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BSC step by step : 성과창출과 전략실행

BSC step by step : 성과창출과 전략실행 (15회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
Niven, Paul R.
단체저자명
삼일회계법인. 경영컨설팅본부.
서명 / 저자사항
BSC step by step : 성과창출과 전략실행 / Paul R. Niven 지음 ; 삼일회계법인 경영컨설팅본부 옮김.
발행사항
서울 :   시그마인사이트컴 ,   2003.  
형태사항
439 p. : 삽도 ; 23 cm.
원표제
Balanced scorecard step by step : maximizing performance and maintaining results
ISBN
8988092295
일반주기
BSC는 "Balanced scorecard"의 약자임.  
부록: H사의 BSC 도입 사례  
서지주기
참고문헌(p. 423-432)과 색인수록
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710 ▼a 삼일회계법인. ▼b 경영컨설팅본부.

소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 과학도서관/보존서고4(동양서)/ 청구기호 658.4013 2003a 등록번호 121092222 (9회 대출) 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M
No. 2 소장처 과학도서관/보존서고4(동양서)/ 청구기호 658.4013 2003a 등록번호 121092223 (6회 대출) 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M

컨텐츠정보

책소개

저자는 포츈 1000대 기업, 공공부문, 그리고 비영리 조직에서의 BSC 구축에 대한 폭 넓은 경험을 소개한다. 구체적인 단계별 논의를 통해 전략을 충실히 해석하는 성과목표와 측정지표를 개발하고, 경영자를 지원하며, 적합한 팀을 구성하는 데 필요한 식견과 실질적인 솔루션을 제공한다.

또한 BSC를 조직의 모든 계층으로 캐스케이딩하고, 예산과 보상을 전략과 연계하며, 소프트웨어로 결과를 보고하고, 지속적인 성공을 이룰 수 있도록 시스템을 구축하여, BSC가 경영관리시스템의 중요한 구성요소가 될 수 있도록 하는 방법을 설명하고 있다.

* BSC(Balanced Scorecard)는 조직의 비전과 경영목표를 각 부문과 개인의 성과측정지표로 전환함으로써 전략 실행을 최적화하는 경영관리 기법이다. 성과측정지표의 균형성에 중심을 둔 성과측정 도구에서 출발하여, 새로운 관리체계의 근간으로 발전해 왔다. 전략적 경영관리(Strategic Enterprise Management)의 핵심적인 구성요소를 이루고 있다.


정보제공 : Aladin

저자소개

폴 니븐(지은이)

성과관리와 BSC 분야의 세계적인 권위자로 프리메러스 컨설팅사(Primerus Consulting)의 대표와 KPMG 및 CSC의 선임 컨설턴트로 활동하고 있다. 지은 책으로 <Balanced Scorecard Step-by-Step: Maximizing Performance and Maintaining Results> 등이 있다.

삼일회계법인 경영컨설팅본부(옮긴이)

공인회계사 1,700명, 경영컨설턴트 560명 등 총 2,260명의 전문가들이 PricewaterhouseCoopers에 속한 세계 152개국의 12만5천 여 명의 전문가들과 함께, 고객의 다양한 산업형태에 맞추어진 전문화된 서비스를 제공하는 국내 최대의 전문가 집단이다.

정보제공 : Aladin

목차


목차
서문 = 4
옮긴이의 글 = 6
감사의 글 = 10
저자 머리말 = 12
제1부 성과측정 및 BSC 개요
 제1장 성과측정과 BSC의 필요성
  근본적인 두 가지 이슈 = 29
  조직 성과의 측정 = 30
  균형성과표(BSC) = 38
  요약 = 53
 제2장 지속적인 경영관리도구 - BSC
  인적자본의 중요성 증대 = 56
  새로운 적용을 통한 BSC의 지속적인 발전 = 62
  BSC 소프트웨어의 발전 = 64
  BSC는 결과가 있다! = 66
  요약 = 68
제2부 BSC의 단계적 개발
 제3장 프로젝트 착수
  큰 바위를 먼저 놓아라 - 명확한 목표 개발 = 73
  어디에서부터 BSC를 구축해야 하는가? = 75
  경영진의 후원 - BSC 프로그램의 핵심요소 = 81
  BSC팀 = 86
  BSC 개발 계획 = 96
  BSC 프로젝트 의사소통 = 102
  요약 = 107
 제4장 미션, 가치, 비전, 그리고 전략
  미션 기술서 = 110
  가치 = 116
  비전 = 124
  전략 = 132
  요약 = 137
 제5장 성과 목표와 지표의 설계
  관점의 선택 = 141
  BSC 원천 자료에 대한 관련 정보의 검토 = 142
  목표 및 측정지표의 개발 = 151
  BSC에 대한 목표 설정 = 153
  BSC의 핵심 - 성과측정지표 = 161
  재무 관점의 측정지표 = 165
  고객 관점의 측정지표 = 168
  내부 프로세스 관점의 측정지표 = 179
  학습 및 성장 관점의 측정지표 = 189
  요약 = 197
 제6장 측정지표 결정 및 인과관계 개발
  BSC 측정지표의 결정 = 201
  인과관계의 연결 - 이야기식 전략 설명 = 219
  성과측정지표를 그대로 유지해야 하는가? = 232
  요약 = 233
 제7장 목표 설정 및 이니셔티브 우선순위 결정
  BSC의 필수요소 : 목표 = 236
  조직의 이니셔티브들에 대한 우선순위 결정 = 244
  요약 = 253
제3부 경영관리시스템으로서의 BSC 적용
 제8장 조직내부 연계를 위한 BSC 캐스케이딩
  BSC 캐스케이딩(cascading)의 의미 = 259
  캐스케이딩 프로세스 = 262
  요약 = 282
 제9장 BSC를 이용한 전략적 자원배부
  예산수립의 한계 = 286
  예산제도의 폐기 = 288
  BSC를 사용한 전략적 자원배분 = 290
  BSC와 예산을 연결하는 단계 = 293
  요약 = 301
 제10장 성과에 대한 보상 - BSC와 보상체계
  동기부여의 문제 = 304
  고려해야 할 설계 속성 = 306
  BSC와 보상의 연계방법 = 311
  이익 배분 = 316
  요약 = 317
제4부 BSC의 성공적인 운영 및 유지관리
 제11장 BSC 결과 보고
  BSC의 자동화 = 323
  새로운 관리자 회의 = 342
  요약 = 343
 제12장 BSC 유지관리
  BSC의 불완전성 = 345
  BSC의 유지관리 = 347
  요약 = 357
제5부 공공 및 비영리 부문의 BSC와 BSC 성공의 의미
 제13장 공공 및 비영리 부문의 BSC
  공공부문의 BSC 활용 = 361
  비영리 조직의 경영성과지표 개발 = 383
  요약 = 384
 제14장 BSC에 대한 고찰
  조직변화 개념의 중요성 = 387
  BSC 구현에 대한 10가지 이슈 = 390
  컨설턴트를 활용한 BSC 개발 = 396
  결론 = 399
  요약 = 400
부록 H사의 BSC 도입 사례
-회사 개요 = 402
-BSC 시스템의 도입 배경 = 406
-BSC의 도입 = 410
참고문헌 = 423
Index = 433


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