상세정보

문제해결과 기회 개발에 초점을 맞추어 효율적인 상담의 길을 안내하는 이 책은 국제적으로 널리 인정과 사랑을 받고 있는 책이다.
효율적인 상담을 위한 성공적 접근 방법을 제시했다는 평가를 받고 있는 이 책은 상담의 전 과정을 한 단계 한 단계 친절하게 안내함으로써 상담자와 내담자 관계의 협력적 성격을 보여줄 것이다. Egan 박사는 자신의 문제에 보다 효율적으로 대처해 나가고 기회를 살려나갈 행동으로 이끌 <유능한 상담자 모델>을 통해, 상담 모델 내의 각 단계를 마스터하게 함으로써, 상담자로서의 여러분의 능력과 신뢰를 더욱 키워줄 것이다. 본 7판에는 다음과 같은 사항을 추가하였다.

-최근의 연구결과 반영
-최근에 부상하고 있는 '긍정적 심리학'에 초점을 맞추어, 희망과 낙관주의 및 자가치료 방법 강조
-상담자와 내담자 간의 대화에 대한 새로운 강조를 통해, 커뮤니케이션 기술에 대한 새로운 정보 제공
-내담자의 주저와 저항에 대처할 새로운 접근 방법 제시
-온라인상의 상담을 위한 인터넷 탐색 정보 제공

정보제공 :

목차
제1부 상담의 기초
 제1장 상담의 이해 = 3
  1. 공식적 상담자와 비공식적 상담자 : 개관 = 4
  2. 상담이 의미 = 5
  3. 긍정적 심리학과 상담 = 9
  4. 상담의 두 가지 주요 목적 = 10
  5. 상담은 도움이 되는가 = 14
  6. 상담은 모든 사람에게 다 필요한가 = 21
  7. 이 책의 특징 = 23
  8. 영리함에서 지혜로움으로 : 상담의 그림자 측면에 대한 대처 = 26
 제2장 상담 모델 개관 = 31
  1. 합리적인 문제 해결과 그 제한점 = 32
  2. 유능한 상담자 모델 : 상담의 문제 대처 및 기회 개발적 접근 = 34
  3. 상담 모델의 기와 단계 = 35
  4. 제1기 : 어떻게 살아가고 있는가? 변화가 필요한 핵심 주제의 명료화 = 37
  5. 제2기 : "앞으로 어떻게 되었으면 좋겠는가?" 상담 후의 결과 탐색 = 40
  6. 제3기 : "내가 필요로 하거나 원하는 것을 얻기 위해 무엇을 해야 하는가?" 목표 달성을 위한 전략 수립 = 43
  7. 행동 : "어떻게 결과를 얻겠는가?" 계획 이행 = 45
  8. "우리는 어떻게 하고 있는가?" 상담 과정의 지속적인 평가 = 46
  9. 융통성 있는 모델 사용법 = 47
  10. 단기 상담과 상담의 홀로그램식 접근 = 50
  11. 문제 대처와 문화 : 인간의 보편적 특성 = 52
  12. 상담 모델과 '브라우저' : 최상의 방안 탐색 = 53
  13. 상담 모델의 그림자 측면의 이해와 대처 = 55
 제3장 상담관계 : 행동에 있어서의 가치 = 58
  1. 상담관계 = 59
  2. 작업 동맹으로서의 관계 = 61
  3. 행동에 있어서의 가치 = 63
  4. 상담의 토대를 이루는 가치로서의 존중 = 66
  5. 방향을 제시하는 가치로서의 공감 = 68
  6. 전문적 가치로서의 진실함 = 76
  7. 내담자의 능력 개발 = 78
  8. 상담 헌장 : 내담자와 상담자의 계약 = 84
  9. 상담관계의 그림자 측면 = 85
제2부 치료적 대화
 제4장 커뮤니케이션 개관 및 관심 기울이는 법 = 93
  1. 상담에서 대화의 중요성 = 94
  2. 내담자에게 관심 기울이기 : 공감적 공존의 중요성 = 96
  3. 커뮤니케이션 기술의 그림자 측면 = 103
