목차
Part 01 경영정보시스템의 이해와 기업활용
Chapter 01. 경영정보시스템의 개요 = 23
제1절 정보화 사회 = 24
제2절 경영정보시스템의 정의 = 49
제3절 경영정보시스템의 역사적 발전과정 = 52
제4절 경영정보학의 배경학문 = 56
제5절 경영정보시스템의 구조 = 57
사례연구 : 전자상거래의 핵심경쟁력, 전략적 아웃소싱 = 76
주요용어 : 경영정보시스템(Management Information Systems : MIS)이란? = 78
Chapter 02. 경영ㆍ정보ㆍ시스템의 개요 = 83
제1절 경영의 개요 = 84
제2절 정보의 개요 = 95
제3절 시스템의 개요 = 101
사례연구 : 디지털 경영 10계명 = 106
주요용어 : 경영ㆍ정보ㆍ시스템 = 108
Chapter 03. 경영혁신과 정보기술 = 127
제1절 경영혁신의 개요 = 128
제2절 21세기 신경영조류 = 132
제3절 경영혁신기법의 통합모델 = 136
사례연구 : 비지니스 리엔지니어링 사례연구 = 158
주요용어 : 경험곡선ㆍBCG MatrixㆍGE Matrixㆍ블루오션 전략 = 160
Part 02 정보기술 하부구조
Chapter 04. 정보통신 = 171
제1절 통신시스템 개요 = 172
제2절 정보통신망의 유형 = 183
제3절 클라이언트／서버 시스템 = 186
사례연구 : 일본 무선인터넷 열풍 = 191
주요용어 : 정보통신 = 192
Chapter 05. 데이터베이스 = 195
제1절 데이터베이스 기본 개념 = 197
제2절 실행 데이터모델 = 205
제3절 데이터베이스 설계와 구축 = 210
제4절 데이터베이스 관리시스템 = 214
제5절 데이터베이스 연구동향 = 219
사례연구 : 데이터베이스 마케팅 = 227
주요용어 : 데이터베이스 = 229
Chapter 06. 데이터모형화 = 233
제1절 데이터모형화의 개요 = 236
제2절 데이터베이스 설계 과정 = 236
제3절 데이터베이스 시스템 = 237
제4절 데이터 모델링 = 240
제5절 시스템분석 및 설계 = 246
사례연구 : SEARS의 데이터베이스 구축사례 = 249
주요용어 : 데이터모형화 = 250
Part 03 정보기술과 경영활용
Chapter 07. 정보기술의 개념 및 발전동향 = 255
제1절 정보기술의 개념 = 256
제2절 정보기술의 발전동향 = 264
제3절 미래의 경영정보시스템 = 265
사례연구 : 삼성전관의 ERP시스템 구축 = 268
주요용어 : 새로운 용어 1 = 270
Chapter 08. 정보기술의 경영활용 = 273
제1절 데이터 웨어하우스 = 274
제2절 데이터베이스마케팅 = 280
제3절 EDI = 288
제4절 CALS = 293
제5절 공급사슬관리 = 300
제6절 전사적 자원관리 = 305
제7절 고객관계관리 = 315
사례연구 : e-business에서의 ERP, CRM, SCM = 325
주요용어 : 새로운 용어 2 = 326
Chapter 09. 의사결정을 위한 경영정보시스템 = 329
제1절 의사결정지원시스템(Decision Support System) = 331
제2절 그룹의사결정지원시스템 = 338
제3절 중역정보시스템 = 341
사례연구 : LG전자 EIS = 346
주요용어 : 새로운 용어 3 = 349
Part 04 지식경영을 위한 경영정보시스템
Chapter 10. 지능형 경영정보시스템 = 353
제1절 인공지능(AI : Artificial Intelligence) = 354
제2절 전문가시스템 = 360
제3절 신경망 이론 = 369
제4절 기타 지능형 경영정보시스템 = 374
사례연구 : 닷컴과 오프라인 기업을 위한 필수적 전략지침 = 378
주요용어 : 새로운 용어 4 = 381
Chapter 11. 지식경영을 위한 경영정보시스템 = 385
제1절 지식경영의 등장배경 = 391
제2절 지식경영(Knowledge Management)이란 무엇인가? = 391
제3절 지식경영의 지식 = 392
제4절 20세기 경영의 흐름과 지식경영 등장 = 398
제5절 지식경영시스템 = 402
사례연구 : 전등에서 KBM까지 : GE의 경영사 = 408
주요용어 : 새로운 용어 5 = 410
Part 05 웹기반 경영정보시스템 및 개발전략
Chapter 12. 인터넷 기반 경영정보시스템 = 415
제1절 인터넷(Internet) = 419
제2절 인트라넷(Intranet) = 430
제3절 엑스트라넷(Extranet) = 447
사례연구 : 인터넷 전자상거래 가상서점 "아마존" = 453
주요용어 : 새로운 용어 6 = 454
Chapter 13. 전자상거래와 E-비즈니스 = 457
제1절 전자상거래(EC : Electronic Commerce) = 459
제2절 E-business = 470
제3절 e-마켓플레이스 = 484
제4절 신유통 혁명 = 487
사례연구 : 소기업 e-비즈니스 모델 개발사례 = 488
주요용어 : 새로운 용어 7 = 491
Chapter 14. 경영정보시스템 개발전략 = 493
제1절 시스템개발과 시스템분석 = 500
제2절 시스템 설계, 구축, 운용 = 510
제3절 경영정보시스템의 확보전략 = 519
사례연구 : 경쟁무기로서의 정보시스템(이코노모스트) ; 멕커슨드러그사 = 521
주요용어 : 새로운 용어 8 = 524
참고문헌 = 526
색인 = 530
