목차
서장 현대경영학의 기초 = 1
제1절 현대경영학의 의의 = 1
1. 경영학에 대한 이해 = 1
2. 경영학연구의 중요성 = 3
제2절 현대경영학의 연구대상 = 5
1. 기업이란 무엇인가? = 6
2. 경영이란 무엇인가? = 14
제3절 현대경영학의 학문적 성격 = 19
1. 이론과 실천의 양면성 강조 = 20
2. 특수성과 보편성의 추구 = 22
3. 타관련학문 연구성과의 원용 = 24
제Ⅰ부 경영일반론
제1장 기업경영시스템과 그 구성 = 29
제1절 일반시스템에 대한 이해 = 29
1. 시스템의 의의 = 29
2. 시스템의 속성 = 31
제2절 기업경영시스템의 구성체계 = 34
1. 경영자원과 경영성과 = 35
2. 거시경영과 경영주체 = 39
3. 내부경영시스템 = 41
제3절 이 책의 구성체계 = 45
제2장 경영환경과 거시경영 = 49
제1절 경영환경의 변화와 미래전망 = 49
1. 경영환경의 의의와 체계 = 49
2. 미래의 경영환경에 대한 전망 = 60
제2절 거시경영과 환경변화에의 대응 = 67
1. 거시경영의 의의 = 67
2. 거시경영의 방안 = 69
제3장 경영주체로서의 최고 경영자 = 77
제1절 최고경영자의 위상과 유형 = 77
1. 경영자의 의의와 최고경영자의 위상 = 78
2. 경영체제에 따른 최고경영자의 유형 = 82
제2절 최고경영자의 역할 = 90
1. 혁신가로서의 역할 = 90
2. 지휘관으로서의 역할 = 92
3. 동기부여자로서의 역할 = 93
4. 환경관리자로서의 역할 = 94
제Ⅱ부 경영전략론
제4장 경영전략의 의의와 과정 = 99
제1절 경영전략의 의의 = 99
1. 경영전략의 개념 = 99
2. 경영전략의 중요성 = 102
제2절 전략목표의 설정과정 = 104
1. 기업사명과 전략목표와 명확화 = 105
2. 전략목표로서의 기업경쟁력에 대한 이해 = 107
제3절 경영전략의 관리과정 = 112
1. 전략적 상황분석 = 112
2. 경영전략의 실행과 통제 = 116
제5장 경영전략과 핵심역량의 강화 = 121
제1절 산업구조분석과 경쟁전략의 선택 = 122
1. 산업구조에 대한 분석 = 122
2. 경쟁전략의 유형과 선택 = 125
제2절 핵심역량의 평가와 강화 = 130
1. 핵심역량의 의의 = 130
2. 핵심역량의 대한 평가 = 134
3. 핵심역량의 강화방안 = 136
제6장 사업재구축과 국제경영전략 = 139
제1절 기존사업구조에 대한 평가 = 139
1. BCG 매트릭스기법 = 140
2. GE 매트릭스기법 = 145
제2절 기업수준에서의 사업재구축전략 = 148
1. 공격적 사업재구축전략 : 사업확장전략 = 149
2. 방어적 사업재구축전략 : 경영내실화전략 = 160
제3절 글로벌라이제이션과 국제경영전략 = 166
1. 국제경영의 의의와 유형 = 166
2. 현지국 환경에 대한 이해와 전략적 대안 = 171
제Ⅲ부 경영조직론
제7장 경영조직의 의의와 기초개념 = 181
제1절 경영조직의 의의 = 181
1. 경영조직의 개념과 중요성 = 182
2. 공식조직과 비공식조직 = 185
제2절 조직구조의 구성요소 = 187
1. 과업의 분화 = 187
2. 권한의 배분 = 191
3. 공식화 = 194
제3절 조직과정의 운영방식 = 196
1. 의사결정 = 197
2. 커뮤니케이션 = 202
3. 코디네이션 = 206
제8장 조직설계 및 조직의 기본형태 = 211
제1절 조직설계의 의의와 상황이론 = 112
1. 조직설계의 의의 = 211
2. 조직설계의 상황이론 = 213
