목차
[제1장] 경영학이란 무엇인가
제1절 왜 경영을 공부하는가 = 5
제2절 경영활동의 구성요소 = 6
1. 목표관리 = 7
2. 자원관리 = 8
3. 과정관리 = 8
제3절 경영의 성공기준 = 11
1. 효과성 = 12
2. 효율성 = 12
3. 혁신성 = 13
제4절 경영조직 = 13
1. 경영조직계층 = 14
2. 경영조직의 기능적 구분 = 16
3. 조직의 다양한 조명 = 16
제5절 경영자 = 19
1. 경영자의 구분 = 20
2. 경영자의 경영기술 = 21
3. 경영자의 역할이론 = 23
[제2장] 경영학의 발달
제1절 경영학의 발달사 = 36
1. 독일 경영학 = 37
2. 미국 경영학 = 38
제2절 경영학의 여러 분야 = 42
제3절 현대 경영학의 여러 이론 = 44
1. 시스템 이론 = 45
2. 일본 경영학과 Z이론 = 48
3. 아시아적 가치와 유교자본주의 = 49
4. 한·중·일 경영의 비교 = 51
[제3장] 경영환경과 사회적 책임
제1절 경영환경 = 58
1. 일반 환경요소 = 58
2. 과업 환경요소 = 60
3. 조직-환경의 관계 = 62
제2절 경영자 가치관과 윤리 = 64
1. 기업윤리 = 65
2. 윤리경영의 실천 = 67
제3절 기업의 사회적 책임 = 69
1. 사회적 책임의 대상 = 70
2. 사회적 책임의 범위 = 71
3. 사회적 책임의 한계 = 74
제4절 생태 경영학 = 76
1. 녹색경영 = 78
[제4장] 조직목표와 경영전략
제1절 조직목표의 이해 = 89
1. 조직목표란 무엇인가 = 89
2. 조직목표의 역할 = 90
3. 조직목표의 종류 = 91
4. 효과적인 목표의 특징 = 94
제2절 목표관리 = 95
1. 목표관리란 무엇인가 = 95
2. 목표관리의 과정 = 96
3. 목표관리의 특징과 제한점 = 99
제3절 경영전략 = 101
1. 경영전략이란 무엇인가 = 101
2. 경영전략의 수준과 유형 = 102
3. 경영전략의 전개과정 = 106
4. 경영전략과 경영전술의 차이 = 112
[제5장] 의사결정과 위험관리
제1절 의사결정의 이해 = 120
1. 의사결정이란 무엇인가 = 120
2. 의사결정의 상황 = 121
3. 의사결정의 유형 = 122
4. 의사결정의 기본이론 = 125
5. 의사결정의 과정 = 127
6. 의사결정의 특징 및 제약요인 = 129
제2절 의사결정의 이론적 모형 = 135
1. 카네기모형 = 135
2. 점증적 모형 = 136
3. 쓰레기통모형 = 137
4. 상황적응모형 = 138
5. 의사결정 나무 = 140
6. 기대성과표 = 141
제3절 리스크 관리 = 142
1. 리스크와 의사결정 = 142
2. 리스크의 발생시기 = 143
3. 리스크 관리 = 144
4. 리스크 관리의 과정 = 145
5. 리스크 관리의 효과 = 147
[제6장] 조직구조와 조직변화
제1절 조직구조 = 159
1. 조직구조란 무엇인가 = 159
2. 조직구조의 구성요소 = 160
3. 조직구조의 유형 = 161
4. 조직구조의 결정요소 = 170
제2절 조직변화 관리 = 172
1. 조직변화란 무엇인가 = 172
2. 계획된 변화 = 173
3. 조직변화의 유형 = 176
4. 조직변화의 관리 = 180
제3절 리스트럭처링 = 184
1. 리스트럭처링의 이해 = 184
2. 리스트럭처링의 유형 = 185
3. 최근 조직의 구조적 변화방향 = 189
[제7장] 경영자 리더십과 동기부여
제1절 리더십이란 무엇인가 = 199
제2절 리더십의 원천과 영향 = 200
제3절 리더십 이론 = 201
1. 특성이론 = 202
2. 리더십의 행동이론 = 203
3. 리더십의 상황적인 접근 = 207
4. 리더십의 최신 이론 = 214
5. 조직 정치 = 215
제4절 동기부여 이론과 기법 = 217
1. 동기부여 이론의 내용적 접근 = 217
2. 동기부여 이론의 과정적 접근 = 221
3. 동기부여 기법 = 223
[제8장] 작업집단과 의사소통
제1절 집단이란 무엇인가 = 231
1. 집단의 정의 = 231
2. 집단의 유형 = 232
제2절 집단의 형성 = 233
1. 왜 집단을 형성하는가 = 233
2. 집단의 발전 단계 = 234
제3절 집단의 특성 = 236
1. 집단의 크기 = 237
2. 역할 = 237
3. 규범 = 238
4. 응집성 = 239
제4절 집단 의사결정 = 241
1. 집단의사결정의 특징 = 241
2. 집단의사결정의 장점 및 단점 = 241
3. 집단의사결정의 함정 = 243
4. 효과적인 집단의사결정 기법 = 244
제5절 의사소통이란 무엇인가 = 248
1. 의사소통의 구성요소 = 248
