목차
제1부 전자상거래 개요
제1장 전자상거래 개요
1.1 서론 = 4
1.2 EC의 개념과 등장배경 = 5
1.2.1 EC의 기원 및 등장배경 = 5
1.2.2 EC의 정의 = 7
1.2.3 EC의 장단점과 성공요건 = 9
1.2.4 전자 상거래의 시장규모 = 14
1.3 EC의 구성요소 = 15
1.3.1 전자상거래와 사이버 쇼핑몰 = 16
1.3.2 전자 상거래의 판매·구매지원 기능 = 17
1.3.3 물류 수송 배달체계 = 19
1.3.4 사이버 은행 = 20
1.3.5 전자 상거래와 전자지불시스템 = 22
1.3.6 보안 및 인증 = 24
1.3.7 사이버 언론 및 광고 = 26
1.3.8 전자 상거래와 인공지능 = 27
1.4 EC의 현황 = 29
1.4.1 인터넷의 현황 = 29
1.4.2 세계 여러 나라의 EC 추진 현황 = 30
1.5 본서의 구성 = 33
참고문헌 = 34
관련사이트 = 35
제2부 사이버 쇼핑
제2장 사이버 쇼핑몰
2.1 서론 = 40
2.2 사이버쇼핑몰의 이용과정 = 41
2.3 사이버쇼핑몰의 분류 = 46
2.3.1 목적에 따른 분류 = 46
2.3.2 판매 형태에 따른 분류 = 47
2.4 사이버쇼핑몰의 구현기술 분류 = 48
2.5 사이버쇼핑몰의 현황 = 52
2.5.1 국내 사이버쇼핑몰의 현황 = 53
2.5.2 국외 사이버쇼핑몰의 현황 = 59
2.6 유명 사이버쇼핑몰 소개 = 63
2.6.1 아마존 서점(www.amazon.com) = 64
2.6.2 보험상품 판매사이트(www.InsureMarket.com) = 67
2.6.3 골드뱅크(goldbank.co.kr) = 69
2.7 사이버쇼핑몰의 성공요인 = 71
2.7.1 상품의 선택 = 72
2.7.2 사이버쇼핑몰의 운영 = 73
2.8 맺음말 = 75
참고문헌 = 76
관련 사이트 = 76
제3장 전자 카탈로그
3.1 서론 = 80
3.2 전자 카탈로그의 등장배경 = 81
3.2.1 전통적 카탈로그의 태동 = 81
3.2.2 변모하는 전통적 카탈로그 = 82
3.3 전자 카탈로그의 개념 = 85
3.3.1 카탈로그의 목적 = 85
3.3.2 전자 카탈로그의 유형 = 86
3.3.3 전자 카탈로그의 구성요소 = 88
3.3.4 전자 카탈로그의 진화 단계 = 89
3.3.5 전자 카탈로그의 개념 정의 = 92
3.4 전자 카탈로그의 특징 = 97
3.4.1 정보 전달 방법 = 97
3.4.2 구매 정보 검색 방법의 변천 = 98
3.4.3 전자 카탈로그와 종이 카탈로그의 비교 = 99
3.5 카탈로그의 기술적 고려 사항 = 100
3.5.1 맞춤 제작 전자 카탈로그(Customized Catalog) = 100
3.5.2 디렉토리(Directory) = 102
3.5.3 검색(Search) = 108
3.5.4 상품 혹은 서비스 표현(Presentation)기술 = 115
3.6 전자 카탈로그 기존 연구 내용 = 116
3.6.1 스마트(Smart) 카탈로그와 버츄얼(Virtual) 카탈로그 = 116
3.6.2 전자 카탈로그의 표준화 = 120
3.7 결론 = 121
참고문헌 = 121
제4장 비교구매
4.1 서론 = 124
4.2 비교구매의 역할 = 125
4.2.1 기존 방법들의 한계점 = 126
4.2.2 전자상거래 중간자의 역할과 구조 = 127
4.3 비교 구매 에이전트 = 129
4.3.1 비교 구매 에이전트의 역사 = 129
4.3.2 비교 구매 서비스의 현황 = 132
4.3.3 지능형 에이전트를 이용한 비교 구매의 한계점 = 136
4.4 비교 구매 비즈니스 모델 분류 = 137
4.4.1 비교구매 지원형태 비교연구 = 138
4.4.2 분류요소 연구 = 141
