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목차
제1부 경영주체
 제1장 경영과 조직, 기업 = 3
  제1절 경영 = 5
   1. 경영의 의의 = 5
   2. 경영의 대상 : 조직체 = 6
   3. 경영의 내용 : 전략, 관리, 운영 = 7
   4. 경영의 주체 : 경영자 = 8
  제2절 학문으로서의 경영학 = 9
   1. 경영학의 의의 = 9
   2. 경영학의 연구방법 = 9
  제3절 조직 = 10
   1. 조직의 의의 = 10
   2. 조직의 분류 = 11
  제4절 기업 = 12
   1. 기업의 의의 = 12
   2. 현대기업의 목적 = 13
    (1) 이익목적 = 14
    (2) 매출액 증대목적 = 14
    (3) 고객창조목적 = 15
   3. 기업의 형태 = 15
    (1) 사기업 = 16
    (2) 공기업 = 17
  연습문제 = 19
  참고문헌 = 20
 제2장 경영자와 기업가정신 = 21
  제1절 기업가와 기업가정신 = 22
   1. 기업가란 누구인가? = 23
   2. 창업기업가 또는 벤처창업가 = 24
   3. 경영자란 누구를 말하는가 = 24
  제2절 성공적인 기업가가 되기 위한 소양과 특성 = 25
   1. 인적특성 = 26
    (1) 지속적인 개척정신과 노력 = 26
    (2) 기업가 경험과 경륜 = 27
    (3) 성취욕구 = 28
    (4) 독립심 = 29
   2. 전문적인 지식과 능력 = 30
   3. 경영능력 = 31
    (1) 전략수행능력 = 32
    (2) 계획화와 경영관리능력 = 33
    (3) 팀워크 능력 = 34
    (4) 의사소통능력 = 36
   4. 기업성공을 위하여 고려되는 사항 = 36
  부록 벤처창업 열풍의 실상에 대한 논단 = 41
  연습문제 = 44
  참고문헌 = 45
 제3장 경영의사결정 = 46
  제1절 의사결정의 정의 = 47
  제2절 의사결정환경 = 49
   1. 의사결정환경 = 49
   2. 확실성 = 50
   3. 위험 = 51
    (1) 객관적 확률 = 51
    (2) 주관적 확률 = 52
   4. 불확실성 = 52
    (1) 불확실성의 인식 감소 = 53
    (2) 불확실성을 모형화 = 53
    (3) 의사결정 대안의 생성과 검사 = 53
    (4) 좀더 완전한 정보의 취득 = 53
  제3절 의사결정 유형 = 54
   1. 의사결정 유형의 분류기준 = 54
    (1) 문제의 유형 = 54
    (2) 해의 유형 = 54
   2. 의사결정 유형 = 55
    (1) 일상적 의사결정 = 55
    (2) 적응적 의사결정 = 55
    (3) 혁신적 의사결정 = 56
  제4절 목표와 의사결정 = 57
   1. 목표가 의사결정에 미치는 영향 = 57
   2. 목표의 본질 = 57
   3. 목표수립의 이유 = 58
   4. 일반적 목표와 운영적 목표 = 58
   5. 이해관계자의 역할 = 59
  제5절 의사결정 모형 = 60
   1. 합리적 모형 = 60
    (1) 합리적 모형의 정의 = 60
    (2) 합리적 모형의 단계 = 61
   2. 제한된 합리성 모형 = 63
    (1) 제한된 합리성 모형의 정의 = 63
    (2) 만족된 의사결정 = 64
    (3) 제한된 탐색 = 64
    (4) 부적합하거나 잘못 해석된 정보 = 64
    (5) 정보처리 편의 = 65
   3. 정치적 모형 = 65
    (1) 정치적 모형의 정의 = 65
    (2) 문제의 정의 = 66
    (3) 목표의 선택 = 67
    (4) 대안의 탐색 = 67
  연습문제 = 69
  참고문헌 = 70
 제4장 경영윤리와 사회적 책임 = 71
  제1절 경영윤리의 중요성 = 74
   1. 경영윤리의 개념 = 74
    (1) 경영윤리의 의의 = 74
    (2) 경영윤리의 접근방법 = 74
   2. 경영윤리의 중요성 = 75
    (1) 기업의 목적 = 75
    (2) 기업목적의 양립성 = 76
