘하지 않는 이유 10가지 = 67
토론자 선정이 토론을 좌우한다 = 68
토론자의 역할을 잊어서는 안 된다 = 70
02. 사전준비 방법 = 72
사전 분석은 의무이다 = 72
분석해야 할 7가지 항목 = 73
토론의 목적과 주제 분석법 = 74
정보를 수집하라 = 76
정보수집 요령 = 76
토론의 개요를 작성한다 = 77
03. 주제에 대한 아이디어를 얻는 법 = 79
속성을 검토하는 11가지 아이디어 = 81
대안을 강구하는 6가지 아이디어 = 85
문제를 분석하고 해결책을 주장하는 8가지 아이디어 = 87
04. 분위기를 디자인하라 = 90
회의장에 여유 있게 도착한다 = 91
서로 가벼운 인사를 나눈다 = 91
토론장의 좌석 배치를 파악한다 = 92
청중으로부터 초연하라 = 93
05. 열린 마음으로 사안에 집중하라 = 95
막무가내인 사람들 = 95
토론자가 취해야 할 3대 원칙 = 96
06. 표현의 테크닉 = 100
첫째, 열의를 가지고 사실을 말하라 = 101
둘째, 쉽게 말하라 = 102
셋째, 명쾌하게 말하라 = 103
넷째, 자연스럽게 말하라 = 103
07. 잘 듣기의 테크닉 = 105
사회자의 진행을 잘 들어야 한다 = 106
상대방의 토론을 경청해야 한다 = 107
듣기에도 테크닉이 있다 = 107
08. 주장의 강도를 조절하라 = 110
3가지 형태의 주장 = 110
다양한 표현방법 = 112
09. 논증의 테크닉 = 114
설득과 근거 제시 = 114
근거는 보편타당성을 가져야 한다 = 117
테크닉 1 : 원칙으로 논증한다 = 119
테크닉 2 : 일반화로 논증한다 = 120
테크닉 3 : 관계를 분석해서 논증한다 = 121
논거를 제시하는 표현법 = 123
10. 반박하는 테크닉 = 125
반박이 없으면 토론도 없다 = 126
상대방의 논증을 추적한다 = 127
질문을 하면서 반박한다 = 128
반박하는 구체적 방법 = 129
11. 마무리의 기술 = 132
자신의 의견을 조정한다 = 133
최종 대안을 모색한다 = 134
최종 입장 정리를 한다 = 135
질문에 대처하는 방법 = 136
12. 좋은 음성의 미학 = 138
효과적인 목소리의 조건 = 139
목소리를 메이킹하라 = 140
13. 이미지를 디자인하라 = 144
당당하게 입장한다 = 145
자세는 안정감을 주어야 한다 = 145
약간 미소를 띤 표정을 짓는다 = 146
얼굴 표정도 연출한다 = 147
시선 처리를 잘해야 한다 = 148
손의 처리와 제스처 연출 = 149
퇴장 행위도 토론의 일부이다 = 150
제3장 사회자의 토론진행기법
01. 사회자가 갖춰야 할 것들 = 155
토론의 리더는 사회자다 = 155
공정성이 최고의 덕목이다 = 157
사회자의 화법 = 158
진행 멘트 = 159
02. 사회자의 리더십 = 160
사회자의 역할은 무엇인가? = 164
03. 토론의 주제 정하기 = 166
문제를 인식한다 = 167
토론 목적을 정한다 = 168
표현방식을 정한다 = 169
04. 명사회의 비결 = 171
토론 개최의 결정 = 171
토론의 준비 = 172
토론자 선정하기 = 173
토론 프로그램 구성하기 = 174
토론방식과 좌석배치를 결정한다 = 175
05. 토론 시나리오 작성하기 = 177
성공적인 토론을 위해서는 시나리오가 필요하다 = 177
시나리오 만들기 = 178
06. 토론목적 달성기법 = 181
토론자 중심으로 토론을 진행하여야 한다 = 181
토론목적 달성을 위한 4가지 원칙 = 182
목적 달성을 위한 질문 테크닉 = 184
07. 토론을 이끄는 파워 기법 = 186
발언시간을 적절히 조절한다 = 187
상호 격려하는 분위기를 조성한다 = 188
쟁점을 통제한다 = 189
토론장의 질서를 유지한다 = 190
세련된 토론을 위한 질문 테크닉 = 191
08. 토론 개회의 테크닉 = 193
시작 전에 최종 점검을 한다 = 193
토론 안내 = 194
개회 고지 및 사회자 인사 = 194
주제 소개 = 195
진행 방법 소개 = 196
토론자 소개 = 197
09. 도입부 진행 테크닉 = 200
문제의 정의 내지 인지부터 = 201
범위를 설정한다 = 202
문제의 정리 = 203
10. 중심부 진행 테크닉 = 205
대안 모색 = 206
쟁점 토론 = 207
11. 종결부 진행 테크닉 = 210
논쟁 정리 = 211
결론 제시 = 211
클로징 테크닉 = 212
제4장 회의진행법 및 기발한 토론 방식
01. 집단의 의사 결정 방식 = 219
회의란 무엇인가? = 219
보완관계 = 220
02. 집단 토의(집단 회의) = 222
집단회의 = 222
회의 원칙 = 223
회의의 일반 순서 = 227
회의 절차 = 228
03. 심포지엄 = 240
04. 포럼 토론 = 244
05. 패널 토론 = 247
06. 원탁 토론 = 251
07. 세미나 = 254
08. 워크숍 = 258
09. 브레인 스토밍 = 261
10. 버즈 토론 : 필립 66(Phillips 66) = 264
11. 악마의 주장법 = 266
12. 명목집단 회의방식 = 268