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<고객에게 절대로 사과하지 마라>의 저자 나가노 게이타가 혁명적 상사의 부하직원 완전활용법에 대해 이야기한다. 전작 <고객에게 절대로 사과하지 마라>가 사원을 위한 책이었다면, 이번 책은 관리자, 책임자를 위한 책이라 할 수 있다. 조직을 활성화시키려면 어떤 리더가 되어야 할까? 승리를 위해서는 어떤 조직이 되어야 할까? 이 책은 그 의문에 대한 답을 제시한다.

부하직원 앞에서 이 책을 펼치지 마라
회사는 학교가 아니다. 회사에 민주주의는 필요 없다. 부하직원과 당신의 표가 똑같은 표여서는 조직이 움직이지 않는다. 당신은 회사와 그 이해관계자들을 위해 주어진 직권을 올바르게 사용해야 한다. 유능한 직원 대신 당신의 마음에 드는 사원을 전진배치한다면 당신의 조직은 분명히 진다는 것을 알아야 한다.
그러니까 부하직원을 키워야 한다고? 절대 그렇지 않다. 부하직원은 키우지 말고 교체해야 한다.

항상 돋보이는 조직을 이끌고 있는 리더에게는
그들만의 혁명적 노하우가 있다.

이제 부하직원의 눈치를 살피며 인심좋은 상사가 되기 위해 애쓰지 마라.
그것은 당신의 인생에 결코 도움이 되지 않는다.

부하직원을 키우는 데는 한계가 있다. 야구든 비즈니스든 프로의 세계에서 부하는 상사가 키우는 것이 아니라 스스로 자란다. 그러므로 상사인 당신이 할 일은 회사가 승리하고 살아남을 수 있도록 부하직원을 적재적소에 배치하는 것이지, 부하직원을 키우거나 아끼는 것이 아니다. 그리고 부하직원을 교체함으로써 승리해 나가는 것이다.
최강 상사를 꿈꾸는 당신이라면 “그만두고 싶습니다.”라고 말하는 부하직원의 말은 “아, 그래?”라고 가볍게 넘기고 자기 실력을 높이는 데 열중해야 한다. 이 책은 그런 당신에게 용기를 줄 것이다.

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목차
프롤로그 : 혁명적 리더를 꿈꿔라! = 5
1 왜 부하직원을 키워서는 안 되는가
 [상사력 혁명] 1 가르치지 마라! 그저 지켜보기만 하라 = 17
 [상사력 혁명] 2 태도 나쁜 부하직원은 바로 교체하라 = 28
 [상사력 혁명] 3 이제 조직에서 '협조'는 필요 없다 = 36
 [상사력 혁명] 4 술은 부하직원이 아닌 아내와 마셔라 = 49
 [상사력 혁명] 5 승리하는 조직의 리더가 되는 인사전략 = 59
 [상사력 혁명] 6 엑시트 인터뷰로 정보왕이 되자 = 69
2 능력 있는 상사는 가르치지 않는다
 [상사력 혁명] 7 부하직원을 감동시키는 칭찬기술 = 85
 [상사력 혁명] 8 부하직원을 항복시키는 질책기술 = 96
 [상사력 혁명] 9 '1,000개의 질문 훈련'을 시켜라 = 106
 [상사력 혁명] 10 당신의 신무기 '크리티컬 싱킹' = 117
 [상사력 혁명] 11 10배 더 따르게 하는 100퍼센트 지시법 = 127
 [상사력 혁명] 12 고객을 감탄시키는 사과기술 = 137
3 상사력을 높여 조직력을 최대화하자
 [상사력 혁명] 13 쓸모 없는 회의는 지금 당장 없애라 = 147
 [상사력 혁명] 14 효과 만점! '런치 미팅' = 156
 [상사력 혁명] 15 '목표 설정'이 성공의 열쇠 = 164
 [상사력 혁명] 16 휴일 출근, 부하직원은 해도 당신은 하지 마라 = 175
 [상사력 혁명] 17 사표, 내던지지 말고 슬쩍 내밀어라 = 182
에필로그 : '된다'고 믿는 것이 혁명이다! = 189