    (3) 기업경영에서 경영윤리의 중요성 = 77
  제2절 경영윤리와 사회적 책임 = 78
   1. 사회적 책임의 개념 = 78
   2. 경영윤리와 사회적 책임의 차이 = 79
   3. 경영윤리와 사회적 책임의 상호관련성 = 80
  제3절 윤리모형 = 81
   1. 실용모형 = 81
   2. 도덕적 권리모형 = 82
   3. 정의모형 = 83
  제4절 경영윤리의 의사결정기준 = 84
   1. 자발성의 강조 = 84
   2. 이윤동기의 보호 = 84
   3. 권력과 책임의 법칙 = 85
   4. 상황이론의 적용 = 86
  제5절 기업의 사회적 책임 = 86
   1. 사회적 책임의 내용 = 86
   2. 한국재벌기업의 사회적 책임에 대한 논의 = 88
   3. 사회적 책임의 실천 = 88
    (1) 환경탐사 = 89
    (2) 이해관계분석 = 89
    (3) 기능분석 = 89
    (4) 비용-이익분석 = 90
  제6절 경영윤리의 실행 = 90
   1. 윤리헌장의 제정 = 90
   2. 경영윤리교육의 강화 = 91
   3. 내부제도의 정비 및 개선 = 92
   4. 평가제도의 확립 = 92
  연습문제 = 95
  참고문헌 = 95
제2부 경영환경
 제5장 기업경영과 환경 = 99
  제1절 일반환경 = 102
   1. 경제시스템 = 103
   2. 생태적 환경 = 103
   3. 인구통계적 환경 = 104
    (1) 인적자원관리 문제 = 105
    (2) 마케팅과 광고 = 105
   4. 문화적 환경 = 106
    (1) 권력차이 = 107
    (2) 불확실성 회피 = 107
    (3) 개인주의 = 108
    (4) 남성주의 = 108
    (5) 유교적 역동주의 = 108
  제2절 과업환경 = 109
   1. 과업환경의 유형 = 109
   2. 과업환경에서의 경쟁요소 = 111
    (1) 경쟁자 = 111
    (2) 신규 진입자 = 112
    (3) 대체재 = 112
    (4) 고객 = 113
    (5) 공급자 = 113
  제3절 기술요소와 정보기술 = 113
   1. 기술의 영향 = 114
   2. 전략에서 기술의 역할 = 114
  제4절 정치적·법적 영향요소 = 115
  연습문제 = 119
  참고문헌 = 119
 제6장 경영의 국제화 = 120
  제1절 글로벌 경제 = 122
   1. 글로벌 경제의 특성 = 122
   2. 무역이 글로벌 경제와 경제성장에 미치는 영향 = 123
    (1) 글로벌 경제시대의 무역성격의 변화 = 123
    (2) 정보기술의 발전 = 123
    (3) 개방화 추세 = 124
    (4) 경영의 조직화 = 124
  제2절 국제경영의 조직화 = 124
   1. 기업의 국제화 정도의 특성 = 124
   2. 국제경영에 참여하는 다섯 가지 방안 = 125
  제3절 국제경영전략 = 126
   1. 수출전략 = 126
    (1) 간접수출전략 = 126
    (2) 직접수출전략 = 127
   2. 라이센싱 전략 = 127
   3. 프랜차이즈 전략 = 127
   4. 협력사업전략 = 128
   5. 직접투자전략 = 128
   6. Turn-Key 계약 = 129
   7. 계약생산전략 = 129
   8. 경영계약전략 = 129
   9. 카운터 트레이드 전략 = 129
  제4절 경영의 국제화에 영향을 미치는 환경요인 = 130
   1. 법적·제도적 요인 = 130
   2. 경제적 요인 = 130
   3. 사회·문화적 요인 = 131
   4. 기술적 요인 = 132
  제5절 경영의 국제화단계 = 132
   1. 국제화 1단계 = 132
    (1) 유인요인 = 133
    (2) 전략요인 = 133
    (3) 의사결정요인 = 133
   2. 국제화 2단계 = 134
    (1) 유인요인 = 134
    (2) 전략요인 = 134
    (3) 의사결정요인 = 134
   3. 국제화 3단계 = 135
    (1) 유인요인 = 135
    (2) 전략요인 = 135
    (3) 의사결정요인 = 135
   4. 국제화 4단계 = 136
