목차
제1부 경영정보시스템의 기초개념과 구현사례
제1장 경영정보시스템의 개요 및 주요 형태
제1절 기업경쟁력과 정보 = 7
1. 기업환경과 경영전략 = 7
2. 정보의 개념과 정보관리 = 10
제2절 경영정보시스템의 정의 = 13
1. 정의 = 13
2. 구성요소 = 15
제3절 경영정보시스템의 주요형태 = 18
1. 거래처리시스템 = 19
2. 정보보고시스템 = 21
3. 의사결정지원시스템 = 21
4. 중역정보시스템 = 26
제4절 정보기술을 전략적으로 이용한 경영정보시스템 = 27
1. 칼스 = 27
2. 전사적 자원관리 = 28
3. 전략정보시스템 = 30
제5절 인공지능을 이용한 경영정보시스템 = 32
1. 전문가시스템 = 32
2. 인공신경망시스템 = 33
제6절 인터넷을 이용한 경영정보시스템 = 35
1. 전자상거래시스템 = 36
2. 인트라넷시스템 = 37
복습문제 = 41
사례문제 = 41
제2장 엑셀 매크로를 이용한 경영정보시스템의 구축사례
제1절 엑셀 매크로 비지스를 통한 경영정보시스템 연구 = 47
1. 엑셀 매크로 비지스의 소개 = 47
2. 엑셀 매크로 비지스의 구조 = 48
3. 엑셀 매크로 비지스 도입효과 = 68
제2절 엑셀 매크로를 이용한 경영정보시스템의 구현 = 68
1. 엑셀 매크로를 이용한 프로그래밍 = 69
2. 프로그램 구현방법 = 69
복습문제 = 84
실습문제 = 84
제2부 시스템 분석 및 설계
제3장 구조적 분석
제1절 시스템 개발 수명주기 = 91
1. 전통적 개발 수명주기 = 91
2. 반구조적 개발 수명주기 = 92
3. 구조적 개발 수명주기 = 94
제2절 구조적 분석도구 = 99
1. 자료흐름도 = 99
2. 자료사전 = 107
3. 소단위명세서 = 109
제3절 구조적 분석사례 = 115
1. 문제소개 = 115
2. 배경도 및 자료흐름도 작성 = 116
3. 자료사전 작성 = 122
4. 소단위명세서 작성 = 124
제4절 컴퓨터를 활용한 구조적 분석사례 = 126
1. 케이스 - 툴 = 126
복습문제 = 134
실습문제1 = 134
실습문제2 = 134
제4장 데이터 베이스 설계
제1절 데이터 베이스 일반론 = 141
1. 정의와 활용 = 141
2. 파일방식 = 142
3. 데이터베이스의 특징 = 144
4. 데이터베이스의 세 가지 관점 = 146
제2절 데이터 모델링과 개체-관계모델 = 148
1. 데이터 모델링 = 148
2. 개체 - 관계모델 = 149
3. 개체 - 관계모델에서의 개체 = 151
4. 개체 - 관계모델에서의 관계 = 153
제3절 관계형 데이터베이스 = 158
1. 테이블의 정의 = 158
2. 데이터베이스 스키마 = 159
3. 테이블의 키 속성 = 160
4. 판매관리시스템의 개체 - 관계도의 테이블로의 변환 = 162
제4절 엑세스를 이용한 데이터베이스의 구축 = 163
1. 데이터베이스의 작성 = 163
2. 테이블 작성 = 166
3. 관계 설정 = 170
4. 질의작성 = 174
제5절 데이터베이스 구축사례 = 179
1. 사례소개 = 179
2. 데이터베이스 작성 = 181
3. 관계 설정 = 184
복습문제 = 187
사례문제 = 187
제5장 경영정보시스템 구현 및 활용
제1절 Intelis-ERP 시스템의 기본 기능 = 193
1. 구매정보시스템 = 193
2. 생산정보시스템 = 194
3. 판매정보시스템 = 194
4. 인사정보시스템 = 195
5. 회계정보시스템 = 195
제2절 경영정보시스템의 정의 = 196
1. 배경도 = 196
2. 자료흐름도 = 197
제3절 개체 - 관계도와 스키마 = 204
1. 견적관련 개체 - 관계도와 스키마 = 205
2. 구매계획관련 개체 - 관계도와 스키마 = 206
3. 발주관련 개체 - 관계도와 테이블 = 207
4. 자재입고관련 개체 - 관계도와 스키마 = 208
5. 자재출고관련 개체 - 관계도와 테이블 = 209
6. 구매사이클의 통합 개체 - 관계도와 테이블 = 210
7. Intelis-ERP의 시스템 프로그래밍 = 211
제4절 프로그램운영 = 213
1. 자재등록 = 214
2. 공급업체등록 = 215
3. 견적등록 = 215
4. 계획등록 = 216
5. 주문등록 = 217
6. 입고등록 = 217
7. 출고등록 = 218
복습문제 = 220
실습문제 = 220
제3부 의사결정지원과 경영정보시스템
제6장 의사결정지원시스템
제1절 의사결정지원시스템 = 227
1. 의사결정문제의 유형 = 227
2. 의사결정지원시스템의 정의 및 특성 = 229
3. 다른 정보시스템과의 비교 = 232
4. 구조와 구성요소 = 233
5. 개발사례 = 235
제2절 그룹의사결정지원시스템 = 240
1. 개요 = 240
2. 개발사례 = 243
제3절 중역정보시스템 = 245
1. 개요 = 245
2. 중역정보시스템 성공사례 = 246
제4절 엑셀 매크로를 이용한 의사결정지원시스템 구현사례 = 250
1. 문제의 인식 = 251
2. 대안설계 = 251
