목차
제1장 개관 = 1
노인소비자들에 대한 관심의 발전 = 1
노인소비자에 대해 얼마나 알고 있다고 생각하는가? = 5
이 책의 목적 = 10
이 책의 구성 = 16
참고문헌 = 17
제2장 노인소비자 시장 = 19
"노인소비자"에 대한 정의 = 19
"노인소비자"에 대한 올바른 시각 = 24
성숙소비자 시장에 대한 잘못된 통념 = 25
이질적인 시장 = 28
성숙소비자 시장의 규모, 구성 및 경향 = 29
변화하는 인구통계학적 특성의 결과 = 37
참고문헌 = 44
제3장 노인소비자의 특성 = 49
지리적 분포 = 49
이주 및 이동 = 50
사회경제적 지위 = 57
고용 및 퇴직 = 64
성숙시장의 인구통계학적 특성 = 69
건강과 평균수명 = 74
시사점 = 79
참고문헌 = 81
제4장 노화 및 연령과 관련된 변화들 = 89
생물물리학적 변화 = 90
심리사회학적 변화 = 110
시사점 = 115
참고문헌 = 118
제5장 노후생활의 변화에 대한 이해 = 121
생물학적 노화이론 = 122
심리적 노화이론 = 124
사회적 노화이론 = 130
시사점 = 136
참고문헌 = 138
제6장 노인소비자의 정보처리 과정 = 143
인간의 정보처리 체계 = 143
정보처리 = 144
정보처리에 있어서 연령과 관련된 차이점 = 146
왜 노인들은 보다 쉽게 설득당하는가? = 152
과업환경의 영향 = 153
정보제시 맥락 = 156
인지에 있어서의 연령차에 대한 이해 = 157
시사점 = 160
참고문헌 = 163
제7장 라이프스타일 = 173
활동 및 관심사 = 174
태도 및 가치 = 180
라이프스타일 및 심리묘사적 프로파일 = 186
노인묘사적 특성 = 195
라이프스타일과 마케팅 전략 = 200
참고문헌 = 203
제8장 매스미디어의 이용 = 207
텔레비전 = 208
라디오 = 216
인쇄매체 = 218
광고주들을 위한 시사점 = 223
참고문헌 = 225
제9장 지출 및 소비패턴 = 231
소득원 = 232
저축과 소비 = 234
특정 제품 및 서비스에 대한 지출 = 255
시사점 = 256
참고문헌 = 258
제10장 쇼핑행동 = 263
상점에서 이루어지는 쇼핑 = 263
집안에서 이루어지는 쇼핑 = 279
시사점 = 289
참고문헌 = 290
제11장 제품취득 및 소비 = 295
정보수집 = 295
제품평가 및 선택 = 302
지불방법 = 317
제품 및 서비스의 소비 = 321
시사점 = 324
참고문헌 = 325
제12장 마케팅 관행에 대한 취약성과 만족도 = 333
마케팅 관행에 대한 노인들의 취약성 = 333
노인소비자들의 만족도 = 342
노인들이 취하는 조처 = 349
시사점 = 357
참고문헌 = 361
제13장 결론 및 제언 = 367
시장의 고령화 = 368
유동적인 표적 = 369
노후에 일어나는 변화들에 대한 이해 = 370
노인시장에의 봉사 = 372
마케팅 전략을 위한 지침 = 374
미래에의 조망 = 379
찾아보기 = 383