    (1) 유인요인 = 136
    (2) 전략요인 = 136
    (3) 의사결정요인 = 137
  제6절 글로벌 전략적 제휴 = 137
   1. 글로벌 전략적 제휴의 의의 = 137
   2. 글로벌 전략적 제휴를 촉진하는 요인 = 138
    (1) 제품기술의 다양성과 복잡성 증가 = 138
    (2) 제품기술변화의 가속화와 정보통신기술의 발전 = 138
    (3) 고정비용의 중요성 증가 = 139
    (4) 시장의 국제화와 소비자욕구의 다양성 = 139
    (5) 세계경제의 블록화 = 140
   3. 글로벌 전략적 제휴의 목적 = 140
    (1) 신기술의 식별과 신기술에 접근 = 140
    (2) 새로운 시장기회 이용 = 141
    (3) 신속한 시장지분 확보 = 141
    (4) 전문화 = 141
    (5) 핵심역량의 구축 = 141
    (6) 저비용의 달성 = 142
    (7) 철수 = 142
   4. 글로벌 전략적 제휴의 형태 = 142
    (1) 연구개발협력 = 142
    (2) OEM = 142
    (3) 모험기업에의 지분참여 = 142
    (4) 합작투자 = 143
    (5) 일부합병 = 143
    (6) 수직적 공급계약 = 143
   5. 글로벌 전략적 제휴의 성공조건 = 143
  연습문제 = 146
  참고문헌 = 146
 제7장 경영과 정보시스템 = 147
  제1절 정보기술의 개념과 역할 = 149
   1. 자료와 정보의 개념 = 150
   2. 정보의 특성 = 150
    (1) 정보의 적합성 = 151
    (2) 정보의 객관성과 신뢰성 = 151
    (3) 정보의 불편성과 신뢰성 = 152
   3. 정보의 분류 = 152
  제2절 경영과 정보시스템 = 152
   1. 시스템의 개념과 의의 = 152
   2. 시스템의 구성요소 = 153
   3. 시스템의 특징 = 154
    (1) 연속성 = 154
    (2) 향상성 = 155
    (3) 생존유지기능 = 155
    (4) 통제기능 = 156
    (5) 자율적인 단위분화기능 = 156
    (6) 소멸과정의 동일성 = 156
   4. 시스템의 유형 = 157
    (1) 자연적 시스템과 인위적 시스템 = 157
    (2) 확정적 시스템과 확률적 시스템 = 157
    (3) 폐쇄시스템과 개방시스템 = 157
    (4) 기업에서 활용되는 정보시스템 유형 = 158
   5. 경영정보시스템의 개념과 역할 = 158
    (1) 경영정보시스템의 개념과 구성요소 = 158
    (2) 경영정보시스템의 필요성과 역할 = 160
    (3) 경영정보시스템의 발전과정과 유형 = 161
    (4) 경영정보시스템과 의사결정지원시스템 = 164
    (5) 경영정보시스템의 매트릭스구조 = 165
  연습문제 = 170
  참고문헌 = 170
 제8장 인터넷, 정보통신과 경영 = 171
  제1절 인터넷의 개념과 현황 = 173
   1. 인터넷의 개념 = 173
   2. 인터넷의 현황 = 173
  제2절 인터넷과 기업경영의 변화 = 174
   1. 글로벌 경영체제를 가속화시키는 새로운 비즈니스 커뮤니케이션 = 175
   2. 기업경영에 필요한 정보자원과 지식의 활용, 촉진 및 공유 가능 = 175
   3. 산업과 기업의 물류경영개념 변화 = 176
  제3절 기업 내의 의사소통 도구로서의 인트라넷 = 177
   1. 인트라넷의 개념과 이점 = 177
   2. 인트라넷의 구축방법 = 178
  제4절 인터넷 전자상거래 = 178
   1. 인터넷 전자상거래의 의의 = 178
   2. 전자상거래의 유형 = 179
    (1) 조직간 전자상거래 = 179
    (2) 조직 내 전자상거래 = 180
    (3) 기업 대 고객 전자상거래 = 180
   3. 인터넷 전자상거래의 특징 = 180
    (1) 인터넷 상거래 특징 = 181
    (2) 인터넷 상거래의 단점 = 181
   4. 고려 사항 = 182
    (1) 법적 이슈 = 182
