목차
제1부 기업과 경영론
제1장 기업 및 이윤의 본질
제1절 기업조직의 관리계층 = 3
1. 가치생산의 경제주체 = 3
2. 기업조직의 관리계층 = 4
제2절 기업의 본질론 = 6
1. 서비스 기관으로서의 기업 = 6
2. 부가가치 생산 시스템으로서의 기업 = 7
3. 지식과 기술의 집합체로서의 기업 = 8
4. 정보 집합제로서의 기업 = 9
5. 자아실현과 삶의 공동체로서의 기업 = 10
6. 자본적 주체로서의 기업 = 12
7. 문화적 자산으로서의 기업 = 13
제3절 이익은 왜 필요한가? = 14
1. 기업 존립의 필요조건 = 14
2. 자원배분의 효율적 역할 = 15
3. 기업가의 투자 의사결정 = 16
제4절 이익의 본질 = 17
1. 위험부담 의사결정에 대한 대가 = 17
2. 혁신적 의사결정에 대한 대가 = 17
3. 새로운 지식과 기술과 정보의 적용 대가 = 18
4. 노동 생산성과 팀웍 향상의 대가 = 18
5. 설비생산성 향상의 대가 = 19
6. 자재와 제품생산성 향상의 대가 = 20
제5절 기업은 누구의 것인가? = 22
1. 주주와 이해관계자 = 22
2. 이익의 분배와 몫 = 23
3. 유한한 자원의 배분과 서비스 증대 = 25
제2장 기업형태의 분류
제1절 기업분류의 기준들 = 31
1. 법인으로서의 분류 = 31
2. 사업과 조직으로서의 분류 = 33
3. 규모에 의한 분류 = 33
4. 우리나라에 있는 기업의 규모 = 35
제2절 사기업의 유형과 의의 = 36
1. 개인기업 = 36
2. 합명회사 = 37
3. 합자회사 = 37
4. 유한회사 = 37
5. 민법상의 조합 = 38
6. 상법상의 조합 = 38
제3절 주식회사의 요건과 특징 = 39
1. 주식회사의 요건 = 39
2. 주식회사의 특징 = 39
제4절 협동조합 = 40
1. 협동조합의 의의 = 40
2. 협동조합의 유형 = 41
제5절 공기업 및 공사합동기업 = 42
1. 공기업 = 42
2. 공사합동기업 = 43
3. 공기업의 문제점 = 43
4. 공익사업의 개념 = 45
제6절 한국 표준산업 분류 = 48
1. 산업의 표준화 = 48
2. 표준화의 분류체계 = 48
제7절 산업의 경쟁력 강화와 중소기업 = 51
1. 중소기업의 정의 = 51
2. 중소기업의 역할 = 51
3. 중소기업의 문제점 = 52
4. 경쟁력 향상을 위한 대책 = 54
제3장 경영의 의미와 경영학
제1절 경영의 기능과 관리영역 = 61
1. 경영과 관리의 의미 = 61
2. 앙리 페이욜의 관리론 = 62
제2절 관리영역 면으로의 경영 = 63
1. 경영에 대한 정의와 본 서적의 구성 = 63
2. 관리영역으로서의 경영 = 63
제3절 의사결정으로서의 경영 = 66
1. 기능으로서의 경영 = 66
2. 관리의 순환과정 = 67
제4절 혁신으로서의 경영 = 67
1. 혁신의 중요성 = 67
2. 개선과 혁신 = 68
제5절 경영학의 교육목적과 체계 = 70
1. 경영학의 교육목적 = 70
2. 경영학의 학문체계 = 71
3. 경영학의 학문적 특징 = 72
4. 경영학의 학문적 방법론 = 73
제4장 기업가 정신과 프로경영자
제1절 기업가와 경영자의 구분 = 79
1. 지도자로서의 경영자 = 79
2. 경영자와 기업가의 투자자의 벤 그림 = 79
3. 투자자 = 80
4. 오너 기업가 = 81
5. 벤처 기업가 = 82
6. 전문경영자 = 82
7. 종업원 주주 = 83
제2절 기업가의 유형과 그 정신 = 83
1. 기업의 발전과 기업가 정신 = 83
2. 창업기업가 = 85
3. 성취기업가 = 85
4. 혁신기업가 = 86
5. 사내기업가 = 86
제3절 전문경영자와의 조화 = 89
1. 전문경영자의 합리적 경영 = 89
2. 사내기업가의 프로경영자 정신 = 91
제4절 새롭게 요구되는 벤처기업가 = 92