 제5장 적극적 경청 : 이해의 기초 = 106
  1. 부적절한 경청 = 108
  2. 공감적 경청 = 109
  3. 내담자의 말에 대한 경청 : 이야기, 관점, 결정, 의향 또는 제안에 대한 경청 = 111
  4. 비언어적 메시지와 수정 반응 경청 = 121
  5. 들은 내용의 처리 : 사려 깊은 의미 탐색 = 123
  6. 자신에 대한 경청 : 상담자의 내적 대화 = 129
  7. 내담자에 대한 경청의 그림자 측면 = 130
 제6장 핵심 메시지에 대한 공감 나누기 : 커뮤니케이션과 이해의 검토 = 137
  1. 반응 기술 = 138
  2. 반응 기술의 세 차원 : 지각, 노하우, 주장 = 138
  3. 핵심 메시지에 대한 공감 나누기 : 내담자에 대한 이해의 전달 = 141
  4. 공감 나누기의 기본 요소 = 143
  5. 핵심 메시지에 대한 공감을 나누는 원칙 = 155
  6. 핵심 메시지에 대한 공감 전달 책략 = 166
  7. 주의할 점 : 공감적 관계의 중요성 = 168
  8. 공감의 그림자 측면 = 170
 제7장 탐색과 요약 기술 = 175
  1. 언어적·비언어적 자극 = 176
  2. 탐색의 다양한 형태 = 177
  3. 효율적인 질문 = 179
  4. 탐색의 원리 = 181
  5. 공감 나누기와 탐색의 관계 = 194
  6. 요약 기술 : 초점과 방향 제시 = 197
  7. 커뮤니케이션 기술의 숙달 = 201
  8. 커뮤니케이션 기술의 그림자 측면 = 203
제3부 상담 모델의 제1기 고급 커뮤니케이션 기술
 제8장 단계 Ⅰ-A : "나의 고민은 무엇인가?" 내담자의 자기 개방 = 207
  1. 제1기 개관 : 문제와 기회의 발견과 탐색 = 208
  2. 단계 Ⅰ-A : 어떻게 살아가고 있는가? = 210
  3. 문제 상황 및 활용하지 못한 기회 탐색 = 211
  4. 단계 Ⅰ-A와 행동 = 234
  5. 단계 Ⅰ-A로 충분한가? = 241
  6. 단계 Ⅰ-A의 그림자 측면 = 242
 제9장 내담자의 주저와 저항 = 247
  1. 주저 : 변화에 대한 우려 = 249
  2. 저항 : 강요에 대한 방응 = 252
  3. 주저와 저항을 다루는 원칙 = 254
  4. 심리적인 방어 : 주저와 저항의 그림자 측면 = 260
 제10장 단계 Ⅰ-B : Ⅰ. 도전의 특성 = 264
  1. 도전 : 기본 개념 = 265
  2. 맹점 : 도전의 표적 = 267
  3. 맹점에서 새로운 시각으로 = 274
  4. 도전의 목표 = 278
  5. 적용 : 맹점에서 새로운 시각, 행동으로 = 280
 제11장 단계 Ⅰ-B : Ⅱ. 구체적인 도전 특성 = 306
  1, 핵심 메시지에 대한 보다 깊은 공감 : 메시지 이면의 메시지 = 307
  2. 정보의 나눔 : 새로운 시각에서 행동으로 = 317
  3. 상담자의 자기 개방 = 319
  4. 내담자와 맺고 있는 관계 점검 : 직접적이고 상호적인 대화 = 324
  5. 제안과 권고 = 332
  6. 직면 = 334
  7. 격려 = 335
 제12장 단계Ⅰ-B : Ⅲ. 도전의 지혜 = 339
  1. 효율적인 도전 방법 = 340
  2. 도전과 행동이 연결 = 349
  3. 도전의 그림자 측면 = 350
 제13장 단계Ⅰ-B : 레버리지 올바른 주제 선정 = 359
  1. 상담의 경제성 = 360
