목차
제1부 기업경영과 정보화
제1장 정보와 정보화
1절 서론 = 5
2절 정보 및 정보화의 개념 = 5
2-1 정보 및 정보화의 개념 = 5
2-2 정보의 특성 및 가치 = 12
2-3 정보의 분류 = 15
2-4 정보처리 = 16
연습문제 = 18
제2장 정보와 경영전략
1절 경영패러다임의 변화 = 24
1-1 패러다임의 변화 = 24
1-2 기업환경의 변화 = 25
2절 경영과 전략, 그리고 정보 = 27
2-1 정보와 경영전략 = 27
2-2 정보기술의 전략적 활용 = 33
2-3 정보와 경영활동 = 35
2-4 정보와 경영계층 = 36
연습문제 = 41
제3장 기업정보관리의 틀
1절 기업정보관리 = 45
1-1 정보관리의 개념 = 45
1-2 정보관리의 구성요소 = 49
1-3 정보관리의 체계 = 54
1-4 정보관리와 지식관리 = 58
연습문제 = 62
제2부 경영과 정보시스템
제4장 경영정보시스템의 일반이론
1절 경영정보시스템(MIS)의 개념 = 70
1-1 MIS의 정의 및 유사개념 = 70
1-2 시스템 개념 및 접근 = 71
2절 경영정보시스템(MIS)의 발전과정 및 배경학문 = 78
2-1 경영정보시스템(MIS)의 발전과정 = 78
2-2 경영정보시스템(MIS)의 배경학문 = 80
연습문제 = 84
제5장 경영정보시스템의 분류
1절 운영지원 시스템 = 92
1-1 거래처리시스템(TPS : Transaction Processing System) = 92
1-2 프로세스 통제시스템 = 95
1-3 그룹 지원시스템 = 96
2절 경영지원 시스템 = 98
2-1 정보보고시스템(IRS : Information Reporting System) = 98
2-2 의사결정지원시스템(DSS : Decision Support System) = 99
2-3 중역정보시스템(EIS : Executive Information System) = 102
2-4 결론 = 103
3절 경쟁우위를 위한 정보시스템 = 105
3-1 전문가시스템 = 105
3-2 전략정보시스템 = 108
3-3 지식관리시스템 = 109
연습문제 = 112
제6장 경영활동별 정보시스템
1절 경영활동의 개념 = 118
1-1 경영활동 = 118
1-2 가치사슬 모델 = 120
2절 본원적 활동의 지원을 위한 정보시스템 = 122
2-1 물류정보시스템 = 122
2-2 생산정보시스템 = 124
2-3 마케팅정보시스템 = 126
3절 지원활동을 위한 정보시스템 = 129
3-1 재무 및 회계정보 시스템 = 129
3-2 인적자원관리시스템 = 133
연습문제 = 137
제3부 경영정보시스템의 기술적 인프라
제7장 컴퓨터 하드웨어
1절 컴퓨터 하드웨어의 개념 = 143
1-1 컴퓨터의 개념 = 143
1-2 컴퓨터의 발달 = 144
2절 컴퓨터의 분류 = 147
2-1 마이크로 컴퓨터 = 147
2-2 미니 컴퓨터 = 148
2-3 메인프레임 = 148
2-4 슈퍼컴퓨터 = 150
3절 컴퓨터 하드웨어의 구성요소 = 153
3-1 중앙처리장치 = 153
3-2 기억장치 = 155
3-3 입ㆍ출력장치 = 159
연습문제 = 166
제8장 컴퓨터 소프트웨어
1절 소프트웨어의 개념 = 172
1-1 소프트웨어 = 172
1-2 사용자 인터페이스 = 173
2절 소프트웨어의 분류 = 173
2-1 시스템 소프트웨어 = 173
2-2 응용 소프트웨어 = 176
3절 소프트웨어 개발도구(프로그래밍 언어) = 181
3-1 프로그래밍의 개념 = 181
3-2 프로그래밍 언어의 종류 = 182
3-3 시대별 프로그래밍 언어의 종류 = 185
연습문제 = 191
제9장 데이터베이스
1절 데이터베이스의 기본 개념 = 197
1-1 데이터베이스의 정의 = 197
1-2 데이터베이스의 필요성 = 197
2절 데이터베이스 시스템의 구성 요소 = 199
2-1 데이터베이스 = 200
2-2 데이터베이스 관리시스템 = 203
2-3 데이터베이스 사용자 = 206
3절 데이터베이스의 모형 = 206
3-1 데이터 모델링의 기본 유형 = 206
3-2 상용 DBMS의 데이터 모델 = 207
4절 데이터 웨어하우스 및 데이터 마이닝 = 209
4-1 데이터 웨어하우스(DW : Data Warehousing) = 209
4-2 데이터 마이닝(Data Mining) = 212