1. 벤처기업가의 정신 = 92
2. 미국 경제의 활력소 = 93
3. 벤처기업의 특징 = 93
제5절 경영자가 내리는 의사결정의 성격 = 95
1. 시장에서의 심판 = 95
2. 모든 지도자에 요구되는 시장 개념 = 96
3. 고뇌와 사명에 찬 의사결정 = 97
제2부 환경변화와 기업의 흥망성쇠
제5장 거시환경의 관찰과 분석
제1절 환경변화에 대한 전략적 대응 = 105
1. 기업환경의 구조 = 105
2. 환경변화의 성격 = 106
3. 전략적 대응 = 108
제2절 범세계적 거시환경의 도래 = 109
1. 국제화와 세계화의 의미 = 109
2. 세계화의 의미와 영향 = 110
제3절 거시 환경의 분류 = 114
1. 정치 법률적 환경 = 114
2. 경제적 환경 = 115
3. 사회 문화적 환경 = 116
4. 기술적 환경 = 117
제4절 거시환경의 변수화와 정보의 원천 = 119
제6장 이해관계자에 대한 협상력
제1절 과업환경의 의미 = 127
제2절 과업환경에의 전략적 대응 = 128
1. 서비스 그룹 = 128
2. 경쟁그룹 = 129
3. 협상그룹 = 131
4. 친화그룹 = 131
제3절 IMF 협상과 경제환경 = 135
1. IMF 협상의 배경 = 135
2. 협상내용 = 135
3. 정책 대응과 그 영향 = 137
제7장 기업의 창업과정
제1절 마음의 준비 = 143
1. 각종 등록사항 = 143
2. 극복해야 할 난관들 = 144
제2절 창업의 예비절차 = 144
1. 창업의 절차 = 144
2. 사업성 검토 = 147
3. 사업계획서의 작성 = 149
제3절 회사의 설립 = 150
1. 설립절차 = 150
1) 정관의 작성 = 151
2) 정관의 인증 = 151
3) 주식발행 사항의 결정 = 151
4) 주식의 인수와 납입 = 151
5) 이사와 감사선임 = 151
6) 검사인의 선임 = 152
7) 대표이사의 선임 = 152
8) 주주 구성에 있어서 유의할 사항 = 152
2. 법인 등기 = 153
1) 등기기간 = 153
2) 지점등기 = 153
3) 등기사항 = 153
4) 신청인 = 154
5) 첨부서류 = 154
6) 등록세 = 154
3. 사업자 등록 = 154
1) 법인설립 신고 = 154
2) 사업자 등록 = 155
3) 재고자산 평가방법 신고서 제출 = 155
4) 감가상각방법 신고서 제출 = 156
4. 공장입지 = 156
5. 자금지원기관 = 158
제4절 회계와 세무신고 = 160
1. 세금의 기초개념 = 160
2. 사업자의 회계처리 = 162
3. 세무신고 = 162
제5절 벤처기업의 성공요인 = 164
제8장 기업의 성장 및 부실화
제1절 기업의 성공요인 = 171
1. 성공요인의 인과관계 모델 = 171
2. 성공이라는 의미의 결과 변수(집합 C) = 173
3. 성공지향 경영 프로그램(집합 B) = 173
4. 기업성공의 원동력(집합 A) = 176
제2절 성장 단계별 위기와 극복 = 177
제3절 부실화와 파산 = 180
1. 부실화의 단계적 분류 = 180
2. 부실화의 동적 과정과 그 유형 = 181
제4절 부실화의 원인과 경영자 = 183
1. 부실화 진행과정의 성격 = 183
2. 귀착되는 경영진의 무능 = 184
3. 강화되어야 할 경영자 권한 = 186
제5절 부실기업의 법적 처리 = 189
1. 화의와 법정관리 = 189
2. 파산 절차 = 190
제6절 부실화의 예방 = 191
제3부 관리영역편
제9장 기업 언어로서의 회계
제1절 재무제표란 무엇인가? = 201
제2절 대차대조표와 손익계산서 = 203
1. 대차대조표 = 203
1) 유동자산 = 205
2) 고정자산 = 205
3) 유동부채 = 207
4) 고정부채 = 208
5) 자본 = 209
2. 손익계산서 = 210
1) 매출액 = 211