제2절 경영조직의 개념적 모형과 기본형태 = 220
1. 경영조직의 개념적 모형 = 221
2. 경영조직의 기본형태 = 223
제9장 21세기형 조직의 설계방향과 형태 = 233
제1절 21세기형 경영조직의 설계방향 = 233
1. 정보처리형 조직화 = 234
2. 수평조직화와 슬림화 = 235
3. 고객지향적 조직화 = 237
4. 학습조직화 = 238
5. 글로벌조직화 = 240
제2절 21세기형 경영조직의 형태 = 242
1. 사내벤처·분사 조직 = 242
2. 팀 조직 = 245
3. 네트워크 조직 = 249
4. 그 밖의 21세기형 조직 = 253
제Ⅳ부 경영관리론
제10장 생산관리와 전사적 품질경영 = 259
제1절 생산관리의 의의와 체제 = 259
1. 생산관리의 의의 = 260
2. 생산관리의 체제 = 264
제2절 전사적 품질경영과 그 실행 = 275
1. 전사적 품질경영의 의의 = 275
2. 전사적 품질경영의 추진방안 = 278
제11장 마케팅관리와 고객만족경영 = 285
제1절 마케팅관리의 의의와 체계 = 285
1. 마케팅관리의 의의 = 286
2. 마케팅관리의 체계 = 290
제2절 고객만족경영과 그 실행 = 302
1. 고객만족경영의 의의 = 303
2. 고객만족경영의 추진방안 = 306
제12장 자본의 조달과 운용 = 313
제1절 재무관리의 의의와 체계 = 313
1. 재무관리의 의의 = 314
2. 재무관리의 체계 = 316
제2절 금융상품에 대한 투자 = 333
1. 위험 및 기대수익률과 포트폴리오 = 333
2. 투자안 평가 및 선택 = 336
3. 파생금융상품에 대한 투자 = 338
제13장 경영정보시스템과 관리혁신 = 343
제1절 경영정보시스템의 의의 체제 = 343
1. 경영정보시스템의 의의 = 344
2. 경영정보시스템의 체제 = 348
제2절 관리혁신과 경영정보시스템의 활용 = 362
1. 정보시스템을 이용한 관리혁신 = 362
2. 비즈니스 리엔지니어링 = 364
제Ⅴ부 사람관리론
제14장 사람관리의 의의 = 375
제1절 조직에서 사람을 보는 관점 = 375
1. 조직에서 사람의 의의 = 375
2. 사람을 보는 시각 = 377
제2절 사람관리의 내용과 목표 = 381
1. 사람관리의 내용과 중요성 = 381
2. 사람관리의 목표 = 385
제15장 개인행위와 집단행위의 관리 = 391
제1절 조직행위의 의의와 배경 = 391
1. 조직행위의 의의 = 391
2. 행동과학과 조직개발 = 393
제2절 개인행위와 모티베이션 = 396
1. 개인행위의 의의 = 396
2. 모티베이션의 의의와 관리 = 397
제3절 집단행위와 리더십 = 410
1. 집단행위의 의의 = 411
2. 리더십의 의의와 개발 = 412
제16장 인적자원관리와 노사관계 = 423
제1절 인적자원관리의 의의와 경력개발제도 = 423
1. 인적자원관리의 의의와 핵심과제 = 424
2. 개발지향적 경력개발제도의 도입 = 427
제2절 노사관계의 의의와 주요과제 = 434
1. 노사관계의 의의와 당사자 = 435
2. 협력적 노사관계를 위한 주요과제 = 441
종장 / 혁신, 문화, 그리고 비전 = 451
제1절 비전경영과 그 기반 = 451
1. 왜 비전경영을 해야 하는가? = 451
2. 경영혁신이 의도하는 바 = 455
3. 기업문화가 지향하는 바 = 459
제2절 비전경영의 구현방안 = 646
1. 경영혁신의 지속적인 추진 = 464
2. 바람직한 기업문화의 창달 = 471
3. 경영혁신과 기업문화의 연계 = 476
참고문헌 = 483
찾아보기 = 507
