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허브 코헨의 경험과 완숙함이 보태진 협상의 결정판. 지금까지 미국에서 210만 부가 판매되고, 한국에서 출간되어 20만 부 이상이 팔려나간 세계적인 베스트셀러 <협상의 법칙>의 후속편으로, 첫 책이 나온 후 20여 년이 지난 올해, 전세계 동시 출간되었다.

다양한 실례를 들어 쉽게 설명해주고, 유머와 위트로 재미를 더한 허브 코헨의 글쓰기는 여전하다. 그는 협상 기술과 안목을 갖추기만 하면, 성공적이고 만족스러운 인생으로 만들 수 있다고 자신한다.

이 책에 추천사를 쓴 공병호 소장은 '무지함 때문에 숱한 비용을 지불할 수도 있는 당신을 위기에서 구원할 수 있을 것'이라고 말한다. 그리고 허브 코헨이 앞으로 어떻게 자신을 위한 협상을 할 수 있을지 걱정될 정도로 '내밀한 경험들'이 적나라하게 공개되어 있다고 덧붙였다.

정보제공 :

목차
1장 협상하라. 그러나 지나치게 신경 쓰지 말라
 협상은 인생의 게임이다 = 22
 자발적인 의사결정 = 31
 역지사지 = 33
 새로운 대화방식 = 37
 의식적인 무관심 활용 = 40
2장 협상에 의한 구조
 영구불변의 진리 = 56
 나무와 친해지면 열매를 딸 수 있다 = 59
 나름의 틀을 갖춰라 = 61
 속도, 속도, 속도 = 62
 제가 뭐라고 말했지요? = 63
 도와주세요! = 65
 상대를 고려하라 = 67
 주문(呪文) = 68
 할리우드 영화의 성서 해석 = 70
 주목을 끄는 사람 = 73
 이야기의 교훈 = 75
 강적과의 협상 = 77
 아직 끝나지 않은 길 = 80
 전지전능한 존재와의 협상 = 82
3장 게임을 즐겨라
 내용보다는 스타일이 중요하다 = 90
 레이건의 경우 = 94
 제삼자의 관점 = 96
 간단명료한 게 낫다 = 97
 세계는 이상무 = 101
 평등의식 = 104
 가장 바람직한 스타일 = 109
4장 혼합 동기 게임
 분류는 해롭다 = 125
 다이얼 M(Money, 돈)을 돌려라 = 26
 반드시 그렇지는 않다 = 131
 악어에게 위협당할 때는 늪에서 물을 빼야 한다는 원래 목표를 잊기 쉽다 = 132
 치-즈 해보세요 = 137
 백문이 불여일견이다 = 141
 이중 욕구의 원동력 = 141
 문제해결 과정 = 143
 여기 혹시 이 게임을 할 수 있는 사람 없습니까? = 148
5장 거래의 공식
 목표설정 = 153
 전략적으로 양보하기 = 155
 공통점으로 시작하라 = 157
 타이타닉 원칙 = 161
 탁구대 인생이론 = 165
 판단의 영역을 넓혀라 = 171
 베일 콘도(Vail Condo) = 173
 실패를 지나 성공으로 가는 길목에서 = 177
 상대가 노력하게 만들어라 = 181
 당신은 내게 사과하셔야 합니다 = 184
 거래 성사 = 189
6장 인식에 대한 'TIP'
 인식은 현실이다 = 202
 여드름 원칙 = 203
7장 시간과 타이밍
 타이밍에 대한 재미있는 사례와 통찰 = 210
 데드라인은 행동을 재촉한다 = 211
 제작자-사례연구 = 212
 점심 함께 합시다 = 219
 양보 유도하기 - 양보하기 = 227
 데드라인이 언제나 가혹한 것은 아니다 = 229
 상대에게는 언제나 데드라인이 있다 = 230
 인내는 대체로 보답을 받는다 = 232
 불길 속에서도 침착함과 냉정함을 유지하라 = 234
 시보레자동차 문제 = 234
8장 정보
 상대방에게 권총을 뽑을 시간을 주지 마라 = 243
 협상을 위한 준비단계 = 245
 주는 기쁨 = 246
 만족감 처방법 = 250
 기대가 크면 실망도 크다 = 252
 불만족에 대한 환상 = 256
 정보수집 = 260
 정보수집의 장애물 = 261
 정보수집의 원칙 = 266
9장 힘
 힘에 대한 정의 = 274
 상대방의 인식은 눈속임일 수 있다 = 275
 애매하고 자주 간과되는 요소, 힘 = 276
 자신의 능력을 믿자 = 280
 힘을 구성하는 요소들 = 281
 취업 이야기 = 282
 치열한 경쟁 속의 입학허가 = 285
 자금 대출 = 287
 경매게임, 자신의 이익에만 집착하지 않는 입찰 = 288
 소더비의 시나트라 경매 = 291
 가격흥정에 함정이 있다? = 293
 선택권은 힘이다 = 295
 BATNA(협상을 위한 최적의 대안) = 297
 합법성 = 298
 군중심리 = 302
 빨간 신호등 무시하고 건너기 = 303
 위험에의 도전 = 305
10장 힘에 대한 부연
 동참 = 310
 공약과 위협의 차이 = 316
 위협에 대처하는 법 = 317
 설득력 = 320
 변화의 걸림돌 = 321
 설득력을 제조하는 비법 = 324
 마르쿠스 안토니우스의 방법 = 326
 게임에 임하는 자세 = 332
 전문가들 = 337
 상대방의 의도 파악 = 338
 투자 = 338
 보상과 벌칙 = 339
 정체성 = 341
 도덕성 = 341
 전례 = 342
 끈기 = 343
 최종요지 = 344
11장 독특한 형태의 협상
 테러리즘, 폭력을 통한 협상 = 350
 자녀 양육 = 354
12장 인생이라는 게임
 아웃사이더의 본보기 = 372
 롤러코스터 모델 = 374
 관심은 갖되 지나치지 않는다 = 375
 힘은 여러분 안에 있다 = 376
 자신을 차별화한다 = 377
 매일을 축하한다 = 378
부록
 불확실성과 무기력 = 384
 스스로를 묶는 사슬 = 388
 적과의 협상 = 406
 테러리즘 = 416
 테러리즘과 대중 매체 = 425
 참고문헌 = 432