목차
저자 서문 = ⅲ
역자 서문 = ⅵ
들어가는 말 = ⅷ
1. 복잡한 환경하에서의 의사결정 = 1
1.1 복잡성에 대한 대처 = 3
1.2 새로운 틀이 필요한 이유 = 4
1.3 의사결정을 위한 지식의 조직화 = 5
1.3.1 연역적 접근과 시스템적 접근 = 5
1.3.2 논리, 직관 그리고 경험의 역할 = 6
1.3.3 행동과학자의 이론 = 7
1.3.4 학습이론 = 8
1.3.5 두뇌연구자의 연구결과 = 9
1.4 윤리적인 고려사항 = 10
2. 계층분석과정 = 13
2.1 계층분석과정이란 = 15
2.2 분석적 사고의 원리 = 17
2.2.1 계층의 구성 = 17
2.2.2 우선순위의 설정 = 17
2.2.3 논리적 일관성 = 18
2.3 측정 = 19
2.3.1 척도의 확장 = 20
2.3.2 새로운 우선순위 척도에 대한 필요성 = 23
2.4 AHP : 의사결정을 위한 적응성 있는 모델 = 24
3. 계층의 분석 및 구성 = 27
3.1 계층 : 마음의 도구 = 29
3.2 계층의 분류 = 29
3.3 계층의 구성 = 31
3.4 계층의 구성방법 = 34
4. 계층의 실제사례 = 37
4.1 계층에 대한 접근방법 = 39
4.2 기업차원에서의 의사결정 = 41
4.2.1 우레탄 장비선택을 위한 계층 = 41
4.2.2 문서작업기기 선택을 위한 계층 = 42
4.2.3 구매 또는 리스결정을 위한 계층 = 43
4.2.4 경영자 선정을 위한 계층 = 44
4.2.5 음료용기 선정을 위한 계층 = 45
4.2.6 에너지 절약을 위해 작업시간에 차이를 두기 위한 계층 = 45
4.2.7 연소터빈 설치장소 선정을 위한 계층 = 46
4.2.8 R＆D 프로젝트의 자원배분을 위한 계층 = 47
4.2.9 재무적 결정을 위한 계층 = 48
4.2.10 마케팅전략 선정을 위한 계층 = 48
4.2.11 사업부의 성과 평가를 위한 계층 = 50
4.3 개인차원에서의 의사결정 = 51
4.3.1 가정용 컴퓨터 선정을 위한 계층 = 51
4.3.2 경력(career)선택을 위한 계층 = 51
4.3.3 자동차선정을 위한 계층 = 53
4.3.4 학교선정을 위한 계층 = 54
4.3.5 이상적인 투자선정을 위한 계층 = 54
4.3.6 집 구매를 위한 계층 = 55
4.4 공공정책차원에서의 의사결정 = 56
4.4.1 도강(渡江)수단 선정을 위한 계층 = 56
4.4.2 R＆D 프로그램의 분야 선정을 위한 계층 = 57
4.4.3 항만시설 확충프로그램 선정을 위한 계층 = 59
4.4.4 에너지 저장시스템 평가를 위한 계층 = 60
4.4.5 청소년 선도프로그램의 자원배분을 위한 계층 = 60
4.4.6 학교버스 통학분쟁 분석을 위한 계층 = 61
4.4.7 보건행정분쟁 분석을 위한 계층 = 62
4.5 국가경제정책 차원에서의 의사결정 = 64
4.5.1 저개발국의 경제전략수립을 위한 계층 = 64
4.6 추정과 예측 = 66
4.6.1 록그룹의 대중적 인기 추정을 위한 계층 = 66
4.6.2 대통령 선거예측을 위한 계층 = 67
4.6.3 기술혁신의 가능성 예측을 위한 계층 = 68
4.6.4 한 가정이 갖는 평균자녀수 예측을 위한 계층 = 69
4.7 영향력의 측정 = 70
4.7.1 심리적 풍요에 대한 부모의 영향력 측정을 위한 계층 = 70
4.8 시스템 네트워크의 표현 = 71
4.8.1 어린이 학습시스템의 네트워크 = 71
4.8.2 배구팀의 네트워크 = 73
5. 우선순위의 설정 = 75
5.1 우선순위의 필요성 = 77
5.2 판단의 부여 = 78
5.3 우선순위의 도출 = 81
5.3.1 근사법에 의한 우선순위의 계산 = 83
5.3.2 정밀법에 의한 우선순위의 계산 = 84
5.3.3 일관성의 측정 = 87
5.4 일관성 도출 = 88
5.5 두 가지 구체적인 사례 = 92
5.6 과정의 확장 = 95
5.7 종속성 = 97
5.7.1 가산적 종속성 = 97
5.7.2 상승적 종속성-초매트릭스 = 98
6. AHP의 단계별 사례 = 101
6.1 단계의 개관 = 103
6.2 인질 구출작전에 대한 분석 = 105
6.2.1 결정의 배경 = 105
6.2.2 결정의 분석 = 106
6.3 소비자 선호도에 대한 결정 = 112
6.4 매출에 대한 경제의 영향 = 116
6.5 포트폴리오 선정 = 118
6.6 AHP의 타당성 = 127
7. AHP 이론의 검토 = 129
7.1 계층을 구성하는 방법 = 131
7.2 병원시설 문제 = 131
7.3 문제에 대한 접근 = 132
7.4 판단과 비교 = 136
7.5 분배적 모드와 이상적 모드 = 141
7.5.1 순위보존 문제의 해결 = 142
7.6 지속적인 도시성장 문제 = 145
7.7 기준과 세부기준 매트릭스 = 145
