상세정보

고객들에게 웃음과 행복을 선사하며 성공을 거머쥔 기업들이 있다. 이 책은 그들이 실전에 활용한 다양한 펀 전략을 토대로 기업 안팎에서 유머가 어떤 힘을 발휘하고 어떻게 돈을 벌어들이는지를 보여 준다.

미국의 유머 컨설턴트로 'Laugh & Grow Rich(웃으며 부자 되기)' 철학을 전파하고 있는 두 저자는, 유머는 치열한 경쟁 속에서 독자적인 생존력을 갖게 해주는 강력한 전략이 될 수 있다고 말한다. 무엇보다 유머가 매력적인 것은 그 모든 일을 즐기면서 할 수 있다는 것이다.

정보제공 :

목차
글머리에 : 유머는 돈이다 = 5
시작하는 글 : 유머는 전략이다 = 13
1부 왜 유머인가
 01 무슨 생각을 했는가 : 왜 이 책을 골랐는가 = 21
 02 유머의 이득 : 특별한 관심을 갖고 100퍼센트 책임집니다 = 23
 03 생산성을 높이려면 도입해야 할 것… 유머 : 새로운 발상을 받아들이는 것은 가장 힘든 변화다 = 48
 04 유머가 온다. 유머가 와 : 재미있게 즐길 때 학습 효과도 배가 된다 = 53
 05 지루하면 팔리지 않는다 : 유머는 웃음과 함께 당신의 제품을 기억하게 된다 = 57
 06 어릿광대 개념 : 빨간 코와 커다란 발이 전부는 아니다 = 62
 07 유머러스하다는 것은 인간답다는 것이다 : 비즈니스는 인간 본성에 대한 것이다 = 67
 08 모임을 재미있게 만들어라 : 재미있으면 사람들이 몰려온다 = 74
2부 왜 비즈니스에 유머인가
 09 긍정적인 유머 vs 부정적인 유머 : 부정적인 유머는 상처를 준다 = 81
 10 유머는 쌍방향으로 작용한다 : 주머니는 얄팍해도 마음은 즐겁다 = 86
 11 재미를 빨아들이는 사람 : 이런 사람이 사무실마다 한 명씩은 있다 = 89
 12 생사가 달린 유머 : 웃음은 위에서부터 시작된다 = 96
 13 끝까지 해보자 : 재미있으면… 결실을 맺는다 = 103
 14 포핀스 원칙 : 한 스푼의 설탕이 약을 삼키게 만든다 = 106
 15 백악관, 유머 컨설턴트를 고용하다 : 그들은 지혜로운 결정을 했다 = 112
 16 섹스는 죽었다! 귀가 번쩍 트이지 않는가 : 유머는 섹스를 대신하는 최고의 자극제다 = 118
3부 실전에 활용할 수 있는 유머 툴
 17 쿠션 개념 : 긴장된 순간을 부드럽고 유쾌하게 전환하는 법 = 125
 18 미첼의 법칙 : 우리는 함께해서 즐거운 사람과 비즈니스를 한다 = 130
 19 그라찌에, 케빈? : 웃음은 가격을 둘러싼 실랑이를 해결해 준다 = 136
 20 제발 전화 좀 해주세요… 중요한 일이에요 : 당신에게 제일 먼저 전화하게 만들어라 = 141
 21 인클루저너리 유머 : 유머러스한 이벤트에 사람들을 끌어들여라 = 148
 22 예상치 못한 것의 법칙 : 실비아, 양배추 머리가 말을 하고 있어! = 153
 23 예, 그렇지만 저희 제품은 다릅니다! : 구하라, 그러면 찾을 것이다 = 158
 24 다시 보는 화장실 유머 : 최고의 아이디어는 의외의 장소에서 떠오른다 = 163
 25 기다림 경영 : 기다림의 군살을 빼라! 그렇다고 다이어트 약을 먹지는 마라! = 167
 26 알 지엘 vs 코미디언 : 고객의 입맛에 맞는 유머가 최고다 = 178
 27 유머로 돌아가라 : 관객을 하나로 모으는 사기꾼의 힘 = 182
 28 이런, 또 회의라니 : 당신 말을 듣다가 조는 사람이 있다면, 당신은 진 것이다! = 187
 29 싸우지 말고 위트를 발휘하라 : 재미있는 프리젠테이션을 위한 유머 비결 = 191
 30 효과 만점의 세 가지 질문 : 당신은 이런 질문을 할 용기가 있는가 = 200
 31 까놀리 원칙 : 어떤 메시지든 유머와 함께 전해야 소화가 더 잘된다 = 215
 32 Specialest한 행사를 기획하라 : 잊지 못할 기억을 남겨라 = 220
4부 유머를 활용하는 사람들
 33 벌써 재미를 봤다고요? : 중소기업인들에게 보낸 대본 = 227
 34 밀가루 반죽 속의 웃음 : 시그너춰 브레드의 CEO, 피츠로이 알렉산더 = 234
 35 작은 새끼 돼지, 비즈니스를 해내다 : 말하는 돼지의 힘 = 240
 34 유머를 활용한 협상 : 애디론닥대학의 총장, 로저 앤더슨 박사 = 245
 37 지루한 의장 : 전문 강사이자 코미디언, 데이브 피츠제럴드 = 252
 38 유-우-머-어… 나는 긴장 풀기를 이렇게 쓴다 : 보스의 COO, 셔윈 그린블롯 = 256
 39 냉장고 속 인터뷰 : 리더십 리소스의 CEO, 밥 웬도버 = 259
 40 오락쇼핑왕의 마음 : 조던가구의 공동 소유자, 베리 테틀먼 = 267
 41 유머 vs 골리앗 : 볼드윈 & 스톤의 CEO, 폴 스톤 = 279
 42 MOCHa HAGoTDl : 케이프항공의 CEO, 다니엘 울프 = 286
 43 6년 만에 0에서 600만 달러로 성장하다 : 컬러 포 리얼 이스테이트의 CEO, 짐 래피 = 296
5부 웃으며 부자되기
 44 드디어 끝났다 : 휴 - 우! = 313