2) 매출원가 = 212
3) 매출총이익 = 213
4) 판매비와 관리비 = 213
5) 영업이익 = 213
6) 영업외수익 = 213
7) 영업외비용 = 214
8) 경상이익 = 214
9) 특별이익 = 215
10) 특별손실 = 215
11) 법인세비용차감전순이익 = 215
12) 법인세비용 = 215
13) 당기순이익 = 216
제3절 재무제표는 어떻게 만들어지나? = 216
1. 회계의 순환과정 = 216
2. 복식부기의 원리 = 217
3. 장부기장과 재무제표 작성 = 224
4. 수익과 비용의 인식 = 227
1) 현금주의 = 228
2) 발행주의 = 228
제4절 어떠한 원칙을 지켜야 하나? = 230
1. 회계의 의의와 목적 = 230
2. 회계공준의 의의와 내용 = 231
3. 우리나라의 회계원칙 = 232
제5절 경영자는 원가를 어떻게 파악해야 하나? = 234
1. 원가와 비원가의 구분 = 234
1) 원가의 정의 = 234
2) 비원가 항목 = 235
2. 제조원가의 구성 = 235
1) 제조원가의 3요소 = 235
2) 직접제조원가와 간접제조원가 = 236
3) 업종별 제조원가의 구성 = 236
4) 비제조원가 = 237
3. 손익계산의 구성 = 238
4. 원가 개념의 새로운 분류와 이해 = 240
1) 제품원가와 기간원가 = 240
2) 실제원가와 표준원가 = 241
3) 전부원가와 부분원가 = 241
4) 고정원가와 변동원가 = 241
5) 통제가능원가와 통제불능원가 = 242
6) 회피가능원가와 회피불능원가 = 243
7) 증분원가 = 243
8) 기회원가 = 244
9) 매몰원가 = 244
제6절 활동중심의 설계와 목표원가의 절감 = 245
제10장 기업가치의 극대화와 재무관리
제1절 주식가격이 왜 중요한가? = 251
1. 상장기업들의 영업 실력 = 251
2. 상장기업들의 시가총액 = 253
3. 주가지수의 추이 = 254
4. 기업의 가치를 표시하는 주식가격 = 255
제2절 기업의 자본 및 금융시장과의 관계 = 257
1. 기업의 자본조달의 원천 = 257
2. 기업의 자본 및 금융시장과의 관계 = 258
제3절 기업과 자본시장 = 261
1. 자본시장에서의 자금조달 = 261
1) 자본시장의 의의 = 261
2) 자본시장에서 직접금융의 조달 실적 = 261
3) 유통시장의 의의와 구성 = 263
2. 우리나라 증권회사들 = 264
제4절 기업과 금융시장 = 266
1. 금융기관의 종류와 현황 = 266
2. 예금은행 = 267
3. 개발기관 = 270
4. 투자기관 = 270
5. 저축금융기관 = 272
6. 보험기관 = 273
7. 신용보증기관 = 275
8. 기타 여신전문 금융기관 및 관련기관 = 276
제5절 현금흐름과 기업의 가치 = 278
1. 현금흐름표의 사레분석 = 278
2. 현금흐름표를 통해 본 재무관리 활동 = 281
3. 투자활동과 마케팅 = 282
제6절 재무관리자의 책임과 권한 = 285
1. 재무관리의 의의와 대상 = 285
1) 재무관리의 의의 = 285
2) 자본예산결정과 운전자본관리 = 286
3) 자본조달결정과 배당결정 = 287
2. 재무관리의 목표 = 288
3. 재무관리의 체계와 관리영역 = 288
제7절 주식과 사채 = 289
1. 자본조달과 증권으로서의 특징 = 289
2. 주주와 사채권자의 권리와 의무 = 291
3. 주식과 사채의 종류 및 양자의 접근 = 292
1) 보통주의 종류 = 292
2) 우선주의 종류 = 294
3) 우선주의 사채화 = 295
4) 사채의 종류 = 295
5) 사채의 주식화 = 296
제8절 기업의 재무분석 = 296
1. 재무분석의 목적 = 296
2. 유동성 분석 비율 = 297
1) 유동비율 = 297
2) 당좌비율 = 298
3. 안정성 분석 비율 = 298
