상세정보

이 책은 '감성'의 문제를 리더십에 적용하여 업무 현장을 중심으로 풀어가고 있다. EQ의 창시자인 다니엘 골먼이 기업 활동에 있어 감성의 중요성을 인식시켰다면, 이 책의 저자 데이비드 라이백 박사는 감성 리더십의 실행가로서 명성을 떨치고 있다.

리더의 의도대로 앞에서 이끄는 방식은 이제 더 이상 바람직한 리더십이 되지 못한다. 미래의 리더십은 관계를 조화시키고, 조화된 감정이 스스로 나아갈 수 있도록 뒤에서 힘을 보태주는 방식이 될 것이다. 여기에는 감정의 소통과 감성의 교감이 필수적이다. 이 책은 이런 모든 과정을 생생하게 전달하고 있다.

정보제공 :

목차
서문 당신의 관리방식 바꾸기 - 영원히 = 8
01장 리더십의 위기 = 23
 리더십 : 어디까지 와 있나 = 24
 전자세계를 휘몰아치는 경쟁 = 25
 고용과 유지 = 26
 360도 다면평가 = 28
 목적과 수단 = 29
 리더십의 일곱 가지 핵심 자질 = 30
 군 지휘관들의 감성 만들기 = 33
 비즈니스와 개인적 친분 구별하기 = 35
 개인 강점 살리기 = 36
 타협의 예술 = 37
 전적으로 책임지기 = 38
 새로운 레몬에서 고전적 레모네이드까지 : 코카콜라 이야기 = 40
 결론 = 44
업무수행 현장에 웬 감정? = 46
 02장 해변을 거닐며 = 48
  감성의 기본 = 51
 03장 감성이 주는 개인적 축복 = 62
  감성의 이점들 = 63
  업무수행 방식에 감성을 장착하기 = 67
  결론 = 84
 04장 업무 현장에서의 감정 - 그때와 지금 = 85
  감정의 목적 - 그때와 지금 = 86
  감성 ＝ 감정＋인식 = 87
  감정은 기억을 강화한다 = 88
  균형을 잡는 행동 = 89
  왜 이제 관리자 지성인가? = 90
  정보혁명에서의 비즈니스 = 92
  감성적 자기 성찰? = 94
  새로운 감정 언어를 배우기 = 95
  관리자 지성의 근본원칙 : 정직하라 = 96
 05장 새로운 방식의 팀 윤리(NTE) = 99
  NTE의 이점들 = 100
  NTE의 다섯 가지 원칙 = 101
  의심 많은 도마 = 102
  피드백은 긍정적으로 = 103
  팀 지성을 활용하기 = 105
  결론 = 107
감성이란 무엇인가? = 108
 06장 감성의 기원 = 110
  교실에서의 선구적 실험 = 112
  업무 현장에서의 선구적 실험 = 114
  세계 정치에서의 선구적 실험 = 115
  카터의 캠프 데이비드 실험 = 116
  결론 = 120
 07장 어떻게 관리자 지성이 발휘되는가? = 121
  IQ나 개성보다는 대인관계 기술이다 = 121
  옛날 방식의 팀과 새로운 방식의 팀 = 123
  새로운 리더십 = 124
  장난감을 동원하라 = 126
  결론 = 128
 08장 자기 관리의 가정들 = 130
  업무수행 현장의 지적 자본 활용 극대화 지침 = 132
  일본의 자기 관리 혁명 = 134
  결론 = 136
감성적 리더십 = 138
 09장 감성 배우기 = 144
  훈련 프로그램＿메이드 인 저팬 = 146
  다른 훈련들 = 147
  함께 일하기 = 149
  충동제어 훈련 = 150
  훈련의 혜택들 = 152
 10장 관리자 지성의 열 가지 특성 = 154
  관리자 지성 획득하기 열 단계 = 154
  결론 = 168
 11장 관리자 지성으로 권한 위임과 협상하기 = 169
  권한 위임 = 170
  감성적 협상 = 173
  가정에서 '시동을 걸고' = 174
  비즈니스로 가기 = 179
  문화 지성 = 184
  결론 = 187
감성적으로 되기 = 189
 12장 혁신＿동과 서 = 193
  공동체와 충성심에 대한 일본의 초점 = 194
  일본의 성차별 : 문화적 유산 = 195
  재벌 : 통하고 있는 유산 = 196
  관리자 지성 : 문화에의 장착 = 198
  지구촌에서의 혁신을 가속화하기 = 200
  모든 목소리에 대한 경청 = 202
  '저격수'와 몽상가 = 206
  결론 = 210
 13장 사람의 네 가지 성격 유형 = 212
  인간지향형 설득자 = 215
  단호한 성취자 = 217
  지지형 경청자 = 222
  세부지향형 조사자 = 226
  결론 = 228
 14장 감성 수술 : 당신의 성격 유형을 변화시키기 = 229
  설득자 성격을 개발하기 = 230
  성취자 성격을 개발하기 = 236
  경청자 성격을 개발하기 = 240
  조사자 성격을 개발하기 = 243
  정치에서의 성격 유형 = 249
  결론 = 250
 15장 자율관리팀 만들기 = 251
  팔로우십 - 새로운 형태의 리더십 = 252
  갈등을 해결하기 = 254
  1단 기어 넣기 : 자율관리팀의 출발 = 257
  2단 기어 넣기 = 261
  3단 기어 넣기 = 262
  질주 = 262
  결론 = 263
기업을 넘어서 = 265
 16장 감성적 생활방식 = 267
  우호적 네트워크 = 267
  감성적 자기 성찰 = 269
  감성적 경청 = 270
  여러분과 다른 사람을 위한 선택하기 = 273
  근심의 제어 = 275
  건강을 위한 유쾌한 프로그램 = 276
  참신한 직감을 활용하기 = 279
  결론 = 280
 17장 다운사이징과 아웃소싱 = 282
  왜 다운사이징인가? = 282
  국제적 아웃소싱 = 283
  JUST DO IT＿해외에서 = 285
  다운사이징의 하락추세 = 286
  구세주 인터넷 = 287
  인소싱＿창의적인 대안 = 288
  결론 = 290
 18장 미래의 기업 = 291
  정보 팽창을 다루기 = 292
  안정성을 대체하는 기동성 = 293
  적게 하고도 생산적인 회의 = 294
  하이테크 회의 = 295
  결론 = 298
부록 라이백 감성지수 관리자 조사 = 301
역자 후기 = 314
찾아보기 = 318