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1998년 2월 25일 빌 게이츠는, 지상 어느 곳이나 멀티미디어 초고속통신을 가능케 하는 '우주공간의 인터넷'을 서비스 받게 되는 '텔레데식' 프로젝트용 시험 위성을 우주 공간으로 발사했다. 바야흐로 첨단 초고속 정보통신을 위한 우주 공간 실용화가 눈앞에 다가온 것이다. 마이크로소프트라는 단어를 들으면 인정사정 없는 경쟁에서부터, 하버드 중퇴와 24시간 쉴새없이 일하는 젊은(빌 게이츠는 1955년 생이다) 천재 억만장자 등 갖가지 이미지가 떠오를 것이다. 어쨌든 확실한 건, 그들이 머리 하나로 먹고사는 두뇌집단이라는 것이다. 그러나 주목해 볼 사실이 있다. 세상의 모든 천재들이 다 자기 분야에서 성공하지는 않는다는 것이다. 경영자의 마인드나 마이크로소프트의 일 벌레 문화 등이 그들로 하여금 시대 주류를 앞서가게 하는 충분한 원인이 되고 있다. 물론 마이크로소프트에 대해 독자들은 나름대로 할 얘기가 많을 것이다. 그러나 확실한 점은, 업종과 지위를 막론하고 비즈니스 세계에 관심 있는 사람에게 이만큼 완벽한 훈련 장소는 없다는 것이다. 그렇다고 마이크로소프트에 입사원서라도 내봐야 할까? 마이크로소프트만의 성공 노하우, 그 저력은 어디에 숨어 있는 것일까? 마이크로소프트에서 다 년 간 근무한 저자는 다른 곳에서 몇 년이 걸려야 얻을 수 있는 경험을 마이크로소프트에서는 단 몇 주 안에 자기 것으로 만들 수 있다고 한다. 그 긴장감, 급변하는 시장 상황, 기록적인 성장을 이 책 속에서 직접 경험할 수 있다. 위기감을 느끼며 자신을 최고로 만들고자 준비하는 비즈니스맨에게 이만큼 매력적인 도전은 없을 것이다. 단, 주의해야 할 점이 있다. 이 책에는 재테크에 관한 내용은 한 줄도 없다. 그러나 이 책을 다 읽는 순간, 빌 게이츠의 재테크 비결이 무엇인지, 마이크로소프트의 선두 비결이 무엇인지, 확실히 알게 될 뿐만 아니라 자신이 무얼 해야 하는지도 또렷하게 보이기 시작한다는 사실이다. * 경영자로서, 상사로서, 부하직원으로서, 동료로서 그리고 일로서 성공하는 비결 어떤 상사는 부서원들로부터 '스타'라고 불리며 사랑과 존경을 한 몸에 받는 반면, 어떤 상사는 부서원들의 불평 불만을 달고 다닌다. 메모, E-mail, 회의중에 하는 말 하나까지 놀라울 정도로 간결하게 핵심을 찌르는 사람이 있는가 하면 두서없이 말만 늘어놓는 사람도 있다. 아이디어가 폭증하는 부서가 있는가 하면 아이디어 회의가 두려운 부서가 있다. 그렇다면 이런 차이가 생기는 이유는 뭘까? 그 많은 직원들을 최상 팀으로 묶어내는 진짜 비밀은 무엇일까? 어떻게 해야 승진할 수 있을까? 골치 아픈 상사를 만나면 어떻게 처신해야 하나? 경영자나 어떤 직급에 있는 사람 혹은 평사원까지라도 이런 고민을 해보지 않은 사람은 없을 것이다. 저자 역시 마이크로소프트에 갓 입사해서 팀장과 관리자로 일할 때까지 수많은 문제와 어려움에 당면했다. 그러나 흘러가는 대로, 소극적으로 대처하지 않고 동료와 상사의 이야기에 귀기울이고, 경쟁자의 움직임을 주시하며, 실수조차도 그냥 흘려보내지 않으면서 성공에 이르는 비결을 체득하고 성공적인 벤처기업가의 특징을 배웠다. 실수 없이 여러 가지 긴급 사항을 번갈아 가며 처리하는 방법, 시장 현황과 경쟁사 제품을 분석하는 방법, 기대치를 실현하는 방법 등을 배웠고, 승진한 후에는 팀에 동기를 부여하고, 유능한 사원을 고용하고, 전략을 명쾌하게 이해시키는 방법 등을 체득한 것이다.

