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전략적인 팀워크를 통해 성공을 창조하라!

이 책에서 제시한 10가지 성공전략을 실천에 옮김으로써 모든 팀원이 같은 목표를 향해 나아갈 때, 이미 성공은 당신 눈앞에 있다!

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목차
저자의 말 - 팀리더를 위한 성공전략 10가지 = 4
1장 목표가 같은 인재를 채용하라
 성과를 중심으로 직무설명서를 작성하라 = 17
 성과에 따른 필수적인 업무능력을 파악하라 = 19
 업무요건을 명확히 규정하라 = 21
 시스템 또는 근무환경을 파악하라 = 23
 채용할 때, 개인의 특성을 먼저 파악하라 = 24
 팀원의 열정과 책임감을 고용하라 = 28
 까다롭게 채용하고 쉽게 관리하라 = 29
2장 모든 팀원이 같은 생각을 하게 하라
 팀의 특성이 비전임을 알게 하라 = 36
 팀의 특성에 목적을 명시하라 = 37
 팀의 가치와 기본원칙을 파악하라 = 38
 SMART 전략을 적용하라 = 40
3장 학습분위기를 만들어라
 학습은 교육과 다르다는 것을 인식하라 = 51
 학습환경에서 새로운 리더십을 발휘하라 = 53
 행동훈련 프로그램을 활용하라 = 56
 경험을 통해 학습이 이루어지게 하라 = 58
 새로운 비즈니스 마인드를 찾아라 = 60
4장 이익과 손실에 대해 모든 팀원이 공유하라
 팀워크를 통해 성공을 창조하라 = 67
 지위는 특권이 아니라는 것을 명심하라 = 70
 이윤배분에 대해 선택하라 = 72
 이윤을 나누듯 손실을 배분하라 = 73
 사우스웨스트 에어라인즈의 방식을 배워라 = 75
 팀원들 스스로 중요한 사람이라고 여기게 하라 = 76
5장 부실한 성과를 회복하라
 기대성과를 확실히 전하라 = 83
 피그말리온 효과와 갈라테아 효과를 활용하라 = 86
 가능성을 능력으로 착각하지 말라 = 89
 도움을 주기 위해 대화하라 = 92
 잘못된 태도를 바로잡아라 = 94
6장 리더는 팀원들과 조화를 이루라
 프랜차이즈 플레이어와 팀 플레이어를 경계하라 = 103
 멘토링 프로그램을 만들라 = 105
 역 멘토링을 이용하라 = 107
 다른 사람에게 운전대를 맡겨라 = 109
7장 성공하기 위해 일하라
 회의론자들을 극복하라 = 116
 전진하는 실패를 통해 배워라 = 118
8장 역경을 통해 성장하라
 투쟁을 위해 고군분투하라 = 128
 효율적인 팀워크를 위해 시간이 필요하다 = 130
 난국을 돌파하라 = 134
 사소한 것에 목숨 거는 미팅을 하라 = 137
9장 즐겁게 일하라
 창의력의 활성화 = 144
 '내부 규칙 6조'를 실천하라 = 146
 즐거워지기 위한 12단계를 적용해보라 = 148
10장 더 넓게 더 멀리 보라
 특별한 일이 아닌 것처럼 행동하라 = 160
 올바른 일을 하라 = 161
 지금 씨앗을 뿌려라 = 163