목차
제1부 경영학 이해의 시작
제1장 경영, 경영자, 경영학
Ⅰ. 경영에 대한 이해 = 6
1. 분업과 조직의 탄생 = 6
2. 경영이란? = 9
3. 비즈니스, 기업, 그리고 경영 = 10
4. 경영마인드란? = 11
5. 기업의 비즈니스 활동과 보이지 않는 손 = 12
6. 무엇을 경영하는가? = 14
Ⅱ. 경영자에 대한 이해 = 17
1. 누구를 경영자라 하는가? = 17
2. 경영자가 하는 일은? = 18
3. 최고경영자의 또 다른 역할 = 21
4. 경영자는 어떤 사람이어야 하나? = 24
5. 기업에 미치는 경영자의 영향력 = 26
6. 소유경영자와 전문경영자 = 28
Ⅲ. 경영학에 대한 이해 = 31
1. 경영학은 무엇을 연구하는가? = 31
2. 경영학은 왜 배우는가? = 32
3. 경영학은 타 학문과 다른가? = 33
제2장 경영의 역사
I. 경영의 흔적들 = 40
1. 고대 = 40
2. 중세 = 43
3. 산업혁명기 = 44
4. 근대 이후 = 47
Ⅱ. 현대 경영의 태동과 발전 = 47
1. 효율과 합리성을 강조 = 48
2. 인간 심리와 인간관계를 강조 = 53
3. 조직과 효율적 의사결정을 강조 = 57
4. 상황과 환경적응을 강조 = 59
Ⅲ. 핵심적 경영대상의 변천 = 64
1. 생산중심의 경영 = 64
2. 마케팅중심의 경영 = 65
3. 고객관계중심의 경영 = 66
4. 품질과 기술중심의 경영 = 67
제3장 기업에 대하여
Ⅰ. 기업의 이해 = 72
1. 기업이란 무엇인가? = 72
2. 기업의 목적 = 73
3. 이윤취득은 꼭 필요한 것인가? = 74
4. 기업의 유형: 소유자가 누구인가? = 75
5. 공기업은 필요한 존재인가? = 77
Ⅱ. 기업의 창업 = 80
1. 창업이란? = 80
2. 창업과 위험부담 = 81
3. 창업자의 자질과 역할 = 83
4. 창업의 유형 = 84
5. 창업활동의 진행순서 = 86
Ⅲ. 중소기업 = 88
1. 중소기업이란? = 88
2. 중소기업은 필요한 존재인가? = 89
3. 중소기업은 무엇이 다른가? = 91
4. 중소기업 경영자는 무엇이 다른가? = 93
5. 중소기업의 문제와 해결방안 = 94
제4장 기업과 환경
Ⅰ. 기업의 경영환경 = 100
1. 경영환경의 중요성과 유형 = 100
2. 경영환경, 예측 가능한가? = 104
3. 환경에 어떻게 적응할 것인가? = 108
4. 경영환경의 변화물결 = 111
Ⅱ. 윤리경영과 사회적 책임 = 114
1. 기업윤리의 정의와 구분 = 114
2. 윤리적 압력과 기업의 대응 = 117
3. 기업은 사회에 봉사해야 하는가? = 121
4. 사회봉사의 결과는 무엇인가? = 123
5. 환경친화적 경영 = 124
6. 가족친화적 경영 = 128
제2부 경영활동의 실제
제5장 경영활동의 기본과정
Ⅰ. 경영활동의 순환 = 138
1. 관리는 순환한다 = 138
2. 어떤 과정으로 순환하는가? = 139
Ⅱ. 의사결정활동 = 141
1. 경영은 의사결정의 연속이다 = 141
2. 의사결정의 여러 방식들 = 142
3. 기업의 효율적인 의사결정 테크닉 = 146
4. 효율적 회의 문화 = 148
Ⅲ. 계획수립활동 = 152
1. 계획 반드시 필요한가? = 152
2. 계획유형 : 계획은 어디까지 세워야하나? = 153
3. 계획기간의 기준시점은? = 154
4. 계획수립의 단계 = 155
5. 효율적인 계획수립을 위하여 = 158
Ⅳ. 경영결과의 통제활동 = 159
1. 경영통제란 무엇인가? = 159
2. 왜 통제활동이 필요한가? = 160
3. 무엇을 통제할 것인가? = 162
4. 어느 시점에 통제할 것인가? = 163
5. 통제활동의 진행순서 = 165
6. 효율적인 통제를 위하여 = 167
제6장 조직의 설계와 유형
Ⅰ. 조직화란 무엇인가? = 172
1. 무엇을 조직하고 설계할 것인가? = 172
2. 공식조직과 비공식조직 = 173
Ⅱ. 기업조직 설계의 실제 = 174
1. 과업의 나눔 : 분업화 = 176
2. 분업화는 어느 정도가 적당할까? = 177
3. 과업의 연결은 무엇으로 어떻게? = 178
4. 권한은 어느 정도 위임할 것인가? = 180
5. 책임ㆍ권한 배분시 유의할 점 = 182
Ⅲ. 기업조직 설계시 고려할 요인들 = 184
1. 회사의 연혁과 규모 = 185
2. 사용기술 = 186
3. 시장변화 = 188
4. 경영전략 = 189
5. 사회문화 = 190
6. 환경결정과 환경적응 = 191
Ⅳ. 기업조직의 여러 유형들 = 192
1. 조직설계의 고전적 원칙 = 192
2. 조직설계의 보편적 원칙 = 195
