| 000 | 00000cam c2200205 c 4500 | |
| 001 | 000045230919 | |
| 005 | 20150408144117 | |
| 007 | ta | |
| 008 | 060126s2006 ulk 001c kor | |
| 020 | ▼a 8955962835 ▼g 03320 | |
| 035 | ▼a (KERIS)BIB000010248426 | |
| 040 | ▼a 211032 ▼d 211009 ▼c 244002 ▼d 244002 | |
| 041 | 1 | ▼a kor ▼h eng |
| 082 | 0 4 | ▼a 658.8343 ▼2 23 |
| 085 | ▼a 658.8343 ▼2 DDCK | |
| 090 | ▼a 658.8343 ▼b 2006 | |
| 100 | 1 | ▼a Calloway, Joe |
| 245 | 2 0 | ▼a (우리에게 없어서는 안 될 기업) 인디스펜서블 / ▼d 조 캘러웨이 지음 ; ▼e 이강표 옮김 |
| 246 | 1 9 | ▼a Indispensable : ▼b how to become the company that your customers can't live without |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 한언, ▼c 2006 | |
| 300 | ▼a 309 p. ; ▼c 23 cm | |
| 500 | ▼a 색인수록 | |
| 700 | 1 | ▼a 이강표, ▼e 역 |
| 900 | 1 0 | ▼a 캘러웨이, 조, ▼e 저 |
| 945 | ▼a KINS |
소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ | 청구기호 658.8343 2006 | 등록번호 121121918 (2회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ | 청구기호 658.8343 2006 | 등록번호 121121919 (1회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 3 | 소장처 세종학술정보원/사회과학실(4층)/ | 청구기호 658.8343 2006 | 등록번호 151324434 | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ | 청구기호 658.8343 2006 | 등록번호 121121918 (2회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. 2 | 소장처 과학도서관/Sci-Info(1층서고)/ | 청구기호 658.8343 2006 | 등록번호 121121919 (1회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 세종학술정보원/사회과학실(4층)/ | 청구기호 658.8343 2006 | 등록번호 151324434 | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
컨텐츠정보
책소개
스타벅스, 애플, 롤링스톤즈, W 호텔, 아멕스카드, 맥도날드... 전혀 연관이 없어 보이는 이들 사이에 어떤 공통점이 존재하는지 알 수 있겠는가? 이들은 모두 자신의 고객에게 '인디스펜서블'한 존재들이다. 이들은 고객의 엄청난 충성도와 지지를 기반으로 각 업계에서 독보적인 위치를 차지하며 경쟁자들을 유유히 따돌리는 기업이다.
세계를 주름잡는 유수 대기업의 '인디스펜서블 컨설턴트'인 조 캘러웨이가 20여 년간 관찰한 인디스펜서블 기업들을 소개하고, 그들이 공통적으로 가진 '다섯 개의 엔진'을 설명한다.
정보제공 :
저자소개
조 캘러웨이(지은이)
브랜딩과 경쟁 포지셔닝 전략 분야의 비즈니스 컨설턴트로, 경쟁이 치열한 시장에서 승리하기 위한 기업의 차별화 전략을 연구해왔으며, BMW, 아멕스, IBM, 트랙터 서플라이 컴퍼니 등 비즈니스계의 ‘명예의 전당’에 오를 만한 저명인사들이 그의 고객이다. 20년간 수많은 기업을 컨설팅하고 연구하는 과정에서 경쟁을 뛰어넘어 고객에게 없어서는 안 될 존재가 되어야 한다는 ‘인디스펜서블’의 개념을 착안했다. 비즈니스 트렌드를 주제로 활발한 강연활동을 벌이고 있고, 미국 내슈빌에 있는 유명식당의 공동소유자이기도 하다. 국내에 나온 그의 저서로는 <M카테고리 원 브랜드 전략>이 있다.
이강표(옮긴이)
중앙대학교를 졸업했다. 아름다운 글로 독자들에게 기쁨을 주고 싶다는 생각으로 번역 활동 중이다. 옮긴 책으로는 《인디스펜서블》 《나의 우울증》 《18초》 《우당탕탕 작은 원시인이 나타났어요》 등이 있다.
목차
목차 들어가며 = 12 1 단 하나의 선택 = 21 2 다섯 개의 엔진 = 35 3 사례연구 : 디럭스 = 55 4 여섯 개의 새로운 기본으로 = 87 5 사례연구 : W 호텔 = 111 6 커뮤니티를 창조하라 = 125 7 사례연구 : 지토머 = 139 8 자주 간과되는 명백한 진실 = 153 9 알맞은 곳, 알맞은 때 = 173 10 사례연구 : 팬케이크 팬트리 = 185 11 큰 그림 그려내기 = 197 12 28가지 인디스펜서블 교훈 = 209 13 사례연구 : 피너클 파이낸셜 파트너스 = 239 14 반복 가능한 과정 = 251 15 사과는 그만, 그저 할 일을 하라 = 263 16 사례연구 : 로 토크 = 273 17 고객의 결정 = 281 나오며 = 301 역자후기 = 304 인덱스 = 308