7.8 절대측정 = 148
7.8.1 주의-합리적으로 보이는 척도라도 순서척도일 수 있다 = 152
7.9 절대측정과 상대측정의 결합 = 153
7.10 사례의 경우 = 153
7.11 감도분석 = 153
7.12 동질성과 군집화 = 156
7.13 기지의 척도가 포함된 경우의 처리방법 = 157
7.14 척도의 우선순위로의 변환 = 159
7.15 분석적 의사결정이 갖는 문제점 = 159
7.16 순위역의 사례 = 160
7.17 두 비율척도의 밀접성 = 161
8. 계획수립 = 165
8.1 미래의 설계 = 167
8.2 계획에 대한 접근방법 = 167
8.3 시나리오 = 169
9. 계획수립의 실제사례 = 173
9.1 미래에 대한 일견 = 175
9.2 전향계획 : 고등교육의 미래 = 175
9.2.1 계층의 구성 = 176
9.2.2 우선순위의 설정과 종합 = 177
9.2.3 과정의 반복 = 182
9.3 전향계획 : 석유가격 예측 = 182
9.3.1 문제의 환경 = 182
9.3.2 계층의 구성 = 183
9.3.3 우선순위의 설정과 종합 = 185
9.4 후향계획 : 수단의 수송시스템에 대한 연구 = 188
9.4.1 계층의 구성 = 188
9.4.2 우선순위의 설정과 종합 = 190
9.5 전후향계획 : 철강산업의 미래 = 193
9.5.1 문제의 배경 = 193
9.5.2 계층의 구성 = 196
9.5.3 우선순위의 설정과 종합 = 199
9.6 전후향계획 : 교통체증 문제 = 203
9.6.1 문제의 배경 = 203
9.6.2 계층의 구성 = 204
9.6.3 결과의 해석 = 216
10. 갈등해결 = 219
10.1 전향 및 후향과정의 수행 = 221
10.2 1차 전향과정 = 221
10.3 1차 후향과정 = 222
10.4 2차 전향과정 = 223
10.5 2차 후향과정 = 223
11. 갈등해결의 실제사례 = 225
11.1 해결방안에 대한 모색 = 227
11.2 전후향 갈등해결 : 북아일랜드 분쟁 = 227
11.2.1 문제의 배경 = 227
11.2.2 계층의 구성 = 229
11.2.3 우선순위의 설정 및 종합 = 231
11.2.4 과정의 반복 = 233
11.2.5 복합결과 = 234
11.3 전후향 갈등해결 : 로간공항과 보스턴 동부지역 사회 = 236
11.3.1 문제의 배경 = 236
11.3.2 계층의 구성 = 236
11.3.3 우선순위의 설정 및 종합 = 237
12. 편익/비용분석과 자원배분 = 241
12.1 편익/비용분석에 대한 AHP의 역할 = 243
12.2 편익/비용분석의 문제 = 244
12.2.1 편익과 비용의 분리 = 244
12.2.2 무형요소의 정량화 = 246
12.2.3 자원과 활동에 대한 평가 = 246
12.3 편익/비용계층의 구성 = 248
12.4 자원배분 = 249
13. 편익/비용분석과 자원배분의 실제사례 = 251
13.1 단기적 결정과 장기적 결정 = 253
13.2 R＆D의 프로그램에 대한 자원배분 = 253
13.3 가정용 컴퓨터에 관한 결정 = 257
13.4 기업의 포트폴리오 선정 = 260
13.4.1 편익과 비용의 군집화 = 261
13.4.2 편익과 비용의 서열화 = 261
13.4.3 편익과 비용의 규정 = 264
13.5 다국적 기업의 프로젝트 자원배분 = 267
13.6 인력배분 = 269
14. 그룹의사결정 = 275
14.1 그룹회의 : 전제와 문제 = 277
14.2 그룹회의의 수행 = 278
14.2.1 준비단계 = 278
14.2.2 계층의 구성 = 278
14.2.3 우선순위의 설정과 종합 = 279
14.2.4 주의사항 = 280
14.3 최선의 결과 도출 = 283
14.4 설문조사서의 이용 = 284
14.5 조직으로의 AHP 도입 = 286
15. 그룹의사결정의 실제사례 = 289
15.1 합의도출 작업 = 291
15.2 보건 연구프로젝트의 우선순위 설정 = 291
15.2.1 일반 보건관리문제 = 294
15.2.2 문제간 우선순위의 설정 = 295
15.2.3 프로젝트의 상대적 가중치 = 296
15.2.4 프로젝트의 우선순위 = 300
15.2.5 전체 순위부여 = 302
참고문헌 = 305
부록 = 317
Methodologies = 317
Application Areas Using AHP = 318
Software Preducts = 319
Books on the Analytic Hicrarchy Process(AHP) = 321
Special Journal Issues Dedicated to the AHP = 322
Books on the Analytic Hicrarchy Process Anvailable from RWS Publications = 324