2. 의사소통의 형태 = 249
제6절 조직 의사소통의 유형 = 250
1. 공식적 의사소통 = 250
2. 비공식적 의사소통 = 252
3. 의사소통 네트워크 = 252
제7절 조직 의사소통의 관리 = 254
1. 의사소통의 장애 요인 = 255
2. 효과적인 의사소통을 위한 방안 = 257
[제9장] 인사관리
제1절 인사관리란 무엇인가 = 267
제2절 인적자원계획 = 269
1. 인적자원계획의 과정 = 269
2. 직무분석 = 271
제3절 모집과 선발 = 274
1. 모집 = 274
2. 선발 = 275
제4절 교육훈련과 경력관리 = 279
1. 교육훈련 = 279
2. 경력관리 = 282
제5절 성과평가 = 285
제6절 보상 = 287
1. 임금 = 288
2. 복리후생 = 290
제7절 노사관계 = 293
1. 노동조합 = 293
2. 단체교섭 = 294
3. 고충처리제도 = 294
[제10장] 통제
제1절 통제의 개념 및 중요성 = 305
1. 통제의 개념 = 305
2. 통제의 중요성 = 306
제2절 통제의 유형 = 307
1. 사이버네틱 통제 = 307
2. 통제시점에 따른 유형 = 308
제3절 통제과정의 단계 = 310
1. 제1단계 : 표준의 설정 = 310
2. 제2단계 : 실제 성과의 측정 = 311
3. 제3단계 : 실제 성과와 표준의 비교 = 311
4. 제4단계 : 평가 및 수정 = 312
제4절 효율적인 통제시스템 = 313
1. 효율적 통제 시스템의 특성 = 313
2. 경영자의 통제스타일 = 315
제5절 통제의 도구 = 316
1. 조직통제 : 인사고과 = 317
2. 재무통제 : 예산통제 = 318
3. 생산통제 = 319
4. 재고통제 = 323
[제11장] 생산운영관리
제1절 생산운영관리의 개념 및 의의 = 333
제2절 생산운영시스템의 설계 = 334
1. 제품과 서비스의 설계 = 334
2. 생산공정계획 = 337
3. 설비배치 = 339
4. 공장입지선정 = 341
제3절 생산운영시스템의 운영 = 343
1. 수요예측 = 343
2. 총괄생산계획 = 346
3. 재고관리 = 348
4. 품질관리 = 352
[제12장] 마케팅관리
제1절 마케팅과 환경 = 364
1. 마케팅의 개념 = 364
2. Target 마케팅과 시장 세분화 = 371
제2절 마케팅과 소비자 = 374
1. 소비자 행동의 이해 = 375
2. 소비자 구매 행동 = 376
제3절 마케팅과 기업 = 379
1. 제품 결정 = 379
2. 제품의 가격 결정 = 383
3. 제품의 촉진 결정 = 384
4. 제품의 유통 결정 = 389
제4절 요약 = 392
[제13장] 재무 및 MIS 관리
제1절 예산의 통제 = 401
1. 예산의 개념 = 401
2. 고정 및 변동 예산제도 = 401
3. 계획 예산제도 = 402
4. Zero-Base 예산제도 = 403
제2절 재무의 통제 = 403
1. 재무의 개념 = 403
2. 재무 제표 = 404
3. 손익분기점 분석 = 406
4. 재무 비율 분석 = 407
제3절 정보의 통제 = 409
1. 정보와 경영 = 409
2. 경영 활동에 있어서 정보의 유용성 = 411
3. 적절한 정보의 기준 = 412
4. 경영 정보 시스템(MIS) = 415
5. 경영 정보 시스템의 구축 = 420
[제14장] 창업 및 중소기업／벤처경영
제1절 창업과 기업가 정신 = 433
1. 창업과 의의 = 433
2. 창업 경영과 일반 경영 = 434
3. 창업가 = 436
4. 창업 과정 = 441
5. 기업가 정신 = 448
제2절 중소기업 경영 = 455
1. 중소기업의 정의와 중요성 = 455
2. 중소기업의 특성 = 459
3. 중소기업의 성공 요소 = 462
제3절 벤처기업 경영 = 464
1. 벤처기업 = 465
2. 벤처기업의 특징 = 466
3. 벤처 자본의 투자 과정과 심사 기준 = 468
4. 벤처기업의 성공 요인 = 470
5. 사내벤처 = 471
6. 인터넷 벤처기업 = 473
[제15장] 국제경영관리
제1절 국제경영관리의 본질 = 485
제2절 국제 기업의 환경과 진입전략 = 486
1. 국제 기업의 환경 = 486
2. 국제 시장 진입 전략 = 495
제3절 국제 기업과 경영활동 = 498
1. 다국적 기업 = 498
2. 국제 기업의 전략 수립 과정 = 500
3. 국제 기업의 전사적 전략 = 502
4. 국제적 기업의 국제화 단계 = 504
5. 국제 기업의 인사관리 = 508
6. 국제 기업과 지휘 기능 = 511
7. 국제적 기업의 통제 = 513
제4절 국제경영과 윤리적 글로벌리즘 = 514
찾아보기 = 519