4.4.3 단순 비교 모델 : BestBookBuys 사례 = 145
4.4.4 다 척도 비교 모델 : Compare.Net 사례 = 147
4.4.5 판매구성 전문가 시스템 모델 : Configuration ES Approach = 149
4.4.6 제조자 시발 비교모델 = 150
4.4.7 비교 유통자 모델 : Buy.Com 사례 = 151
4.4.8 경쟁자 시발 비교모델 = 152
4.5 맺음말 = 153
참고문헌 = 154
제5장 사이버 경매
5.1 서론 = 158
5.2 전통적 경매 = 159
5.2.1 경매 개념 = 159
5.2.2 전통적 경매 방식 = 159
5.3 인터넷 경매 = 161
5.3.1 인터넷 경매의 개념 = 161
5.3.2 인터넷 경매 유형(Auction Types) = 162
5.4 국내외 경매사이트 = 164
5.4.1 국내경매사이트 = 164
5.4.2 국외경매사이트 = 167
5.5 인터넷 경매사이트 현황 = 170
5.6 전통적 경매와 인터넷 경매 비교 = 172
5.6.1 장단점 비교 = 172
5.6.2 판매경향 비교 = 173
5.6.3 판매상품 비교 = 175
5.7 인터넷 경매 특징 및 기술 = 175
5.7.1 인터넷 경매 특징 = 175
5.7.2 인터넷 경매기술(Agent based Auction) = 176
5.8 대표적 인터넷 경매 사이트 = 178
5.9 맺음말 = 180
참고문헌 = 181
관련 사이트 = 181
제6장 사이버 광고와 데이터베이스 마케팅
6.1 서론 = 184
6.2 인터넷 광고 = 185
6.2.1 개념 및 의의 = 185
6.2.2 인터넷 광고의 특징 = 186
6.2.3 인터넷 광고의 종류 = 187
6.2.4 인터넷 광고 전략 = 191
6.2.5 인터넷 광고 고려사항 = 194
6.2.6 인터넷 광고의 경제성과 효과성 = 198
6.3 데이터베이스 마케팅 = 201
6.3.1 데이터베이스 마케팅과 기존마케팅 = 201
6.3.2 인터넷의 등장과 마케팅의 변화 = 202
6.3.3 마케팅 변화와 데이터베이스 마케팅 전략 현황 = 203
6.3.4 데이터베이스 마케팅 자료의 구체화 = 206
6.3.5 인터넷 마켓 세분화 = 208
6.3.6 인터넷 마케팅의 역할 = 209
6.4 맺음말 = 211
참고문헌 = 211
관련 사이트 = 212
제7장 유통구조 변화
7.1 서론 = 214
7.2 전통적 형태의 유통업 = 214
7.3 전통적인 유통산업의 문제점 = 217
7.3.1 거래 비용(transaction cost) = 218
7.3.2 성장의 한계 = 218
7.4 인터넷 상거래와 유통 = 219
7.5 유통산업의 비즈니스변환모델 = 221
7.5.1 사업 변환 모델 = 221
7.5.2 유통업의 업무프로세스 변화와 산업간 연관 관계 = 223
7.6 유통산업의 비즈니스변환모델 분석 = 224
7.6.1 기능 차별화 모델 = 224
7.6.2 부분 사이버 모델 vs 완전 사이버 모델 = 226
7.6.3 신규 순수 사이버 모델 = 229
7.6.4 비교 쇼핑 중개자/유통업자 모델 = 232
7.6.5 사이버 경매/입찰 중개 모델 = 233
7.7 인터넷 구매 요인 분석 = 237
7.7.1 인터넷 구매 상품 및 서비스 = 237
7.7.2 인터넷 구매 3 요인 분석 = 239
7.8 추진 전략 = 243
7.9 유통산업의 EC도입사례 분석 = 245
7.9.1 Amazon.com의 인터넷 사업과 서적 시장 경쟁 구도 = 245
7.9.2 경쟁 분석 : Amazon.com Barnes & Noble, CUC, = 247
그리고 BestBookbuys 등의 경쟁 상황 = 247
7.10 맺음말 = 252
참고문헌 = 253
