목차
제1장 ERP의 출현 및 도입
1. ERP의 출현 배경 = 17
2. ERP의 발전 과정 = 19
3. ERP 시스템의 정의 = 22
4. ERP 시스템 도입의 목적 = 25
5. ERP 시스템 도입의 효과 = 26
6. ERP 시스템 도입의 필수조건 = 27
제2장 BPR
제1절 ERP와 BPR의 개요 = 31
1. BPR의 출현 배경 = 31
2. BPR의 정의 = 33
3. BPR의 추진 절차 = 35
4. BPR 적용 후 ERP 시스템 구축 방안 = 40
제2절 리엔지니어링 프로세스 모델링 = 43
1. 새로운 패러다임 = 43
2. 비즈니스 처리 리엔지니어링의 요건 = 45
3. 비즈니스 처리 리엔지니어링의 방법 = 47
4. 처리 모형화 = 49
5. 처리 모형화의 접근법 = 51
6. 착수 = 52
7. 처리 모형화의 결과 = 53
8. 결론 = 54
제3절 비즈니스 리엔지니어링 전략 = 56
1. 성공적인 리엔지니어링 전략을 위한 주요 요인 = 56
2. 리엔지니어링 전략의 설계 = 58
3. 물리적·기술적 시스템 = 58
4. 지원 시스템 = 60
5. 가치 시스템 = 60
6. 리엔지니어링 전략 = 62
7. 구성요소Ⅰ : 기초작업의 구성 = 64
8. 구성요소Ⅱ : Pilot project나 리엔지니어링 프로젝트의 수행 = 66
9. 구성요소Ⅲ : 지속적인 질적 향상의 제도화 = 68
제3장 ERP 패키지
1. ERP패키지 도입 방법 = 73
2. 중소기업의 ERP 시스템 구축 전략 = 82
3. 대기업의 ERP 시스템 도입 방법 = 89
제4장 ERP 기능별 소개
제1절 기준정보 관리 프로세스와 업무 기능 전개 = 101
1. 기준정보 정의 = 101
2. 업무처리 프로세스 및 통합구조 = 102
3. 모듈별 세부 보유 기능 = 103
4. 기준관리 주요 기능 = 107
5. 기준관리 기능 전개도 = 109
6. ERP 시스템의 기능적 구조 = 111
제2절 생산관리 프로세스와 업무 기능 전개 = 115
1. 생산관리 계획 = 115
2. 생산관리 프로세스 개요 = 116
3. 생산관리 주요 업무 = 116
4. 생산관리 세부 보유 기능 = 119
제3절 영업관리 프로세스와 업무 기능 전개 = 128
1. 영업 및 유통 = 128
2. 업무처리 프로세스 및 통합구조 = 128
3. 모듈별 세부 보유 기능 = 131
4. 영업관리 주요 기능 = 135
5. 영업관리 기능 전개도 = 137
제4절 원가관리 부분 프로세스와 업무 기능 전개 = 139
1. 원가관리 주요 기능 = 139
2. 제조경비 배부 = 144
3. 실제원가 계산 = 145
4. 원가요소별 원가관리 = 146
5. 원가 분석 = 147
6. 원가통제 프로세스와 업무 기능 = 147
7. 업무처리 프로세스 및 통합구조 = 148
8. 원가계산 모듈 = 148
9. 원가 구성요소 관리 = 148
10. 활동원가 모듈 = 149
제5절 인사관리 부분 프로세스와 업무 기능 전개 = 152
1. 인사정보 관리 = 152
2. 근무이력 관리 = 153
3. 근태관리 = 154
4. 급·상여 공제관리 = 155
5. 인적자원 관리 프로세스와 업무 기능 = 160
6. 경력 및 후임 계획(Career and Succession Planning) = 160
7. 교육연수 관리(Seminar and Convention Management) = 162
8. 업무처리 프로세스 및 통합구조 = 163
9. 인사관리 모듈 = 164
10. 급여관리 모듈 = 164
11. 시간관리 모듈 = 165
제6절 자재관리 부문 프로세스와 업무 기능 전개 = 166
1. 자재관리 정의 = 166
2. 자재관리 프로세스 개요 = 168
3. 수입계획 관리 = 170
4. 발주관리 = 171
5. 수입검사 관리 = 172
6. 수급계획 관리 = 172
7. 수불관리 = 173
8. 재고관리 = 174
9. 외주관리 = 176
10. 거래집계 관리 = 177
제7절 회계관리 부문 프로세스와 업무 기능 전개 = 178
1. 회계관리 기능 전개도 = 178
2. 회계관리 주요 기능 = 180
3. 회계관리 업무처리 절차 = 183
제8절 시스템 관리와 통합 프로세스 기능 설계 = 190
1. ERP 구조 = 190
2. ERP 지원 분야 = 194
3. ERP 통합 프로세스 = 196
제5장 ERP 구축 전략
제1절 UML기반의 ERP 개발 방법론 = 201
1. 서론 = 201
2. ERP 개발 방법론 = 210
3. 결론 = 222
제2절 ERP의 ASP 활용 방안 = 224
1. ERP 구축 방법론 중 ASP 활용의 개요 = 224
2. ASP의 특성 = 225
3. 업계 동향 = 228
4. 시장수요와 공급실적 및 전망 = 229
5. 결론 = 232
제6장 확장형 ERP 관련 패키지
제1절 공급망 관리 부문 프로세스와 업무 기능 전개 = 235
1. SCM의 정의 = 235
2. SCM의 필요 배경 = 236
3. SCM의 발전 형태 = 238
4. SCM의 기본 요소 = 241
5. TIP Funnel 개념을 통한 공급체인 관리 = 247
제2절 eCRM시스템의 개념과 발전 전망 = 250
1. eCRM의 정의 = 250
2. eCRM의 개념 = 251
3. eCRM을 위한 웹 개인화 = 255
4. eCRM을 위한 EIP = 258
제3절 데이터 웨어하우스 = 263
1. 데이터 웨어하우스의 개념 = 263
2. 데이터베이스의 특성 = 265
3. 데이터 웨어하우스의 구조 = 268
4. 데이터 마트 = 270
5. 데이터 웨어하우스 구축 관련 도구 = 271
6. 데이터 웨어하우스의 도입효과 = 272
7. 구축사례 = 273
제4절 그룹웨어 = 278
1. 서론 = 278
2. 그룹웨어의 개념적 탄생 = 278
3. 그룹웨어의 정의 = 279
4. 그룹웨어의 기능 및 사용 = 280
5. 그룹웨어의 분류 = 280
6. 그룹웨어 도입에 필요한 비용 및 효과 = 282
7. 그룹웨어 도입시 고려사항 = 283
8. 그룹웨어 구축 방법론과 전략 = 284
제5절 지식관리 부문 프로세스와 EIS 업무 기능 전개 = 286
1. 지식경영의 이해 = 286
2. 지식경영 시스템 = 288
3. EIS(Executive information System) 관리 기능 전개도 = 290
4. EIS 주요 기능 = 291
제7장 ERP 구축사례 소개
1. 계양전기와 콤텍 시스템 = 295
2. 삼성전자 광주 사업장과 LG전자 = 302
3. 식품업체 = 313
4. 수주산업형 : 삼성물산의 구축사례 = 320
5. 삼성전기 사례 = 324
참고문헌 = 328
부록 : 국내 ERP 패키지 공급업체 현황 = 333
