상세정보

▣ 이 책에 대해서

오늘날 스피치는 면밀히 계획되고 구성되어 실시되어야 하는 것으로 그 자체가 특별히 제작된 하나의 상품이다. 효과적인 스피치에 필요한 이해와 통찰을 위해서는 일반적인 지적 능력과 함께 이야기할 주제에 대한 구체적인 준비가 필요하다. 이 책은 명 스피커가 되기 위한 전략을 처음부터 끝까지 제공하고 있다. 이 책을 통해 자기가 가진 역량을 상대방에게 효과적으로 전달하는 방법을 얻어낼 수 있다.

많은 사람들에게 어느 자리에서의 발표나 청중을 상대로 하는 연설에는 매우 큰 심적인 부담을 가질 수밖에 없다. 이 책은 그런 사람들의 두려움이나, 긴장 상태를 해소하기 위한 일목요연한 내용으로 구성되어 있다.

이 책에서 제시하고 있는 상황별 스피치 방법과 전략들을 배우고 익힌다면 많은 사람들 앞에서 당당히 자신의 의견을 말할 수 있는 자신감이 생길 것이다. 특히 이 책에는 행사 진행을 할 때 필요한 진행 순서와 유명인들의 명언들이 정리되어 있어 스피치와 커뮤니케이션을 할 때 요긴하게 사용할 수 있다.

나를 한 단계 업그레이드할 수 있는 가장 빠르고 쉬운 방법은 바로 말 한마디에 있다.

정보제공 :