1) 고정비율 = 298
2) 고정장기적합율 = 299
3) 부채비율 = 299
4. 수익성 분석 비율 = 299
1) 매출액순이익률 = 299
2) 자기자본순이익률 = 300
3) 총자산경상이익률 = 300
5. 활동성 분석 척도 = 300
1) 매출채권회전율 = 300
2) 총자산회전율 = 301
3) 자기자본회전율 = 301
제11장 봉사개념의 발전과 마케팅
제1절 마케팅의 발생과정 = 307
제2절 시장 형성의 원리 = 308
1. 다양한 소비자와 다양한 가치 = 308
2. 상업 거래와 시장 = 310
3. 마케팅 네트워크와 시장의 집합 = 312
제3절 마케팅 기능을 누가 수행하나? = 313
1. 마케팅 기능의 내용 = 313
2. 마케팅의 분류 = 315
제4절 마케팅은 영업부만 책임지면 되나? = 316
1. 값싸게 만들면 된다는 1단계 사고 = 316
2. 물건만 좋으면 된다는 2단계 사고 = 316
3. 판매만 잘하면 된다는 3단계 사고 = 317
4. 마케팅 개념의 성숙된 4단계 사고 = 318
5. 사회지향적 마케팅 개념으로의 보완 = 320
제5절 마케팅 관리자의 책임과 권한 = 322
1. 시장 기회의 분석 = 322
2. 목표시장의 조사 선정 = 323
3. 마케팅 전략 수립 = 324
4. 전략계획과 통제 = 326
제6절 전자상거래는 왜 중요한가? = 326
1. 전자상거래의 의의 = 326
2. 전자상거래의 과제 = 328
3. 전자 상거래에의 참여 = 329
제12장 가치창출을 위한 생산시스템의 관리
제1절 시스템 개념의 중요성 = 335
1. 프레드릭 테일러의 과학적 관리 = 335
2. 생산 시스템의 개념 = 336
제2절 생산시스템의 유형 = 339
1. 업종별 개념구분 = 339
2. 생산 품종과 생산량의 기준 = 340
3. 주문 또는 예측 기준 = 340
제3절 가치창출을 위한 생산과업의 목표 = 341
1. 가치체인의 본원적 구조 = 341
2. 품질 = 343
3. 납기 = 345
4. 원가 = 346
5. 유연성 = 347
6. 생산과업의 상호관계 = 349
제4절 생산 관리자의 책임과 권한 = 351
제5절 통합 공급체인으로의 관리 = 353
1. 통합 공급체인의 등장 = 353
2. 공급체인 관리의 중요성 = 354
3. 단계적 통합과 전자자료 교환 = 355
4. 협력적 체인을 구축하기 위한 필요 조건 = 357
제13장 평생 교육자로서의 인적자원관리
제1절 인적자원관리의 중요성 = 363
제2절 노동시장의 변화와 전략경영 = 364
1. 노동시장의 환경변화 = 364
2. 초우량 목표지향의 인력관리와 교육훈련 = 366
3. 탁월한 리더십의 필요 = 366
4. 자동화투자에 대한 뚜렷한 목표 수립 = 367
5. 고부가가치 사업과 목표시장의 차별화 = 367
6. 국제화의 시각 확대 = 368
제3절 인사관리자의 책임과 권한 = 369
1. 인적자원관리 조직과 관리영역 = 369
2. 인적자원관리의 전통적 영역 = 369
1) 끊임없는 교육훈련 = 369
2) 최고 최적의 모집과 선발 배치 = 370
3) 근로의욕과 능률향상을 위한 임금관리 = 371
4) 사기진작과 원가절감의 안전관리 = 371
5) 성취동기를 창출하는 복지후생관리 = 372
3. 현대적 관리영역의 추가 = 373
1) 경영계획에 의한 인력계획 = 373
2) 변화에 대처하는 유연한 조직개발 = 374
3) 앞서가는 스탭으로서 연구조사 = 374
4) 노동조합에 대처 = 376
5) 인적자원투자에 대한 시각의 변화 = 376
제4절 노동조합의 기능과 노동관계법 = 378
1. 노동조합의 의의 = 378
2. 노동조합의 목적과 기능 = 379
1) 노동조합의 목적 = 379
2) 노동조합의 기능 = 379
3. 노동조합의 특징 = 380
