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올해 최고의 경제경영서 - 파이낸셜타임스
뉴욕타임스, 아마존 베스트셀러

과거 우리를 지배했던 80/20법칙은 '선택과 집중'이란 신념과 결합되어 모든 전략의 중요한 축으로서 우수고객이나 핵심제품에 모든 자원과 노력을 집중하는 전략을 구사하도록 했다. 하지만 인터넷의 등장으로 소수의 히트상품(20%)이 매출액의 80%를 만들어낸다는 '80/20법칙(파레토의 법칙)'으로는 더 이상 설명할 수 없는 새로운 경제현상이 나타났다.

디지털 시대에는 인터넷상에서 제품전시나 물류비용이 제로에 가까워지고, 소비자들도 '검색'을 통해 자신이 원하는 정보를 찾아 제품을 평가하고 구매함에 따라, 그동안 시장을 왜곡시켰던 장애물들은 제거되고 무한선택이 가능해지자, 틈새상품 각각의 매출액은 적지만, 그것의 총합은 히트상품과 맞먹거나 오히려 능가하는 특이한 현상이 나타난 것이다.

이 책은 시장의 중심이 머리에 해당하는 소수의 "히트제품"에서 꼬리에 해당하는 다수의 "틈새제품"으로 움직여가는 경제 패러다임의 변화, 롱테일(Long Tail) 현상을 최초로 발견하고 소개해온 롱테일 이론의 창시자, 크리스 앤더슨의 3년간의 연구성과물들을 총정리한 것이다. 롱테일의 개념과 법칙, 역사, 기업사례분석, 엄청난 사업기회 등 롱테일에 대한 모든 것을 담고 있다.

정보제공 :

