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현재 인터넷 쇼핑몰의 트렌드를 분석함으로써 인터넷 쇼핑몰의 미래를 제시한다. 단지 추상적으로 인터넷 쇼핑몰이 이렇게 변할 것이라고 추측만 하는 것이 아니라 실제로 최근에 탄생한 전세계의 미래형 쇼핑몰들을 예로 들며 변화의 흐름을 설명한다.

저자는 전세계에서 등장하고 있는 새로운 형태의 쇼핑몰들에 주목한다. 고객이 직접 상품 제작에 참여할 수 있는 맞춤형 쇼핑몰부터 마치 오프라인에서 실제로 물건을 사는 것과 동일하게 물건을 보고, 듣고, 느낄 수 있는 6식형 쇼핑몰까지 쇼핑몰들의 변화를 분석하고 그 의미와 전략을 살펴본다.

100여 개에 달하는 국내와 해외의 쇼핑몰을 소개한다. 대부분 잘 알려지지 않은 해외의 인터넷 쇼핑몰이다. 100여 개에 달하는 사례들을 정리하여 30여 가지의 미래 쇼핑몰 키워드로 제시한다. SNS, 노매드웹, 공개 API, 긴꼬리 경제등의 웹 2.0 시대의 핵심 개념들이 쇼핑몰과 만나서 어떤 형태로 구현되었는지 설명한다.

웹 2.0 시대, 인터넷 쇼핑몰에 부는 변화의 바람!
인터넷 쇼핑몰이 탄생한지 15년. 이제 웹 2.0이라는 새로운 패러다임 속에서 인터넷 쇼핑몰의 미래는 어떻게 변화할 것인가? 누가 아마존과 이베이를 넘어 인터넷 쇼핑몰 2.0 시대의 주인공이 될 것인가? 변화를 주도하는 글로벌 쇼핑몰들의 최신 트렌드를 분석하여 인터넷 쇼핑몰의 미래를 전망해본다.

퓨처 쇼핑몰 트렌드 10
① 온라인이 오프라인과 같아지는 6식형 쇼핑몰
② 고정관념을 깨트리는 웹2.0쇼핑몰
③ 개인이 곧 시장이 되는 개인간거래 쇼핑몰
④ 구매자가 디자이너 겸 생산자이자 판매자가 되는 바이셀러 쇼핑몰
⑤ 한개몰, 주제몰 등 전용 쇼핑몰의 성장
⑥ 내가 웹의 중심이 되는 노매드웹 쇼핑몰
⑦ 맞춤형, 분산형, 참여형 쇼핑몰
⑧ SNS와 위젯을 이용한 소셜 쇼핑몰
⑨ 콘텐츠, 스토리, 즐거움이 있는 멀티플몰
⑩ 자영업, 농민, 중소기업 등이 온라인에 진출하는 하이브리드 유통

"현재가 미래를 내다보는 거울임을 생각해볼 때 미래의 쇼핑몰에 대한 해답은 이미 어느 정도 현실 속에서 찾을 수 있습니다. 다만 아직은 그 변화의 모습이 작아서 눈에 잘 안 보일 뿐입니다. 알게 모르게 이미 우리는 다양한 쇼핑몰의 변화를 겪고 있습니다. 몇 년이 지나면 우리가 보고 있는 이 변화가 거대한 흐름으로 다가올 겁니다. 남보다 앞서 그 변화를 알고 몇 년 뒤를 준비하는 분이 미래의 쇼핑몰을 장악할 것입니다." -'머리말'에서-

웹 2.0 시대, 누가 새로운 시대의 아마존과 이베이가 될 것인가?
인터넷 쇼핑몰의 전설, 아마존과 이베이. 지금까지 수많은 쇼핑몰들이 그들을 뛰어넘기 위해서 발버둥쳤지만 전부 실패하고 말았다. 하지만 웹 2.0이라는 새로운 패러다임의 변화가 일어난 후에도 그들의 전설이 지속될 것이라는 보장은 없다. 지금 이순간에도 전세계의 인터넷에는 웹 2.0의 폭풍이 불어 닥치고 있다. 과연 누가 새로운 시대의 전설이 될 것인가? 그것은 아마도 웹 2.0 시대에 완벽히 적응한 미래형 쇼핑몰일 것이다. 이 책을 통해 그러한 미래형 쇼핑몰을 지금 만나볼 수 있다.