    (2) 보안 및 프라이버시 관련 이슈 = 183
  연습문제 = 186
  참고문헌 = 186
제3부 경영객체-경영프로세스 관리
 제9장 경영프로세스 관리 = 189
  제1절 경영프로세스의 정의 = 191
   1. 종래의 경영기능 = 191
   2. 경영프로세스 = 193
    (1) 경영프로세스의 정의 = 193
    (2) 프로세스의 예 = 193
  제2절 서비스향상을 위한 마케팅활동 = 194
   1. 마케팅활동의 의의 = 194
   2. 마케팅관리 = 195
    (1) 마케팅분석 = 196
    (2) 마케팅계획수립 = 196
    (3) 마케팅실행 = 196
    (4) 마케팅통제 = 196
    (5) 마케팅환경관리 = 196
   3. 마케팅조사 = 196
    (1) 마케팅조사의 필요성과 목적 = 196
    (2) 마케팅조사와 정보수집 단계 = 197
   4. 소비자행동 = 198
    (1) 소비자의 구매의사결정과정 = 198
    (2) 구매행동에 미치는 영향요소 = 199
   5. 마케팅믹스 전략 = 200
    (1) 마케팅믹스의 의의 = 200
    (2) 마케팅믹스의 구성요소 = 200
  제3절 부가가치 창출을 위한 생산운영 관리활동 = 201
   1. 생산운영 관리활동의 의의 = 201
   2. 생산시스템 = 202
   3. 생산시스템의 설계 = 203
    (1) 수요관리와 예측 = 203
    (2) 제품설계 = 204
    (3) 공정설계 = 204
    (4) 공장의 입지와 설비배치 = 205
    (5) 생산능력계획 = 205
   4. 생산시스템의 운영 및 통제 = 206
    (1) 생산계획 = 206
    (2) 재고관리 = 206
    (3) 품질경영 = 207
  제4절 기업가치를 높이는 재무관리활동 = 207
   1. 재무관리활동의 의의 = 207
    (1) 재무관리활동 = 207
    (2) 재무제표의 의의 = 208
    (3) 재무제표의 구성요소 = 208
   2. 자본의 운용 = 212
    (1) 운전자본관리 = 212
    (2) 자본예산편성 = 212
   3. 자본의 조달 = 212
   4. 배당의 결정 = 213
   5. 재무분석 = 213
    (1) 재무분석의 의의와 목적 = 213
    (2) 재무분석의 방법 = 214
  제5절 사람의 능력을 최대로 끌어내는 인적자원관리활동 = 215
   1. 인적자원관리의 의의 = 215
   2. 선발·교육훈련 = 216
    (1) 교육훈련의 체계와 형태 = 216
    (2) 교육훈련의 방법 = 217
   3. 경영관리자와 작업자의 개발 = 217
    (1) 경영관리자의 개발 = 217
    (2) 작업자관리 = 218
   4. 직무설계 = 221
    (1) 작업설정 = 221
    (2) 작업내용의 설정 = 221
    (3) 작업설정방법 = 221
   5. 평가·보상 = 223
  제6절 기업정보의 활용을 위한 회계활동 = 224
   1. 회계의 목적과 기능 = 224
   2. 회계활동의 측정과 회계정보시스템 = 225
    (1) 데이터 프로세스 : 회계순환과정 = 226
    (2) 분석과정 : 개별정보이용자에게 유용한 정보를 창출하여 제공하는 프로세스 = 226
   3. 회계의 주요 분야 = 227
   4. 재무회계와 관리회계의 차이점 = 228
  연습문제 = 228
  참고문헌 = 229
제4부 계획
 제10장 계획수립과 전략경영 = 233
  제1절 효과적인 계획수립 = 236
  제2절 계획수립의 형태 = 237
   1. 전략적 계획수립 = 237
    (1) 사명과 비전 = 237
    (2) 목표 = 238
    (3) 전략 = 238
    (4) 자원할당 = 239
   2. 전술적 계획수립 = 239
  제3절 계획수립과 전략의 수준 = 240
   1. 다각화의 효과 = 240
    (1) 단일사업 기업 = 241
    (2) 우월사업 기업 = 241
    (3) 관련사업 기업 = 241
    (4) 비관련사업 기업 = 241
   2. 기업수준 = 242