제8장 웹 기반 구매지원 시스템
8.1 서론 = 256
8.2 웹 기반 구매지원 시스템의 개념 = 257
8.3 웹 기반 구매지원 시스템 특성 및 관련 기술 = 258
8.3.1 상품과 고객에 관한 지식 = 258
8.3.2 제품의 재고 데이터베이스와의 연결 = 259
8.3.3 상품 판매에 관한 전략적 지식 = 259
8.3.4 쉽고 친숙한 고객 인터페이스 = 260
8.4 웹 기반 구매지원 시스템의 운영주체와 경쟁의 고려 = 260
8.5 웹 기반 구매지원 시스템 개발 현황 = 261
8.5.1 ATA(Automated Travel Assistant) = 261
8.5.2 일회형 조회 처리 서비스 = 262
8.5.3 온라인 추천 서비스 = 262
8.5.4 Personalogic.com = 263
8.5.5 세일즈맨 전문가시스템 프로토타입 : UNIK-SES = 266
8.6 UNIK-SES(세일즈맨 전문가시스템) = 267
8.6.1 UNIK-SES 응용 부문 선정 = 267
8.6.2 UNIK-SES 구조 = 268
8.6.3 UNIK-SES 적용 예 = 270
참고문헌 = 276
관련 사이트 = 277
제9장 기업간 전자상거래
9.1 서론 = 280
9.2 기업간 전자상거래의 요소와 특징 = 280
9.3 공급체인관리(Supply Chain Management)와 구매혁신 = 283
9.4 기업간 인터넷 전자상거래 구조 = 285
9.4.1 판매자 위주(Supplier - Oriented Marketplace) = 286
9.4.2 구매자 위주(Buyer(Customer) - Oriented Marketplace) = 287
9.4.3 중개자 위주(Intermediary - Oriented Marketplace) = 290
9.5 전통적 EDI에서 인터넷기반 EDI까지 = 293
9.5.1 전통적 EDI = 293
9.5.2 인터넷 기반 EDI = 294
9.6 Back-end 정보시스템과의 통합 = 296
9.6.1 Inside-Out 접근방법 = 297
9.6.2 Outside-In 접근방법 = 298
9.7 기업간 전자상거래를 위한 소프트웨어 에이전트의 역할 = 299
9.8 기업간 상거래 솔루션들 = 300
9.9 맺음말과 기업간 인터넷 상거래의 미래 = 304
참고문헌 = 306
관련 사이트 = 308
제10장 물류·배달
10.1 서론 = 310
10.2 전자상거래와 물류 및 배달 = 310
10.2.1 전자상거래와 물류기업의 변화 = 310
10.2.2 소비자관점에서의 인터넷 쇼핑과 배달 = 312
10.3 물류산업 추세 = 315
10.4 전자상거래와 물류비지니스 = 319
10.4.1 물류비지니스의 새로운 변화 = 319
10.4.2 택배 및 JIT 배달기회의 증대 = 320
10.4.3 Embedded extranet의 배달추적서비스 = 325
10.4.4 물류중개서비스의 출현 = 326
10.4.5 물류사의 직접판매 = 327
10.4.6 부가서비스 = 328
10.5 FedEx의 전자상거래 도입 사례 = 329
10.5.1 FedEx의 현황 = 329
10.5.2 경쟁과 핵심역량 = 330
10.5.3 비즈니스 전망과 전략 = 330
10.5.4 직접 배달과 물류 혁신 = 332
10.5.5 FedEx의 전자상거래 추진 = 333
10.5.6 주요 성공요인 = 338
10.5.7 FedEx의 2000년을 위한 준비 = 339
10.6 우리나라 물류기업의 전자상거래 도입사례 = 340
10.6.1 우리나라 물류산업과 전자상거래 = 340
10.6.2 일양 익스프레스의 DHL 국내서비스 = 341
10.6.3 대한통운 = 346
10.6.4 한솔 CSN의 Logis Club = 348
