목차
Part 1 정보기술(IT)과 경영의 의미
Chapter 1 정보기술의 의미론
1.1 정보기술 및 사회의 변화 = 14
1.2 정보기술의 발달사 = 20
1.3 아날로그에서 디지털로의 변화 = 21
1.4 컨버전스시대의 경쟁전략 = 30
1.5 정보의 새로운 패러다임 = 36
연습문제 = 52
Chapter 2 지식과 정보에 대한 이론
2.1 데이터의 의미와 분류 = 54
2.2 정보의 의미 = 59
2.3 정보혁명 = 63
2.4 지식과 지식경영이란 = 67
2.5 지식경영에서 정보기술의 역할 = 75
연습문제 = 80
Chapter 3 정보와 경영환경
3.1 미래경영환경 = 82
3.2 정보와 경영환경 = 86
3.3 정보시스템의 정의, 구성 = 104
3.4 정보기술의 전략적 혁신효과 = 108
3.5 정보기술과 기업의 세계화 = 111
3.6 정보기술의 파급효과 = 114
연습문제 = 117
Chapter 4 정보기술과 비즈니스 프로세스
4.1 비즈니스 프로세스의 경영혁신(BPR) = 121
4.2 비즈니스 프로세스의 관리(BPM) = 129
4.3 비즈니스 워크플로우 = 141
연습문제 = 148
Part 2 정보기술(IT) 환경과 인터넷응용
Chapter 5 컴퓨터와 멀티미디어
5.1 컴퓨터의 기본 및 동작구조 = 152
5.2 컴퓨터의 주요 구성과 기능 = 164
5.3 컴퓨터의 멀티미디어 = 172
연습문제 = 174
Chapter 6 정보통신과 네트워크
6.1 네트워크와 LAN = 176
6.2 컴퓨터와 네트워크 = 180
6.3 네트워크의 원리 = 187
6.4 인터넷망의 구성과 접속방법 = 193
연습문제 = 211
Chapter 7 인터넷과 산업구조
7.1 인터넷과 환경 = 214
7.2 무선인터넷의 동향과 특징 = 228
7.3 웹 2.0 = 235
7.4 인터넷과 산업구조의 의미 = 242
연습문제 = 252
Chapter 8 인터넷비즈니스와 정보기술
8.1 인터넷과 비즈니스(인트라넷과 엑스트라넷) = 254
8.2 인터넷비즈니스 관련기술 = 257
8.3 디지털 컨텐츠 보호기능(DRM) = 266
8.4 인터넷비즈니스 보안의 정의와 쟁점 = 275
8.5 전자결제시스템 배경과 분류 = 280
8.6 전자서명과 인증 = 204
연습문제 = 289
Part 3 정보기술(IT)과 정보시스템의 입문
Chapter 9 경영전략과 정보전략
9.1 정보기술과 경영전략 = 294
9.2 경영견략 및 정보기술전략 = 297
9.3 e-경영전략 및 가치체인(value chain) = 300
9.4 정보전략계획(ISP) = 307
9.5 비즈니스 인프라 리모델링(EA) = 312
연습문제 = 319
Chapter 10 정보시스템의 역할
10.1 컴퓨터와 기업정보시스템 환경 = 322
10.2 조직, 관리, 정보 = 325
10.3 조직경영활동 수준에 따른 정보시스템의 유형 = 334
10.4 새로운 형태의 전략경영시스템 : SEM 중심 = 345
연습문제 = 356
Chapter 11 모바일 비즈니스와 정보기술
11.1 무선인터넷 비즈니스 모델의 의미 = 358
11.2 무선인터넷의 구성과 특징 = 360
11.3 모바일 컴퓨팅과 상거래 = 365
11.4 기업의 대응전략 = 372
11.5 모바일 비즈니스의 정의와 특징 = 374
11.6 위치기반서비스(LBS) = 380
연습문제 = 387
Chapter 12 차세대 정보기술시스템
12.1 디지털 환경과 컨버전스 = 390
12.2 차세대 정보기술시스템 = 396
12.3 유비쿼터스의 의미 = 399
연습문제 = 415
Part 4 정보기술(IT)의 응용
Chapter 13 정보기술과 e-비즈니스
13.1 비즈니스의 패러다임 변화와 경쟁 = 420
13.2 e-비즈니스의 발전단계와 정의 = 429
13.3 e-비즈니스의 모델의 분류 = 435
13.4 새로운 정보기술이 기업환경에 미치는 영향 = 442
연습문제 = 446
Chapter 14 e-비즈니스와 정보기술
14.1 가치체인과 정보시스템 = 448
14.2 공급체인관리(SCM) = 449
14.3 e-매뉴팩처링(PDM／PLM과 MES) = 455
14.4 고객관계관리(CRM) = 464
14.5 실시간 기업시스템(RTE) = 476
연습문제 = 488
Chapter 15 ERP(전사적자원관리)와 비즈니스인텔리전스(BI)
15.1 ERP의 개요 = 490
15.2 ERP시스템 도입의 필요성 = 493
15.3 비즈니스 인텔리전스(BI) = 502
연습문제 = 510
Chapter 16 유비쿼터스 비즈니스 모델 및 적용
16.1 유비쿼터스 홈네트워킹 = 512
16.2 유비쿼터스 도시(u-시터) = 517
16.3 유비쿼터스 헬스케어 = 523
16.4 유비쿼터스 교통 = 528
16.5 유비쿼터스 물류／유통 = 534
연습문제 = 540
참고문헌 = 541
찾아보기 = 543
