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| 090 | ▼a 808.56 ▼b 2010z3 | |
| 100 | 1 | ▼a 이혜범, ▼d 1979- ▼0 AUTH(211009)2589 |
| 245 | 1 0 | ▼a 이럴 때 이런 대화법 67 = ▼x Situational communication : ▼b 상황에 따른 커뮤니케이션은 따로 있다! / ▼d 이혜범 지음. |
| 246 | 0 3 | ▼a 상대의 스타일에 맞춰 커뮤니케이션 하라! |
| 260 | ▼a 서울 : ▼b 원앤원북스, ▼c 2010. | |
| 300 | ▼a 356 p. ; ▼c 23 cm. | |
| 945 | ▼a KLPA |
소장정보
| No. | 소장처 | 청구기호 | 등록번호 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No. 1 | 소장처 중앙도서관/제3자료실(4층)/ | 청구기호 808.56 2010z3 | 등록번호 111586803 (17회 대출) | 도서상태 대출가능 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
컨텐츠정보
저자소개
이혜범(지은이)
현재 의사, 변호사, 사법연수생 등 대한민국 상위 1%에게 커뮤니케이션을 교육하고 있는 국내 대표 커뮤니케이션 교육 전문가다. 과거 아나운서로도 활동했으며, 이화여대 언론홍보영상학부와 연세대 언론대학원에서 커뮤니케이션을 전공하고 박사 과정을 수료했다. 그동안 〈중앙일보〉, 〈세계일보〉, 〈월간조선〉, 서울특별시의사회 〈의사신문〉, 대한한의사협회 〈한의신문〉, 월간 〈샘터〉 등 다양한 매체에 칼럼을 장기 연재하며 인기를 얻었다. MBC, KBS, SBS, CBS, EBS, 일본 NHK 등 다양한 방송에서 커뮤니케이션 전문가로 소개되었으며, 한국산업인력공단의 직업 방송에서 커뮤니케이션 명강사로 선정되어 8회에 걸쳐 한국경제TV에서 비즈니스 커뮤니케이션을 강의했다. 또 청와대를 비롯해 유수의 정부기관, 대기업, 로펌, 교수회의, CEO 모임 등에도 초청되어 강연을 진행했으며 한양대, 홍익대, 세종대, 연세대, 서강대 등 여러 대학에 출강했다. 현재 한양대학교 겸임교수로 재직 중이며 각종 의료학회와 세미나, 서울지방변호사회 변호사 보수 교육, 사법연수생 변호사 위탁 교육 등을 진행하며 전문적인 커뮤니케이션 컨설팅을 진행하고 있다. 지은 책으로는 『이럴 때 이런 대화법 67』, 『설득의 고수가 된 강 대리』, 『어떻게 대화로 사람의 마음을 얻을까』와 함께 의학서적 스테디셀러인 『성공하는 의사들의 진료비법 24』, 『의사들이 가장 궁금해하는 진료면담 Q&A 100』 등이 있다.
목차
목차 지은이의 말 - 상대의 스타일에 맞춰 커뮤니케이션 하라 = 6 Part 1 상황에 맞는 맞춤 커뮤니케이션 Chapter 01 화목한 가정을 만드는 가족간의 커뮤니케이션 자녀교육에 대한 부부의 의견이 다를 때 해결 방법은? = 23 어머니와 아내 사이가 좋지 않을 때 중재할 수 있는 방법은? = 30 자녀와의 약속을 지키지 못할 때 신뢰를 잃지 않는 방법은? = 35 처가 혹은 시댁에서 사랑받는 커뮤니케이션 방법은? = 39 명절 귀성길, 차 안에서 즐겁게 대화하는 방법은? = 42 화가 난 아내를 달래는 가장 좋은 커뮤니케이션 방법은? = 46 친지나 친구에게 무리한 부탁을 받았을 때 거절하는 방법은? = 50 부부 싸움의 요령과 자존심 구기지 않고 화해하는 방법은? = 54 강요하지 않고 가장이 원하는 방향으로 가족을 이끄는 방법은? = 58 말주변이 없어 마음을 제대로 표현하지 못할 때 좋은 방법은? = 62 휴대전화, 이메일, 문자 메시지 등 매체를 이용한 커뮤니케이션 방법은? = 66 명절날 가족모임에 어울리는 커뮤니케이션 방법은? = 72 어머니와 말벗이 되어드리는 커뮤니케이션 방법은? = 76 대화가 단절된 사춘기 자녀와 원활히 소통할 수 있는 방법은? = 82 Chapter 02 성공하는 비즈니스를 위한 직장 커뮤니케이션 비즈니스에서 