목차
Ⅰ. 경영정보시스템의 이해
제1장 경영정보시스템의 개념 = 13
1.1 기업환경의 변화 = 16
1.2 정보의 개념 = 18
1.3 시스템의 개념 = 21
1.4 정보시스템 = 27
1.5 정보시스템의 접근방법 = 34
1.6 경영정보시스템의 시대별 변천사 = 36
진화하는 IT서비스 "난 IT로 숨 쉰다" = 14
베스트셀러를 통해 본 정보, 지식 그리고 지혜의 차이 = 22
웹 2.0 시대...세상의 정보는 내가 만든다 = 39
제2장 경영정보시스템의 구조 = 43
2.1 경영활동수준별 MIS 구조 = 45
2.2 조직기능별 MIS 구조 = 51
2.3 지원업무 성격별 MIS 구조 = 60
2.4 MIS 구조의 통합모형 = 66
정보시스템으로 인한 비용 절감 '고객의 환원' = 44
삼성생명 IP 컨택센터(IPCC) - 음성ㆍ데이터 통합한 차세대 콜센터 = 55
LG생활건강, ERP로 '소비자 마케팅 기업' 비전 실현 = 68
Ⅱ. 정보기술 인프라
제3장 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어 = 73
3.1 IT 인프라 = 76
3.2 컴퓨터 하드웨어 = 77
3.3 컴퓨터 소프트웨어 = 82
3.4 프로그래밍 언어 = 86
비즈니스 관점에서 본 "리눅스와 오픈소스" = 74
베이직(BASIC) 탄생 40주년 = 89
PC는 지금 "초능력 슈퍼컴퓨터"로 진화 중 = 94
제4장 데이터 자원관리 = 97
4.1 주요 개념 및 용어 = 99
4.2 전통적인 파일처리 방식 = 100
4.3 데이터베이스 방식 = 102
4.4 데이터베이스관리시스템 = 106
4.5 데이터베이스의 논리적 구조 = 107
4.6 데이터베이스 관련 최근 동향 = 113
모바일 DBMS, 블루오션으로 급부상 = 98
다차원분석들이 뜬다 - "분석할 수 없다면 정보도 없다" = 119
대한생명보험, EDW 구축해 업무 효율성 "700％" 제고 = 122
제5장 텔레커뮤니케이션과 네트워크 = 125
5.1 통신 및 네트워킹의 가치 = 128
5.2 통신 및 네트워크 기반구조 = 131
5.3 통신 및 e-비즈니스를 위한 기술과 도구 = 149
5.4 무선 컴퓨터 네트워크 = 154
세계 1위 HP '1위 전략'은..."모바일 기술 혁신뿐" = 126
독일 매트로 그룹의 퓨처 스토아 = 163
제6장 인터넷과 전자상거래 = 169
6.1 인터넷 = 172
6.2 전자상거래 = 188
삼성의 웹2.0 경영 = 170
인터넷 'IP 주소' 중국ㆍ인도 사용 폭증 = 179
젊은 감각과 끼로 승부하는 온라인 창업 = 200
Ⅲ. 정보시스템의 활용
제7장 의사결정과 의사결정지원시스템 = 207
7.1 의사결정의 개념 = 209
7.2 의사결정지원시스템 = 213
7.3 임원정보시스템 = 222
끝없는 회의들...돈으로 따지면 얼마 = 208
국내ㆍ외 물류정보, 한눈에 볼 수 있다 = 217
크라우드소싱이란? = 224
제8장 인공지능과 전문가시스템 = 227
8.1 인공지능 = 229
8.2 전문가시스템 = 235
KAIST, 2족 보행로봇 개발 = 228
열려라 - U토피아 = 234
증권선물거래소, 인공지능을 이용한 최첨단 시장감시 체제 = 249
제9장 경쟁우위를 위한 정보기술과 경영혁신 = 251
9.1 경쟁우위 창출을 위한 정보기술 = 253
9.2 정보기술을 통한 경영혁신 = 270
RFID 기술, 경영혁신의 첨병으로 각광 = 252
국민은행, 포털벤치마킹 화제 = 278
은행 경쟁력 제고 키워드 'BPR 부각' = 284
제10장 e-비즈니스 = 287
10.1 e-비즈니스의 이해 = 289
10.2 e-비즈니스 유형 = 294
10.3 ERP = 302
10.4 CRM = 306
10.5 SCM = 310
e-비즈니스의 핵심, 휴대전화 소액결제시스템 = 288
e코리아에서 u코리아로 = 300
IT업계, 10대 창업 바람 = 314
Ⅳ. 정보시스템의 개발과 운영
제11장 정보시스템 계획 및 개발 = 321
11.1 정보시스템 계획 = 323
11.2 정보시스템 개발 = 331
'보건복지 정보기술아키텍처 구축을 위한 정보화 전략계획' = 322
LG-OTIS의 정보기술 아웃소싱 = 348
부산항, 정보시스템구축으로 정보화 원스톱 서비스 제공 = 352
제12장 정보시스템 운영 및 통제 = 357
12.1 정보시스템의 설치와 유지보수 = 359
12.2 정보시스템의 운영관리와 비용 = 365
12.3 정보시스템 보안 및 통제관리 = 375
12.4 정보시스템의 감사 = 379
日 하타치, 정보유출 막기 위해 "PC 30만대 바꿔" = 358
전자상거래 대상 인터넷 공격 크게 늘었다 = 376
한샘 재해복구센터 구축사례 = 388
찾아보기 = 391
