목차
머리말 = 3
제1장 지식 시대의 초일류기업과 정보통신 기술 = 17
1.1 지식시대의 도래 및 영향 = 17
1.2 정보의 개념과 역할 = 24
1.3 정보통신 기술의 기능 = 28
1.4 경영환경 변화와 초일류기업의 정보통신 기술 = 33
1.5 이 책의 구성 = 40
제2장 조직과 경영정보시스템 = 53
2.1 정보시스템의 개념 및 종류 = 53
2.2 조직과 정보시스템 = 63
2.3 조직구조와 정보시스템 = 70
제3장 지식경영 = 89
3.1 지식경영의 등장 = 89
3.2 지식경영의 개념 = 91
3.3 지식경영의 모델 = 95
3.4 지식경영과 정보시스템도구 = 99
3.5 지식경영의 이점과 방해요소 및 성공요인 = 102
제4장 데이터베이스 시스템 = 115
4.1 전통적인 데이터 처리방식 = 115
4.2 데이터베이스 = 120
4.3 데이터 모델 = 124
4.4 데이터베이스 관리 시스템 = 133
4.5 데이터베이스 관리 = 137
4.6 데이터베이스 기술의 최신 동향 = 139
제5장 정보통신과 네트워크 = 153
5.1 정보통신의 이해 = 153
5.2 정보통신망의 구성요소 및 특성 = 156
5.3 프로토콜 및 네트워크 아키텍쳐의 개념 = 170
5.4 통신망 연결을 위한 접속장치 = 171
5.5 통신망의 분류 = 172
5.6 통신망에서의 매체 접근방식 = 183
5.7 최신 정보통신기술의 경향 = 185
5.8 정보통신망 및 기업환경변화 = 191
제6장 인터넷 = 209
6.1 인터넷의 개별 및 발전배경 = 210
6.2 인터넷의 구성 = 211
6.3 인터넷을 통한 정보서비스 = 213
6.4 인트라넷과 엑스트라넷 = 215
6.5 월드와이드웹 = 217
6.6 검색엔진과 웹로봇 = 219
6.7 OSI 참조모형과 인터넷 프로토콜 = 220
6.8 인터넷의 관련기술 동향 = 225
6.9 인터넷2란 = 229
6.10 인터넷 활용에 따른 기대효과 = 230
6.11 인터넷의 문제점 = 233
6.12 인터넷의 미래 = 235
제7장 클라이언트／서버 시스템과 업무 재설계 = 249
7.1 클라이언트／서버 시스템의 필요성 = 250
7.2 클라이언트／서버의 정의 = 252
7.3 클라이언트／서버 아키텍쳐 = 255
7.4 클라이언트／서버의 장단점 = 261
7.5 성공적인 클라이언트／서버 구축을 위한 고려사항 = 263
7.6 미들웨어 = 264
7.7 업무 재설계 = 266
제8장 거래처리시스템과 경영정보시스템 = 281
8.1 거래처리시스템 = 281
8.2 경영정보시스템 = 287
제9장 의사결정지원 시스템 = 301
9.1 인간의 의사 결정 = 301
9.2 의사결정지원 시스템 = 305
9.3 그룹 의사결정지원 시스템 = 312
9.4 중역정보 시스템 = 316
9.5 데이터웨어하우스와 데이터마이닝 = 320
9.6 의사결정지원 시스템의 향후 전망 = 323
제10장 인공지능과 전문가 시스템 = 335
10.1 인공지능의 개요 = 336
10.2 인공지능의 역사 = 337
10.3 인공지능의 활용 분야 = 339
10.4 전문가 시스템 = 348
10.5 인공지능의 향후 전망 = 357
제11장 시스템 개발 방법론 = 369
11.1 방법론이란 무엇인가? = 369
11.2 시스템 개발 수명주기 = 371
11.3 정보공학 = 377
11.4 프로토타이핑 = 384
11.5 최종 사용자 개발 = 388
11.6 객체지향 개발 = 392
제12장 시스템 분석 및 설계 = 400
12.1 시스템 분석가 = 400
12.2 시스템개발과정 = 404
제13장 정보시스템 기획과 평가 = 440
13.1 정보시스템 기획의 정의 = 440
13.2 정보시스템 기획의 유형 = 442
13.3 정보시스템 기획기법 = 447
13.4 정보시스템 평가 = 453
제14장 정보자원 관리와 아웃소싱 = 470
14.1 정보자원 관리의 개념과 고려사항 = 470
14.2 정보자원 구성요소와 관리 = 473
14.3 글로벌 정보시스템 관리 = 484
14.4 정보시스템 아웃소싱 = 490
제15장 정보시스템의 보안과 통제 = 506
15.1 정보보호 개요 = 506
15.2 정보보호 서비스 및 정보보호 기술 = 512
15.3 정보보호 대책 = 516
15.4 정보보호의 미래 = 530
제16장 정보시스템의 전략적 활용 = 542
16.1 정보시스템의 기업전략 = 543
16.2 정보시스템의 전략적 영향 및 활용 = 547
16.3 정보시스템의 활용에 따른 위험요소 = 558
16.4 정보시스템의 전략적 활용을 위한 관리자의 역할 = 561
제17장 전자상거래 = 572
17.1 전자상거래의 기본개념 = 573
17.2 전자상거래의 정의와 종류 = 574
17.3 전자상거래를 위한 비즈니스 모델 = 579
17.4 전자지불시스템 = 590
17.5 전자상거래의 정보중개인(Intermediary) = 593
17.6 전자상거래의 기술적 표준화 동향 = 595
17.7 전자상거래에 대한 전망 = 598
제18장 정보통신 기술의 미래와 우리 기업의 과제 = 606
18.1 21세기의 정보통신과 조직 = 606
18.2 21세기의 지식 노동자 = 614
18.3 21세기를 주도할 정보통신 기술 = 617
18.4 정보통신 기술의 전략적 활용을 위한 기업의 과제 = 622
부록 1 컴퓨터시스템 = 636
1. 컴퓨터시스템의 개념 = 636
2. 컴퓨터의 하드웨어 = 640
3. 소프트웨어 = 655
4. 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어의 추세 = 664
부록 2 WWW 웹사이트 프로젝트 = 672
1. 커뮤니케이션 도구로서의 웹사이트 = 672
2. 기본적인 HTML 작성법 = 675
3. XML (Extensible Markup Language) 등장 = 691
