목차
제1편 마케팅에 대한 전반적 고찰 = 15
제1장 마케팅의 이해 = 17
제2편 마케팅 관리를 위한 기초 분야: 시장기회의 확인 = 33
제2장 마케팅 조사 = 35
제3장 소비자 행동에 대한 이해 = 55
제4장 경쟁자 분석 = 75
제5장 경쟁에서 이기는 방법 = 93
제6장 거시환경 분석 = 109
제3편 마케팅 관리과정 = 125
제7장 시장수요의 예측과 추정 = 127
제8장 시장세분화, 표적시장의 선택, 그리고 포지셔닝 = 143
제9장 제품의 이해와 제품계열의 관리 = 165
제10장 신제품 개발관리 = 177
제11장 제품수명주기의 관리 = 197
제12장 상표 관리 = 211
제13장 가격의 결정과 변화 = 231
제14장 유통경로의 선택과 관리 = 251
제15장 도매상, 소매상의 관리 = 265
제16장 마케팅 커뮤니케이션에 대한 이해 = 273
제17장 광고 관리 = 287
제18장 판매촉진 관리 = 299
제19장 인적판매 관리 = 309
제20장 홍보 관리 = 321
제4편 마케팅 분야의 확장 = 327
제21장 서비스 마케팅 = 329
제22장 B2B 마케팅 조직구매자 행동에 대한 이해 = 343
제23장 국제 마케팅 = 353
제24장 인터넷 마케팅 = 373
제25장 전략적 제휴 = 385
제26장 혁신 관리 = 393