목차
추천사 : 인터넷의 등장이 가져온 시장변화를 멋지게 보여준다 = 8
롱테일의 모든 것을 다룬 최초의 책 = 11
틈새시장을 개척해가는 개미군단의 힘을 보여준다 = 14
감사의 글 = 17
서문 : 80／20법칙으로 설명되지 않는 새로운 현상, 롱테일 = 29
 아이튠스, 라디오 스타를 죽이다 = 32
 80／20을 넘어서 = 39
 꼬리는 어디에나 존재한다 = 46
 21세기 경제학의 키워드, 롱테일 = 48
1. 롱테일이란 무엇인가
 장소라는 이름의 폭군이 지배력을 상실하다 = 57
 끝없는 시장기회 = 60
 수면 아래 숨어있던 절대다수의 힘 = 68
2. 히트상품의 흥망성쇠
 히트상품 퍼레이드 시대의 막이 내리다 = 78
 누가 히트앨범을 죽였나 = 81
 브로드캐스트 블루스 = 85
 히트 중심의 경제논리는 히트 중심 문화의 소산일 뿐이다 = 90
3. 롱테일의 역사
 없는 것이 없는 슈퍼마켓의 등장 = 101
 수신자부담전화에 열광한 소비자들 = 103
 궁극의 카탈로그, 인터넷 = 105
 경제ㆍ사회ㆍ문화 전반에 나타나는 롱테일 현상 = 109
4. 롱테일의 3가지 동인
 롱테일은 어떻게 나타나는가 = 116
  동인 1 생산도구를 대중화하라
  동인 2 유통구조를 대중화하라
  동인 3 수요와 공급을 연결하라
5. 롱테일 시대의 새로운 생산자들
 생산도구의 대중화가 가져온 변화 = 131
 전세계 네티즌이 함께 만드는 백과사전, 위키피디아 = 135
 개연성이 중시되는 시대 = 139
 동등한 지위의 사람들이 함께 생산할 때의 힘 = 144
 명성을 추구하는 경제활동 = 150
 누구나 저자가 될 수 있다, 자비출판의 시대 = 153
 론리 아일랜드, 온라인 사이트로 시작해 TV로 진출하다 = 158
 수동적인 소비자에서 능동적인 생산자로 = 165
6. 롱테일 시대의 새로운 시장들
 디지털 시대, 집산자가 새로운 시장을 만든다 = 174
 하이브리드 매장 vs 순수 디지털 매장 = 177
 꼬리로 가는 여정 = 180
 주문에 따른 생산으로 비용을 감소시키다 = 184
 순수 디지털 제품은 재고가 필요없다 = 187
7. 롱테일 시대, 새로운 유행을 만드는 사람들
 보니 맥키, 충성도 높은 팬을 확보하지 못해 실패하다 = 194
 마이 케미컬 로맨스, 입소문으로 140만 장을 판매하다 = 202
 버드몬스터, 직접 레코딩하고 온라인 마케팅으로 성공하다 = 204
 집단지성의 힘 = 209
 긴 꼬리를 만들어내는 필터들 = 212
 하나의 필터로 모두를 만족시킬 수는 없다 = 215
 모든 톱 10 리스트가 의미있는 것은 아니다 = 218
 롱테일에는 쓰레기들로 꽉 차 있다고? = 223
 필터링만이 꼬리에서 원하는 것을 찾게 해준다 = 229
 사전 필터링 vs 사후 필터링 = 233
8. 롱테일 경제학
 유통의 장애요소들은 시장을 어떻게 왜곡시키나 = 242
 80／20법칙 vs 롱테일 법칙 = 248
 꼬리가 길면 머리가 짧아야하나 = 254
 롱테일은 수요를 증가시키는가, 단지 수요만 이동시키는가? = 257
 꼬리에서는 가격을 올려야 할까, 내려야 할까? = 259
 롱테일의 미세구조 분석 = 261
 시간의 롱테일 = 264
 비참할 정도로 무시된 풍요의 경제학 = 266
9. 머리가 짧아진다
 도시 역시 하나의 롱테일이다 = 278
 자본주의는 진열대에서 구현되었다 = 280
 진열에 제약이 따르는 오프라인 매장 = 282
 월마트는 풍부함을 가장했을 뿐이다 = 285
 듀이십진분류표의 맹점 = 288
 산더미처럼 쌓아놓은 복잡한 통로에서 제대로 쇼핑하기 = 294
 위치와 공간의 제약에서 해방되다 = 297
 광고에 점령당한 공중파 = 299
 히트 중심주의가 갖는 위험성 = 302
10. 무한선택의 시대가 열리다
 선택하기에 너무 많아 벅차다고? = 310
 하지만 아직도 충분하지 않다 = 314
 다양성의 경제학 = 319
11. 틈새문화가 주목받는 세상
 '히트 또는 틈새'에서 '히트 그리고 틈새' 문화로 = 330
 다양한 마이크로 문화의 등장 = 332
 주류미디어와 블로그는 지금 전쟁중 = 338
 수백 만 개의 작은 조각들의 미래 = 344
12. 무한히 넓어진 스크린의 세계
 TV여, 꼬리를 움켜쥐어라 = 356
 TV 상자를 벗어난 동영상들 = 359
 더 짧게, 더 빠르게, 더 작게! = 361
 영화관 vs 비디오대여점의 한판 승부 = 363
13. 롱테일로 성공한 기업들
 이베이, 제품과 상인들의 롱테일로 엄청난 수익을 내다 = 368
 키친에이드, 주방제품의 다양한 색상으로 롱테일을 구현하다 = 372
 레고, 장난감 시장에서 롱테일을 만들어내다 = 375
 세일즈포스닷컴, 소프트웨어 비즈니스에 롱테일을 적용하다 = 378
 구글, 온라인에서 거대한 롱테일 광고시장을 형성하다 = 382
14. 롱테일의 9가지 법칙
 비용을 최소화하라 = 396
  법칙 1 재고를 없애라
  법칙 2 고객 스스로 작업하게 하라
 틈새를 생각하라 = 398
  법칙 3 하나의 유통방식이 모든 상품에 다 맞는 것은 아니다
  법칙 4 하나의 상품이 모두에게 다 맞는 것은 아니다
  법칙 5 하나의 가격이 모든 상품에 다 맞는 것은 아니다
 통제에서 벗어나라 = 401
  법칙 6 정보를 공유하라
  법칙 7 '또는'식 사고에 얽매이지 말고 '그리고'식으로 사고하라
  법칙 8 시장을 믿어라
  법칙 9 '무료'가 갖는 힘을 이해하라
맺는 글 : 미래의 롱테일은 어떤 모습일까? = 406
Notes = 409
Index = 413