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(사례로 본) 지식경영의 이해

(사례로 본) 지식경영의 이해 (117회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
이순철
서명 / 저자사항
(사례로 본) 지식경영의 이해 / 이순철 지음.
발행사항
서울 :   삼성경제연구소 ,   1999.  
형태사항
294 p. ; 23 cm.
총서사항
이순철교수의 지식경영 ; 1
ISBN
8976330684
서지주기
서지수록
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컨텐츠정보

저자소개

이순철(지은이)

서울대학교 공과대학 산업공학과를 졸업하고 미국 MIT에서 경영학 박사학위를 받았다. 홍익대학교 경영대학 교수를 역임했으며, IBM, 제록스, 인덱스 테크놀로지 등 미국 기업들을 대상으로 경영혁신에 관한 자문을 수행했다. 지은 책으로 <신경영 기법>, <서비스기업의 경영전략>, <지식경영 매뉴얼> 등이, 옮긴 책으로 <초일류기업의 시장지배전략> 등이 있다.

정보제공 : Aladin

목차


목차

1장 서론 = 17

 1. 지식기업의 출현 = 17

 2. 지식경영의 발달 = 19

 3. 지식경영의 필요성 = 22

 4. 지식경영의 정의 = 26

 5. 지식경영의 응용 분야 = 27

 6. 지식경영의 효과 = 31

 7. 지식경영의 방법론 = 33

 8. 지식경영의 중요성 = 37

 9. 우리 기업을 위한 제언 = 39

2장 지식의 정의 = 45

 1. 데이터, 정보, 지식, 지혜 = 46

 2. 지식의 특징 = 47

 3. 지식경영의 지식 = 47

 4. 지식의 종류 = 49

3장 지식의 응용 = 81

 1. 지식 노동자의 출현 = 82

 2. 지식과 신제품 / 신사업 = 83

 3. 지식으로 자산을 대체 = 85

 4. 고객에게 솔루션을 제공 = 91

4장 인적자산 = 107

 1. 지식 노동자 = 107

 2. 인적자원 : 비용과 자산의 관계 = 111

 3. 인적자산의 채용과 동기부여 = 114

 4. 조직의 성취도를 증대 = 120

5장 구조적자산 = 133

 1. 조직적 지식창조를 위한 노력 = 133

 2. 시스템으로 지식을 팩키지화 = 136

 3. 사람과 시스템의 결합을 통한 시너지 창출 = 143

 4. 핵심역량의 구축 = 146

 5. 역할의 재구축 = 155

 6. 인프라의 재구축 = 156

 7. 경영혁신 = 157

 8. 컨트롤 시스템 = 160

6장 고객자산 = 169

 1. 지식경영과 고객자산 = 169

 2. 고객자산의 확대 = 170

 3. 고객자산을 통한 신사업 구축 = 178

 4. 고객자산을 통한 기업역량 확대 = 185

7장 지식의 창출 = 197

 1. 노나카 교수의 주장 = 197

 2. 기본이 되는 지식을 습득하기 위한 방법론 = 205

 3. 여건의 관리 = 207

 4. 인적자산의 응용방안 = 219

8장 지식의 전이 = 229

 1. 지식의 전이를 위한 지식 종류 파악 = 229

 2. 지식의 홍수 = 231

 3. 지식의 코드화 = 232

 4. 지식전이의 전략 = 241

 5. 지식전이에 관련된 문화의 변경 = 247

9장 지식경영의 성공요인과 실패요인 = 255

 1. 지식경영에 대한 초기전략 = 255

 2. 지식경영의 실패요인 = 257

 3. 지식경영의 성공요인 = 260

 4. EPRI의 사례 = 276



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