현재를 보고 미래를 예측한다.
앞으로 시장을 주도할 미래 쇼핑몰은 어떤 특징을 가지고 있을까? 저자는 전세계에서 등장하고 있는 새로운 형태의 쇼핑몰들에 주목한다. 고객이 직접 상품 제작에 참여할 수 있는 맞춤형 쇼핑몰을 비롯하여, 발전된 지도 시스템을 이용한 위치기반 쇼핑몰, 그리고 마치 오프라인에서 실제로 물건을 사는 것과 동일하게 물건을 보고, 듣고, 느낄 수 있는 6식형 쇼핑몰까지 기존에 존재하지 않았던 다양한 미래 쇼핑몰들이 새롭게 등장하였다. 저자는 우리나라 최고의 IT 전문가다운 통찰력으로 이러한 쇼핑몰들의 변화를 분석하고 그 의미와 전략을 정확히 파악해낸다.

100여 개의 미래 쇼핑몰 사례와 30여 가지의 미래 쇼핑몰 키워드
저자가 이 책에서 소개하고 있는 미래 쇼핑몰은 국내와 해외를 합쳐 무려 100여 개에 달한다. 그중 대부분은 잘 알려지지 않은 해외의 인터넷 쇼핑몰이다. 저자는 이렇게 방대한 사례들을 정리하여 30여 가지의 미래 쇼핑몰 키워드로 제시한다. SNS, 노매드웹, 공개 API, 긴꼬리 경제등의 웹 2.0 시대의 핵심 개념들이 쇼핑몰과 만나서 어떤 형태로 구현되었는지 책 속에서 직접 사이트를 보면서 확인해 볼 수 있다.

내 쇼핑몰에 날개를 달자
이 책은 현재 인터넷 쇼핑몰의 트렌드를 분석함으로써 인터넷 쇼핑몰의 미래를 제시한다. 하지만 추상적으로 인터넷 쇼핑몰이 이렇게 변할 것이라고 추측만 하는 것이 아니라 실제로 최근에 탄생한 전세계의 미래형 쇼핑몰들을 예로 들어서 변화의 흐름을 설명하고 있다. 따라서 이 책은 단지 트렌드서로서의 가치만 있는 것이 아니라 실제로 적용 가능한 다양한 기술을 담고 있는 실용서로서의 가치도 있다. 현재 쇼핑몰을 운영하고 있거나 창업을 준비하는 독자들은 이 책을 읽고 자신만의 인터넷 쇼핑몰을 앞서가는 미래형 쇼핑몰로 업그레이드시킬 수 있을 것이다.

정보제공 :