3. 대안선택 = 260
4. 대안의 실행 = 261
5. 최종 의사결정분석 = 262
복습문제 = 265
사례문제 = 265
제7장 데이터베이스의 지식발견과 의사결정지원
제1절 서론 = 271
제2절 데이터웨어하우스 = 274
1. 개요 = 274
2. 구성요소 = 275
3. 인터넷과 연동되는 데이터하우스 = 278
제3절 지식발견 방법론 = 280
1. 온라인 분석처리 = 281
2. 데이터마이닝 = 286
제4절 데이터웨어하우스 구축사례 = 290
1. 생명보험회사의 온라인 분석처리 = 290
2. 인터넷 환경하에서의 데이터마이닝 사례 = 294
복습문제 = 299
사례문제 = 299
제4부 지능형 경영정보시스템
제8장 전문가시스템과 경영정보시스템
제1절 기본개념 = 307
제2절 지식표현 = 311
1. IF-THEN규칙 = 311
2. 의미론적 네트워크 = 312
3. 프레임 = 314
제3절 추론 = 316
1. AND/OR 그래프방식 = 317
2. 정방향 추론방식 = 318
3. 역방향 추론방식 = 321
제4절 전문가시스템 개발도구 = 325
1. VP-Expert = 325
제5절 경영학에서의 이용사례 = 334
1. 세무분야에서의 세무자문전문가시스템 = 334
2. 주식투자에서의 K-SISS = 342
복습문제 = 349
실습문제 = 349
제9장 인공신경망과 경영정보시스템
제1절 인공신경망의 개념 = 355
1. 출현배경 = 355
2. 다계층 인공신경망구조와 뉴런의 기능 = 357
3. 사례 = 364
제2절 기업에서의 인공신경망의 활용분야 = 368
1. 예측분야에서의 응용 = 369
2. 계량의사결정문제에의 응용 = 369
3. 재무 및 회계분야에서의 응용 = 370
4. 전략계획 = 371
제3절 인공신경망 프로그램 실습 = 371
복습문제 = 400
실습문제 = 400
제10장 퍼지와 경영정보시스템
제1절 불확실성과 퍼지 = 407
1. 경영정보시스템에서 퍼지개념이 필요한 이유 = 407
2. 멤버십함수와 불확실성처리 = 408
제2절 퍼지개념에 의한 경영전략계획 수립에 관한 사례 = 412
1. 사례의 연구방법론 = 412
2. 사례의 내용 = 414
제3절 퍼지인식도를 이용한 추론사례 = 422
복습문제 = 425
실습문제 = 425
제11장 지식경영과 지식관리시스템
제1절 지식경영과 경영정보시스템 = 431
1. 지식자원과 경영정보 = 431
2. 지식이란 무엇인가? = 433
제2절 조직에서의 지식창조와 지식경영 = 438
1. 조직에서의 지식창조 = 439
2. 지식경영의 유형 = 442
제3절 지식관리시스템이란? = 446
1. 등장배경 = 446
2. 지식획득 메커니즘 = 448
3. 지식축적 및 공유 메커니즘 = 449
복습문제 = 456
실습문제 = 456
제5부 정보통신과 경영정보시스템
제12장 정보통신기술과 경영정보시스템
제1절 경영정보시스템과 정보통신기술과의 결합 = 465
제2절 인터넷 = 471
1. 개요 = 471
2. 인터넷과 기업경영 = 474
복습문제 = 481
제13장 전자상거래
제1절 전자상거래란 무엇인가? = 487
1. 배경 및 정의 = 487
2. 전자상거래의 구성요소 = 489
3. 유형 및 향후전망 = 495
제2절 전자상거래의 영향 = 499
1. 유통혁신과 가격파괴 = 499
2. 구매자와 판매자의 변화 = 501
3. 가상기업의 등장 = 502
제3절 전자상거래의 관련기술 = 503
1. 전자화폐 = 503
2. 전자지불시스템 = 506
3. 보안 = 511
4. 푸시기술 = 513
제4절 웹데이터베이스마케팅 = 516
1. 등장배경 및 개념 = 516
2. 목적 및 특징 = 518
복습문제 = 520
사례문제 = 520
제14장 지능형 에이전트와 경영정보시스템
제1절 지능형 에이전트의 개념 = 525
제2절 지능형 에이전트의 특성 및 구조 = 527
1. 지능형 에이전트의 특성 = 527
2. 지능형 에이전트의 구조 = 528
3. 지능형 에이전트의 기술적 특징 = 531
제3절 지능형 에이전트의 유형 = 532
1. 감시자 에이전트 = 532
2. 학습 에이전트 = 535
3. 쇼핑 에이전트 = 538
4. 정보검색 에이전트 = 541
5. 도우미(Helper)에이전트 = 544
제4절 지능형 에이전트 마케팅 = 545
1. 지능형 에이전트 마케팅이란? = 545
2. 지능형 에이전트 마케팅의 사례 = 552
3. 지능형 에이전트 마케팅의 발전방향 = 560
복습문제 = 561
실습문제 = 561
제15장 글로벌화와 미래의 경영정보시스템
제1절 글로벌화와 기업 = 567
제2절 글로벌환경하에서의 경영정보시스템 = 571
1. 인터넷상에서 CAD / CAM의 활용을 통한 가상기업 = 571
2. 웹 의사결정지원시스템 = 575
3. 마케팅과 생산관리의 상충관계를 해결하기 위한 웹 DSS사례 = 581
제3절 맺으면서 = 595
기본문제 = 597
고급문제 = 597
참고문헌 = 599
찾아보기 = 609
