Ⅰ. 서론 = 1
1. 조사 목적 = 1
2. 조사 연혁 = 2
3. 조사 설계 = 3
4. 표본 설계 = 4
5. 품질관리 = 5
6. 정보격차 지수 = 9
7. 주요 조사 내용 = 11
8. 표본오차 = 13
9. 표본 특성 = 16
Ⅱ. 주요결과 요약 = 19
1. 컴퓨터 보유 및 인터넷 이용 현황 = 19
2. 정보격차 지수 분석 = 23
3. 인터넷 이용 및 비이용자 특성 = 26
4. 장애인 계층내 우선적 정책대상 집단 분석 = 33
5. 인터넷 이용에 따른 일상생활 변화정도 = 36
6. 정보화역기능 및 정보화교육 = 38
Ⅲ. 정보화 현황 및 특성 = 41
1. 컴퓨터 보유 및 인터넷 이용 현황 = 41
가. 가구 컴퓨터 보유 현황 = 41
나. 인터넷 이용 현황 = 42
2. 인터넷 이용 = 46
가. 인터넷 이용용도 = 46
나. 인터넷 이용시 애로사항 = 55
다. 인터넷 이용 장소 = 58
라. 인터넷 이용에 따른 일상생활 변화정도 = 60
3. 인터넷 비이용 = 62
가. 인터넷 비이용자의 주변 인적 환경 특성 = 62
나. 인터넷 이용용도 인지수준 = 66
다. 인터넷 비이용 이유 = 68
라. 인터넷 이용의향 = 75
마. 인터넷 이용 선호기기 형태 = 82
4. 정보화교육 = 84
가. 정보화교육 현황 = 84
나. 타 정보화교육 수강 의향 = 88
다. 정보화교육 수강 효과 = 90
라. 정보화교육 비수강 이유 = 92
마. 정부지원 정보화교육 수강 의향 = 95
5. 정보화 인식 및 수요 = 97
가. 정보화 역기능 현황 = 97
나. 건전 정보문화운동 필요성 공감정도 = 103
다. 정보화 도우미 서비스 이용의향 = 105
라. u-서비스 인지ㆍ이용정도 및 이용의향 = 107
마. 정부지원 D-TV 구입 의향 = 111
바. 정보화 지원사업 니즈 = 113
사. 정보통신 보조기기 = 116
아. 통신중계서비스 = 131
자. 인터넷 사이트 이용시 불편정도 = 137
Ⅳ. 정보격차 지수 = 139
1. 정보격차 지수 특성 및 측정 개념 = 139
2. 정보격차 지수 구성 체계 = 140
가. 접근지수 측정 항목 및 구성 = 142
나. 역량지수 측정 항목 및 구성 = 143
다. 활용지수 측정 항목 및 구성 = 144
라. 정보격차 지수 산출 방식 = 145
3. 정보격차 지수 산출 = 146
4. 장애인 계층내 정보격차 현황 = 148
가. 장애인 계층내 정보격차 현황 측정 방법 = 148
나. 장애인 계층내 정보불평등 계수 = 151
【부록 Ⅰ】용어정의
【부록 Ⅱ】설문지
【부록 Ⅲ】통계표
