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리더와 조직의 구성원이 모두 활용할 수 있는 목표관리의 지식과 방법을 소개한 책. 비즈니스맨에게 효율적이고 구체적인 형태로 목표를 수립하고 실행하는 것이 업무성과를 높이고 개인의 역량을 키우는 확실한 방법이다. 목표설정부터 실행까지의 핵심 내용을 현장에서 활용할 수 있도록 구체적인 실행 노하우를 제시한다.

1장에서는 목표관리가 업무의 성과에 미치는 효과, 2장에는 효율적으로 목표를 설정하는 방법, 3장에서는 목표달성을 위한 관리자의 역할, 4장에서 목표달성을 가능하게 하는 문제해결능력을 향상시키는 방법, 5장에서 목표달성의 평가와 활용방법, 6장에서 자기계발 목표의 수립방법과 달성방법에 대해 설명한다.

비즈니스맨은 목표를 세우고 실행하는 과정을 통해 성장한다!

비즈니스맨에게는 ‘조직에서 주어지는 목표’와 ‘능력 향상을 위해 세우는 목표'라는 2가지 목표가 있다. 이러한 목표를 효율적이고 구체적인 형태로 수립하고 실행하는 것이 업무성과를 높이고 개인의 역량을 키우는 가장 확실한 방법이다. 특히 리더는 조직과 그 구성원의 자원과 능력을 파악해 일정을 조율하고 위험을 관리할 수 있어야 한다. 또 조직 구성원이 목표를 이해하고 실행할 수 있도록 동기를 부여하고 지원해야 한다. 이러한 조직 목표와 능력향상 목표를 눈에 보이는 형태로 자발적으로 관리하면서 달성하기 위해 노력하는 방식이 바로 ‘목표관리제도’이다. 그런데 훌륭한 컨셉을 바탕으로 한 이 제도가 제대로 기능하지 않는 이유는 무엇일까? 어떤 사람들은 이 제도가 효과적으로 기능하지 않는 이유가 ‘평가’의 어려움 때문이라고도 한다. 사람이 사람을 평가하는 것이 쉬운 일은 아니겠지만 무언가 서로 납득할 수 있는 방법은 없을까?
이 책은 이런 의문에 명확하고 구체적인 실마리를 제공하고 있다. 즉, 목표설정부터 실행까지의 핵심 내용을 현장에서 그대로 활용할 수 있도록 구체적으로 설명하고 있으며, 팀을 이끄는 리더와 팀을 구성하는 부하직원이 모두 적용할 수 있는 목표관리의 지식과 방법을 밝히고 있다.　

업무성과를 이끌어내고 개인의 능력을 향상시키는 목표관리와 실행 노하우

목표관리는 조직이나 개인의 능력에 걸맞은 목표를 세우고 실행하는 것이다. 목표달성 과정에서는 다양한 문제와 위기에 봉착하게 된다. 위기관리 매뉴얼을 만들어 상사와 부하가 적절하게 대응할 수 있는 체제를 정비하는 것이 중요하다. 목표를 설정하기 위해서는 니즈(needs)와 시즈(seeds) 양면에서 목표의 기반을 파악.이해하고, 이를 바탕으로 목표의 '기초'를 다진 후 여러 방향에서 검토하면서 구체화시켜 나간다.
각 부문의 책임자는 목표관리자로서 자신이 관리하는 구성원에게 상위목표의 의의를 올바르게 이해시키고 납득시키는 역할을 담당한다. 또 프로젝트 자체가 종료됐다 해도 목표달성계획이 종료된 것은 아니다. 마지막으로 구성원들이 프로젝트를 평가하면서 참고자료로 정리하는 작업이 필요하다. 구성원들이 목표달성에 의욕을 불태우도록 하기 위해서는 경영관리 측면을 우선하면서 목표달성의 결과를 정확하고 공정하게 인사고과에 반영시켜야 한다.
이 책에서는 1장에서 목표관리가 업무의 성과에 미치는 효과, 2장에서 효율적으로 목표를 설정하는 방법, 3장에서는 목표달성을 위한 관리자의 역할, 4장에서 목표달성을 가능하게 하는 문제해결능력을 향상시키는 방법, 5장에서 목표달성의 평가와 활용방법, 6장에서 자기계발 목표의 수립방법과 달성방법에 대해 설명하고 있다.
특히 현장에서 그대로 활용할 수 있도록 도표와 함께 가능한 한 구체적으로 설명해 이해하기가 쉽도록 구성했다. 팀을 이끄는 리더와 팀을 구성하는 각 개인 쌍방의 시각에서 목표달성의 열쇠가 되는 지식과 노하우를 얻을 수 있을 것이다.

정보제공 :

[volume. vol.2]----------
목차
들어가며 = 5
이 책의 요점정리 = 10
01 능력 있는 상사란 무슨 뜻일까?
 상사와 부하는 어떻게 다른가? = 19
 '능력 있는 상사'란? = 22
 지속적으로 성과를 올리는 방법 1 = 27
 지속적으로 성과를 올리는 방법 2 = 30
 '능력 있는 상사'가 되기 위한 10가지 핵심요소 = 34
02 부하의 마음을 여는 코칭방법
 방법 1 부하의 이름을 불러 인사한다 = 41
 방법 2 "요즘 어때?"로 대화의 문을 연다 = 47
 방법 3 상사의 옆에 부하가 앉을 자리를 만든다 = 53
 방법 4 회사 내에서는 부하에게 메일을 보내지 않는다 = 57
 방법 5 모두 함께 부서의 목표를 세운다 = 61
 방법 6 '라면밖에'를 활용해 자신감을 세워준다 = 69
03 부하를 인정하는 코칭방법
 의욕고취 단계란? = 77
 하고 싶은 일을 하게 하라 = 83
 방법 7 '성장카드'로 부하의 특성을 발견한다 = 93
 방법 8 자세를 낮춰 부하의 진심을 끌어낸다 = 97
 방법 9 '칭찬 메일'을 활용한다 = 101
 방법 10 야단을 칠 때 효과적인 '꾸지람 샌드위치' = 107
 방법 11 '~답지 않다'로 긍정적인 메시지를 전달한다 = 113
 방법 12 메일로 화내지 마라 = 116
04 부하를 성장시키는 코칭방법
 부하를 성장시키는 '네잎 클로버' = 123
 방법 13 신문정보를 활용한다 = 129
 방법 14 성공경험을 발표하게 한다 = 133
05 공정함과 자존심을 심어주는 코칭방법
 공정하지 않으면 존경과 신뢰를 잃는다 = 141
 방법 15 공정하고 공평하다는 느낌을 갖게 한다 = 143
 방법 16 '공정카드'를 활용한다 = 149
 방법 17 '규칙평가카드'를 활용한다 = 157
06 지속적으로 성과를 올리는 드림팀 만들기
 최종 목표는 적재적소 = 167
 방법 18 '알림카드'를 활용한다 = 170
 방법 19 '장점ㆍ강점 발견카드'를 활용한다 = 177
 방법 20 서로를 이해하는 모임을 만든다 = 181
Check book = 188
글을 마치며 = 200