1) 근로자의 주체적 단체 = 380
2) 근로자의 자주적 단체 = 380
3) 단체교섭을 통한 항쟁적 단체 = 381
4. 인사관리자가 알아야 할 노동관계법 = 382
제5절 노사분규와 그 영향 = 385
1. 노사관계의 이중성 = 385
2. 노사관계의 유형 = 386
3. 노사분규의 현황 = 387
4. 노사분규의 영향 = 388
제4부 의사결정편
제14장 희망과 비전과 전략계획
제1절 희망과 비전은 어떤 역할을 하는가? = 397
1. 희망과 비전 = 397
2. 전략 의사결정 = 398
제2절 전략적 의사결정의 패러다임 = 399
1. 우리나라에서 경영학의 발달과정 = 399
2. 전략적 의사결정의 사고 유형 = 402
1) 직관석 사고 = 402
2) 시스템적 사고 = 403
3) 전략적 사고 = 404
4) 전략적 사고의 그림 표시 = 406
5) 논리적 사고 = 406
제3절 전략 경영계획의 수립 과정 = 409
1. 전략 경영계획의 모형 = 409
2. 기업의 목표와 경영계획의 계층 = 410
1) 기업 목적과 사명 = 411
2) 목적 = 411
3) 방침 = 413
3. 환경 분석 = 414
4. 내적 능력의 분석 = 414
1) 관리영역별로 구분해서 본 능력 = 415
2) 가치체인의 구조로 분석한 능력 = 416
3) 성공지향 프로그램으로 본 능력 = 416
4) 가치창조로 연결되어야 할 핵심능력 = 417
5. 경쟁자 분석과 위치파악 = 417
1) 자녀관계와 제품 포트폴리오 = 417
2) 사례 기업의 제품 포트폴리오 분석 = 419
3) 제품 포트폴리오 이론 = 422
4) 경쟁자 분석 = 425
6. 전략 계획의 대안 = 426
1) 전략계획의 분류 = 426
2) 본원적 경쟁전략 = 427
제4절 전략계획의 성공과 실패 원인 = 434
1. 계획수립의 실패원인 = 434
2. 계획수립의 성공요건 = 435
제5절 목표에 의한 관리 = 436
1. 목표에 의한 관리의 의의 = 436
2. 목표에 의한 관리의 구성요소 = 436
3. 목표에 의한 관리의 과정 = 437
4. 목표에 의한 관리의 적용과 한계 = 438
제15장 권한과 구조와 기업조직
제1절 조직화의 의의와 과제 = 443
1. 조직화의 의의 = 443
2. 조직화의 과제 = 444
제2절 조직화의 구성요소와 원칙 = 444
1. 조직화의 구성요소 = 444
1) 직무 = 445
2) 권한 = 445
3) 책임 = 445
4) 직위 = 446
5) 권한관계 = 446
2. 조직화의 고전적 원칙 = 447
1) 전문화의 원칙 = 447
2) 명령 일원화의 원칙 = 447
3) 감독 한계의 원칙 = 448
4) 직능화의 원칙 = 448
5) 권한과 책임의 원칙 = 449
6) 권한 위양의 원칙 = 449
7) 계층화의 원칙 = 450
제3절 권한의 원천과 위양 = 450
1. 권한의 원천에 관한 이론 = 450
2. 권한 위양의 의의와 목적 = 452
3. 권한위양을 위한 조건 = 453
4. 권한위양을 위한 지침 = 454
제4절 전문화의 진행과 통합의 필요성 = 457
1. 전문화 및 통합 기능의 의의 = 457
2. 전문화를 추구하는 조직의 분화 = 458
3. 분화된 조직을 통합하는 수단 = 461
제5절 흐름으로 본 조직 구조의 본질 = 462
1. 공식 권한의 상하 흐름 체계 = 462
2. 작업과 정보의 규칙적 흐름 체계 = 464
3. 비공식 의사소통 흐름체계 = 466
4. 작업처리 단위로서의 조직 = 468
5. 흐름으로 본 문제 해결 과정 = 470
제6절 경영조직의 부문화 = 472
1. 부문화의 의의와 사업부 = 472
2. 시간에 의한 부문화 = 474
3. 직능에 의한 부문화 = 474
4. 지역에 의한 부문화 = 476
5. 고객에 의한 부문화 = 477