목차
머리말 = 11
01 미래의 쇼핑몰 흐름 10가지
 새로운 경제의 출발점이 된 아마존과 이베이 = 13
 가까운 미래의 쇼핑몰 흐름 10가지 = 14
02 구매자인 동시에 판매자인 바이셀러 쇼핑몰
 중고 물건을 사고파는 거래가 아니라 구입한 물건을 재판매하는 바이셀러 = 16
 누구나 맞춤형 제품을 제작하고 판매할 수 있는 카페프레스 = 17
 84억 종류의 사용자 디자인이 가능한 재즐 = 18
 바이셀러 쇼핑몰은 구매자가 생산자인 동시에 마케터 역할을 수행 = 20
03 동네 가게와 우체국, 농민의 하이브리드 유통
 쇼핑몰 10년 동안 일어난 많은 변화 = 22
 동네 가게의 의미 있는 온라인 쇼핑몰 진출 = 23
 자영업 및 중소기업이 하이브리드 유통을 시작하면 쇼핑몰 구조에 큰 변화 = 24
 우체국, 농협, 할인점 등까지 하이브리드 쇼핑몰에 진입하면 시장 변화는 복잡 = 25
 생산자인 농민의 쇼핑몰 진입은 유통구조의 변화를 가져올 큰 사건 = 27
04 오프라인과 같아지는 6식형 쇼핑몰
 쉬운웹이 사용자 참여 이끌고 멀티미디어 쇼핑몰로 진화시켜 = 30
 디지털의 생활화로 유형의 문화에서 무형의 문화로 = 31
 쉬운웹은 오프라인과 온라인의 괴리가 없는 웹 = 32
 오프라인과 같아지는 쇼핑몰 = 33
 미래의 쇼핑몰은 오프라인에서 우리의 의식 흐름, 행동과 일치하는 쇼핑몰 = 34
05 웹 2.0 시대의 쇼핑몰
 웹2.0은 닷컴 붕괴 이후 살아남은 기업과 관련된 현상을 가르키는 대명사 = 36
 팀 오라일리가 일 년 만에 웹2.0을 설명하다 = 37
 웹2.0 기반 기술을 이용한 지리오 쇼핑몰 = 39
06 꼬리표 활용으로 흰색의 가죽제품을 한 번에
 검색과 분류의 새로운 보완 방법 꼬리표 = 41
 쇼핑몰의 고민인 갈래 분류를 해결하는 꼬리표 = 42
 파란색 제품이나 가죽 제품만 찾을 수 있는 방법을 꼬리표가 제공 = 43
 낱말을 몰라도 찾을 수 있게 해주는 꼬리표 = 45
 쇼핑몰에 맞는 새로운 꼬리표 개발이 필요하다 = 45
 꼬리표가 보여준 것은 원하는 조건으로 검색하고 원하는 방식으로 구매가 가능한 쇼핑몰 = 47
 꼬리표의 문제점은 자동화와 사용자 참여로 해결 가능할 수 있다 = 49
07 고정관념을 깨는 쇼핑몰
 웹페이지가 고정되어 있다는 고정관념을 버리자 = 50
 '페이지는 움직이는 거야'를 실현한 구글 = 51
 전체화면 색도 자유자재로 바꾼다 = 52
 배경화면 전체를 움직이는 기술도 등장 = 52
08 지도와 위치 기반 쇼핑몰
 산업 형태를 바꾸는 구글 지도 = 56
 부동산 외에도 택배 추적 및 매장 안내, 지도 내 광고 등으로 다양하게 활용 가능 = 58
 매물 위치를 지도로 보여주는 오픈베이 = 59
09 퓨처 쇼핑몰의 UI
 개인화 서비스는 자동인식 맞춤형으로 진화 = 61
 기술은 이미 나왔지만 정책과 환경 등 대중화의 걸림돌 많아 = 63
 소프트웨어와 하드웨어 발달로 고해상도를 사용하는 UI 등장 = 63
 3D 공간으로 구성하는 쇼핑몰 = 64
 웹브라우저만으로 구현되는 3D 쇼핑몰 = 66
10 6식형 쇼핑몰의 UI 사례
 쇼핑몰 UI의 대세는 눈으로 보고 바로 확인할 수 있는 6식형 쇼핑몰 = 68