10.7 맺음말 = 350
참고문헌 = 351
관련 사이트 = 352
제11장 검색 및 에이전트
11.1 서론 = 354
11.2 검색 에이전트 = 356
11.3 전자상거래 에이전트의 분류 = 360
11.4 전자상거래 에이전트와 비즈니스 모델 = 360
11.5 구매지원 에이전트 = 362
11.6 협상 에이전트 = 363
11.7 퍼스널 에이전트 = 365
11.8 인터넷 비즈니스에 대한 에이전트의 영향 = 367
11.8.1 배너 광고 기반 비즈니스 모델에의 위협 = 367
11.8.2 명성에 무관심한 에이전트 = 367
11.8.3 에이전트의 창궐에 의한 에이전트 위기의 도래 가능성 = 368
11.8.4 에이전트 기반 경제에 대한 대비 = 368
11.9 전자상거래 에이전트 연구 동향 = 369
11.9.1 에이전트기반 전자상거래 = 369
11.9.2 전자상거래 에이전트 온톨로지(Ontology) = 369
11.9.3 전자상거래 에이전트 협상 프로토콜 = 370
11.10 맺음말 = 370
참고문헌 = 371
관련 사이트 = 371
제3부 사이버 금융
제12장 보안
12.1 서론 = 376
12.2 인터넷에서의 보안 문제 = 377
12.2.1 해킹 기법의 소개 = 377
12.2.2 현재의 인터넷 지불 방식의 문제점 = 378
12.2.3 전자상거래에서 필요한 보안 기능 = 379
12.3 암호화 방법을 통한 네트？ 보안 = 381
12.3.1 용어 정의 = 381
12.3.2 보안요소 기술 = 382
12.3.3 암호화 방법의 적용(application) = 386
12.3.4 전자서명(Digital Signature) = 389
12.3.5 전자인증서(Digital Certificate) = 391
12.4 SET(Secure Electronic Transaction) = 393
12.4.1 SET의 목표 = 394
12.4.2 전자지불시스템 참여자의 종류 = 394
12.4.3 거래의 종류 = 395
12.4.4 인증서의 발행 = 396
12.4.5 이중서명(Dual Signature) = 397
12.4.6 최상위 키(Root Key)의 관리 = 398
12.5 시스템 보안 = 398
12.5.1 계정 보안 = 400
12.5.2 시스템 보안 = 401
12.5.3 네트？ 서비스 보안 = 402
12.5.4 파일 시스템 변경 검사 = 402
12.5.5 결함탐지 도구 = 403
12.6 방화벽(Firewall) = 405
12.6.1 방화벽이란? = 405
12.6.2 방화벽의 기능 = 407
12.6.3 방화벽 Gateway의 기능적 분류 = 408
12.6.4 방화벽의 구축 형태적 분류 = 410
12.6.5 Firewall 구축전략 = 414
12.7 결론 = 416
참고문헌 = 417
관련 사이트 = 417
제13장 전자지불
13.1 서론 = 420
13.2 인터넷 신용카드 지불 시스템 = 421
13.2.1 신용카드 지불 시스템 개요 = 421
13.2.2 SET(Secure Electronic Transaction) = 423
13.2.3 그 밖의 신용카드 지불 시스템 사례 = 424
13.3 전자 자금 이체 = 426
13.4 전자 수표 시스템 = 428
13.5 네트？형 전자 현금 시스템 = 430
13.5.1 시스템 특성 = 430
13.5.2 사례 : DigiCash = 432
13.5.3 그 밖의 사례들 = 434
13.6 IC카드형 전자현금 시스템 = 435
13.6.1 개요 및 특성 = 435
13.6.2 주요 IC 카드형 전자현금 형태 = 441
13.6.3 IC 카드형 전자현금 개발 이슈 = 445
13.7 앞으로의 전망 = 453
참고문헌 = 453