    (1) 기업수준의 초점 = 242
    (2) 기업수준 성장전략의 유형 = 243
   3. 사업수준 = 244
   4. 기능수준 = 245
  제4절 전략계획수립의 단계 = 245
   1. 사명과 목표의 개발 = 246
   2. 기회와 위협의 평가 = 247
    (1) 신규 경쟁자의 위협 = 247
    (2) 고객의 교섭력 = 247
    (3) 공급자의 교섭력 = 248
    (4) 대체품／서비스의 위협 = 248
    (5) 기존기업의 경쟁 정도 = 248
   3. 약점과 강점의 평가 = 248
   4. 전략수립 = 249
   5. 전략계획의 개발 = 250
   6. 전술계획의 개발 = 250
   7. 통제 및 결과의 평가 = 250
   8. 계획수립과정의 반복 = 251
  제5절 사업수준전략모형 = 251
   1. 제품수명주기모형 = 251
    (1) 기본모형 = 251
    (2) 수정된 제품수명주기모형 = 253
   2. 본원적 전략모형 = 254
    (1) 차별화전략 = 255
    (2) 원가우위전략 = 255
    (3) 초점전략 = 255
  연습문제 = 259
  참고문헌 = 259
 제11장 계획과 운영을 위한 기법 = 260
  제1절 예측을 위한 기법 = 260
   1. 시나리오 기법 = 263
   2. Delphi 기법 = 264
    (1) Delphi 기법의 의의 = 264
    (2) 기본단계 = 264
    (3) Delphi 질문지 = 265
   3. 시뮬레이션 = 265
    (1) 시뮬레이션의 의의 = 265
    (2) 전형적 질문과 변수들 = 266
    (3) 가상현실 = 266
  제2절 창조성을 위한 기법 = 267
   1. Osborn의 창조성 모형 = 267
   2. 인과관계 다이어그램 = 269
  제3절 종합적 품질을 위한 기법 = 270
   1. 벤치마킹 = 270
    (1) 의의 = 270
    (2) 기본단계 = 270
    (3) 한계 = 271
   2. Deming 사이클 = 271
   3. Pareto 분석 = 272
    (1) 의의 = 272
    (2) Pateto 도표 = 272
    (3) 평가 = 273
  제4절 프로젝트 관리를 위한 기법 = 273
   1. 프로젝트의 의의 = 274
   2. 프로젝트 관리기법 = 274
    (1) 네트워크 = 274
    (2) 주경로 = 274
    (3) 자원할당 = 275
    (4) 비용 및 시간의 추정 = 275
    (5) PERT의 평가 = 276
  제5절 예산편성을 위한 기법 = 276
   1. 의의 = 276
   2. 손익분기점 분석 = 277
   3. 평가 = 278
  연습문제 = 281
  참고문헌 = 282
제5부 조직화
 제12장 조직화 = 285
  제1절 조직구조와 조직설계 = 286
   1. 조직구조의 결정요인들 = 287
   2. 조직도 = 288
    (1) 과업 = 289
    (2) 하위부문 = 289
    (3) 관리의 수준 = 289
    (4) 권한의 라인 = 289
  제2절 수직적 차원의 조직형태로서의 관료주의 = 290
   1. 관료주의하의 조직의 원칙 = 290
    (1) 권한체계 = 291
    (2) 명령일원화 = 291
    (3) 권한과 책임 = 291
    (4) 직무전문화 = 292
    (5) 직계와 참모기능 = 292
    (6) 감독한계 = 293
    (7) 집권화와 분권화 = 293
   2. 관료주의의 이점과 단점 = 293
  제3절 수평적 차원의 조직형태로서의 부서화 = 294
   1. 기능별 부서화 = 294
   2. 지역별 부서화 = 295
   3. 제품별 부서화 = 297
   4. 고객별 부서화 = 298
  제4절 관료조직의 변형 = 299
   1. 매트릭스 조직 = 299
   2. 재조직과 평면구조 = 300
   3. 통제의 확장과 평면조직 = 301
   4. 효율적인 리스트럭처링과 다운사이징의 수행 = 301
   5. 네트워크 조직 = 303
