목차
머리말 = ⅰ
차례 = ⅲ
1부 개관 = 3
1장 실 주주 가치 창출하기 = 3
개관 = 3
도입 = 5
주주 가치에 맞춰진 초점 = 9
위험과 수익 = 11
이익을 창출하는 것으로 충분하지 않다 = 14
마케팅 자산 창출하기 = 21
주주 가치에 대한 정의 = 28
유지될 수 있는 진짜 주주 가치 창출하기 = 32
사업과 경제적인 위험 둘 다 고려하기 = 34
특징 = 39
2장 분석과 계획 그리고 관리의 효력이 있는 순환과정 = 40
개관 = 40
도입 = 43
전략적인 마케팅 재무 접근 = 45
브랜드를 이끄는 전략 = 63
고객이 리드된 전략 = 65
제품에 근거한 전략 = 67
사례 연구 - Rudolph와 Elves - = 70
문제의 토론 = 72
2부 분석과 디자인 = 79
3장 전략적인 관리 과정 : 세팅 목표 그리고 목적 = 81
개관 = 81
도입 = 83
임무, 목표 그리고 목적 = 87
다층 성 전략적인 관리 과정 = 92
공동의 집중 = 100
사례 연구 - 인상, IBM의 인상과 하락 - = 105
다국적 기업들과 위험을 가지고 있는 식욕들 = 119
사례 연구 - 다국적 기업 전략 - = 120
4장 미래 경제 환경 비평 - 경쟁자분석 = 133
개관 = 133
도입 = 135
경쟁을 규정하기 = 137
마케팅 결정의 도움으로서 경쟁자 분석 = 142
2가지 단계 과정으로서 경쟁자 분석 = 144
산업 가치 연쇄의 게임 이론 관점 = 153
상세하지만 주문에 따라 맞춘 분석 = 159
경쟁자 정보의 공급원 = 162
사례 연구 - Marlboro 금요일 = 164
5장 존재하는 위치 평가 = 178
개관 = 178
도입 = 180
SWOT 분석 = 181
사례 연구 - SWOT 분석의 보기 = 184
다른 기술 = 188
사례 연구 - 소매되는 가솔린은 소매의 한 부분인가? 또는 석유 산업의 부분인가? = 191
상품 생존 주기 = 198
사례 연구 - Ebenezer Scroogy가 Miser Shylock을 만나다 = 201
사례분석 = 203
3부 계획 = 209
6장 계획한 과정 = 211
개관 = 211
도입 = 212
법인 조직 가격 = 216
격차 분석과 계획하는 우발 사건 = 223
통합 소프트웨어 과정 = 228
전략적인 계획하는 수준 = 230
상향식 대 하향식 = 235
예산 이상의 것 = 239
사례 연구 - Knight Foods = 241
7장 전략적 투자 평가와 통제 = 247
개관 = 247
도입 = 248
회수 기간 = 251
할인 자본 회수 = 253
할인 현금흐름 = 256
회계상 투자수익 = 260
전략적 투자 평가로의 개인적 접근 = 262
실무 이행 문제 = 263
확률 추정 = 267
실물 옵션 = 274
실물옵션 예 = 280
사례 연구 - Peter Piper는 혼란상태 = 286
8장 브랜드에 기초한 전략들 = 297
개관 = 297
도입 = 299
무형 자산으로서의 브랜드 = 303
자산가치의 실현 = 304
브랜드 개발 = 307
개발과 유지비용의 역함수 = 314
브랜드 기여도 = 318
브랜드 평가 과정 = 326
전체적인 전망 = 329
사례 연구 - 필립 모리스와 BAT = 330
9장 소비자 주도 전략 = 331
개관 = 331
도입 = 332
마케팅 세분화 = 334
소비자 회계 이익 분석 = 339
관계 마케팅 = 344
고객 가치 = 348
고객 주기 이익 분석 = 348
사례 연구 - D&M 제과회사 = 355
10장 제품에 기초한 전략들 = 358
개관 = 358
도입 = 360
직접적 제품 이익 = 363
제품 기여도 = 367
제품 수명 주기 이익 분석 = 369
침투 vs. 피상적 가격 전략 = 375
교차 보조 = 376
기존의 경쟁 이익을 대체하기 위한 재투자 = 378
표준 비용의 전략적 사용 = 381
사례연구 - 하청 조립 기업 = 384
전환 가격 = 389
사례 연구 - 티슈 언리미티드 = 390
4부 통제 = 397
11장 미래에 대한 통제의 행사 = 399
개관 = 399
도입 = 400
통제를 계획 과정으로 통합 = 408
조직 구조의 영향 = 412
마케팅 재무 과정의 주요 성공 요인 = 413
빠르게 변화하는 경쟁 환경 = 419
사례 연구 - 맥도날드 = 432
12장 성과 측정 확립 = 436
개관 = 436
도입 = 437
새로운 성과측정 = 439
책임과 통제 = 443
핵심성과지표 = 450
맞춤 재무 통제 측정 = 456
사례 연구 - 코카콜라사 = 463
찾아보기 = 468
