제1부 企業과 社會
제1장 企業과 經濟
1. 企業과 社會 = 21
1.1 기업의 경제적 역할 = 21
1.2 기업의 사회적 역할 = 22
2. 經濟成長과 企業 = 23
3. 企業의 本質과 機能 = 24
3.1 기업의 정의 = 24
3.2 기업의 기능 = 24
제2장 韓國의 企業經營
1. 韓國의 經濟 = 29
1.1 한국의 경제성장 = 29
1.2 한국경제성장의 과정 = 29
1.3 한국사회의 특성 = 31
2. 韓國企業의 特性 = 32
2.1 구성원의 의식 = 32
2.2 조직구조 = 33
2.3 소유구조 = 33
제2부 經營學의 基礎
제3장 現代社會와 經營學
1. 經營學의 對象 = 39
1.1 인간과 조직 = 39
1.2 경영의 필요성 = 40
2. 定義와 內容 = 41
2.1 경영학의 정의 = 41
2.2 경영학의 내용 = 42
제4장 經營者의 役割과 機能
1. 經營者와 管理過程 = 46
1.1 관리과정의 의의 = 46
1.2 관리과정 = 48
1.3 경영계층과 관리과정 = 52
2. 經營者의 役割 = 55
2.1 대인역할 = 55
2.2 정보역할 = 55
2.3 의사결정 역할 = 56
3. 經營者의 階層과 經營技術 = 57
3.1 전문적 기술 = 57
3.2 인간적 기술 = 58
3.3 개념적 기술 = 58
3.4 의사소통기술 = 59
제5장 經營學 硏究方法
1. 科學 = 63
1.1 과학의 의의 = 63
1.2 과학적 방법 = 64
2. 經營學 硏究方法 = 65
2.1 학제성 = 65
2.2 실천성 = 65
제3부 經營理論의 展開
제6장 古典經營理論
1. 經營理論의 歷史와 展開 = 69
1.1 고대의 경영사고 = 70
1.2 산업혁명과 경영사고 = 71
2. 科學的 管理法 = 73
2.1 작업분석 = 74
2.2 차별적 성과급제 = 74
2.3 기능식 직장제도 = 75
2.4 테일러 이후의 과학적 관리 = 76
2.5 과학적 관리법의 의미와 한계 = 77
3. 管理理論 = 78
4. 官僚制 理論 = 80
4.1 관료제의 개념 = 80
4.2 관료제의 기능성 = 81
4.3 관료제의 역기능 = 82
5. 古典理論의 要約과 比較 = 83
제7장 新古典理論
1. 産業心理學의 貢獻 = 88
1.1 문스트버그 = 89
1.2 폴렛 = 89
1.3 바나드 = 90
2. 호손 實驗 = 91
2.1 조명실험 = 91
2.2 호손실험의 결론 = 93
3. 行動科學 = 94
3.1 멕그리그의 X·Y 이론 = 94
3.2 아지리스의 성숙·미성숙 이론 = 96
3.3 행동이론의 평가 = 97
제8장 現代理論
1. 시스템 理論 = 100
1.1 시스템의 개념 = 101
1.2 시스템의 모형 = 102
1.3 시스템의 유형 = 103
1.4 기업경영시스템 = 106
2. 狀況理論 = 107
2.1 상황이론의 개념 = 108
2.2 상황이론의 모형 = 108
제4부 企業環境과 倫理
제9장 企業環境
1. 企業環境 = 119
2. 一般環境 = 120
2.1 경제적 환경 = 120
2.2 사회적 환경 = 121
2.3 정치·법률적 환경 = 122
2.4 기술적 환경 = 123
3. 課業環境 = 124
3.1 고객 = 124
3.2 경쟁자 = 125
3.3 공급자 = 126
3.4 정부기관 = 126
3.5 주주 = 127
3.6 노동조합 = 127
3.7 기타사회단체 = 128
제10장 企業倫理
1. 企業倫理 = 131
1.1 기업윤리의 개념 = 132
1.2 기업윤리의 접근법 = 132
2. 企業의 社會的 責任 = 139
2.1 사회적 책임의 개념 = 139
2.2 사회적 책임의 수준 = 141
2.3 사회적 책임의 내용 = 142
제5부 計劃化
제11장 計劃과 目標
1. 計劃化의 本質 = 151
1.1 계획화의 개념 = 151
1.2 계획화 과정 = 151
2. 使命과 目標 = 152
2.1 사명 = 152
2.2 목표 = 152
3. 計劃 = 155
3.1 계획의 효익 = 156
3.2 계획의 수준 = 156
4. 計劃의 段階 = 158
4.1 기회의 인식 = 158
4.2 목표의 설정 = 158
4.3 계획전제의 설정 = 159
4.4 대안적 행동방안의 탐색 = 159
4.5 대안의 평가 = 159
4.6 행동방안의 선택 = 160
4.7 파생계획의 수립 = 160
4.8 예산에 의한 계획의 숫자화 = 160