관련 사이트 = 454
제14장 인터넷상의 사이버 은행
14.1 서론 = 456
14.2 사이버 은행의 등장배경 = 457
14.2.1 은행 산업의 환경 변화 = 457
14.2.2 전자 금융의 발전 단계 = 459
14.3 인터넷상의 전자이체서비스 = 460
14.4 사이버 은행시스템의 개발 방법론 = 462
14.4.1 웹기반 구조 = 462
14.4.2 뱅킹 소프트웨어 기반 구조 = 465
14.4.3 국내 개발 동향 = 468
14.5 사이버 은행의 현황 = 469
14.5.1 설립 주체에 따른 사이버 은행의 분류 = 469
14.5.2 사이버 은행의 업무 = 471
14.6 사이버 은행의 발전 방향 및 연구 과제 = 472
14.6.1 사이버 은행의 기술적 발전 = 472
14.6.2 메타뱅크시스템 = 473
14.7 맺음말 = 476
참고문헌 = 477
관련 사이트 = 477
제15장 사이버 증권회사
15.1 서론 = 480
15.1.1 인터넷 증권시장의 장점 = 481
15.1.2 인터넷 증권시장에서의 주식거래를 위한 선결 사항 = 482
15.2 외국의 현황과 사례 = 483
15.2.1 미국의 인터넷 증권거래 현황 = 483
15.2.2 E*TRADE 사례 = 486
15.3 국내 인터넷 증권거래 현황 = 491
15.4 인터넷상에서의 주식거래 체제 = 493
15.4.1 기존의 거래체제 = 493
15.4.2 기존의 증권회사가 인터넷을 통해서 매매주문을 받는 체제 = 494
15.4.3 기존의 증권회사와 인터넷 증권거래소 체제 = 495
15.4.4 인터넷 증권회사와 기존의 증권거래소 체제 = 496
15.4.5 인터넷 증권회사와 인터넷 증권거래소 체제 = 498
15.4.6 투자자가 인터넷 증권거래소와 직접 거래하는 체제 = 498
15.4.7 우리나라의 현실에 적합한 체제 = 500
15.5 결론 및 앞으로의 연구방향 = 500
참고문헌 = 501
관련 사이트 = 502
제4부 언론·교육·관광
제16장 신문·방송
16.1 서론 = 508
16.2 신문 = 509
16.2.1 신문의 온라인화, 멀티미디어화 = 509
16.2.2 차별화 = 510
16.2.3 온라인 분류광고(Online Classfieds) = 511
16.2.4 확대된 무대 = 512
16.2.5 구축 현황 = 513
16.2.6 구축 사례 = 515
16.3 라디오 = 517
16.3.1 읽는 라디오 = 517
16.3.2 구축 사례 = 518
16.3.3 라디오 방송국이 없는 라디오 = 519
16.4 TV = 520
16.4.1 동영상을 갖는 웹 사이트 = 520
16.4.2 구축 현황 = 521
16.5 PointCast = 522
16.6 향후 연구 방향 = 523
참고문헌 = 524
관련 사이트 = 525
제17장 가상교육
17.1 서론 = 528
17.2 가상교육의 개요 = 529
17.2.1 가상교육의 정의 = 529
17.2.2 가상교육의 필요성 = 530
17.2.3 가상교육의 인프라 = 534
17.2.4 가상교육기관의 분류 = 535
17.3 가상대학과 가상교육시스템 = 536
17.3.1 가상대학 = 537
17.3.2 가상교육시스템 = 539
17.3.3 전자도서관 = 545
17.4 가상교육 현황 = 549
17.4.1 초·중·고등학생 대상의 가상교육 = 549
17.4.2 가상대학과 전자도서관의 현황 = 553
17.5 가상교육시스템 사례 : Cyber Edu System = 556
17.5.1 CES의 각 데이터베이스별 주요 기능 = 557
참고문헌 = 561
관련 사이트 = 562
제18장 사이버 관광안내
18.1 서론 = 564
18.2 관광 산업 = 565