Ⅴ. 조직형태의 최근 동향 = 200
1. 보편화되고 있는 조직들 = 200
2. 조직유형의 이상형 = 203
제7장 지휘와 조정활동
Ⅰ. 리더십을 통한 경영활동 = 210
1. 리더십이란? = 210
2. 효율적 리더십의 전통적 이론들 = 213
3. 효율적 리더십의 현대적 이론들 = 219
Ⅱ. 구성원의 동기유발 = 225
1. 동기유발은 필요한 것인가? = 225
2. 전통적 동기이론과 경영에의 적용 = 226
3. 현대적 동기이론과 경영에의 적용 = 230
4. 기업은 동기유발을 위해 무엇을 해야 하나? = 233
Ⅲ. 커뮤니케이션을 통한 경영활동 = 238
1. 커뮤니케이션과 기업경영 = 238
2. 회사에서의 커뮤니케이션의 역할 = 239
3. 커뮤니케이션 네트워크란? = 240
4. 네트워크와 조직성과 = 242
5. 어떻게 활성화 할 것인가? = 244
6. 사원간 대인관계와 커뮤니케이션 = 246
제3부 경영활동의 대상
제8장 제품의 생산과 판매
Ⅰ. 제품의 생산 = 254
1. 효율적 생산이란? = 254
2. 무엇을 관리할 것인가? = 255
3. 현대적 생산관리 기법은? = 258
4. 어떻게 품질을 향상시킬 것인가? = 262
Ⅱ. 제품의 이전과 판매 = 265
1. 왜 판매가 아닌 마케팅인가? = 265
2. 마케팅은 무엇을 관리하는 것인가? = 267
3. 제품관리란 무엇인가? = 270
4. 가격은 관리가 가능할까? = 273
5. 어떤 경로를 통해 전달할까? = 276
6. 광고와 홍보활동은? = 279
7. 마케팅의 새로운 동향 = 281
제9장 돈과 사람의 관리
Ⅰ. 돈과 자산의 관리 = 288
1. 회계 : 돈 계산의 정보 = 288
2. 재무제표에 나타난 회계정보 = 290
3. 재무관리란 무엇인가? = 292
4. 자금의 조달관리 = 294
5. 자금의 운용관리 = 296
6. 재무분석 : 돈 관리의 효율성 판단 = 299
Ⅱ. 사람의 관리 = 302
1. 경영에서 인적자원의 중요성 = 302
2. 인사관리는 누가 하는가? = 303
3. 인사관리가 지향하는 목표 = 304
4. 인사관리활동의 패러다임 변화 = 306
5. 인사관리활동의 실제 = 306
6. 노사관계관리 = 311
제10장 정보와 지식의 관리
Ⅰ. 경영과 정보기술 = 320
1. 정보와 정보기술이 가지는 의미 = 320
2. 정보기술의 경영에의 적용 = 321
Ⅱ. 인터넷 경영 = 323
1. 인터넷과 정보확산 = 323
2. 인터넷이 경영에 미치는 영향 = 326
3. 전자상거래의 확산 = 328
4. 경영정보시스템 = 329
Ⅲ. 지식경영 = 331
1. 지식경영이란? = 331
2. 지식의 창조 = 333
3. 학습조직 = 335
제4부 전략적 경영활동
제11장 전략경영
Ⅰ. 경영전략의 의미와 개발기법 = 344
1. 경영전략과 전략적 경영 = 344
2. 전략개발의 실제 = 345
Ⅱ. 여러 가지 전략유형 = 348
1. 전략수립 단위별 전략유형 = 348
2. 시장상황에 대응하기 위한 전략 = 350
3. 경쟁우위를 확보하기 위한 전략 = 354
Ⅲ. 전략수립의 최근 동향 = 356
1. 기업문화운동 = 356
2. 협동과 제휴 = 359
3. 구조조정 = 360
4. 비전전략 = 360
5. 기타의 전략들 = 361
제12장 글로벌 시장에시의 경영
Ⅰ. 글로벌 시장에의 참여 = 366
1. 왜 글로벌 시장에 참여해야 하는가? = 366
2. 국제화를 위한 여러 가지 전략들 = 368
3. 고려해야 할 환경요인 = 372
Ⅱ. 문화와 국제기업의 경영 = 374
1. 경영에 미치는 문화적 영향 = 374
2. 경영방식의 차이에 관한 이론 = 378
Ⅲ. 국가간 차이와 경영 = 380
1. 문화의 차이 = 380
2. 가치관의 차이 = 384
3. 관리스타일의 차이 = 386
4. 언어의 차이 = 388
제13장 변화와 혁신관리
Ⅰ. 경영혁신의 의미와 필요성 = 394
1. 경영혁신, 언제 왜 하는가? = 394
2. 경영혁신이 지향하는 목표 = 395
3. 환경변화와 경영혁신 = 396
Ⅱ. 혁신의 실쳔 = 401
1. 사전준비 = 401
2. 혁신방법의 선택 = 402
3. 혁신의 추진단계 = 404
Ⅲ. 무엇을 혁신할 것인가? = 405
1. 경영활동 주체와 기반을 혁신 = 406
2. 경영활동 자체를 혁신 = 407
3. 조직의 혁신 = 408
Ⅳ. 저항과 극복 = 415
1. 왜 저항하는가? = 416
2. 저항 극복 전략 = 418
3. 경영혁신의 촉진을 위해서 = 420
국문색인 = 423
영문색인 = 430
