목차
PartⅠ 인터넷의 개요
제1장 인터넷의 개념 = 3
1. 인터넷이란? = 5
2. 인터넷의 운영 국내 관련기관 = 6
3. 인터넷과 WWW(World Wide Web) = 14
4. 국내 인터넷 이용 현황 = 15
제2장 인터넷의 역사와 동향 = 23
1. 인터넷의 기원 = 25
2. 인터넷 발전 과정 = 26
3. 국내 인터넷의 역사와 동향 = 31
제3장 인터넷의 사용 = 33
1. 인터넷사용을 위한 기본지식 = 35
2. 인터넷 접속 = 42
제4장 웹브라우저의 사용 = 55
1. 웹브라우저 = 57
2. 넷스케이프 = 59
3. 익스플로러 = 85
제5장 홈페이지의 이해 = 91
1. 홈페이지 구축의 요소 = 93
2. 홈페이지의 구성 = 97
3. HTML이란? = 99
4. HTML의 발전 = 100
5. 홈페이지 작성 = 101
PartⅡ 인터넷 마케팅 전략
제6장 비지니스는 현실세계에서 가상(Virtual)세계로 여행한다. = 117
1. 인터넷이 주는 영향 = 119
2. 가상가치체인(Virtual Value Chain)과 인터넷 = 119
3. 마케팅 업무를 가상으로 행한다. = 124
4. 중개자 없애기 = 125
5. 포스트·인터넷 시대의 서비스 마케팅 = 128
6. 중개업자를 없앨 것인가? 상호협력 할 것인가? = 136
7. 인트라넷과 가상가치체인 = 139
8. 비지니스의 변화하는 속도는? = 140
제7장 인터넷을 시장의 도구로서 사용한다. = 143
1. 인터넷상의 지적자원을 발굴한다. = 145
2. 인터넷상에서 예비조사를 실시한다. = 145
3. 2차 조사 = 150
4. 조사용 도구가 있는 사이트 = 157
5. 수평적 사고 - 시장조사의 결정타 = 158
6. 인터넷 콘텐츠속에서 목표의 물건을 찾아내려면? = 161
7. 인터넷을 이용한 조사결과의 정당성 = 169
8. 웹에 발신되고 있는 뉴스 콘텐츠(New Contents) = 170
9. 메타 검색엔진 = 174
10. 점프 스테이션 사이트를 이용한 조사 = 176
제8장 효과적인 비즈니스 사이트를 실현하는 전략 = 177
1. 웹사이트 개발의 17단계 = 179
2. 웹사이트 개발의 최초의 4단계 = 182
제9장 인터랙티브 전략, 데이터베이스 전략 = 207
1. 상호작용 단계 = 209
2. 데이터베이스 단계 = 214
3. HTML 전략과 데이터베이스 전략 = 214
4. 데이터베이스 전략 = 219
5. 데이터베이스 전략을 이용한 웹사이트의 사례 = 220
6. 상급 정보저장고 단계 = 224
7. 웹 콘텐츠를 유동적인 것으로서 취급한다. = 225
8. 데이터 소스와 거의 순간에 링크된 웹사이트 = 229
9. 기업 데이터베이스에 접속하는 이점 = 231
10. 데이터 소스와 순간에 링크된 웹사이트 - 인간의 개입은 불필요 = 232
11. 전자메일을 HTML에 자동변환한다. = 234
12. Lotus Notes를 HTML으로 자동변환한다. = 234
13. 웹으로의 텍스트 입력을 HTML으로 자동변환한다. / 위자드 = 235
14. 웹 페이지의 콘텐츠를 임의로 변경한다. = 236
15. 문자 화상 음성 영상을 구성한 웹사이트 = 238
16. 상급 상호작용 단계 (Interactive Stage) = 239
17. 검색 도구에서 웹 페이지를 참조한다. = 240
18. 인포보트의 이용 = 240
19. 기능성이 많은 검색 소프트웨어 = 241
20. 리얼타임(Realtime)의 챠트 이용 = 242
제10장 인터넷을 판매로 연결시키는 전략 = 247
1. 한 단계 발전된 웹 사이트 마케팅 전략 = 249
2. 커스터마이즈(Customise) 단계 = 250
3. 용도에 따른 전자 메일과 웹 콘텐츠의 작성 = 251
4. 포인트캐스트 네트워크(The PointCast Network) = 256
5. Customise의 이점과 단점 = 262
6. 서비스 마케팅의 문제 = 266
7. Out bound 단계 = 166
8. 인바운드를 아웃바운드로 하는 비율 = 167
9. 아웃바운드 마케팅의 비용을 검토한다. = 274
10. 통합 단계 = 277
11. 상업 단계 = 284
12. Panzerotto Pizza = 288
13. 1996년의 올림픽 공식 웹사이트 = 290
14. 주문의 복잡함을 줄이는데에는 = 290
15. Land's End의 사이즈 측정법 비디오 = 291
16. Gilda Marx Fashion의 시도 = 292
17. 쇼핑카트 소프트웨어 = 293
제11장 비지니스 확대에 따른 전략 = 295
1. 웹사이트 전략을 조정한다. = 297
2. 개성화 단계 = 298
3. 비지니스 확대 단계 = 303
4. 글로벌 단계(Global stage) = 305
5. (TRIP DIAMOND) 리포트 = 311
6. 전략협정 단계 = 322
7. 피드백 단계(Feedback stage) = 326
8. 전략적 인터넷 마케팅을 마스터하기에는 = 328
제12장 콘텐츠 작성·관리상의 힌트와 테크닉 = 329
1. 마케팅 정보저장고 전략과 균형 = 331
2. 인터넷과 제품 카탈로그 = 337
3. 웹사이트가 성황을 이루기 위해서는? = 344
4. 인터넷에서 신뢰받는 회사가 되기 위해서 = 349
5. 웹에서 국제적인 거래를 행할 때의 주의 = 353