제12장 戰略計劃
1. 戰略經營의 槪念 = 164
1.1 환경변화와 전략경영 = 164
1.2 전략경영의 과정 = 165
1.3 전략의 수준 = 165
2. 經營戰略의 形成 = 167
2.1 전략형성의 고려요인 = 167
2.2 외부환경의 분석 = 169
2.3 내부능력의 분석 = 175
3. 經營戰略의 實行 = 178
3.1 전략계획의 수행 = 178
3.2 전략통제 = 180
제13장 戰略類型과 開發
1. 事業水準의 戰略 = 183
1.1 사업수준전략의 기초 = 184
1.2 사업수준의 전략 = 186
2. 企業水準의 戰略 = 193
2.1 기업수준전략의 기초 = 193
2.2 기업수준의 전략단계 = 193
3. 戰略開發技法 = 199
3.1 제품 포트폴리오 = 199
3.2 수익성 요인분석 = 201
제14장 意思決定
1. 意思決定의 意義 = 205
1.1 의사결정과정의 전제 = 205
1.2 의사결정과정의 전제조건 = 207
2. 意思決定의 類型 = 207
2.1 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정 = 207
2.2 일상적, 적응적, 혁신적 의사결정 = 209
2.3 전략적, 관리적, 업무적 의사결정 = 210
3. 意思決定의 過程 = 211
3.1 문제의 인식 = 212
3.2 대안의 개발 = 213
3.3 대안의 평가 = 213
3.4 대안의 선정과 의사결정 = 213
3.5 의사결정의 수행 = 213
3.6 결과에 대한 평가와 피드백 = 214
4. 意思決定의 여러 特性 = 214
4.1 불확실성의 정도 = 215
4.2 복잡성의 정도 = 215
4.3 시간의 여유 = 216
4.4 분석의 이득과 비용의 비교 = 216
4.5 문제의 반복성 = 217
4.6 효과의 지속기간 = 217
5. 意思決定狀況 = 218
5.1 확실성상황하의 의사결정 = 218
5.2 위험상황하의 의사결정 = 218
5.3 불확실성상황하의 의사결정 = 218
6. 集團意思決定 = 219
6.1 집단의사결정의 장단점 = 220
6.2 집단의사결정 기법 = 221
제6부 組織化
제15장 組織構造
1. 組織化의 本質 = 229
2. 組織構造의 管理 = 229
2.1 조직구조의 정의 = 229
2.2 조직구조의 목적 = 230
2.3 조직구조의 구성요소와 설계 = 230
3. 職務設計 = 231
3.1 직무단순화 = 231
3.2 직무순환 = 232
3.3 직무확대 = 233
3.4 직무충실화 = 233
4. 部門化 = 236
4.1 기능식 부문화 = 237
4.2 사업부제 부문화 = 240
4.3 혼합형 부문화 = 243
4.4 메트릭스 구조 = 244
5. 垂直的 調整 = 246
5.1 공식화 = 247
5.2 관리폭의 설정 = 247
5.3 권한배분 = 249
6. 水平的 調整 = 250
6.1 여유자원 = 250
6.2 정보시스템 = 251
6.3 수평관계제도 = 251
제16장 組織構造의 設計
1. 組織設計와 狀況變數 = 255
2. 技術의 組織設計 = 256
2.1 우드워드의 연구 = 257
2.2 하비의 연구 = 258
2.3 에이스톤 그룹의 연구 = 259
3. 規模와 組織設計 = 260
3.1 전문화 = 261
3.2 부문화 = 261
3.3 분권화 = 261
4. 環境과 組織設計 = 261
4.1 번즈와 스톨커의 연구 = 262
4.2 로렌스와 로쉬의 연구 = 263
4.3 민즈버그의 연구 = 264
5. 戰略과 組織設計 = 265
5.1 밀러의 전략차별화 = 265
5.2 밀러의 전략과 구조의 적합관계 = 266
제17장 人的資源의 活用
1. 人的資源管理 = 269
1.1 인적자원 관리의 의의 = 269
1.2 인적자원 관리의 과정 = 269
2. 人的資源計劃 = 270
2.1 인적자원 계획과정 = 270
2.2 인력수요예측 = 271
2.3 인력공급예측 = 273
3. 人的資源의 充員 = 276
3.1 모집 = 276
3.2 선발 = 278
3.3 배치 = 280
4. 人的資源의 開發과 評價 = 281
4.1 인적자원의 개발 = 281
4.2 인적자원의 고가 = 283
5. 報償 = 285
5.1 보상의 의의 = 285
5.2 보상의 형태 = 285
제7부 指揮
제18장 모티베이션
1. 모티베이션의 意義 = 291
