목차
서장 인간성을 기본으로 하여
1 성공하기 위한 기본적인 3조건을 가져라 = 13
2 플러스 발상형의 인간이 되어라 = 16
3 올바른 목적을 가져라 = 19
4 '스승과 친구 만들기' '모델 찾기'에 열중하라 = 22
5 성공을 거두어도 계속 분발하라 = 25
제1장 기본 전략
6 적극적으로 고객 지향을 취하라 = 31
7 좋은 물건을 싸게 = 34
8 매스(Mass) 이론에서 안티매스(Antimass) 이론으로 = 37
9 최고의 상품. 최고의 기능을 갖추어라 = 40
10 자신의 능력에 맞게 최고가 되어라 = 43
11 시류 적응 상품, 시류 적응 장사를 목표로 하라 = 46
12 절대적 성장 분야를 겨냥하라 = 49
13 최고를 위한 가장 올바른 전략-포용주의(1) = 52
14 약자가 성장할 수 있는 방법-포용주의(2) = 55
15 표준상점의 체인화는 넌센스-포용주의(3) = 58
16 경쟁력원리 = 61
17 란체스타의 세 가지 수치 = 64
18 시장 점유율 원칙 = 67
19 약자(弱者) 공격의 법칙 = 70
20 경쟁하지 않고 승리하는 것이 최고의 전략 = 73
21 약자일수록 거점을 확보하라 = 76
22 국지전은 집중주의로 승부를 걸어라 = 79
23 분산도 집중을 위해서 있는 것임을 잊지 마라 = 82
24 두 가지의 공격 원칙=기습법의 꿈을 쫓지 마라 = 85
25 계획적으로 영구화를 지향하라 = 88
26 상품이 남는 시대의 기본 전략-'정공법(正攻法)주의' = 91
27 후나이식 경영법과 '오수훈(五水訓)' = 94
제2장 마케팅 전략
28 강한 의지의 경영으로 매상을 올려라 = 99
29 먼저 이익에 대한 집착을 길러라 = 102
30 상식적인 발상의 마케팅을 = 105
31 신자(信者) 같은 고객을 확보하라 = 108
32 인간적인 밀착 상법(商法)으로 고객의 수를 늘려라 = 111
33 보다 총합화를 도모하라 = 114
34 전문화, 고급화는 시대의 역류(逆流)이다 = 117
35 '데드라인의 원리'를 알자 = 120
36 하이이미지 부각을 위한 대중상법의 시대 = 123
37 장사의 원점으로 돌아가라 = 126
38 즉시실적을 향상시키는 이상치법(異常値法) = 129
39 1상권 1입지 시대의 도래 = 132
40 중간계가 아닌 최종 도달계를 목표로 하라 = 135
41 대상권 상법과 소상권 상법 = 138
42 고객이 모이기 쉬운 입지 조건을 찾아라 = 141
43 이미지를 실추시키지 마라 = 144
44 백화점의 매장 구성과 머천다이징의 기본 = 147
45 주력 ,준주력, 기타 상품을 결정하라 = 150
46 규모와 취급 상품의 결정방법 = 153
47 평당 매상을 높이는 방법 = 156
48 여성 고객은 상품 밀도가 높은 상점을 좋아한다 = 159
49 아이템 농도를 높여라 = 162
50 최안전주의를 목표로 하라 = 165
제3장 인간성 시대의 인사, 조직 전략
51 인간에 의해서 기업은 변모한다 = 171
52 사원이 힘을 신장시킬 수 있는 장(場)으로 시스템을 만들어라 = 174
53 중지결집(衆知結集)에 의한 전원 경영을 = 177
54 1대 1.6대 1.62의 원리 = 180
55 판매원의 매입 참가는 절대 필요 = 183
56 반사의 원칙과 신뢰의 경영 = 186
57 정신적 지주론(支柱論) = 189
58 '힘의 논리'를 중시하라 = 192
59 비공식 조직을 공식 조직으로 합치시켜라 = 195
60 사원의 정착율을 높여라 = 198
61 관리지향보다 인간성지향을 취하라 = 201
62 커뮤니케이션의 힘이 경쟁력을 강화시킨다 = 204
63 서로 마음이 잘 맞는사람을 채용하라 = 207
64 조직에는 운이 따르는 사람이 필요하다 = 210
65 자기 신고제를 할 수 있는 만큼 도입하라 = 213
66 재매입과 판매의 일체화에 대해서 = 216
67 샐러리맨적인 체질을 버려라 = 219
68 올라운드맨을 만드는 요령 = 222
69 소매업에는 어떤 인재가 적합한가 = 225
70 '인원수'의육성, 개발에서 '인재'의육성, 개발로 = 228
71 인재 개발의 4단계 = 231
72 통제 기능보다 조정 기능을 중시하라 = 234
73 MTP형의 조직 운영법은 과거의 유물이다 = 237
74 동시처리형 인간으로 변신하라 = 240
75 인간적인 성장을 위한 4가지 조건 = 243
76 실적인 좋은 기업에 공통하는 인간적인 4가지 조건 = 246
제4장 재무 전략-투자효을, 자금조달, 자금운용의 포인트
77 기업 경영의 목적과 재무전략 = 251
78 총이익에 관한 재무상의 중요한 규칙 = 254
79 투자효율과 총이익의 규칙 = 257
80 투자에 관한 세 가지 형태 = 260
81 자금 조달전략으로서의 최안전주의 = 263
82 자금 조달은 상식주의로 = 266
83 자금 운용전략의 포인트 = 269
84 ABC분석에 있어서 '1대 2대 2의 원칙' = 272
85 4가지 의사 결정법과 재무 = 275
86 노동생산성보다 자본생산성 추구를 = 278
87 분배와 밸런스 = 281
제5장 실전적인 경영-아수라장을 어떻게 극복하여 내일을 잡을 것인가?
88 먼저 탑이 우수할 것 = 287
89 현재 최소한 필요한 전략 = 290
90 고객의 '특정화(特定化)' '고정화(固定化)' '조직화(組織化)'를 = 293
91 하이테크, 하이터치의 2가지 조건을 갖추어라 = 296
92 고객 정보 관리 시스템을 갖추어라 = 299
93 정보화 사회의 리더는 소매업이다 = 302
94 성장벡터 원칙 = 305
95 스토아레스 시대가 다가온다 = 308
96 정보화 사회에서도 '물질'이 주역 = 311
97 시간, 물질, 돈, 인간 등의 유효 활용을 지향하라 = 314
98 문화적 낭비의 플러스화 작전에 돌입하라 = 317
99 유통과 정보 서비스의 일체화 시스템이 이제부터 결정타가 된다 = 320
100 하이테크를 이용한 정보 관리 시스템과 하이터치형 개별 대응 서비스 시스템 만들기에 돌입하라 = 323
101 주도권과 권위를 갖춘 유통 채널만들기에 돌입하라 = 326
