상세정보

저자는 이 책에서 탁월한 기업으로 변모하는 데에 지식이 시급하게 이용되어야 한다는 믿음으로 교육과 학습조직의 방법론을 소개하는데 초점을 맞추고 있다.

1부에서는 업무를 수행하는데 필요한 지식의 축적, 업무를 효과적으로 수행하기 위한 지식의 응용, 제품과 서비스에 지식을 내재시키는 방안 등을 담고 있다. 또한 작업 성취도를 높이기 위한 교육과 학습 목표의 선정, 현장에 밀접한 교육과 학습 전달 시스템을 디자인 하는 방법, 학습조직의 다양한 특성 등을 서술하고 있다.

2부에서는 8단계에 걸친 학습 기획의 프레임 워크를 설명하고 학습 목표에 대한 대표적인 사례들, 새로운 시대에 대비하기 위한 교과과정의 확대 방안, 다양한 원천으로부터 효과적으로 학습하는 방법을 제시하고 있다.

3부에서는 지식경제 시대에 맞는 인사.교육 담당부서의 새로운 역할과 지식의 전이,창출,지원 수단으로써의 교육에 관한 가이드라인과 사레들을 제시한다.

마지막으로 4부에서는 효율적인 학습 조직의 구축을 위한 최고경영자의 리더십과 지식근로자가 되기 위한 전략, 효과적인 팀 학습 전략 등을 제시하고 있다.

정보제공 :

목차
제1부 지식경영과 학습 조직
 제1장 지식경영과 교육, 학습 조직 = 17
  1. 지식경영의 목적 = 18
  2. 화학업체의 사례 = 20
  3. 지식경영 시스템만을 통한 지식경영의 한계 = 27
  4. 학습이 뒷받침되지 않은 자동화의 한계 = 30
  5. 권한이양과 학습 = 32
  6. 전통적인 교육의 문제점 = 34
  7. 새로운 패러다임 : 학습 조직 = 37
 제2장 성취도를 높이기 위한 교육과 학습 = 45
  1. 현업과 밀접한 학습 = 46
  2. 위기 극복을 위한 방법론으로서의 교육과 학습 = 48
  3. 피교육자의 페이스에 의한 교육과 학습 = 55
  4. 과거로부터의 학습 : 학습 교훈 = 58
  5. 성취도를 높이기 위한 교육과 학습 목표의 선정 = 60
  6. 현장에 밀접한 교육과 학습 전달 시스템 = 62
  7 과제 위주의 교육과 학습 = 66
  8. 현장을 잘 아는 전문가에 의한 교육 = 69
 제3장 학습 조직 = 77
  1. 학습 조직의 정의 = 80
  2. 학습 조직의 특성 = 81
  3. 개인 학습과 학습 조직의 차이점 = 83
  4. 학습 조직의 현안 = 86
  5. 쉐브론의 사례 = 90
  6. 카이저 퍼머넨티의 사례 = 93
  7. 캐나다 제국 상업은행의 사례 = 95
  8. 포드 자동화의 사례 = 98
제2부 학습 기획
 제4장 학습 기획의 수립 = 107
  1. 지식관련 문제점 = 110
  2. 학습 목표의 수립 = 115
  3. 학습 수단의 디자인 = 116
  4. 교과과정의 개발 = 118
  5. 피교육자 주도의 학습 기획 = 126
  6. 학습의 평가 척도 선정 = 127
 제5장 학습 목표의 수립 = 135
  1. 지식경영과 학습 목표의 선정 = 138
  2. 바람직한 학습 목표의 속성 = 144
  3. 미래를 개척하기 위한 학습 목표 = 146
  4. 실패 이유 : 왜 목표가 일치되지 않는가? = 148
  5. 시어즈의 학습 목표 수립 사례 = 151
  6. 아모코의 학습 목표 수립 사례 = 153
  7. 감사를 통한 학습 목표 선정 = 155
  8. 학습 목표 수립의 성공 요인 = 157
 제6장 신교육 = 167
  1. 신교육의 필요성 = 169
  2. 세계관의 확장 : 지적 모델(Mental Model)의 확장 = 171
  3. 시스템적 사고 : 체계적인 문제 해결 = 177
  4. 공유된 비전(Shared Vision) : 공감대 형성 = 182
  5. 갈등을 통한 학습 = 184
  6. 창의성 교육 = 190
  7. JIT 교육 = 197
  8. 고객에 대한 학습 = 202
  9. 학습 교훈 : 실패나 성공으로부터의 학습 = 204
 제7장 학습의 원천 = 213
  1. 다양한 학습의 원천 = 215
  2. 다른 조직으로부터의 학습 : 벤치마킹 = 217
  3. 고객으로부터의 학습 = 220
  4. 맨터로부터의 학습 = 225
  5. 시스템으로부터의 학습 = 229
  6. 제휴를 통한 학습 = 236
  7. 포럼으로부터의 학습 = 240
제3부 학습 조직 지원
 제8장 인사 · 교육 담당 부서의 역할 = 249
  1. 인사 부서의 역할 변경 = 251
  2. 컨설팅의 제공 = 254
  3. 학습 계약 = 255
  4. 학습 감사 = 263
  5. 인사정책의 수립 = 265
  6. 마스터플랜의 작성 = 271
  7. 연수원의 운영 = 273
  8. 인사 · 교육 담당 부서의 학습 = 275
 제9장 제도와 인프라의 구축 = 283
  1. 새로운 교육제도 = 284
  2. 지식의 전이에 관한 제도 = 286
  3. 지식의 창출에 관한 제도 = 288
  4. 다른 프로그램을 지원하는 수단으로서의 교육에 관한 제도 = 292
  5. 유연한 제도의 창출 = 295
  6. 정보기술 인프라의 구축 = 301
제4부 경영층과 종업원의 역할
 제10장 경영층의 역할 = 317
  1. 최고 경영층의 리더십 = 319
  2. 최고 경영층의 학습 조직 구축노력 = 321
  3. 비전의 창출 = 325
  4. 최고 경영층의 가시적인 역할 = 328
  5. 현장의 업무에 대한 피드백 = 331
  6. 학습인으로써의 최고 경영층 = 333
  7. 중간 관리층의 역할변화 = 335
 제11장 종업원의 역할 = 345
  1. 조직의 구성원으로써의 지식 근로자 = 347
  2. 준비된 지식 근로자 = 348
  3. 행동 위주의 지식 근로자 = 351
  4. 지식 전문가의 역할 = 354
  5. 지식경영과 학습 조직을 위한 종업원의 역할 = 355
  6. 팀워크를 중시하는 종업원의 역할 = 362
 제12장 팀 학습 = 369
  1. 팀 제도의 필요성 = 371
  2. 효과적인 팀 학습 전략 = 372
  3. 팀 학습의 도구 = 376
  4. 의도적 학습 = 379
 제13장 학습 조직의 저해 요인과 성공 요인 = 387
  1. 학습 조직의 저해 요인 = 388
  2. 학습 조직의 성공 요인 = 390
  3. 개인의 학습의지 = 405
  4. 맺는 말 = 407