 슬라이드바로 화면 이동 없이 즉석에서 스크롤 및 선택 적용 = 69
 줌슬라이드를 이용하여 백만 가지 제품도 한 화면에서 모두 표시 = 71
 점점 더 자세하고 정밀하게 보여주는 추세 = 72
 옷을 입었을 때 모습을 다양한 모델 사진으로 미리 볼 수 있는 쇼핑몰 = 74
 더 정밀하고 다양한 선택사항을 제공하지만 사용법은 정말 쉬운 쇼핑몰 = 76
 아바타 및 다양한 모델을 이용한 가상 적용 서비스 = 77
 WPF를 이용한 새로운 형식의 쇼핑몰 오토 = 78
 부분 모델을 이용하여 구매욕을 향상시키는 쇼핑몰 = 79
 동영상을 상품설명에 응용하는 쇼핑몰 = 80
 관계있는 제품을 소개해 주는 추천 서비스 = 81
11 좀 더 편한 쇼핑을 도와주는 기술
 자동검색 기술의 발전 = 82
 매일 새로운 자동갱신 시스템과 고객정보를 이용한 자동추천 서비스 = 83
 자동알리미 서비스 및 RSS 마케팅은 필수 = 84
 기술의 난이도보다 고객 불편을 개선하려는 의지와 노력이 중요 = 86
12 웹이 긴꼬리 경제를 만들다
 긴꼬리 경제의 요건은 쉬운웹 = 88
 인터넷의 속성이 긴꼬리 경제를 만든다 = 89
 긴꼬리 경제는 온라인 쇼핑몰에 가장 적합한 경제 = 90
13 월마트를 위협하는 구글과 아마존
 지역 중소기업이 광고주로 나서는 시대를 연 검색 광고 = 92
 개인 광고 시대를 연 구글 광고 = 94
 아마존과 이베이 역시 월마트를 위협하는 경쟁자다 = 94
14 분산형 광고인 애드센스
 구글을 떠받드는 힘인 애드워즈 광고와 애드센스 광고 = 96
 애드센스의 무서움 중 하나는 구글 자신을 광고한다는 사실이다 = 98
 오버추어 광고는 몰라도 구글 광고는 매일 보는 세상 = 99
15 분산형 서비스의 무서움
 분산형 서비스인 위젯의 성장과 분산형 광고 애드센스 = 102
 애드센스와 분산형 광고 시장의 형성 = 104
 분산형 문화가 무서운 이유는 방문자를 곱하기 때문 = 105
 6곳의 공간을 점령해야 성공 = 106
 게임 안에 상점으로 입주하는 것이 향후 주요한 전략 = 107
16 위젯과 공개 API의 활용
 페이스북을 통해 본 분산형 서비스인 위젯의 확산 = 109
 해외 기업들은 위젯에 투자를 아끼지 않는다 = 110
 공개API가 보여준 시장 지배력 확산을 위한 전략이다 = 111
 아마존의 웹서비스와 공개API가 보여준 시장 지배력 = 112
 공개API와 매시업, 오픈소스의 증가 = 114
 사진 갤러리를 활용하는 쇼핑몰 = 117
 W위젯처럼 우리 회사의 위젯을 퍼트려야 한다 = 118
 아마존의 위젯 마케팅 = 121
 매우 중요한 위젯 서비스를 등한시하는 한국 쇼핑몰들 = 121
17 개인 금융과 개인간 거래의 활용
 개인의 참여는 경제구조도 변화시킨다 = 123
 집단지성을 이용한 사업 아이템도 가능하다 = 124
 쇼핑몰에 참여와 집단지성을 활용한다 = 125
 쇼핑몰에도 개인의 참여를 통한 참여 경제 적용을 고려할 수 있다 = 126
18 사용자 참여를 통한 맞춤 쇼핑
 사용자가 직접 디자인해 주문하고 만든 제품을 판매도 하는 쇼핑몰 = 128
 소비자 참여는 새로운 시장과 기회를 준다 = 130
19 사람이 보이는 노매드웹 시대