  2. 스크리닝 : 초기의 레버리지 탐색 = 361
  3. 레버리지 : 변화를 낳을 주제 선정 = 363
  4. 레버리지 원칙 = 364
  5. 초점과 레버리지 : 라자루스 기법 = 372
  6. 단계Ⅰ-C와 행동 = 374
  7. 단계Ⅰ-C의 그림자 측면 = 376
제4부 제2기 내담자가 필요로 하고 원하는 것을 결정하기
 제14장 제2기 개관 "내게 적합한 해결책은?" 목표의 탐색, 선택 및 설정 = 381
  1. 제2기의 세 단계 = 382
  2. 해결 중심 상담 = 384
  3. 목표 설정을 통한 내담자의 능력 발견과 활용 = 392
  4. 보다 효율적인 의사 결정 = 395
 제15장 단계Ⅱ-A "내가 원하고 필요로 하는 것은 무엇인가?" 보다 나은 미래의 가능성 = 409
  1. 보다 나은 미래의 가능성 = 410
  2. 보다 나은 미래의 가능성을 찾는 기술 = 413
  3. 보다 나은 미래의 가능성에 대한 사례 = 426
 제16장 단계Ⅱ-B "진정 원하는 것이 무엇인가?" 가능성에서 선택으로 = 433
  1. 가능성의 선택 = 434
  2. 목표 설정 = 435
  3. 필요한 것과 원하는 것 = 454
  4. 저절로 떠오르는 목표 = 456
  5. 적응적 목표 = 457
  6. '현실적인 선택'의 접근 = 462
  7. 메타 목표로서의 행동 경향 = 464
 제17장 단계Ⅱ-C "원하는 것을 얻기 위해 대가를 치를 용의가 있는가" 변화의 추구 = 467
  1. 보다 나은 미래를 위한 변화 추구 = 469
  2. 큰 기대 : 내담자의 자기 효능감 = 477
  3. 제2기와 행동 = 483
  4. 목표 설정의 그림자 측면 = 485
제5부 제3기 목표 달성을 위한 전략개발
 제18장 단계Ⅲ-A "내가 원하고 필요로 하는 것을 얻는 데 얼마나 많은 방법이 있는가?" 행동 전략 = 491
  1. 제3기의 개곤 = 492
  2. 목표를 향한 다양한 길 = 495
  3. 원하는 것을 얻는 데 필요한 사회적 지지 = 503
  4. 필요로 하고 원하는 것을 얻기 위한 지식과 기술 = 506
  5. 전략과 행동의 연결 = 507
 제19장 단계Ⅲ-B "어떤 전략이 나에게 가장 맞는가?" 최적의 전략 = 511
  1. "나에게 맞는 최적의 전략은?" B씨의 사례 = 512
  2. 최적의 전략 선택 = 514
  3. 전략 표집 = 518
  4. 전략 선택을 위한 대차대조표 방법 = 519
  5. 단계Ⅲ-B와 행동의 연결 = 524
  6. 전략 선택의 그림자 측면 = 526
 제20장 단계Ⅲ-C "내가 필요로 하고 원하는 것을 얻으려면 어떤 계획을 짜야 하는가?" 계획 수립 = 530
  1. 행동의 무계획 : F씨의 사례 = 531
  2. 변화 프로그램에 있어서 계획의 중요성 = 533
  3. 계획의 구체화 : 세 가지 사례 = 536
  4. 인간적 측면 고려 = 540
  5. 기존 프로그램 활용 = 546
제6부 행동 화살 : 목표의 달성
 제21장 "이 모든 것을 어떻게 이루어지게 하겠는가?" 내담자가 원하고 필요로 하는 것을 얻게 하기 = 553
  1. 효율적인 전술가로서의 내담자 = 556
  2. 상담자의 도움 없이 살아가기 : 지지적 도전을 위한 사회망 구축 = 571
  3. 이행 단계의 그림자 측면 = 577
참고문헌 = 587
찾아보기 = 629