목차
01 스피치가 운명을 바꾼다 = 1
 1. 스피치는 자신을 표현하는 첫걸음이다 = 14
  스피치란 무엇인가? = 14
  스피치가 왜 필요한가? = 16
  파워 스피치란 무언인가? = 17
 2. 스피커는 청중을 변화시키는 연금술사다 = 18
  스피커의 정의 = 18
  스피커의 유형 = 18
 3. 스피치는 종류에 따라 접근 전략이 다르다 = 22
  스피치의 사용 분야에 따른 분류 = 22
  스피치 방법에 따른 분류 = 24
  스피치 상황에 따른 분류 = 25
  청중의 수에 따른 분류 = 26
 4. 공포감 해결이 성공의 시작이다 = 28
  사람은 누구나 긴장하고 떤다 = 29
  스피치 이상 증상 = 30
  흥분과 떨림의 원인 = 30
  떨림과 공포에 대한 실체를 알자 = 31
 5. 떨리지 않고 자신감 있게 스피치하는 방법 = 32
  긍정적인 암시로 자신감을 갖는다 = 32
  자신감은 준비로부터 온다 = 32
  스피치 순서를 적어둔다 = 33
  타인은 진지하게 듣지 않고 있다는 사실을 명심한다 = 33
  잘하려는 욕심을 버린다 = 34
  실전처럼 연습한다 = 34
02 청중! 그들은 누구인가?
 1. 아동을 설득하려면 = 38
  움직이며 대화하라 = 39
  칭찬을 자주하면서 대화하라 = 39
 2. 청소년을 설득하려면 = 40
  청소년을 이해하면서 대화하라 = 41
  옳은 가치를 선택하게 하라 = 41
 3. 성인을 설득하려면 = 42
  많은 말을 들어 줘라 = 43
  상대방을 이해하려고 노력하라 = 43
  상대방이 스스로 해결하도록 하라 = 44
  상대방이 나보다 많이 알 수 있다고 생각하고 말하라 = 44
 4. 노년을 설득하려면 = 45
  상대방의 이해 속도에 맞추어 대화하라 = 45
  상대방의 이야기를 충분히 들어주면서 대화하라 = 46
03 No를 Yes로 바꾸는 말의 기술과 전략
 1. 설득에 성공하는 11가지 원칙 = 48
  ① 청중에게 결론을 제시하지 마라 = 48
  ② 칭찬을 통해 장점을 발견하고 인정해 준다 = 48
  ③ 설득할 수 있다는 확신을 가지고 자신감 있는 태도로 사람을 만나라 = 49
  ④ 남을 비난하거나 푸념하지 마라 = 49
  ⑤ 상대가 스스로 선택할 수밖에 없도록 한다 = 49
  ⑥ 프로같은 모습을 보이지 마라 = 50
  ⑦ 당신이 청중들에게 말한 것 이상의 무엇이 존재한다고 암시하라 = 50
  ⑧ Yes라는 대답을 받아내는 데 그치지 말고 실제 행동으로 옮겨질 수 있도록 구체적으로 유도한다 = 50
  ⑨ 서로의 공통점을 찾아내 이것을 설득의 실마리로 삼는다 = 51
  ⑩ 한마디면 충분할 때가 있다. 상대의 심금을 울릴 수 있는 급소의 말을 찾아내 공격하라 = 51
  ⑪ Yes라는 대답을 들은 뒤에는 고마움을 표시하는 것을 잘해야 좋은 결과가 온다 = 52
 2. 감성 스피치로  승부하라 = 53
  사람은 감성에 약하다 = 53
  감성 스피치란? = 54
  청중을 감동시키려면 좌뇌와 우뇌를 전부 활용해야 한다 = 54
04 성공하는 스피치와 실패하는 스피치
 1. 반드시 성공하는 스피치 = 58
  내용을 완전히 숙지해야 한다 = 58
  예행 연습을 철저히 해야 한다 = 58
  공포감을 극복해야 한다 = 59
  자신감에 찬 스피치를 해야 한다 = 59
  여유있는 마음으로 천천히 스피치해야 한다 = 59
  제한된 시간을 효과적으로 활용하는 기술을 익혀야 한다 = 60
  일관된 흐름을 가지고 요점을 간결, 명확하게 전달해야 한다 = 60
  다양한 시청각 기자재를 활용하여 스피치 효과를 극대화해야 한다 = 61
  철저한 준비를 해야 한다 = 61
  설득해야 할 대상에 대하여 철저히 연구해야 한다 = 62
  스피치 환경을 미리 조사해야 한다 = 62
  청중의 니즈(수요)를 파악해야 한다 = 63
  밝고 긍적적으로 스피치해야 한다 = 63
 2. 반드시 실패하는 스피치 = 64
  주제가 불명확하다 = 64
  일방적인 전달자가 된다 = 64
  시간 분배가 제대로 되지 않는다 = 64
  설명이 명확하지 못하다 = 65
  분위기가 딱딱하다 = 65
  전문용어를 지나치게 쓴다 = 66
05 실전! 스피치 전략
 1. 스피치를 잘하기 위한 필수 기본 상식 = 68
  발음이 정확해야 정확한 이해를 할 수 있다 = 68
  힘있는 스피치를 위해서는 발성 연습이 필수적이다 = 73
  말에는 감정을 넣어야 반응이 좋다 = 75
  좋은 목소리는 태어나는 것이 아니라 만들어진다 = 77
  복식 호흡이 목소리을 좋게 한다 = 80
  무대 공포증을 해결하기 위한 호흡법 = 80
  논리적으로 말해야 명쾌하다 = 81
  목소리에도 교양이 있다 = 85
 2. 성공하려면 커뮤니케이션 리더가 되어야 한다 = 86
  대화의 기본자세 = 86
  나-전달법과 너-전달법 = 88