제7절 새로운 조직 관리와 전략사업단위 = 478
1. 프로젝트 조직 = 478
2. 행렬조직의 의의와 장점 = 480
3. 행렬조직의 문제점과 새로운 지침 = 482
4. 전략사업단위 = 483
제16장 동기와 지휘와 의사소통
제1절 지휘의 의의 = 491
제2절 사회정의를 기업에 똑같이 적용할 수 있나? = 492
1. 사회의 기본적 목표들 = 492
2. 동양에서의 인간관 = 493
3. 정치적 평등과 기업의 효율 = 495
제3절 인간관에 대한 이해 = 498
1. 에드가 셰인의 4가지 모형 = 498
1) 합리적·경제적 인간 = 499
2) 사회적 인간 = 499
3) 자기실현적 인간 = 499
4) 복잡한 인간 = 499
2. 다글라스 맥그리거의 X이론과 Y이론 = 500
1) X이론의 가정 = 500
2) Y이론의 가정과 목표 = 502
제4절 동기부여 이론 = 503
1. 아브라함 매슬로의 욕구단계설과 창의성 = 503
2. 프레드릭 허쯔버그의 2요인 이론 = 506
3. 매슬로와 허쯔버그의 비교 및 이론의 시사점 = 508
4. 초우량기업으로의 발전과 삶의 질 = 509
제5절 리더십과 경영지휘 = 513
1. 동기부여와 리더십 = 513
2. 성공적인 지도자의 특성 = 514
3. 리더십의 유형과 매니지리얼 그리드 = 516
4. 리더십의 네가지 역할 = 518
제6절 의사소통의 의의 = 521
1. 의사소통의 기능과 중요성 = 521
2. 의사소통의 과정 = 523
1) 발신자(sender)의 부호화 = 523
2) 메시지의 전달을 위한 경로의 이용 = 523
3) 수신자의 해독 = 524
4) 의사소통상의 소음과 피드백 = 524
3. 의사소통의 실제 = 525
1) 하향식 의사소통 = 525
2) 상향식 의사소통 = 526
3) 수평적 의사소통 = 526
4) 대각적 의사소통 = 526
5) 비공식 의사소통 = 527
4. 의사소통의 장애요인 = 527
1) 송신자와 관련된 장애요인 = 528
2) 수신자와 관련된 장애요인 = 528
3) 상황과 관련된 장애요인 = 529
제7절 우리나라 1세대 전문경영자의 리더십 = 530
1. 전문경영자의 세대별 구분 = 530
2. 1세대 전문경영자의 생활 = 531
3. 좌우명을 통해 본 경영관 = 533
4. 리더십의 바탕인 성실의 의미 = 534
제17장 표준과 평가와 경영통제
제1절 통제의 의의 = 541
1. 통제의 의의 = 541
2. 경영 계층별 통제 활동의 성격 = 542
3. 통제 시점에서 본 통제의 유형 = 543
제2절 통제의 절차 = 545
1. 표준의 설정 = 545
1) 물량적 표준 = 545
2) 원가 표준 = 545
3) 자본 표준 = 546
4) 수익 표준 = 546
5) 실시계획의 표준 = 546
6) 무형적 표준 = 546
7) 목표 표준 = 547
2. 성과의 측정 = 547
3. 표준과 성과의 비교 = 548
4. 편차의 수정 = 549
제3절 전통적인 통제 기법 = 550
1. 정성적인 통제 기법 = 550
2. 계량적인 통제 기법과 그 이용 = 552
제4절 예산에 의한 통제 = 555
1. 예산통제의 의의와 목적 = 555
2. 세부 예산의 편성 = 556
1) 수익과 비용예산 = 556
2) 시간, 공간, 자재 및 제품 예산 = 556
3) 자본 지출 예산 = 557
4) 현금 예산 = 557
3. 예산통제의 위험성 = 558
1) 예산의 과다 세분화 = 558
2) 기업 목표의 무시 = 558
3) 비효율성의 은폐 = 559
4) 비유연성의 초래 = 559
4. 한계를 극복하기 위한 대안 = 560
1) 변동예산 = 560
2) 영기준예산 = 560
제5절 손익분기점 분석 = 561
1. 손익분기점 분석의 의의 = 561
2. 모델의 형성과 예제 = 562