5절 데이터 계획 및 디자인 = 213
5-1 데이터 계획(Data Planning) = 214
5-2 사용자요구 분석(Requirement Specification) = 214
5-3 개념적 분석(Conceptual Analysis) = 214
5-4 논리적 디자인(Logical Design) = 214
5-5 물리적 설계(Physical Design) = 214
연습문제 = 217
제10장 데이터 통신 및 네트워크 모형
1절 정보통신의 이해 = 221
1-1 데이터 통신의 개념 = 221
2절 정보통신의 구성요소 및 특징 = 221
2-1 신호의 종류 = 221
2-2 데이터 통신 시스템의 구성 = 221
2-3 데이터 전송 매체 = 222
2-4 데이터 전송회선의 속도와 전송방식 = 225
3절 통신망의 분류 = 227
3-1 외형에 의한 분류 = 228
3-2 거리에 의한 분류 = 229
3-3 소유에 의한 통신망의 분류 = 233
3-4 활용에 의한 분류 = 233
4절 네트워크 컴퓨팅 = 234
4-1 클라이언트／서버 컴퓨팅(Client／Server Computing) = 234
4-2 인트라넷과 엑스트라넷 = 237
연습문제 = 242
제4부 경영정보시스템의 활용
제11장 인터넷과 전자상거래
1절 인터넷의 개요 = 250
1-1 인터넷의 개념 = 250
1-2 인터넷의 기원 = 251
1-3 인터넷의 특징 = 252
2절 인터넷의 기능 및 활용 = 253
2-1 인터넷의 기능 = 253
2-2 인터넷의 구조 = 255
2-3 인터넷의 월드와이드웹(WWW : World Wide Web) = 256
3절 전자상거래 = 258
3-1 전자상거래의 개념 = 258
3-2 전자상거래와 유사한 개념 = 263
3-3 전자상거래의 결제시스템 = 267
3-4 전자상거래 보안 프로토콜(SET) = 268
연습문제 = 273
제12장 경영 프로세스 혁신과 ERP
1절 경영 프로세스와 경영혁신 = 278
1-1 경영 프로세스 = 278
1-2 BPR(Business Process Reengineering) = 279
1-3 정보기술 활용과 BPR = 282
1-4 리엔지니어링 이후의 정보시스템의 방향 = 284
2절 ERP(Enterprise Resource Planning) = 285
2-1 ERP의 개요 = 285
2-2 ERP(Enterprise Resource Planning)의 특징 = 289
2-3 ERP의 종류 = 292
연습문제 = 301
제13장 지식 및 지식관리시스템
1절 지식 = 306
1-1 지식의 개념 및 활용 = 306
1-2 지식경영 = 310
2절 지식관리시스템 = 316
2-1 지식관리시스템의 개요 = 316
2-2 기존 정보시스템과 지식관리시스템의 차이 = 321
연습문제 = 324
제5부 경영정보시스템의 도입 및 관리
제14장 정보시스템 계획
1절 정보시스템 계획의 발전 및 정의 = 332
1-1 정보시스템 계획의 정의 및 단계 = 332
1-2 정보시스템 계획의 발전 = 336
1-3 정보시스템 계획의 상황적 접근 = 337
1-4 정보시스템 계획상의 문제들 = 340
2절 MIS 계획수립의 기법 = 340
2-1 정보요구분석의 기획 = 341
2-2 정보공학 방법론 = 346
연습문제 = 349
제15장 정보시스템 개발
1절 정보시스템 개발의 정의 및 개발방법론 = 356
1-1 정보시스템 개발 = 356
1-2 개발 방법론 및 개발도구 = 361
2절 시스템 분석 및 설계 = 367
2-1 시스템 분석 = 368
2-2 시스템 설계 = 372
2-3 시스템 구축 = 375
2-4 시스템 운영 = 376
연습문제 = 379
제16장 정보시스템 아웃소싱 및 프로젝트 관리
1절 정보시스템 아웃소싱 = 386
1-1 정보기술 도입을 위한 대안 = 386
1-2 아웃소싱의 유형 = 388
1-3 아웃소싱의 장점 및 단점 = 390
1-4 아웃소싱의 절차 = 391
1-5 아웃소싱의 전망 = 394
2절 프로젝트 관리 = 397
2-1 정보시스템 프로젝트관리의 개념 = 397
2-2 프로젝트 관리단계 = 398
2-3 프로젝트 관리기법 및 도구 = 398
2-4 프로젝트 관리의 수행 내용 및 추가요소 = 401
2-5 프로젝트관리의 성공요소 = 402
연습문제 = 407