1.1 모티베이션과 성과 = 291
1.2 개념 = 292
1.3 과정 = 292
2. 모티베이션 理論 = 293
2.1 욕구이론 = 294
2.2 인지이론 = 304
2.3 보상/강화 이론 = 311
제19장 리더쉽
1. 리더쉽의 基礎 = 318
2. 리더 特性理論 = 320
2.1 특성이론의 내용 = 320
2.2 특성이론의 한계 = 321
3. 리더 行動理論 = 322
3.1 아이오와 대학의 연구 = 322
3.2 오하이오 대학의 연구 = 324
3.3 미시간대학의 연구 = 325
3.4 관리격자이론 = 325
3.5 행동이론의 평가 = 327
4. 리더쉽 狀況理論 = 327
4.1 피들러의 리더쉽 상황이론 = 328
4.2 허쉬와 블렌차드의 상황이론 = 332
4.3 하우스의 경로-목표이론 = 334
5. 變形的 리더쉽理論 = 336
제20장 意思疏通
1. 意思疏通의 本質 = 342
1.1 의사소통의 형태 = 342
1.2 의사소통의 과정 = 344
2. 意思疏通의 障碍要因 = 347
2.1 준거의 틀 = 347
2.2 선택적 청취 = 348
2.3 가치판단 = 348
2.4 원천에 대한 신뢰성 = 348
2.5 어의문제 = 349
2.6 여과 = 349
2.7 집단 내부적인 언어 = 349
2.8 지위의 차이 = 350
2.9 근접행위 = 350
2.10 시간의 부족 = 350
2.11 의사소통의 과도 = 351
3. 意思疏通의 改善 = 352
3.1 사후검토 = 352
3.2 정보전달의 조정 = 352
3.3 피드백의 활용 = 353
3.4 감정이입 = 353
3.5 반복 = 353
3.6 상호신뢰의 확립 = 354
3.7 적절한 시간 = 354
3.8 언어의 단순화 = 354
3.9 효과적인 청취 = 355
4. 集團意思疏通 네트웍 = 356
5. 組織의 意思疏通 = 358
5.1 하향의사소통 = 359
5.2 상향의사소통 = 360
6. 對人的 意思疏通 = 361
6.1 대인적 스타일 = 361
6.2 대인관계전략 = 363
6.3 관리유형 = 364
제21장 企業文化
1. 組織文化의 意義 = 369
2. 組織文化의 要素와 水準 = 369
2.1 파스칼과 에토스의 조직문화 구성요소 = 369
2.2 케머론의 조직문화 구성요소 = 372
2.3 샤인의 조직문화 구성요소 = 372
3. 組織文化의 類型 = 374
3.1 딜과 케네디의 연구 = 374
3.2 해리슨의 연구 = 375
3.3 햄든-터너의 연구 = 376
3.4 퀸과 맥그레스의 연구 = 376
4. 組織文化와 成果 = 377
4.1 조직문화의 역할 = 378
4.2 조직문화의 역기능 = 378
제8부 統制
제22장 經營統制
1. 統制의 意味 = 383
2. 統制의 必要性 = 383
2.1 조직환경의 변화 = 384
2.2 조직복잡성의 증대 = 384
2.3 조직구성원의 실수 = 385
2.4 권한의 위양 = 385
3. 統制의 役割 = 386
3.1 불확실성에의 대처 = 386
3.2 비정상성의 발견 = 386
3.3 기회의 인식 = 386
3.4 복잡한 상황에 대한 대처 능력의 향상 = 387
3.5 권한의 분산 = 387
4. 統制過程 = 387
4.1 표준의 설정 = 387
4.2 성과의 측정 = 388
4.3 비교와 수정 = 388
5. 統制의 類型 = 389
5.1 사전통제 = 389
5.2 동시통제 = 390
5.3 피드백통제 = 390
6. 統制實行에 대한 管理 = 391
6.1 시장통제 = 391
6.2 관료적 통제 = 391
6.3 클렌통제 = 392
7. 效率的 統制 = 393
7.1 미래지향적 = 393
7.2 다차원적 = 393
7.3 경제적 = 393
7.4 정확성 = 394
7.5 현실적 = 394
7.6 적시성 = 394
7.7 감시가능성 = 394
7.8 수용가능성 = 394
7.9 유연성 = 394
제23장 統制技法
1. 主要 統制 시스템 = 397
2. 財務的 統制 = 399
2.1 재무제표 = 399
2.2 비율분석 = 399
2.3 손익분기분석 = 403
3. 豫算統制 = 405
3.1 예산통제의 의의 = 405
3.2 예산통제의 단계 = 405
4. 品質統制 = 406
5. 在庫統制 = 407
5.1 재고통제의 의의 = 407
5.2 재고통제기법 = 407
찾아보기 = 415