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목차
서문 = 9
1. 성공에 필요한 모든 것;나는 마이크로소프트에서 배웠다
 1. 진지 구축하기
  개먹이를 직접 먹어 보라... = 17
  실수를 검토하라 = 21
  실패는 훌륭한 밑거름이다 = 23
  덩치 큰 탱크도 날렵한 쾌속정이 될 수 있다 = 25
  고객의 목소리에 귀를 기울여라 = 28
  팀의 창의력을 믿어라 = 31
  각개 전투 = 34
  모든 업무 수행 방법은 개선될 수 있다 = 36
  규모는 작게, 효율은 크게 = 38
  지도자처럼 행동하라 = 40
 2. 승리하는 방법
  이길 수 없으면 규칙을 바꿔라 = 42
  세 걸음 앞서 생각하라 = 45
  아무도 없는 곳을 점령하라 = 48
  이미지는 바꿀 수 있다 = 50
  100% 승리를 목표로 한 거래 = 52
  밖으로 나가 직접 부딪쳐라 = 54
  내기는 크게 = 56
  빅 이벤트는 훌륭한 데드라인이 될 수 있다 = 58
  사원들에게 이익의 일부를 나눠 주어라 = 60
2. 유능한 사원이 되기 위해 필요한 모든 것;나는 마이크로소프트에서 배웠다
 1. 전문가 되기
  엘리베이터 테스트 = 65
  우리 고객과 경쟁사의 고객 = 67
  SWOT 팀 = 70
  업무를 속속들이 알고 있어야 한다 = 72
  상사가 질문할 내용을 미리 파악하라 = 74
  회사 입장에서 생각하고 결정을 내려라 = 76
 2. 효과적인 업무 완수
  현명하게 일하라... = 79
  '잘 모르겠다'고 인정하는 것은 괜찮다... = 81
  유머로 힘든 상황을 모면할 수 있다 = 84
  진짜 열심히 일하는 직원은 점심을 먹는다 = 86
  창의성은 한 사람의 작품이 아니다 = 88
  일을 포기하기 전에 다른 사람이 맡을 수 있게 하라 = 91
  경험과 직감 = 93
  이런 실수는 하지 말자 = 95
 3. 훌륭한 부하 직원;상사를 돋보이게 만들어라 = 99
  상사의 시간을 뺏지 말라 = 100
  문제가 아닌 해결책을... = 101
  나쁜 소식은 최대한 빨리 알려라 = 103
  상사의 업무 방식과 필요성을 파악하라 = 106
  상사도 스스로를 알아야 한다? = 107
  상사에게 두 번의 기회를 주어라 = 109
  골치 아픈 상사를 만나면... = 111
  마지막 선은 넘지 말라 = 113
3. 훌륭한 상사가 되기 위해 필요한 모든 것
 나는 마이크로소프트에서 배웠다
 1. 바람직한 지도
  전략을 분명히 전달하라 = 117
  팀에 시간을 할애하라 = 120
  라이벌이 있으면 즐겁다 = 122
  칭찬하라 = 124
  부하 직원을 감싸안아라 = 126
  모범을 보여라 = 128
  부하 직원에게 사장과 직접 만날 기회를 제공하라 = 130
  한 명의 후임자 대신 팀 전체를 키워라 = 132
 2. 힘든 상황 헤쳐나가기
  결코 생각만큼 나쁘진 않다 = 133
  유연성을 잃지 말라... = 135
  팀을 위해 대신 매를 맞아라 = 137
  직책에 어울리지 않는 일이라고?... = 139
 3. 훌륭한 상사가 훌륭한 팀을 만든다
  한 번에 한 사람씩 도와라 = 141
  팀의 스승이 되자 = 146
  친구와 상사 = 149
  최종 실적 평가시 예상하지 못한 강타는 금물이다 = 152
  직원 고용은 현명하게... = 155
  즐거운 분위기를 만들어라 = 158
4. 효율적인 의사소통에 필요한 모든 것;나는 마이크로소프트에서 배웠다
 1. 말
  자신만의 스타일 = 163
  모든 질문이 다 진짜 질문은 아니다(?) = 165
  세부사항을 얘기하면 진실이 통한다? = 166
  프리젠테이션이냐 판매냐 = 168
  칭찬은 남 앞에서, 질책은 따로 불러서 = 170
  피드백은 실천 가능하게 = 172
  꼼꼼한 검토가 필요하다 = 174
  왜 알려야 하나? = 176
 2. 회의
  회의에 정말 참석해야 하나?... = 178
  회의 시간을 자료 설명으로 낭비하지 말라 = 180
  논쟁의 소지가 있는 문제는 사전에 해결하라 = 181
  회의 운영 방법 = 183
  회의 참석률을 높이는 전술 = 185
 3. 전자 우편
  전자 우편 명령어를 익혀라 = 187
  방금 입력한 수신자의 이름을 한 번 더 점검하라 = 189
  전자 우편은 예절이 없다? = 192
  전자 우편 위조를 주의하라 = 194
5. 직업 관리에 필요한 모든 것;나는 마이크로소프트에서 배웠다
 1. 원하는 직업 선택하기
  직업을 선택하기 전에 자신을 알라 = 199
  자기 직업을 가장 아끼는 사람은 바로 자신이다 = 201
  나무가 아니라 숲을 보아라 = 203
  때로는 하찮게 생각한 일에서 황금 같은 기회가 생긴다 = 205
  면접 전에 알고 있어야 할 것 = 207
  비장의 무기를 준비하라 = 209
  이력서를 자주 점검하라 = 211
  전달하고 싶은 메시지와 장점 세 가지를 정하라 = 212
  "만약 당신이 작은 동물이라면 얼마나 작다고 생각합니까?" = 214
 2. 평생 직장 관리하기
  직장은 평생을 좌우한다? = 217
  개인 '이사회'를 두어라 = 220
  360도 평가 = 222
  선견지명이 필요하다 = 224
  장기적인 관점이 필요하다 = 226
  '내부 적'은 없다 = 228
  직장과 가정의 균형을 이루는 10가지 방법 = 230