18.2.1 관광 산업의 전망 = 565
18.2.2 관광 산업의 특성 = 565
18.3 온라인 관광 = 568
18.3.1 사이버공간에서의 여행계획 = 568
18.3.2 온라인 여행 시장 = 569
18.4 CRS와 GDS = 570
18.5 사용 사례 = 572
18.5.1 아메리칸 항공사의 웹 전략 = 572
18.5.2 힐튼 호텔의 포인트 제도 = 573
18.5.3 기타 판촉 = 573
18.5.4 주요 사이트 = 573
18.5.5 국·내외 사이트 = 575
18.6 향후 연구 방향 = 580
참고문헌 = 581
제5부 사회·법률적 문제
제19장 전자상거래 관련 법률·제도
19.1 서론 = 587
19.1.1 전자상거래의 의의와 관계자의 역할 = 587
19.2 전자상거래와 법적·제도적인 환경경비 = 590
19.2.1 계약에 의한 방안 = 590
19.2.2 입법적인 대응방안 = 590
19.3 전자상거래에 관한 해외 및 국제기구의 법제동향 = 591
19.3.1 주요 외국의 법제동향 = 591
19.3.2 국제기구의 법제동향 = 592
19.4 UNCITRAL 전자상거래 모델법 및 전자서명통일규칙 = 597
19.4.1 UNCITRAL 전자상거래 모델법 = 597
19.4.2 UNCITRAL 전자서명통일규칙(초안) = 603
19.5 전자상거래 관련 국내법령의 개관 및 검토 = 615
19.5.1 전자거래기본법 = 615
19.5.2 전자서명법 = 617
19.5.3 기타 관련 법령 = 619
19.6 전자상거래의 주요 법적 문제점 = 622
19.6.1 전자상거래와 지적소유권문제 = 622
인터넷 도메인 네임과 상표권분쟁 = 622
19.6.2 국제적인 전자상거래 - 적용법과 소비자보호의 문제 = 626
19.6.3 계약법상의 문제 = 627
19.6.4 데이터 메시지의 신뢰성과 안정성문제 = 630
19.6.5 프라이버시의 보호 = 630
19.6.6 전자서명과 인증기관의 법적 문제 = 632
19.6.7 전자결제제도와의 관계 = 633
19.7 맺음말 = 634
참고문헌 = 634
제20장 국제 전자상거래와 소비세
20.1 서론 = 642
20.2 인터넷 전자상거래의 조세에 관한 논의들 = 643
20.2.1 조세에 미치는 인터넷의 영향 = 643
20.2.2 가상공간에서 공급장소(Place of Supply)의 개념의 모호 = 644
20.2.3 인터넷 라운드 = 646
20.2.4 전자상거래 소비세의 관할권 모델 = 646
20.2.5 조세 관할권 모델에 대한 논의 = 648
20.2.6 매상세·부가가치세 및 소비자직납세 = 648
20.2.7 소비자의 위치 : 여섯 가지 원칙 = 648
20.3 소비자직납세 원칙 = 649
20.3.1 부가가치세·매상세·소비자직납세의 비교 = 650
20.3.2 규준형 소비자직납세 시스템(규준형 CDS Tax System) = 652
20.3.3 범주형 소비자직납세의 평가 = 653
20.4 소비자직납세 시스템 구현을 위한 기술적 사항 = 657
20.4.1 소비자 = 657
20.4.2 사업자 = 658
20.4.3 은행 = 658
20.4.4 인증기관 = 658
20.4.5 소프트웨어 개발자 = 659
20.4.6 과세 관청 = 659
20.5 전자결제시스템을 활용한 소비자직납세 시스템의 구현 = 659
20.5.1 전자자금이체(Electronic Fund Transfer) = 660
20.5.2 인터넷상의 신용카드 = 660
20.5.3 전자화폐 = 661
20.6 전통적 소비세와 소비자직납세 시스템의 통합 = 663
20.7 맺음말 = 664
참고문헌 = 664
제21장 디지털 경제의 사업모형과 정책적 함의
21.1 디지털 경제 시대의 도래 = 668