 사람은 평새 남에게 잘 보이기 위해 산다 = 132
 새로 보급될 웹은 사람의 층위가 더해진 노매드웹 = 133
 노매드웹이 보여주는 네 가지 변화 = 135
20 노매드웹 시대의 서비스
 사람들이 원하는 욕구는 많다 = 137
 노매드웹을 통해 구현 가능한 서비스들 = 139
 인터넷에서 개인주소 등장 = 144
21 쇼핑몰 고객이 눈에 보이는 시대
 쇼핑몰에서 사람을 선택하면 정체성과 쇼핑 상황이 누구에게나 보이는 시대 = 146
 사진과 동영상, 노래를 들고 다니는 노매드팩 = 147
 자기 정보를 저장하기 위한 공간 필요 = 148
 노매드 커뮤니티는 같은 관심사를 가진 사람을 연결해 주는 서비스 = 149
22 쇼핑몰에 콘텐츠 커뮤니티 도입
 콘텐츠가 곧 커뮤니티인 콘텐츠 커뮤니티 = 150
 콘텐츠 하나에 모든 정보를 집약하고 추적할 수 있다 = 152
 콘텐츠 공급자 입장에서 CCW의 효능은 제어권 확보와 반응, 통계 측정 = 153
 콘텐츠 소비자 입장에서 CCW의 효능은 재미와 정보 = 153
 CCW는 새로운 비즈니스 모델 창출 = 154
23 유비쿼터스 쇼핑
 유비쿼터스 컴퓨팅은 언제 어디서나 가능한 컴퓨팅 = 156
 모바일 쇼핑은 웹 표준에 맞는 쇼핑몰과 모바일용 위젯을 준비하는 것이 일차적 준비 = 157
 똑똑한 꼬리표 RFID로 물류 혁신 = 158
 하이브리드 쇼핑몰과 온라인 쇼핑몰도 RFID로 유통 개선 가능 = 161
 스마트홈은 컴퓨터로 모든 것이 자동 처리되는 집 = 162
 노령인구를 위한 스마트홈 쇼핑 전략 필요 = 163
 당장의 스마트홈은 기술보다는 적용 방법으로 접근해야 할 시장이다 = 165
24 온라인 쇼핑몰과 광고 시장 현황
 온라인 시장의 부분인 인터넷 시장과 웹 시장 = 167
 가장 빠르게 성장하는 시장인 온라인 쇼핑몰 시장 = 168
 당분간 오픈마켓의 성장 돋보여 = 168
 독립몰, 소호몰도 증가추세 = 170
 검색 광고 비중이 디스플레이 광고를 눌러 = 170
 비디오 광고 외에도 다양한 형식으로 광고 형태가 변화 = 172
 분산형 광고, 제휴 광고 시장이 성장할 것으로 전망 = 172
25 멀티플몰을 운영하라
 오프라인이나 온라인 모두 쇼핑몰은 와서 즐기는 공간으로 변화 = 174
 스토리텔링은 향후 쇼핑몰의 주요 경쟁력 중 하나 = 176
 쇼핑몰의 기본 다지기 = 181
26 갈수록 중요해지는 소셜 쇼핑몰
 쇼핑몰이 SNS이거나 SNS가 쇼핑몰이거나 = 186
 소셜 북마크 형태의 쇼핑몰 정보 공유 및 중개 서비스 = 188
 SNS에 스며드는 쇼핑몰 = 189
 위젯을 이용한 쇼핑 구매 목록 공유하기 = 190
 갈수록 중요해지는 소셜 쇼핑몰 = 191
 사용자 참여 이끄는 것이 문제 = 193
27 검색엔진 최적화의 중요성
 검색엔진 마케팅은 유료 광고와 검색엔진 최적화 방법으로 진행된다 = 195
 검색엔진 최적화에서 비용 대비 효과가 최적인 방법은 블로그 운영이다 = 197
 오픈마켓 광고와 TV 홈쇼핑은 신중하게 접근해야 한다 = 199
28 랜딩페이지의 중요성
 광고는 네이버의 키워드 광고만 있는 것이 아니다 = 201
 광고만 있고 랜딩페이지가 없는 쇼핑몰이 너무 많다 = 202