100％ 성사되는 부탁 방법은? = 91 감정이 상하지 않게 의욕을 북돋우는 꾸짖기 방법은? = 95 약속이나 계약을 미루는 사람과의 커뮤니케이션 방법은? = 99 슬퍼하거나 낙담하는 사람에게 힘을 줄 수 있는 방법은? = 102 고마운 사람에게 감사한 마음을 100％ 전달하는 방법은? = 105 말실수를 했을 때 그 피해를 최소화할 수 있는 방법은? = 109 빌려준 돈을 민망하지 않게 받을 수 있는 커뮤니케이션 방법은? = 112 잘못된 일에 항의할 때 이미지 구기지 않고 따지는 방법은? = 115 발표시 긴장을 해소하는 방법과 자신 있게 발표하는 방법은? = 118 목적을 이루는 체계적인 회의 방법은? = 122 술자리에서 센스 있게 일찍 나오는 방법은? = 126 내 앞에 있는 사람을 내 사람으로 만드는 방법은? = 130 여러 사람이 함께하는 미팅에서 적절한 커뮤니케이션 방법은? = 134 리더십이 부족할 때 존경받는 상사가 되는 방법은? = 138 윈윈 하는 협상을 이끄는 적절한 커뮤니케이션 방법은? = 142 목적을 달성시키기 위한 설득 커뮤니케이션 방법은? = 145 Chapter 03 각종 모임, 경조사 등 장소에 맞는 커뮤니케이션 사람들의 기억에 남는 멋진 자기소개 방법은? = 153 결혼식이나 장례식에서 진심으로 마음을 전달하는 방법은? = 158 사투리를 교정하는 가장 쉽고 효과적인 방법은? = 162 잘 모르는 소재로 대화할 때 대화에 참여할 수 있는 방법은? = 166 의견이 다른 상대와 기분 상하지 않고 대화할 수 있는 방법은? = 171 어느 장소에서나 분위기 메이커가 될 수 있는 방법은? = 175 누구에게나 호감을 주는 좋은 이미지를 남길 수 있는 방법은? = 179 매력적인 목소리를 만드는 가장 효과적인 방법은? = 183 언제나 논리적으로 조리 있게 말할 수 있는 방법은? = 187 교환ㆍ환불 요청시 목소리 높이지 않고 목적을 이루는 방법은? = 192 관공서에서 직원들에게 대접받는 커뮤니케이션 방법은? = 196 병원에서 효과적인 진료를 받을 수 있는 커뮤니케이션 방법은? = 200 상담을 받거나 억울한 일을 호소할 때의 커뮤니케이션 방법은? = 204 첫 만남에서 좋은 느낌을 줄 수 있는 커뮤니케이션 방법은? = 208 상대에게 절대적인 믿음을 줄 수 있는 커뮤니케이션 방법은? = 213 Part 2 상대에게 맞는 맞춤 커뮤니케이션 Chapter 04 까다로운 상대와의 커뮤니케이션 코드가 전혀 다른 상대와의 커뮤니케이션 방법은? = 221 공격적이고 부정적인 상대와의 커뮤니케이션 방법은? = 224 자존심 강한 상대와의 커뮤니케이션 방법은? = 228 나이 어린 상사와의 적절한 커뮤니케이션 방법은? = 232 말을 자주 바꾸는 변덕스러운 상대와의 커뮤니케이션 방법은? = 236 자기주장만 내세우는 상대와의 커뮤니케이션 방법은? = 240 거짓말을 하거나 과장해서 말하는 상대와의 커뮤니케이션 방법은? = 243 같은 이야기를 자주 반복하는 상대와의 커뮤니케이션 방법은? = 246 논리적이고 지적으로 우월한 상대와의 커뮤니케이션 방법은? = 249 사회적인 지위가 높은 상대와의 커뮤니케이션 방법은? = 253 말이 너무 많거나 너무 없는 상대와의 커뮤니케이션 방법은? = 256 특이하거나 비상식적인 상대와의 커뮤니케이션 방법은? = 260 걱정이나 의심이 많은 상대와의 커뮤니케이션 방법은? = 264 Chapter 05 성향을 알면 커뮤니케이션은 백전백승 상대가 선호하는 감각에 맞춘 커뮤니케이션 방법은? = 271 상대의 혈액형에 맞춘 적절한 커뮤니케이션 방법은? = 278 상대의 지적 수준에 맞춘 커뮤니케이션 방법은? = 286 상대의 스피치 방식에 맞춘 커뮤니케이션 방법은? = 292 상대의 외적인 모습에 맞춘 커뮤니케이션 방법은? = 296 에니어그램 유형에 따른 커뮤니케이션 방법은? = 301 DISC 유형에 따른 커뮤니케이션 방법은? = 324 MBTI 유형에 따른 커뮤니케이션 방법은? = 333 문제 성격 유형을 지닌 상대와의 커뮤니케이션 방법은? = 347