21.1.1 디지털 경제의 발전 단계 = 668
21.1.2 비즈니스 모델 = 669
21.1.3 모범적인 비즈니스 모델, Link Exchange = 670
21.2 수확체증의 법칙 = 672
21.2.1 수확체증 현상이 일어나는 이유 = 673
21.2.2 수확체증 체제에서의 기업의 생존 전략 = 674
21.3 성공적인 비즈니스 모형의 특성 = 677
21.4 디지털 경제의 주체 세력 = 678
21.5 전자상거래의 디지털 경제적 효용성 = 682
21.6 네트워크화된 경제 = 683
21.6.1 네트워크와 컴퓨터의 역할 = 684
21.6.2 디지털 경제의 특징 = 685
21.7 생산자와 소비자의 상호관계 = 691
21.8 시장과 산업구조의 변화 = 694
21.9 상품 선정과 가격정책 = 697
21.9.1 상품의 주문화 경향 = 697
21.9.2 수요와 가격 차별정책 = 699
21.10 기타 일반적인 경제 문제 = 701
21.10.1 과세와 재정정책 = 701
21.10.2 전자화폐와 금융 = 703
21.11 범아세아 경제와 전자상거래 = 704
참고문헌 = 706
제6부 네트워크 기반구조와 인터넷
제22장 인터넷
22.1 서론 = 712
22.2 인터넷의 등장 배경과 주요 서비스 및 기본 기술 = 712
22.2.1 인터넷의 등장 배경 = 712
22.2.2 인터넷의 주요 서비스 = 715
22.2.3 기본 기술 = 719
22.3 WWW = 726
22.3.1 주요한 용어 정의 = 726
22.3.2 HTTP와 MIME = 727
22.3.3 이용 가능한 서비스 = 728
22.3.4 대표적인 웹 브라우저 = 729
22.4 국내외 인터넷 현황 = 730
22.4.1 국내 동향 = 730
22.4.2 국외 동향 = 737
참고문헌 = 739
제23장 인트라넷 및 엑스트라넷과 EDI
23.1 서론 = 742
23.2 인터넷·인트라넷과 엑스트라넷의 구조 = 742
23.2.1 인터넷 = 743
23.2.2 인트라넷 = 744
23.2.3 엑스트라넷 = 745
23.3 인트라넷 = 746
23.3.1 인트라넷의 개념 = 746
23.3.2 인트라넷과 그룹웨어 = 749
23.3.3 도구로서의 인트라넷 = 751
23.3.4 기업문화의 변화와 인트라넷 = 755
23.3.5 인트라넷 솔루션 = 756
23.4 인트라넷 구축 사례 = 758
23.4.1 포드 자동차 : 정보의 홍수로부터 탈출 = 758
23.4.2 Fedral Express : 배달상황 확인 시스템 = 759
23.4.3 K연구소 : 구매스시템 개발 사례 = 761
23.5 엑스트라넷 = 762
23.5.1 개념 = 762
23.5.2 엑스트라넷의 구조 = 763
23.5.3 엑스트라넷 제품 및 서비스 = 765
23.5.4 엑스트라넷의 특징 = 766
23.6 엑스트라넷 구축 사례 = 768
23.6.1 Coopres and Lybrand사 : TNN 시스템 = 768
23.6.2 VHA, Inc.사 : 공급자와의 연결을 위한 엑스트라넷 = 769
23.6.3 AMP사 : 판매부서로부터 고객으로의 연결 = 770
23.7 전자문서교환(EDI : Electronic Data Interchange) = 772
23.7.1 개요 = 772
23.7.2 초기의 EDI와 표준화 = 772
23.7.3 메시지의 표준화와 UN/EDIFACT = 773
23.7.4 Open EDI 체계 = 776
23.7.5 전자문서의 기반구조의 변화 : VAN에서 인터넷으로 = 776
23.7.6 EDI의 발전방향 = 779
23.8 맺음말 = 780
참고문헌 = 780
찾아보기 = 783
한글편 = 783
영문편 = 788