 분석 잘하여 매출로 연결하는 것이 좋은 쇼핑몰 = 204
29 블로그가 쇼핑몰이다
 블로그를 시작하면서 매출 10배 올린 헌책방 = 205
 펜션 사장님과 감자빵 사장님의 차이는 블로그 유무 = 206
 블로그 마케팅은 공짜라는 점이 장점이다 = 207
 블로그를 통해 성공적인 구전 마케팅을 하고 있는 쇼핑몰들 = 207
 적은 비용으로 블로그와 쇼핑몰을 연결한 도참 = 208
 블로그 형식의 쇼핑몰인 블로그샵 등장하기 시작 = 209
 블로그를 통한 네티즌의 직거래 쇼핑몰 시장 열려 = 210
 블로그 자체가 쇼핑몰이 되는 순간 기존의 시장 질서는 변화할 것이다 = 211
 대형 오픈마켓의 블로그샵은 한계 있어 = 213
30 쇼핑몰의 블로그 효능
 홍보 마케팅 도구로 투자 대비 최고 효과 = 215
 블로그 마케팅은 구전 마케팅의 등장을 뜻한다 = 216
 방문자 유입 및 머물게 하기 위한 블로그 도입 = 218
 블로그는 소비자의 신뢰 획득 도구로 효과적이다 = 219
 열린 마음으로 운영하는 기업에 블로그는 훌륭한 마케팅 도구다 = 219
 회사 이야기를 계속할 수 있기 때문에 이미지를 개선한다 = 220
 정보 수집으로 문제점을 개선하고 경쟁력을 강화할 수 있다 = 221
 블로그로 비용 절감 및 고객 유지 = 222
 블로그는 지식경영 도구, 고객관리 도구로도 훌륭하다 = 223
31 쇼핑몰 블로그 마케팅 방법 및 평가 방법
 블로그를 위험한 도구로 생각하는 한 블로그 활용은 어렵다 = 224
 쇼핑몰 블로그는 직원이 직접 운영하는 것이 좋다 = 225
 블로그 마케팅의 평가 기준은 우호적 글의 비율과 검색 순위 = 225
 블로거의 우호적인 글을 많이 생산하는 것이 효과적인 마케팅이다 = 227
 고객을 속이는 거짓블로그는 최악의 마케팅 = 228
 블로그에서는 솔직함이 최선이다 = 229
32 전용 쇼핑몰과 주제몰을 품 안에
 한 갈래 상품에서 주제몰로 = 230
 하루에 하나씩만 파는 쇼핑몰들 = 230
 유명한 한개몰의 종류 및 특징 = 231
 대형몰에서 운영하는 한개몰 = 233
 한개몰을 내 쇼핑몰에 적용하자 = 235
 전용몰에는 남과 다른 상품이 아니라 남과 다른 주제가 필요하다 = 236
 남보다 앞서 블루슈머 시장을 공략하라 = 237
 연령별, 색깔별, 재질별, 신체별, 감정별 쇼핑몰을 만들어라 = 239
33 시장을 지배하는 쇼핑몰이 되려면
 시장을 지배하는 두 가지 방법은 많이 사용하게 하고 갖고 싶게 만드는 것 = 241
 다들 갖고 싶게 만들려면 브랜드를 만들어야 한다 = 242
 브랜드를 만들 때는 심리적 인지도를 고려하고 먼저 시작한 쪽이 유리 = 242
 두 가지 진입장벽은 브랜드와 자료 = 243
 똑같은 상품을 팔더라도 판매 회사에 대한 브랜드는 별개로 구축된다 = 244
34 콩나물 전용 쇼핑몰은 누가 만들까?
 콩나물 팔아서 빌딩 세운 풀무원 = 246
 콩나물 전용 쇼핑몰이 나온다면 온라인 서점보다 매출을 올릴 것이다 = 248
 쌀 전문 쇼핑몰의 매출은 온라인 서점과 비교할 수 없을 정도로 크다 = 249
 없는 것 투성이인 쇼핑몰! 도전의 기회는 여전히 많다 = 250
에필로그 : 미래의 쇼핑몰 주인공 = 252
Index = 254