  제5절 리엔지니어링과 수평적 구조 = 304
   1. 리엔지니어링에 있어서의 5가지 단계 = 304
   2. 리엔지니어링과 수평조직 = 305
  제6절 권한위양, 권한위임, 권한분산 = 306
   1. 권한위양과 권한위임 = 306
   2. 권한위양의 3요소 = 307
    (1) 의무할당 = 307
    (2) 권한부여 = 307
    (3) 책임창출 = 307
   3. 효율적인 권한위양과 권한위임을 위한 제안 = 308
   4. 권한분산 = 309
  연습문제 = 311
  참고문헌 = 312
 제13장 조직문화와 변화관리 = 313
  제1절 조직문화 = 316
   1. 조직문화의 의의 = 316
   2. 조직문화의 범위 = 317
    (1) 가치관 = 317
    (2) 상대적 다양성 = 317
    (3) 자원의 배치와 보상 = 317
    (4) 변화의 정도 = 317
    (5) 문화의 강도 = 318
   3. 조직문화의 결과와 함축 = 318
    (1) 생산성, 품질, 사기 = 318
    (2) 경쟁적인 장점 = 318
    (3) 합병과 획득의 적합성 = 319
    (4) 리더십 행동의 방향 = 319
   4. 조직적인 학습과 문화 = 319
   5. 문화의 조절과 운영 = 320
  제2절 조직변화의 관리 = 321
   1. 조직변화의 유형 = 321
   2. 조직변화의 단계 = 322
  연습문제 = 326
  참고문헌 = 326
제6부 지휘
 제14장 리더십과 의사소통 = 329
  제1절 경영과 리더십의 연계 = 330
  제2절 권력과 권한의 리더십 사용 = 332
  제3절 리더의 특성 그리고 유능한 리더의 행동 = 334
   1. 리더의 중요특성 = 334
    (1) 육체적 특성 = 335
    (2) 지능 = 335
    (3) 성격과 감성 = 335
    (4) 관리능력 = 336
   2. 유능한 리더의 행동과 기술 = 336
  제4절 리더십 유형 = 337
   1. 리더십 연속체 = 337
    (1) 전제적 리더십 유형 = 338
    (2) 참여적 리더십 유형 = 338
    (3) 자유방임적 리더십 유형 = 338
   2. X이론과 Y이론 = 338
   3. 리더십 그리드, 리더십 유형 = 339
   4. 상황적 리더십 모델 = 341
    (1) 기본모델 = 341
    (2) 상황적 모델의 평가 = 343
  제5절 의사소통 = 343
   1. 의사소통의 의의 = 344
   2. 의사소통과정의 단계 = 345
    (1) 메시지의 기호화 = 345
    (2) 경로(매체)선택 = 345
    (3) 메시지 해독 = 345
    (4) 환류 = 346
   3. 대인적 의사소통의 형태 = 346
    (1) 구두의사소통 = 346
    (2) 서면의사소통 = 346
    (3) 비구두의사소통 = 346
    (4) 전자매체 = 347
   4. 조직적 의사소통의 형태 = 347
    (1) 수직적 의사소통 = 347
    (2) 수평적 의사소통 = 347
    (3) 의사소통 네트워크 = 348
    (4) 비밀정보망 = 348
   5. 의사소통의 장애들 = 348
    (1) 낮은 동기부여와 관심 = 349
    (2) 부적절한 언어 = 349
    (3) 방어적 의사소통 = 350
    (4) 여과 = 350
    (5) 불충분한 비언어적 의사소통 = 350
    (6) 정보과부하 = 350
    (7) 불충분한 의사소통 기술들 = 351
    (8) 전자 의사소통 문제들 = 351
   6. 효과적인 의사소통을 위한 10가지 수칙 = 351
  연습문제 = 353
  참고문헌 = 354
 제15장 동기부여 = 355
  제1절 동기부여의 의의 = 356
  제2절 동기부여와 실행 사이의 관계 = 357
  제3절 욕구만족에 의한 동기부여 = 358
   1. 욕구단계이론 = 359
    (1) 생리적 욕구 = 359
    (2) 안전욕구 = 359
    (3) 사회적 욕구 = 359
    (4) 존경의 욕구 = 360
