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가격차별의 경제학 : 가격 속에 숨은 소비심리의 비밀 18가지

가격차별의 경제학 : 가격 속에 숨은 소비심리의 비밀 18가지 (7회 대출)

자료유형
단행본
개인저자
Maxwell, Sarah , 1938-. 황선영 , 역.
서명 / 저자사항
가격차별의 경제학 : 가격 속에 숨은 소비심리의 비밀 18가지 / 사라 맥스웰 지음 ; 황선영 옮김.
발행사항
서울 :   밀리언하우스 ,   2009.  
형태사항
235 p. ; 23 cm.
원표제
(The)price is wrong : understanding what makes a price seem fair and the true cost of unfair pricing.
ISBN
9788991643499
일반주제명
Prices Pricing
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소장정보

No. 소장처 청구기호 등록번호 도서상태 반납예정일 예약 서비스
No. 1 소장처 세종학술정보원/사회과학실(4층)/ 청구기호 658.8342 2009 등록번호 151271445 (7회 대출) 도서상태 대출가능 반납예정일 예약 서비스 B M ?

컨텐츠정보

저자소개

사라 맥스웰(지은이)

30년 간 마케팅 전문가로 활동하며, 전 세계 곳곳에서 가격이 어떻게 결정되고 기업에 어떤 영향을 미치는지 연구, 강연활동을 펼치고 있다. 펜실베이니아 대학을 졸업한 후 와튼스쿨 MBA를 이수했으며, 현재 포담 대학 교수로 재직 중이다. 1996년부터는 ‘포담 가격결정 센터’를 공동 창립하고, 10여 년 간 가격결정에 관한 학술회의를 개최해오고 있다. 이밖에 <가격결정 국제 저널>의 부 편집장을 역임하며 공정한 가격결정에 관한 광범위한 저술 활동을 하고 있다.

황선영(옮긴이)

이화여자대학교 사회학과를 졸업하였고, 미국 몬테레이 통번역대학원에서 통역 석사학위를 취득하였다. HSBC 은행, 외교부 APEC 정상회의 기획단, 농림부 통번역사로 활동하다가 현재는 SBS 번역 대상 최종 심사기관으로 위촉된 (주)엔터스코리아 전속번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 『잃어버린 제국-가제』 『전략적 고객 관리 방법-가제』 등이 있다.

정보제공 : Aladin

목차

목차
추천의 글 = 4
Part 1 구매를 좌우하는 보이지 않는 힘, '가격'에 숨겨진 비밀
 01 소비자는 가격에 어떻게 반응하는가? = 13
 02 가격은 신이 결정한 것이 아니다 = 25
Part 2 소비자를 떠나게 하는 가격 VS. 소비자를 유혹하는 가격   
 03 소비자를 분노하게 만드는 가격의 함정 = 37
 04 점원 대신 셀프 계산대로 바꾸면 절도율이 늘어날까? = 46
 05 소비자는 이성이 아닌 감정에 의해 움직인다 = 60
 06 소비자가 예상하지 못한 가격은 나쁜 가격이다 = 68
 07 최소한 지불한 만큼은 받아야 한다 = 80
 08 소비자들은 가격이 오른 이유를 알고 싶어 한다 = 95
 09 가격결정 절차는 투명해야 한다 = 104
 10 소비자들은 불공정한 기업을 처벌하고 싶어 한다 = 119
 11 정보를 가진 소비자는 거대한 기업도 이길 수 있다 = 130
 12 고객의 신뢰를 얻으면 치열한 가격전쟁에서 벗어날 수 있다 = 140
Part 3 기업과 소비자가 win-win하는 가격 찾기   
 13 공짜였던 상품이나 서비스도 유료로 전환할 수 있다 = 153
 14 팁은 판매자와 소비자 모두에게 이익이다 = 163
 15 혜택이 달라지면 가격도 달라진다 = 173
 16 타협한 가격은 공정한 가격이다 = 184
 17 공정한 가격에 대한 관점은 문화마다 다르다 = 201
 18 소비자와 기업이 모두 만족하는 가격 = 216

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