3. 전제조건과 비용의 분해 = 565
4. 목표이익의 실현과 통제에의 응용 = 566
1) 목표이익 G를 실현할 생산량 = 566
2) 가격 변화와 손익분기점 변화 = 567
3) 변동비 변화와 손익분기점 변화 = 567
4) 고정비 변화와 손익분기점 변화 = 567
5) 모델의 응용 = 568
6) 원가구조의 전략 = 569
제5부 경영혁신편
제18장 경영개선 프로그램들
제1절 서론 = 577
1. 경영학을 발전시킨 이론과 사람들 = 577
2. 경영 개선을 위한 프로그램 = 579
제2절 생산성 향상 운동 = 580
1. 생산성의 개념 = 580
2. 생산성 측정의 방법 = 581
3. 생산성 향상의 방법 = 584
4. 생산성 향상 운동의 한계와 극복 = 585
제3절 가치공학의 도입 = 585
1. 가치공학의 의의 = 585
2. 적용 분야와 기법의 전략 = 586
3. 가치공학기법의 방법과 특징 = 588
제4절 품질관리 운동의 확대 = 589
1. 통계적 품질관리 시스템 = 589
2. 무결점 운동과 품질동기 조성 = 590
3. 품질관리 분임조 활동 = 591
4. 범세계적 품질관리 운동 = 592
제5절 시간 베이스 경쟁 = 594
1. 시간단축이라는 새로운 경쟁 배경 = 594
2. 시간단축의 적용 분야 = 595
3. 시간단축을 위한 조건과 능력 = 596
4. 시간 베이스 경영시스템의 구축 = 597
제6절 리엔지니어링과 고객 만족 = 599
1. 리엔지니어링의 배경 = 599
2. 리엔지니어링의 목적과 추진 내용 = 600
3. 리엔지니어링의 추진 단계 = 602
4. 리엔지니어링의 성공조건 = 603
제7절 결론 = 604
제19장 미래의 경영자에게 요구되는 능력
제1절 모델의 개발 = 613
제2절 그림으로 보인 모델 = 614
1. 교과목 및 학생 부문의 축의 설정 = 614
2. 모델 형성의 과정과 타당성 = 615
3. 경영자에게 요구되는 능력 = 618
1) 전공 기초와 기본 기능 = 618
2) 현장 국제시각과 외국어 = 619
3) 관리 집행능력과 사회성 = 620
4) 전략 기획과 창의성 = 621
5) 능력 모델의 시사점 = 621
제3절 경영학 공부에 대한 비판과 반성 = 622
제4절 21세기 직업 능력 = 625
1. 직업의 유형과 교육과의 관계 = 625
2. 직업환경의 변화 = 627
3. 필요로 되는 직업 능력 = 628
제5절 추가적인 노력과 경영학 공부의 방향 = 630
1. 향상시켜야 할 능력의 량 = 630
2. 경영학 교육에서 강조해야 할 분야 = 631
제20장 범세계적 환경과 기업의 국제화 = 637
제1절 개인차원의 국제화 = 637
1. 국제 예절의 준수 = 637
2. 우리 문화에 대한 이해 = 639
3. 외국문화에 대한 이해 = 639
4. 협상 능력의 향상 = 641
제2절 국제경영의 유형과 기업의 국제화 과정 = 642
1. 국제경영의 유형 = 642
2. 대리인에 위탁하는 단계 = 643
3. 무역부를 조직하는 단계 = 643
4. 국제기업의 단계 = 644
5. 다국적 기업의 단계 = 644
제3절 무역계약과 서류작성 = 646
1. 무역의 개념과 종류 = 646
2. 해외시장조사와 무역계약체결 = 648
3. 무역계약체결시 주의사항 = 649
4. 신용장 수령과 수출통관 = 652
5. 수출선적과 대금결제 = 652
제4절 국제 경영관리 = 653
1. 현지화와 세계마케팅 = 654
2. 글로벌 소싱과 생산관리 = 654
3. 국제금융시장과 재무관리 = 654
4. 국제인적자원관리 = 655
5. 국제회계의 성격과 회계조정 = 656
제5절 국가차원의 국제화 전략 = 656
부록 : 창업에 관한 WEB-SITE = 661
한글 찾아보기 = 671
영문 찾아보기 = 683