    (5) 자아실현의 욕구 = 360
   2. Herzberg의 이-요인이론 = 361
  제4절 목표설정이론을 통한 동기부여 = 363
   1. 목표설정이론의 기초 = 363
   2. 목표-성과의 주요 요소 = 363
   3. 상황적 요소 = 364
  제5절 행동변화 = 365
   1. 행동변화의 주요 개념 = 365
   2. 행동변화전략 = 366
    (1) 적극적인 강화 = 366
    (2) 소극적인 강화 = 366
    (3) 소멸 = 367
    (4) 처벌 = 367
   3. 적극적인 강화의 성공적인 적용 = 367
  제6절 재정적 인센티브에 의한 동기부여 = 370
   1. 업무수행을 급료와 연결 = 370
   2. 이익분배 = 371
    (1) 이익분배계획의 형식과 목적 = 371
    (2) 이익분배의 결과 = 371
   3. 종업원 성과급형 주식계획 = 372
  연습문제 = 375
  참고문헌 = 376
제7부 통제
 제16장 기업의 지배구조 = 379
  제1절 지배구조의 개념과 중요성 = 381
   1. 지배구조의 개념과 의의 = 381
   2. 지배구조의 중요성 = 383
  제2절 지배구조의 유형 및 기능 = 384
   1. 내부 지배구조에 의한 통제 = 384
    (1) 기본적 기능 = 384
    (2) 내부 지배구조의 구성 및 특성 = 384
   2. 외부 지배구조에 의한 통제 = 389
    (1) 자본시장에 의한 통제 = 389
    (2) 위임장 경쟁 = 389
    (3) 금융기관에 의한 통제 = 389
    (4) 외부감사에 의한 통제 = 389
   3. 내부 지배구조의 운영 = 390
    (1) 내부 지배구조의 운영목표 = 390
    (2) 내부 지배구조의 패러다임 = 390
    (3) 지배구조의 효율성 유지 방안 = 390
    (4) 경영진과 주주간의 관계 설정 = 392
  제3절 경영진과 주주간의 관계 설정 = 392
   1. 우리나라 기업경영에 주는 의미 = 392
    (1) 계열기업간의 주식보유 = 392
    (2) 금융기관의 지분보유 및 경영 참여 = 393
   2. 바람직한 지배구조의 형성 방향 = 393
  부록 기업의 소유구조와 기업형태를 설명하는 대리이론 = 396
  연습문제 = 399
  참고문헌 = 399
 제17장 경영이론의 현재와 미래 = 400
  제1절 한국의 경영학 교육 = 402
   1. 경영학의 도입기 = 402
   2. 성장기의 경영학 교육(1970~1980년대) = 403
   3. 경영학 교육의 전문화 = 404
  제2절 전통적 경영관점 = 405
   1. 관료주의적 관리 = 406
    (1) 관료주의적 관리의 의의 = 406
    (2) 관료주의적 관리의 이점과 단점 = 408
    (3) 관료주의적 관리의 평가 = 409
   2. 과학적 관리 = 409
    (1) 과학적 관리의 의의 = 409
    (2) 과학적 관리의 평가 = 411
   3. 관리적 경영관점 = 411
   4. 전통적 경영이론의 평가 = 413
  제3절 행동과학적 관점 = 413
   1. 서론 = 413
   2. 폴렛의 공헌 = 414
   3. 버나드의 공헌 = 415
   4. 호오돈 실험의 공헌 = 416
   5. 행동과학적 관점의 평가 = 417
  제4절 시스템 관점 = 418
   1. 시스템의 개념 = 418
   2. 시스템의 유형과 수준 = 419
   3. 개량적 기법 = 420
   4. 시스템적 관점의 평가 = 420
  제5절 상황접근적 관점 = 421
   1. 서론 = 421
   2. 상황접근적 관점의 변수 = 422
   3. 상황접근적 관점의 평가 = 423
  제6절 품질관점 = 424
   1. 서론 = 424
   2. 품질의 중요성 = 425
    (1) 긍정적인 회사이미지 = 425
    (2) 낮은 비용과 높은 시장점유율 = 426
    (3) 제품책임의 감소 = 426
   3. 품질 관점의 평가 = 426
  연습문제 = 428
  참고문헌 = 428
국문색인 = 429
영문색인 = 435