Ⅰ. 서론 = 1
1. 조사 목적 = 1
2. 조사 연혁 = 2
3. 조사 설계 = 3
4. 표본 설계 = 4
5. 품질관리 = 5
6. 정보격차 지수 = 9
7. 주요 조사 내용 = 11
8. 표본오차 = 13
9. 표본 특성 = 16
Ⅱ. 주요결과 요약 = 19
1. 인터넷 이용 현황 = 19
2. 정보격차 지수 분석 = 21
3. 인터넷 이용 및 비이용자 특성 = 24
4. 장노년층내 우선적 정책대상 집단 분석 = 30
5. 인터넷 이용에 따른 일상생활 변화정도 = 32
6. 정보화역기능 및 정보화교육 = 35
Ⅲ. 정보화 현황 및 특성 = 39
1. 인터넷 이용 = 39
가. 인터넷 이용 현황 = 39
나. 인터넷 이용용도 = 43
다. 인터넷 이용시 애로사항 = 52
라. 인터넷 이용 장소 = 55
마. 인터넷 이용에 따른 일상생활 변화정도 = 57
2. 인터넷 비이용 = 59
가. 인터넷 비이용자의 주변 인적 환경 특성 = 59
나. 인터넷 이용용도 인지수준 = 63
다. 인터넷 비이용 이유 = 65
라. 인터넷 이용의향 = 72
마. 인터넷 이용 선호기기 형태 = 79
3. 정보화교육 = 81
가. 정보화교육 현황 = 81
나. 타 정보화교육 수강 의향 = 85
다. 정보화교육 수강 효과 = 87
라. 정보화교육 비수강 이유 = 89
마. 정부지원 정보화교육 수강 의향 = 92
4. 정보화 인식 및 수요 = 94
가. 정보화 역기능 현황 = 94
나. 건전 정보문화운동 필요성 공감정도 = 100
다. 정보화 도우미 서비스 이용의향 = 102
라. u-서비스 인지ㆍ이용정도 및 이용의향 = 104
마. 정부지원 D-TV 구입 의향 = 108
바. 정보화 지원사업 니즈 = 110
Ⅳ. 정보격차 지수 = 113
1. 정보격차 지수 특성 및 측정 개념 = 113
2. 정보격차 지수 구성 체계 = 114
가. 접근지수 측정 항목 및 구성 = 116
나. 역량지수 측정 항목 및 구성 = 117
다. 활용지수 측정 항목 및 구성 = 118
라. 정보격차 지수 산출 방식 = 119
3. 정보격차 지수 산출 = 120
4. 장노년층내 정보격차 현황 = 122
가. 장노년층내 정보격차 현황 측정 방법 = 122
나. 장노년층내 정보불평등 계수 = 125
【부록 Ⅰ】용어정의
【부록 Ⅱ】설문지
【부록 Ⅲ】통계표