  대화 매너 = 89
 3. 모르고 하면 병이 되는 비평 = 91
  비평을 하는 요령 = 91
  비평을 받아들이는 요령 = 92
 4. 경청은 문제 해결의 열쇠다 = 93
  경청의 종류 = 94
  효과적인 경청 방법 = 95
  적극적 경청의 효과 = 96
 5. 스피치에 날개를 다는 강조와 비유 그리고 비교 = 97
  강조 - 청중에게 강한 인상을 주는 방법 = 98
  비유 - 스피치를 생생하게 전달하는 방법 = 99
  비교 - 스피치를 더욱 인상 깊게 하는 방법 = 101
  목적을 가진 대화에는 주장이 있어야 한다 = 102
 6. 대화를 더욱 빛나게 해주는 질문과 발문 = 104
  발문의 유형 = 105
  청중들의 응답지도 = 109
 7. 토론도 기술을 필요로 한다 = 111
  토론의 장점 = 111
  토론의 단점 = 113
  토론의 종류 = 113
  토론에서 질문의 유형 = 116
  비참여자에 대한 조치 = 118
  토론 독점자에 대한 조치 = 119
06 스피치를 더욱 빛내는 핵심 전략
 1. 유머는 청중의 닫힌 마음을 열어준다 = 122
  유머감각 키우기 = 123
  유머 자료를 구할 수 있는 사이트 = 123
  유머 활용법 = 124
 2. 스피치를 더욱 강하게 해주는 바디 랭귀지 스킬 = 127
  스피치에서의 움직임 = 128
 3. 미소는 청중의 마음을 열어준다 = 131
  웃음을 보는 관점 = 131
  웃음을 주는 장점 = 132
  웃는 얼굴 만들기 = 133
 4. 스피치 평가는 스피치를 더욱 강화시켜 준다 = 136
  스피치 평가란 무엇인가? = 136
  스피치 평가 방법 = 136
  스피치 평가의 내용 = 137
07 상황에 따른 커뮤니케이션 스킬
 1. 매일 하는 인사 스피치도 품격이 다르다 = 140
  인사의 시기 = 141
  각도에 따른 인사법 = 141
  직장 안에서의 바른 인사 = 144
  출퇴근 인사 = 146
 2. 알면 다행이고 모르면 손해보는 칭호 스피치 = 148
  자신에 대한 호칭 = 148
  회사내 호칭 = 148
  친족 호칭 = 149
 3. 방문시 놓치기 쉬운 스피치 = 153
  가정 방문 = 153
  회사 방문 = 153
 4. 내방객을 감동시키는 스피치 = 156
  본인을 찾아온 경우 = 156
  동료를 찾아온 경우 = 157
 5. 매너가 넘치는 전화 스피치 = 160
  전화를 주고 받을 때 = 160
  전화 받을 때 = 161
  전화 걸 때 = 163
  전화를 바꿔 줄 때 = 164
  항의전화 응대 스피치 = 165
 6. 첫인상을 좋게 하는 소개 스피치 = 166
  자기 소개 = 166
  다른 사람 소개 = 167
  회사 소개 = 167
  회사 위치 안내 = 168
 7. 고객의 마음을 열게 하는 텔레마케터 스피치 = 170
  고객의 모든 말에 집중하라 = 171
  열린 마음으로 고객의 말을 수용하라 = 171
  정중한 질문을 통해 확인하라 = 171
  고객을 이해한다는 것을 확인시켜 주어라 = 172
  회사 입장에서 자사 상품을 두둔하지 말아라 = 172
  모두에게 유익한 최선의 해결책을 강구하라 = 173
08 행사 진행을 빛나게 해주는 스피치
 1. 환영회 = 176
 2. 송별회 = 177
 3. 개소식 및 개업식 = 178
 4. 향우회 = 180
 5. 동창회 = 181
 6. 출판기념일 = 182
 7. 표창식 = 183
 8. 창립 기념회 = 184
 9. 생일 축하회 = 185
 10. 결혼식 = 186
 11. 회갑연 및 고희연 = 189
 12. 시무식 = 191
 13. 종무식 = 193
 14. 회의 진행법 = 195
 15. 졸업식 축사 = 197
 16. 창립총회 축사 = 199
 17. 입학식 축사 = 201
09 역사를 바꾼 말 한마디
 1. 악법도 법이다 = 204
 2. 왔노라, 보았노라, 이겼노라 = 206
 3. 나의 사전에는 불가능이란 단어는 없다 = 208
 4. 국가가 여러분에게 무엇을 해줄 것인가 묻지 말고... = 211
 5. 국민에 의한, 국민을 위한, 국민의 정부 = 214
 6. 포기하지 마라! = 217
 6. 즐기면서 하지 않으면 아무 것도 익힐 수 없다 = 220
 7. 지식에 투자하는 것이 가장 이윤이 높다 = 222
 8. 시간은 가장 희소가치가 있는 부족한 자원 = 224
10 스피치를 더욱 빛나게 해주는 명언
 1. 자신감을 향상시키는 데 도움을 주는 명언 = 228
 2. 결단을 내리는 데 도움을 주는 명언 = 229
 3. 사랑을 이해하는 데 도움을 주는 명언 = 230
 4. 겸손하게 만들어 주는 명언 = 231
 5. 희망을 갖는 데 도움이 되는 명언 = 233
 6. 절망에서 벗어나게 하는 명언 = 234
 7. 배움에 도움이 되는 명언 = 235