목차
제1장 마케팅 계획은 무슨 비법을 갖고 있나 = 17
1. 마케팅 계획은 어느 사업체에서나 필수이다 = 19
2. 마케팅 계획의 이점은 무엇인가? = 19
3. 사업 착수 이전에 경쟁 우위를 확보한다 = 22
4. 마케팅 계획의 유형(신제품 마케팅 계획, 연간 마케팅 계획) = 23
5. 1장 요약 = 24
제2장 1단계 : 사전계획을 수립하라 = 25
1. 마케팅 계획의 구조 =27
2. 자료들을 조직하기 = 36
3. 2장 요약 = 36
제3장 2단계 : 환경을 분석하라 = 39
1. 서론 = 40
2. 상황 분석 = 42
3. 1차 조사 = 55
4. 3장 요약 = 55
제4장 3단계 : 목적과 목표치를 수립하라 = 57
1. 목적 수립 = 58
2. 목표치 설정 = 61
3. 경쟁 우위 또는 차별 우위의 개념 = 63
4. 4장 요약 = 66
제5장 4단계 : 마케팅 전략을 개발하라 = 67
1. 전략 피라미드 = 68
2. 전략적 마케팅 관리 = 70
3. 제품 수명 주기 분석 = 78
4. 제품 수명 알아내기 = 79
5. 제품 수명 주기 단계별 전략 개발 = 86
6. 마케팅 전략 = 87
7. 5장 요약 = 94
제6장 5단계 : 마케팅 전술을 개발하라 = 97
1. 통제 가능한 변수의 조작 = 98
2. 시장 환경의 조작 = 107
3. 마케팅 계획을 위한 전술적 의문 사항들 = 108
4. 6장 요약 = 108
제7장 6단계 : 판매치를 예측하라 = 115
1. 시장 잠재치, 판매 잠재치, 판매 예측치간의 차이 = 117
2. 시장 잠재치 알아내기 = 118
3. 상향 및 하향식 판매 예측 = 120
4. 예측하려면 더 많은 정보가 필요하다 = 124
5. 7장 요약 = 130
제8장 7단계 : 주요 재무 비율을 계산하라 = 135
1. 유동성 측정 = 136
2. 유동 비율 = 137
3. 산성 시험 비율 = 137
4. 평균 수금 기간 = 139
5. 재고 자산 회전율 = 140
6. 수익성 측정 = 142
7. 8장 요약 = 144
제9장 8단계 : 마케팅 계획을 선보여라 = 145
1. 마케팅 계획서도 하나의 상품이다 = 146
2. 정식 프리젠테이션 = 148
3. 9장 요약 = 157
제10장 9단계 : 실행하기 = 159
부록1 마케팅 계획서 사례 = 163
1. 캘리포니아 테스팅 서비스사(자격 시험 통신 강좌 사업) = 165
2. 콜린스 레스토랑 컨설팅(레스토랑 컨설팅 사업) = 187
3. 1회용 음주 측정기 = 205
4. 하하 호호 치약 = 223
5. 업스타트 컴퓨터 = 243
6. 칼스 쥬니어 올드 패션 핫도그(패스트푸드점 사업) = 263
7. 스닉 피크(대학 강의 안내서 판매 사업) = 293
부록2 마케팅 리서치 체크리스트 = 309
